趙春榮 鄭霽鵬 劉永權(quán)

（1.北京開放大學(xué)，北京,100081；2.國(guó)家開放大學(xué)，北京，100089）

外語教育信息化是國(guó)家信息化戰(zhàn)略的重要組成部分。2020年教育部發(fā)布《大學(xué)英語教學(xué)指南》指出，大學(xué)英語教師應(yīng)利用網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)教育資源改造和拓展教學(xué)內(nèi)容，實(shí)施基于課堂和在線課程的翻轉(zhuǎn)課堂等混合式教學(xué)模式[1]。2019年教育部《關(guān)于服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)，促進(jìn)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)高校網(wǎng)絡(luò)教育高質(zhì)量發(fā)展有關(guān)工作的通知》指出，要“改進(jìn)教學(xué)模式和方法，推進(jìn)線上線下混合教學(xué)，保證適當(dāng)比例的面授教學(xué)，鼓勵(lì)開展師生實(shí)時(shí)互動(dòng)教學(xué)”[2]。國(guó)家政策文件不僅從宏觀層面反映了信息技術(shù)與外語教育深度融合的必然趨勢(shì)，并且明確地為大學(xué)英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)踐提供了方向性的指導(dǎo)依據(jù)。

開放大學(xué)是國(guó)內(nèi)最早構(gòu)建“線上+線下”混合教學(xué)模式的遠(yuǎn)程高等教育機(jī)構(gòu)之一，其招生人數(shù)、畢業(yè)生人數(shù)和在校生人數(shù)長(zhǎng)期占全國(guó)高等教育規(guī)模10%以上[3]。過去，開放大學(xué)公共英語課程教學(xué)在課堂組織、課程目標(biāo)與評(píng)價(jià)以及資源利用率方面存在的問題導(dǎo)致該課程人才培養(yǎng)效果欠佳。首先，課堂教育是教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵支撐[4]，而開放大學(xué)的公共英語課堂教學(xué)通常以“應(yīng)試知識(shí)輸入”為驅(qū)動(dòng)，以教師話語為中心，以翻譯教學(xué)法為主要教學(xué)方法，缺少以“語言應(yīng)用為導(dǎo)向”的教學(xué)活動(dòng)環(huán)節(jié)[5]。其次，培養(yǎng)成人英語學(xué)習(xí)者應(yīng)用能力的教學(xué)目標(biāo)在教學(xué)評(píng)價(jià)中缺乏應(yīng)有的貫徹和體現(xiàn)[6]。雖然國(guó)家開放大學(xué)公共英語課程教學(xué)目標(biāo)為“在加強(qiáng)學(xué)生的英語語言基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能訓(xùn)練的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生在職場(chǎng)活動(dòng)中使用英語進(jìn)行交際的實(shí)際能力”，但課程考核評(píng)價(jià)內(nèi)容仍然以英語語言基礎(chǔ)知識(shí)為主，與應(yīng)用能力培養(yǎng)的教學(xué)目標(biāo)關(guān)聯(lián)度較低。再次,信息技術(shù)和資源與教學(xué)模式的融合深度尚待提高。由于缺乏課堂教學(xué)設(shè)計(jì)和課程評(píng)價(jià)的引導(dǎo)，即便是優(yōu)秀的國(guó)家精品教學(xué)資源也難逃資源應(yīng)用率低下的困境[7-8]。因此，實(shí)施多模態(tài)視域下基于應(yīng)用能力提升的公共英語翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)于新時(shí)代開放大學(xué)深化混合教學(xué)模式改革，提升英語課程教學(xué)質(zhì)量具有重要實(shí)踐意義。

一、理論基礎(chǔ)

（一）翻轉(zhuǎn)課堂（Flipped Classroom Model）教學(xué)理論

翻轉(zhuǎn)課堂是在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下，基于建構(gòu)主義、人本主義、混合學(xué)習(xí)和布魯姆分類理論等多種先進(jìn)教育教學(xué)理念和教育技術(shù)，對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)流程和教學(xué)理念的顛覆與變革?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+外語教育”環(huán)境下的大規(guī)模開放在線課程慕課（MOOCs）、微信平臺(tái)、微課程迅速發(fā)展，為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的實(shí)施創(chuàng)設(shè)了良好的基礎(chǔ)環(huán)境。Hamdan et al.提出翻轉(zhuǎn)課堂促學(xué)機(jī)制“F-L-I-P”四要素模型，即靈活的環(huán)境（Flexible environment）、學(xué)習(xí)文化(Learning culture)、目標(biāo)明確的內(nèi)容輸入（Intentional content）和專業(yè)的教師指導(dǎo)（Professional educator）[9]。靈活的教學(xué)環(huán)境既是翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施的前提，也能促進(jìn)教學(xué)資源的有效利用[10]；學(xué)習(xí)的文化、教師對(duì)課堂內(nèi)容的設(shè)計(jì)以及專業(yè)引導(dǎo)體現(xiàn)了“以學(xué)為中心”和“學(xué)生主體-教師主導(dǎo)”的教學(xué)理念。

