陳倩鈴 陳萬晴 李娜 曾陳菡 張琴

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下，大學(xué)生線上學(xué)習(xí)的資源、空間、模式、理念等都發(fā)生了改變。研究這一背景下大學(xué)生線上學(xué)習(xí)的情況有利于改進(jìn)線上學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，探索教育理念、教學(xué)模式，推動(dòng)教育現(xiàn)代化進(jìn)程。本文將通過教師、學(xué)生、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)三大主體來分析此前對蘇南地區(qū)高校學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況的調(diào)查研究成果。

關(guān)鍵詞：線上學(xué)習(xí);“互聯(lián)網(wǎng)+教育”;角色轉(zhuǎn)變

中圖分類號：G434? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 論文編號：1674-2117（2021）18-0109-04

● “互聯(lián)網(wǎng)+教育”下大學(xué)生線上學(xué)習(xí)發(fā)展概況

據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)，截至2020年4月3日，全國在線開學(xué)的普通高校共計(jì)1454所，95萬余名教師開設(shè)94.2萬門、713.3萬門次在線課程，參加在線課程學(xué)習(xí)的學(xué)生達(dá)11.8億人次。這些龐大的數(shù)據(jù)背后是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的優(yōu)勢，也是現(xiàn)代信息技術(shù)全面深度融入“教”與“學(xué)”過程的可視化結(jié)果。[1]

隨著信息技術(shù)的逐步發(fā)展和線上教育需求的大幅擴(kuò)張，如何提高線上學(xué)習(xí)的成效受到了國內(nèi)教育者的廣泛關(guān)注。一方面，線上學(xué)習(xí)平臺(tái)的資源類型豐富，師生可以采用多種方式進(jìn)行課堂活動(dòng)。另一方面，由于師生角色功能的不同，以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的多變，高校學(xué)生在線上學(xué)習(xí)方面仍存在各種各樣的問題。據(jù)悉，新冠疫情期間教育部組織37家在線課程平臺(tái)和技術(shù)平臺(tái)率先面向全國高校免費(fèi)開放慕課、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)等在線課程，并提供在線學(xué)習(xí)解決方案和技術(shù)支持，帶動(dòng)了110余家社會(huì)和高校平臺(tái)的主動(dòng)參與，為高校在線教學(xué)提供了強(qiáng)大的條件保障。2020年的第一季度，我國在線課程平臺(tái)新增慕課5000門，其他在線課程增長了1.8萬門。[2]

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”對大學(xué)生線上學(xué)習(xí)的影響深遠(yuǎn)，因此，加強(qiáng)對線上學(xué)習(xí)的研究，不僅有利于大學(xué)生和高校教學(xué)，而且有利于移動(dòng)教學(xué)的改進(jìn)。

● 調(diào)查方案

本研究設(shè)計(jì)問卷共39題，題型設(shè)計(jì)主要為封閉型選擇題，兼具單選題與多選題，還有少量開放題型。問卷主要針對蘇南地區(qū)的高校學(xué)生，共抽取來自南京、蘇州、無錫、常州、鎮(zhèn)江五大城市十二所高校的學(xué)生，調(diào)查其線上學(xué)習(xí)的情況。問卷內(nèi)容主要從學(xué)生、教師、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)三個(gè)維度出發(fā)，根據(jù)學(xué)生角色功能又劃分為學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)投入度、學(xué)習(xí)自控力三個(gè)方面;根據(jù)教師角色功能又劃分為教學(xué)組織、授課效果、師生互動(dòng)三個(gè)方面。

問卷從以上維度入手探討“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下，大學(xué)生線上學(xué)習(xí)過程中學(xué)生與教師角色功能的轉(zhuǎn)換以及這種轉(zhuǎn)換對線上學(xué)習(xí)的影響，并探討網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與移動(dòng)APP發(fā)揮的作用。通過問卷調(diào)查，從表層現(xiàn)象中尋找深層原因，剖析大學(xué)生線上學(xué)習(xí)的種種現(xiàn)象，以促進(jìn)線上教育的實(shí)踐，改進(jìn)線上學(xué)習(xí)。

調(diào)查分為初步測查階段、正式測查階段、后期統(tǒng)計(jì)階段。第一階段采取隨機(jī)抽樣，選取80位江南大學(xué)學(xué)生作為初測對象檢測問卷的信度和效度，并在此基礎(chǔ)上改進(jìn)問卷;第二階段為實(shí)測階段，實(shí)測時(shí)在蘇南五大城市隨機(jī)選取500名大學(xué)生進(jìn)行問卷的發(fā)放回收。后期統(tǒng)計(jì)階段主要通過SPSStatistics數(shù)據(jù)編輯器和Excel軟件對其信度、效度、相關(guān)性等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、統(tǒng)計(jì)和分析。其中，正式測查階段中共發(fā)放問卷450份，收回428份問卷，回收率為95%，其中去除無效問卷后還剩余418份有效問卷，問卷有效率為93%。