國(guó)內(nèi)對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的研究經(jīng)歷了概念引進(jìn)、理論介紹和模式構(gòu)建的基礎(chǔ)階段。近年來，基于動(dòng)態(tài)交互、多元讀寫、SPOC以及CDIO等理論框架，或基于不同資源平臺(tái)（如MOOCs、微信公眾平臺(tái)和雨課堂）的綜合實(shí)踐性成果不斷涌現(xiàn)。大量研究證明，翻轉(zhuǎn)課堂有利于強(qiáng)化語言內(nèi)化，促進(jìn)語言應(yīng)用，能夠有效提升學(xué)生綜合英語水平、口語學(xué)習(xí)效果和自主學(xué)習(xí)能力，對(duì)外語學(xué)習(xí)行為和態(tài)度轉(zhuǎn)變產(chǎn)生正反撥作用[11-12]。

翻轉(zhuǎn)課堂本質(zhì)上是混合教學(xué)模式，但開放大學(xué)多年來實(shí)施的公共英語混合教學(xué)模式實(shí)際上與翻轉(zhuǎn)課堂“貌合神離”。從流程看，兩種模式都以基于在線資源的課前自主學(xué)習(xí)為前提，但兩者在課堂教學(xué)階段的教學(xué)理念、內(nèi)容和方式上存在本質(zhì)區(qū)別。開放大學(xué)公共英語課程亟需從“以教師為中心”的知識(shí)灌輸型課堂向“以學(xué)生為中心”“以語言產(chǎn)出為導(dǎo)向”的課堂轉(zhuǎn)型。這一需求與以在線資源為前提，以互動(dòng)、應(yīng)用為特征，以“師生雙主導(dǎo)”為教學(xué)理念的翻轉(zhuǎn)課堂高度契合。

外語學(xué)習(xí)兼顧人文性和工具性的特點(diǎn)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展，傳統(tǒng)的通用英語(English for General Purposes，EGP)教學(xué)已經(jīng)無法滿足市場(chǎng)對(duì)于職業(yè)英語的需求，大學(xué)英語教學(xué)已經(jīng)逐步從通用英語向?qū)ｉT用途英語ESP(English for Specific Purposes)過渡。ESP英語基于專業(yè)需求和職場(chǎng)情境設(shè)計(jì)大綱，根據(jù)學(xué)習(xí)者某種特定職業(yè)或?qū)W科的需求開設(shè)英語課程。ESP英語結(jié)合專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)英語，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目標(biāo)更明確，學(xué)習(xí)興趣會(huì)提高，進(jìn)而能夠大大提高語言學(xué)習(xí)效果[13]。ESP英語課程強(qiáng)調(diào)語言工具性的教學(xué)目標(biāo)需求與翻轉(zhuǎn)課堂注重互動(dòng)和應(yīng)用的特質(zhì)和內(nèi)涵高度吻合，因此，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在ESP公共英語教學(xué)中具有良好的適用性。

（二）多模態(tài)（Multimodality）教學(xué)理論

新媒體在教育情境下多模態(tài)化的應(yīng)用越來越受到重視?；贑iteSpace對(duì)近20年（1998～2017年）國(guó)內(nèi)外語教育技術(shù)關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析的時(shí)區(qū)視圖（Time Zone View）顯示，2016年以來,多模態(tài)以及多模態(tài)話語分析是外語教育技術(shù)研究的最新研究熱點(diǎn)[14]。

以社會(huì)符號(hào)學(xué)為基礎(chǔ)的多模態(tài)理論指出，新媒體時(shí)代下，識(shí)讀能力不僅依賴于傳統(tǒng)文字媒介，還將融合視覺、聽覺、空間以及姿態(tài)等多模態(tài)信息[15]。模態(tài)（Modal）指人類通過感官(如聽覺、視覺、觸覺、發(fā)音器官等)跟外部環(huán)境(如人、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)設(shè)備等)之間的互動(dòng)方式[16]。經(jīng)過20多年的教學(xué)改革，大學(xué)英語教學(xué)模式已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)、單一模式向多模態(tài)教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。國(guó)內(nèi)外多模態(tài)教學(xué)研究表明，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用口語、聽覺、視覺和行為等各種模態(tài)的互動(dòng)與轉(zhuǎn)換進(jìn)行多模態(tài)英語教學(xué)，能夠更好地創(chuàng)設(shè)英語教學(xué)情境，增強(qiáng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的內(nèi)化度和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高內(nèi)容記憶的持久性，更有效地提升學(xué)習(xí)者的英語多元識(shí)讀能力、聽力和口語能力[17-19]。

對(duì)于普通高校的教師而言，實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的主要挑戰(zhàn)之一是缺乏高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)在線資源和功能強(qiáng)大的綜合性教學(xué)平臺(tái)，而多模態(tài)公共英語課程資源和教學(xué)平臺(tái)是以信息技術(shù)為支撐的開放大學(xué)的特色和優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)資源主要來自校本自主研發(fā)平臺(tái)、MOOCs和基于微信公眾賬號(hào)的微社區(qū)平臺(tái)。教師個(gè)人制作的教學(xué)資源缺乏技術(shù)支持，水平良莠不齊；MOOCs平臺(tái)資源缺乏對(duì)校本學(xué)生的針對(duì)性，學(xué)習(xí)過程監(jiān)控不便。國(guó)家開放大學(xué)英語教學(xué)核心團(tuán)隊(duì)已完成系統(tǒng)化教學(xué)資源設(shè)計(jì)，建成由ESP數(shù)字化教材、Moodle云平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)課程、APP移動(dòng)資源以及人工智能（Artificial Intelligence）技術(shù)賦能的FiF口語訓(xùn)練智慧平臺(tái)共同構(gòu)成的多模態(tài)教學(xué)環(huán)境。

無論是翻轉(zhuǎn)課堂，還是多模態(tài)教學(xué)，以開放大學(xué)的教師和學(xué)習(xí)者為研究主體的研究起步較晚。近年來，國(guó)內(nèi)圍繞翻轉(zhuǎn)課堂的研究呈爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，文獻(xiàn)分析發(fā)現(xiàn)，普通高校占國(guó)內(nèi)翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用主體的43%，職業(yè)院校占20%，基礎(chǔ)教育占37%[20]。選取“翻轉(zhuǎn)課堂”+“英語”作為主題,在CNKI數(shù)據(jù)庫（截止2021年2月6日）可以檢索到15,449篇相關(guān)論文。但將發(fā)文作者的單位限定為“廣播電視大學(xué)”或“開放大學(xué)”后，僅檢索到53篇普通期刊論文。選取以“多模態(tài)”+“英語”為主題,作者單位為“廣播電視大學(xué)”或“開放大學(xué)”，在CNKI數(shù)據(jù)庫只檢索到26篇論文。從以開放大學(xué)學(xué)習(xí)者為研究對(duì)象的文獻(xiàn)中分析可見，開放大學(xué)對(duì)英語翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)研究關(guān)注較少，且多數(shù)研究?jī)?nèi)容還停留在應(yīng)用探討及可行性分析等理論探討范圍，采用實(shí)驗(yàn)法驗(yàn)證翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐效果的實(shí)證研究成果比較匱乏。因此，將多模態(tài)理論視域下的多元識(shí)讀（Multiliteracies）、多元互動(dòng)與翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式結(jié)合，創(chuàng)建聯(lián)通和諧的多模態(tài)環(huán)境、語言產(chǎn)出應(yīng)用為導(dǎo)向的多模態(tài)評(píng)價(jià)體系以及“師生雙主導(dǎo)”的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，將為提升成人學(xué)習(xí)者的英語應(yīng)用能力、提高開放大學(xué)資源利用率、提升開放大學(xué)ESP公共英語課程教學(xué)質(zhì)量、優(yōu)化混合教學(xué)模式提供重要參考。

二、研究設(shè)計(jì)與應(yīng)用

（一）研究問題及研究方法

本研究從以往開放大學(xué)公共英語課堂教學(xué)模式存在的應(yīng)用能力培養(yǎng)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)度低、教學(xué)資源利用率不足等實(shí)際問題出發(fā)，提出研究假設(shè)：多模態(tài)視域下翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式能夠有效提高開放大學(xué)ESP公共英語課程學(xué)習(xí)者的英語應(yīng)用能力。本研究通過量化實(shí)驗(yàn)研究和問卷調(diào)查法，輔以訪談法和學(xué)生反思評(píng)價(jià)法等質(zhì)性研究手段進(jìn)行互證。

（二）研究樣本選取

國(guó)家開放大學(xué)自2017年開始在全國(guó)范圍內(nèi)使用ESP英語系列教材（《商務(wù)英語》《理工英語》《人文英語》《管理英語》）替代原通用公共英語教材。研究者隨機(jī)選取開放大學(xué)某分校49名公共英語學(xué)習(xí)者為研究對(duì)象，自2019年3月到12月，以ESP公共英語課程為教學(xué)內(nèi)容，學(xué)期面授時(shí)長(zhǎng)為30學(xué)時(shí)，實(shí)施為期兩學(xué)期的實(shí)證研究。

（三）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式構(gòu)建

1.“師生雙主導(dǎo)”理念下的多模態(tài)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模型

新型建構(gòu)主義教學(xué)論已由學(xué)生“絕對(duì)中心論”轉(zhuǎn)向“學(xué)生主體-教師主導(dǎo)”相結(jié)合的“雙主”教學(xué)范式[21]。信息技術(shù)雖然能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者提供個(gè)性化的認(rèn)知工具和學(xué)習(xí)環(huán)境，但開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開教師的精心設(shè)計(jì)。