● 大學(xué)生線上學(xué)習(xí)調(diào)查結(jié)果分析

1.師生角色功能轉(zhuǎn)變對大學(xué)生線上學(xué)習(xí)的影響

（1）教師角色功能

在線上學(xué)習(xí)活動(dòng)中，教師角色功能主要表現(xiàn)在在線學(xué)習(xí)組織、講課效果、師生互動(dòng)三方面。

首先，無論是線上還是線下，教師都起到組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)行為的功能，而教師的講課效果以及師生互動(dòng)行為也因課堂形式的改變而有所變化。

其次，線上授課效果對大學(xué)生的學(xué)習(xí)影響。通過調(diào)查，教師角色功能會(huì)對學(xué)生學(xué)習(xí)造成一定的影響。如圖1所示，教師雖然無法線下授課，但講課效果6分以上的占多數(shù)并且8分的比例更大，這說明雖然教師功能發(fā)生轉(zhuǎn)換，但講課效果對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的影響仍較明顯，教師仍是學(xué)生獲取知識(shí)的主要來源。另外，講課效果是否好也同樣需要學(xué)生在課堂的投入度作為參考。

最后，師生互動(dòng)也影響學(xué)生學(xué)習(xí)。根據(jù)師生互動(dòng)頻率（如圖2），低于6分（標(biāo)準(zhǔn)值）的占比約28%，這說明師生互動(dòng)環(huán)節(jié)存在漏洞。在明顯更依靠學(xué)生自主學(xué)習(xí)的環(huán)境下，頻率過低意味著學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣下降或?qū)W習(xí)過程出現(xiàn)問題導(dǎo)致課堂氛圍沉悶。當(dāng)教師這一角色功能在互動(dòng)環(huán)節(jié)中由主導(dǎo)變?yōu)橐龑?dǎo)的時(shí)候，應(yīng)該把握其中的“度”，話語權(quán)減弱并不意味著減少與學(xué)生的互動(dòng)。

調(diào)查學(xué)生對教師各項(xiàng)表現(xiàn)的相關(guān)性，得出相關(guān)性都顯著，主要表現(xiàn)在學(xué)生對教學(xué)滿意度與教師的教學(xué)組織、講課效果、師生互動(dòng)這幾個(gè)方面。其中，師生的互動(dòng)程度對教學(xué)的滿意度相關(guān)性最高（89.3%），這說明線上教學(xué)活動(dòng)中師生互動(dòng)具有較大作用。

未來，教師角色會(huì)發(fā)生根本性變化，即從資源提供者轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y源選擇者和資源組織者，從知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)問題解決者，從集體化教育者轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)別化教育者。[3]相應(yīng)地，學(xué)生更多參與到課堂中，這對增強(qiáng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性是有益的，但由于學(xué)生的自我管理能力參差不齊，學(xué)習(xí)的差異無形當(dāng)中也增大了。

（2）學(xué)生角色功能

在大規(guī)模線上學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生的角色功能轉(zhuǎn)變對學(xué)習(xí)的整體影響具體體現(xiàn)在學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)投入度、學(xué)習(xí)自控力這三個(gè)方面。

首先，由于Web2.0的發(fā)展，學(xué)習(xí)方式演變?yōu)橐跃€下學(xué)習(xí)、線上學(xué)習(xí)、線上為主線下為輔、線下為主線上為輔四種學(xué)習(xí)方式為主。單純依靠線上學(xué)習(xí)（11.15%）或線下學(xué)習(xí)（10.28%）的學(xué)生比例明顯較低，而線上與線下學(xué)習(xí)結(jié)合的選擇比例明顯偏高。其中，線上學(xué)習(xí)為主線下學(xué)習(xí)為輔的比例（45.37%）更高。

這一現(xiàn)象在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代并不少見，值得思考的是，線上學(xué)習(xí)為何不被完全選擇？第一，目前線上學(xué)習(xí)平臺(tái)、課程資源有待改進(jìn)，無法滿足一些實(shí)踐性課程的需要;第二，單一的線上學(xué)習(xí)，要求學(xué)生更積極地參與到學(xué)習(xí)建設(shè)中，學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)成績也將由學(xué)生自身的適應(yīng)機(jī)制決定;第三，互聯(lián)網(wǎng)滿足了學(xué)生對課程豐富性、類型多樣性的需要，學(xué)生能夠通過這一媒介與其他學(xué)生交流，由此得到滿足感。但學(xué)生在滿足認(rèn)知需要的同時(shí)，情感需要、社會(huì)整合需要、紓解壓力需要也渴望得到滿足。因此，學(xué)生仍需要通過傳統(tǒng)課堂模式與教師、同學(xué)接觸，通過校園更廣闊的學(xué)習(xí)空間來豐富其他需要。