課前學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)者根據(jù)個(gè)人需要觀看教學(xué)視頻、學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)、進(jìn)行自檢自測(cè)，并反思學(xué)習(xí)問題。教師發(fā)揮主導(dǎo)作用，督促完成“課前學(xué)習(xí)任務(wù)單”，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者有計(jì)劃地利用多模態(tài)資源進(jìn)行課前自主學(xué)習(xí)。此外，教師需要及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)者共性問題，促進(jìn)多元互動(dòng)，并提供學(xué)術(shù)支持以及情感支持。“課前學(xué)習(xí)任務(wù)單”實(shí)際上是對(duì)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)策略的一種隱形培養(yǎng)，幫助學(xué)習(xí)者進(jìn)行目標(biāo)、資源和計(jì)劃管理?！皩W(xué)習(xí)反思”任務(wù)旨在激發(fā)學(xué)習(xí)者主動(dòng)思考，提升發(fā)現(xiàn)問題、解決問題以及批判思考的能力。

課堂學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)者主體地位具體體現(xiàn)在其成為課堂活動(dòng)的主要參與者、課堂聲音的主要發(fā)出者和課堂時(shí)間的主要占據(jù)者。教師主導(dǎo)地位體現(xiàn)在其成為教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者、引導(dǎo)者、組織者和促進(jìn)者。教師根據(jù)學(xué)習(xí)平臺(tái)中的大數(shù)據(jù)了解課前學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況，對(duì)反思報(bào)告中反映出的共性問題進(jìn)行講解，創(chuàng)設(shè)職場(chǎng)情境，組織教學(xué)活動(dòng)，促進(jìn)英語技能應(yīng)用和知識(shí)內(nèi)化。教師應(yīng)避免長(zhǎng)時(shí)間講授知識(shí)點(diǎn)，將有限的課堂時(shí)間留給學(xué)習(xí)者進(jìn)行體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、小組協(xié)作、展示和互動(dòng)交流。學(xué)習(xí)者既可通過FiF口語智慧訓(xùn)練平臺(tái)獲得即時(shí)反饋，也可尋求教師的個(gè)性化反饋。本研究構(gòu)建的“師生雙主導(dǎo)”理念下的多模態(tài)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模型見下頁圖1，其體現(xiàn)了翻轉(zhuǎn)課程不同階段的角色分配和主要教學(xué)活動(dòng)。

圖1 “師生雙主導(dǎo)”理念下的多模態(tài)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模型

2.“五位一體”聯(lián)通融合的多模態(tài)教學(xué)生態(tài)環(huán)境

基于Gerstein翻轉(zhuǎn)課堂模型[22]，“五位一體”聯(lián)通融合的多模態(tài)教學(xué)生態(tài)環(huán)境由四種不同模態(tài)的信息化資源——ESP公共英語數(shù)字化教材、App移動(dòng)資源、Moodle網(wǎng)絡(luò)課程以及智慧平臺(tái)口語訓(xùn)練資源，圍繞微信社交平臺(tái)構(gòu)成（見圖2）。雖然數(shù)字學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)和智慧學(xué)習(xí)的立交橋已經(jīng)初步搭建，但如何處理和利用海量信息和資源已成為人類在當(dāng)下學(xué)習(xí)中面臨的最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)之一[23]。因此，教師需找到學(xué)習(xí)者最常用的溝通工具，幫助學(xué)習(xí)者權(quán)衡不同情境下不同資源的特點(diǎn)，辨識(shí)符合個(gè)性化學(xué)習(xí)需要的資源，對(duì)各種學(xué)習(xí)資源進(jìn)行聯(lián)通。第一次問卷調(diào)查中的學(xué)情分析發(fā)現(xiàn)，90%的學(xué)習(xí)者最喜歡的社交工具是微信平臺(tái)。因此，將小組微信群作為師生實(shí)時(shí)互動(dòng)交流的聯(lián)通點(diǎn)，通過“課前學(xué)習(xí)任務(wù)單”引導(dǎo)學(xué)習(xí)者與文字、圖片、照片、音頻流、視頻流、動(dòng)畫等進(jìn)行視覺、聽覺、觸覺以及發(fā)音器官的多模態(tài)互動(dòng)，提供情感支持和學(xué)術(shù)支持?！拔逦灰惑w”多模態(tài)生態(tài)環(huán)境下，社交平臺(tái)師生互動(dòng)作為統(tǒng)領(lǐng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)者對(duì)在線、移動(dòng)、傳統(tǒng)文本和機(jī)器學(xué)習(xí)構(gòu)成的靈活學(xué)習(xí)環(huán)境（Flexible Environment）中教學(xué)資源的高效利用。

圖2 多模態(tài)生態(tài)環(huán)境建構(gòu)

3.基于“產(chǎn)出導(dǎo)向法(Production-Oriented Approach)”的多模態(tài)評(píng)價(jià)體系

科學(xué)的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)模式能夠有效引導(dǎo)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)投入程度。王聿良通過翻轉(zhuǎn)課堂模式下學(xué)習(xí)行為影響因素分析的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)是對(duì)學(xué)習(xí)者主觀規(guī)范影響最大的要素[24]。針對(duì)原教學(xué)過程對(duì)英語應(yīng)用能力培養(yǎng)的目標(biāo)導(dǎo)向在評(píng)價(jià)體系中體現(xiàn)不明確的問題，基于“產(chǎn)出導(dǎo)向法(POA)”外語教學(xué)理論，本研究突出應(yīng)用型教學(xué)目標(biāo)與測(cè)試評(píng)價(jià)之間的有效銜接，加強(qiáng)對(duì)英語應(yīng)用能力的考核力度。POA外語教學(xué)理論創(chuàng)始人文秋芳指出，大學(xué)生學(xué)習(xí)英語的時(shí)間不足300課時(shí)，期待所有學(xué)生發(fā)展成為全能型英語使用者的教學(xué)目標(biāo)并不現(xiàn)實(shí)[25]。就教學(xué)目標(biāo)而言，培養(yǎng)說、寫、譯表達(dá)性語言技能更符合社會(huì)需求，而且，學(xué)習(xí)者可以選擇一種輸出技能作為自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

傳統(tǒng)紙質(zhì)的、單一的終結(jié)性評(píng)價(jià)方式無法綜合反映學(xué)習(xí)者在翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)，因此建構(gòu)基于POA的多模態(tài)形成性評(píng)價(jià)體系具有重要意義。學(xué)習(xí)者通過視覺、聽覺、觸覺、發(fā)音器官和體態(tài)等多種感官動(dòng)態(tài)交互參與學(xué)習(xí)，形成由網(wǎng)頁文字、社交平臺(tái)文本、動(dòng)畫、圖片、聲音、體態(tài)、表情等多模態(tài)符號(hào)組成的學(xué)習(xí)過程資料。形成性評(píng)價(jià)包括課前聽說任務(wù)完成情況、學(xué)習(xí)反思(單元導(dǎo)學(xué)自疑、學(xué)習(xí)計(jì)劃和總結(jié))、課堂任務(wù)完成情況(小組課堂展示和組內(nèi)成員協(xié)作程度)以及出勤等學(xué)習(xí)行為全過程的評(píng)價(jià)。終結(jié)性評(píng)價(jià)對(duì)基于職場(chǎng)英語情境下的口語成果展示活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。英語口語能力的考核屬于主觀性考核，另設(shè)有專門的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)?？己诵问揭约八嫉臋?quán)重如下頁表1所示。

表1 多模態(tài)評(píng)價(jià)體系

基于大數(shù)據(jù)的教學(xué)技術(shù)評(píng)價(jià)能夠全過程、全方位采集數(shù)據(jù)，使教育評(píng)價(jià)的依據(jù)更為客觀和豐富。教師下載保存在微信群中的語音及視頻資料、Moodle平臺(tái)和FiF智慧平臺(tái)上自動(dòng)生成的學(xué)習(xí)者成績(jī)，可匯總建立電子學(xué)習(xí)檔案。為解決教學(xué)資源利用率低下的問題，考核評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)中就應(yīng)引導(dǎo)學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行選擇性體驗(yàn)。學(xué)習(xí)者只有充分理解并認(rèn)同翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理念，認(rèn)同考核評(píng)價(jià)體系，才能在朗讀、角色扮演、情景表演、配音等實(shí)踐活動(dòng)中取得良好效果。此外，為了激勵(lì)學(xué)習(xí)者完成自主學(xué)習(xí)，研究者可嘗試應(yīng)用電子勛章對(duì)積極完成自主學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)習(xí)者和小組進(jìn)行激勵(lì)。每周上課前一天，教師可根據(jù)Moodle或者FiF平臺(tái)顯示的數(shù)據(jù)，在班級(jí)微信群中為每組第一個(gè)完成本單元自主學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)習(xí)者頒發(fā)“本周學(xué)習(xí)之星”的電子勛章；學(xué)期學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，每組獲得電子勛章最多的學(xué)習(xí)者可獲得“優(yōu)秀學(xué)生”的獎(jiǎng)狀。

（四）數(shù)據(jù)收集與處理

研究采用實(shí)驗(yàn)研究法，數(shù)據(jù)來源包括實(shí)驗(yàn)班和對(duì)比班的前測(cè)和后測(cè)成績(jī)、口試音視頻資料、前后兩次問卷的數(shù)據(jù)、訪談結(jié)果以及師生反思報(bào)告。為保證信度和效度，在正式發(fā)放問卷和試卷之前，課題組在小范圍內(nèi)開展了測(cè)試，并根據(jù)焦點(diǎn)小組討論結(jié)果進(jìn)行校正和優(yōu)化。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，研究使用SPSS25.0對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行模型檢驗(yàn)，用AMOS21.0對(duì)問卷進(jìn)行信效度分析，對(duì)反思報(bào)告進(jìn)行文本分析，以期通過多元互證提升結(jié)論信度。

三、教學(xué)模式實(shí)踐驗(yàn)證

（一）效果檢驗(yàn)

課題組對(duì)2018級(jí)兩個(gè)非英語專業(yè)的平行班進(jìn)行水平測(cè)試，將工商管理專業(yè)設(shè)為實(shí)驗(yàn)班（49人），會(huì)計(jì)專業(yè)設(shè)為對(duì)照班（46人）。筆試部分采用全國(guó)英語等級(jí)考試(Public English Test System,PETS)三級(jí)試卷（難度相當(dāng)于普通高校非英語專業(yè)本科畢業(yè)的要求）測(cè)量學(xué)習(xí)者的英語水平。題目包括詞匯與結(jié)構(gòu)、閱讀理解和口語測(cè)試三個(gè)部分。實(shí)驗(yàn)班與對(duì)照班的英語成績(jī)描述性統(tǒng)計(jì)顯示，兩個(gè)班英語水平測(cè)試平均值無顯著差異（實(shí)驗(yàn)班平均分為48.06，對(duì)照班48.91），實(shí)驗(yàn)班在公共英語學(xué)習(xí)者中具有一定代表性。在兩個(gè)學(xué)期的翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)驗(yàn)后再次使用PETS試卷進(jìn)行后測(cè)，將實(shí)驗(yàn)班和對(duì)比班前后測(cè)成績(jī)進(jìn)行配對(duì)樣本T檢驗(yàn)以推測(cè)翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)提高學(xué)習(xí)者英語學(xué)習(xí)成績(jī)是否有效。根據(jù)前后測(cè)成績(jī)的描述性統(tǒng)計(jì)顯示,實(shí)驗(yàn)班的前測(cè)成績(jī)和后測(cè)成績(jī)均值相差9.75分，其中口語成績(jī)相差5.15分。

在前測(cè)口試中，相當(dāng)一部分學(xué)習(xí)者因?yàn)橐呀?jīng)畢業(yè)多年，所從事工作使用英語的機(jī)會(huì)有限，口語部分得分較低。經(jīng)過為期一年的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐，通過每周口語作業(yè)、課堂展示活動(dòng)以及小組活動(dòng)訓(xùn)練，學(xué)習(xí)者不僅突破了當(dāng)眾展示的心理障礙，還從有勇氣進(jìn)行口語展示逐步過渡到享受口語展示過程的狀態(tài)，且在口語產(chǎn)出的準(zhǔn)確性、流暢度、自信程度以及詞匯和句型使用的豐富程度方面均有較大幅度提升。通過實(shí)驗(yàn)班前測(cè)口語成績(jī)與后測(cè)口語成績(jī)配對(duì)樣本T檢驗(yàn)表顯示，雙側(cè)T檢驗(yàn)的顯著性概率值P值為0.000<0.05，且置信區(qū)間下限為-4.726，上限為-3.164，不包括0，說明前后測(cè)口語成績(jī)間存在顯著差異。結(jié)果表明，翻轉(zhuǎn)課堂能有效提高ESP公共英語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成績(jī)，其中口語能力提升顯著（表2）。

表2 實(shí)驗(yàn)班前測(cè)與后測(cè)口語成績(jī)配對(duì)樣本T 檢驗(yàn)

（二）滿意度調(diào)查

學(xué)習(xí)者期待是影響翻轉(zhuǎn)課堂模式滿意度的重要元素。本次翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)驗(yàn)發(fā)放了兩次調(diào)查問卷，第一次調(diào)查了解學(xué)習(xí)者的基本特征和學(xué)習(xí)期待，收回48份有效問卷。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者最期待提高的是聽、說、讀、寫四項(xiàng)語言技能中的口語產(chǎn)出技能，占61.5%?；趯W(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)期待和基本情況，結(jié)合課程教學(xué)目標(biāo)，研究者將實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)定為利用翻轉(zhuǎn)課堂提高成人學(xué)習(xí)者的英語應(yīng)用能力，側(cè)重口語能力。

實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，問卷數(shù)據(jù)被錄入SPSS25.0進(jìn)行信效度檢驗(yàn)。根據(jù)可靠性統(tǒng)計(jì)，問卷的信度系數(shù)為0.912>0.7，說明問卷信度系數(shù)較高，數(shù)據(jù)有較高的一致性。學(xué)習(xí)效率的高低能夠被學(xué)習(xí)者所感知，并且直接影響課程滿意度的綜合評(píng)價(jià)[26]。參考滿意度問卷指標(biāo)，研究者編制了第二次調(diào)查問卷，從教學(xué)模式、感知價(jià)值、自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)者期待四個(gè)方面，編制了28道題目，了解學(xué)習(xí)者對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂滿意度的評(píng)價(jià)以及有效性的影響因素。

參加實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者對(duì)自主學(xué)習(xí)效果的感知度較高。此次實(shí)驗(yàn)中100%的學(xué)習(xí)者對(duì)教學(xué)模式感到滿意，其中非常滿意的占71.4%。此外，100%的學(xué)習(xí)者對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂模式對(duì)自己口語能力提升作用的感知度較高，其中認(rèn)為“非常滿意”和“比較滿意”的學(xué)習(xí)者占到了88.43%。數(shù)據(jù)還顯示，100%的學(xué)習(xí)者認(rèn)可翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)模式對(duì)自主學(xué)習(xí)能力“有幫助”，其中“非常同意”的學(xué)習(xí)者占71.4%。

此外，調(diào)查顯示，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，對(duì)英語學(xué)習(xí)“比較感興趣”和“感興趣”的學(xué)習(xí)者占90.4%，比第一次調(diào)查中“非常感興趣”的學(xué)習(xí)者有了10.7%的明顯提升。另外，對(duì)英語學(xué)習(xí)不感興趣的學(xué)習(xí)者由5%降為零。這說明多模態(tài)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在提升學(xué)習(xí)者興趣方面的作用比較顯著。根據(jù)對(duì)學(xué)習(xí)者每周英語學(xué)習(xí)時(shí)間的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的時(shí)間投入有了顯著的變化。學(xué)習(xí)時(shí)間在一個(gè)小時(shí)以上的學(xué)習(xí)者由27.5%提高到了52.4%；每周學(xué)習(xí)兩個(gè)小時(shí)以上的學(xué)習(xí)者由15%提高到了33.3%；每周學(xué)習(xí)英語1個(gè)小時(shí)以下的學(xué)習(xí)者從57.5%下降到21.4%。這一數(shù)據(jù)充分地說明學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)的投入度有大幅度增加，這與學(xué)習(xí)效果的提升有著密不可分的聯(lián)系。

四、結(jié)論與建議

為期兩個(gè)學(xué)期的實(shí)證研究初步證明，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式是一種能夠更好地發(fā)揮開放大學(xué)多模態(tài)資源優(yōu)勢(shì)、體現(xiàn)“師生雙主導(dǎo)”“產(chǎn)出導(dǎo)向”理念轉(zhuǎn)變、有效提升開放大學(xué)ESP公共英語學(xué)習(xí)者英語應(yīng)用能力、令成人學(xué)習(xí)者滿意的課堂教學(xué)模式。如何在開放大學(xué)ESP公共英語課程中進(jìn)一步推廣該模式，需從以下幾方面做好準(zhǔn)備。

（一）充分發(fā)揮教學(xué)評(píng)價(jià)的“指揮棒”作用

學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)是促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的重要手段，考核改革是教學(xué)改革的重要組成部分?？己嗽u(píng)價(jià)的內(nèi)容和形式與課程培養(yǎng)目標(biāo)的適切性、一致性是提升開放大學(xué)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保障。語言的應(yīng)用和輸出既是公共英語課程的教學(xué)目標(biāo)，又是促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段?！耙哉Z言輸出為導(dǎo)向”的多模態(tài)形成性評(píng)價(jià)體系將促進(jìn)從“以教師為中心”向“以學(xué)為中心”的英語課堂組織形式的轉(zhuǎn)變。從教學(xué)管理的角度看，“以產(chǎn)出為導(dǎo)向”的評(píng)價(jià)體系作為翻轉(zhuǎn)課程重要的促學(xué)因子，是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要保障。

（二）重視課堂教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，從技術(shù)形式走向內(nèi)容邏輯

教師對(duì)教育信息化的態(tài)度、信息技術(shù)水平以及投入度是影響在線教學(xué)及資源應(yīng)用效果的三個(gè)主要因素[27]。翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用效果關(guān)鍵在教師對(duì)該教學(xué)模式理念的認(rèn)同和投入程度，是否主動(dòng)應(yīng)對(duì)教師角色的“中心轉(zhuǎn)向”。盡管開放大學(xué)已為學(xué)習(xí)者提供了靈活的多模態(tài)教學(xué)資源環(huán)境，但要充分發(fā)揮多模態(tài)資源的促學(xué)作用，教師需要發(fā)揮主導(dǎo)作用，通過課前和課堂的任務(wù)設(shè)計(jì)以及考核方式設(shè)計(jì)，提高學(xué)習(xí)者與多模態(tài)英語資源環(huán)境的多元互動(dòng)，采用參與式、體驗(yàn)式的教學(xué)方法，幫助學(xué)習(xí)者從知識(shí)的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)出技能的積極實(shí)踐者，促使學(xué)習(xí)者對(duì)在線學(xué)習(xí)的知識(shí)性內(nèi)容進(jìn)行應(yīng)用、分析和創(chuàng)新。

課堂教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)是重要的促學(xué)因素之一。無論技術(shù)手段如何更迭，外語課堂教學(xué)的核心理念在于師生的高度互動(dòng)與積極學(xué)習(xí)體驗(yàn)[28]。國(guó)內(nèi)外英語課程翻轉(zhuǎn)課堂研究關(guān)于課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)形成的可借鑒的成果和具體范例還比較少。目前的挑戰(zhàn)是教師是否適應(yīng)并愿意為新的教學(xué)模式投入時(shí)間和精力，以“產(chǎn)出為導(dǎo)向”，針對(duì)英語基礎(chǔ)較為薄弱的學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)具有互動(dòng)性和真實(shí)性的課堂任務(wù)。

（三）突出學(xué)生“主體”作用，提升自主學(xué)習(xí)能力

自主學(xué)習(xí)能力既是大學(xué)英語教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)，也是遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)者的核心素養(yǎng)，更是影響翻轉(zhuǎn)課堂效果的關(guān)鍵影響因子。課前自主學(xué)習(xí)階段的“知識(shí)輸入”是課堂“知識(shí)內(nèi)化”的重要前提。開放大學(xué)成人學(xué)習(xí)者雖然有著學(xué)好英語的良好愿望，但往往存在著自主學(xué)習(xí)能力不足的狀況。通過教學(xué)輔導(dǎo)日志發(fā)現(xiàn)，前三單元的學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者常常出現(xiàn)無法按時(shí)提交課前學(xué)習(xí)任務(wù)的現(xiàn)象,需要反復(fù)催促和鼓勵(lì)，“學(xué)習(xí)反思報(bào)告”也存在著敷衍應(yīng)付的跡象。但經(jīng)過教學(xué)模式的不斷重復(fù)和固化，學(xué)習(xí)者大都能逐步接納翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)理念和教學(xué)流程。第一學(xué)期的后半段，學(xué)習(xí)者提交課前作業(yè)的自覺性和積極性普遍改善；學(xué)習(xí)者在第二學(xué)期的學(xué)習(xí)自主性大大提高，主動(dòng)學(xué)習(xí)的文化已經(jīng)形成，作業(yè)提交基本上不再需要被提醒，學(xué)習(xí)者在課前學(xué)習(xí)活動(dòng)的時(shí)間投入增加，參與口語展示活動(dòng)的積極性提高。因此，教師需對(duì)學(xué)習(xí)者自主能力偏弱的情況做好準(zhǔn)備，加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)策略訓(xùn)練，幫助學(xué)習(xí)者樹立正確語言學(xué)習(xí)觀，充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)者的主體地位，提高學(xué)習(xí)責(zé)任感。

（四）充分利用智慧教學(xué)平臺(tái)，破解大規(guī)模個(gè)性化公共英語教學(xué)的困境

翻轉(zhuǎn)課堂作為一種基于教育技術(shù)的新型教學(xué)模式，離不開教學(xué)管理方式的更新。為了實(shí)現(xiàn)多模態(tài)的綜合性學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)教學(xué)管理提出了更高的要求，學(xué)習(xí)過程資料的存檔比傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)更為復(fù)雜，存檔內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)課程自檢自測(cè)（網(wǎng)頁資料）、課前預(yù)習(xí)的語音作業(yè)（音頻）、學(xué)習(xí)反思單（文本）、課堂作業(yè)（觀察）、課堂表現(xiàn)情況和期末大作業(yè)展示（視頻錄像）。教師不僅要進(jìn)行及時(shí)的反饋評(píng)價(jià)，還要對(duì)每位學(xué)習(xí)者多達(dá)32次的形成性考核作業(yè)材料記錄進(jìn)行下載和打包歸檔工作，消耗大量時(shí)間和精力。第二個(gè)學(xué)期起采用的智慧教學(xué)FiF口語訓(xùn)練平臺(tái)不僅能夠完成形成性作業(yè)的收集和即時(shí)反饋，幫助教師簡(jiǎn)化教學(xué)管理工作，解決大班教學(xué)中師生比帶來的對(duì)學(xué)習(xí)者個(gè)性化輔導(dǎo)不足的問題，又能實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)的客觀公正性。研究團(tuán)隊(duì)教師的反思日志中提到：“以前打分時(shí)，怕學(xué)生終結(jié)性考試不過關(guān)，存在著打分普遍較高的情況，從這學(xué)期FiF口語平臺(tái)的評(píng)分結(jié)果來看，學(xué)生成績(jī)的差異性比較明顯，即客觀又快捷。”因此，人工智能與外語教育的深度融合是破解大規(guī)模個(gè)性化公共英語教學(xué)困境的重要解決途徑，教師應(yīng)該以積極的心態(tài)迎接新技術(shù)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

“人工智能+外語教育”時(shí)代開放大學(xué)應(yīng)該在“流程翻轉(zhuǎn)”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)揮教學(xué)評(píng)價(jià)的指揮棒作用，發(fā)揮多模態(tài)資源的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮教師在課堂教學(xué)活動(dòng)和課前學(xué)習(xí)活動(dòng)中的專業(yè)主導(dǎo)作用，發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主體作用，提升學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的獲得感。本研究還存在著實(shí)驗(yàn)班樣本規(guī)模有限的不足，后續(xù)還需與廣大的開放大學(xué)同仁一起在更大范圍內(nèi)運(yùn)用實(shí)證驗(yàn)證手段，深入地剖析翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)成人學(xué)習(xí)者有效促學(xué)的認(rèn)知機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)提高開放大學(xué)英語人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本目標(biāo)。