其次，學(xué)生角色轉(zhuǎn)換對學(xué)習(xí)投入度也產(chǎn)生了一定的影響。相比線下學(xué)習(xí)，學(xué)生對線上學(xué)習(xí)的投入度一般或超過一般水平。學(xué)習(xí)投入度可以分為兩種情況：主動(dòng)投入與被動(dòng)投入。主動(dòng)投入學(xué)習(xí)的學(xué)生有無監(jiān)督都能保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài);被動(dòng)投入學(xué)習(xí)的學(xué)生為了完成和課程分?jǐn)?shù)關(guān)聯(lián)的學(xué)習(xí)任務(wù)逐漸投入學(xué)習(xí)，并且部分學(xué)生最后會(huì)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)。另外，學(xué)習(xí)投入度低的學(xué)生，除了自控力弱，他們還可能受到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、教師監(jiān)督、教師講課效果等因素的影響。這部分學(xué)生不能很好地適應(yīng)線上學(xué)習(xí)，他們并沒有完成由單純的知識(shí)接收者到課堂話語權(quán)的掌握者的角色轉(zhuǎn)變，從而導(dǎo)致課堂參與度低，學(xué)習(xí)熱情減退。

學(xué)生應(yīng)注意學(xué)習(xí)時(shí)長與學(xué)習(xí)方式，保持較高的學(xué)習(xí)投入度，主動(dòng)適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)持續(xù)性學(xué)習(xí)的習(xí)慣。筆者將線上學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)時(shí)長、學(xué)習(xí)方式與學(xué)習(xí)效率進(jìn)行相關(guān)性分析后得出：學(xué)習(xí)效率與學(xué)習(xí)時(shí)長、學(xué)習(xí)方式有關(guān)，學(xué)習(xí)方式與學(xué)習(xí)效率的相關(guān)性更高，有70.5%的學(xué)生學(xué)習(xí)效率受學(xué)習(xí)方式影響。

最后，學(xué)生角色功能轉(zhuǎn)換對學(xué)習(xí)自控力有很大影響。在影響線上學(xué)習(xí)各因素中，自控力占比最高（75%），這說明學(xué)生認(rèn)識(shí)到自控力低會(huì)影響學(xué)習(xí)，這種認(rèn)知雖然能提醒學(xué)生專注學(xué)習(xí)，但要想提高自控力，還是要通過具體的學(xué)習(xí)行為來調(diào)整，如制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃、接受教師監(jiān)督等。

2.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和移動(dòng)APP對大學(xué)生線上學(xué)習(xí)的影響

在“互聯(lián)網(wǎng)+”教育背景下，學(xué)生進(jìn)行線上學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和移動(dòng)APP主要有慕課、騰訊課堂、智慧樹、學(xué)習(xí)通、釘釘、CCtalk等。慕課（MOOC）是蘇南地區(qū)師生群體中使用率最高的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，其次是騰訊會(huì)議、學(xué)習(xí)通、QQ。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)和移動(dòng)APP對大學(xué)生線上學(xué)習(xí)的影響主要體現(xiàn)在其搭建起的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源兩大方面。

首先，良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境有賴于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和移動(dòng)APP的穩(wěn)定性，這對持續(xù)性學(xué)習(xí)非常重要。將近50%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備影響學(xué)習(xí)效率，超過72%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)環(huán)境影響學(xué)習(xí)效率。學(xué)習(xí)平臺(tái)的穩(wěn)定性高可減少“系統(tǒng)崩潰”“卡頓”“閃退”等問題出現(xiàn)，方便學(xué)生在各項(xiàng)電子設(shè)備上流暢地觀看網(wǎng)課。同時(shí)，高穩(wěn)定性有助于學(xué)生與教師、同學(xué)同步進(jìn)行交流，達(dá)到“實(shí)時(shí)”的狀態(tài)。

但網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境既包括平臺(tái)、APP所呈現(xiàn)的專門學(xué)習(xí)的環(huán)境，也包括互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)的目的不僅有學(xué)習(xí)，也有娛樂?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一把“雙刃劍”，它既可建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)、移動(dòng)APP，給師生提供集教學(xué)、互動(dòng)、測試等功能于一體的良好環(huán)境，也可以被作為娛樂工具使用。從本質(zhì)上講，線上學(xué)習(xí)的時(shí)間也是學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間，這段時(shí)間能否真正用于學(xué)習(xí)，需要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)構(gòu)建監(jiān)督模式。

其次，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和移動(dòng)APP對學(xué)生的綜合性學(xué)習(xí)也有著顯著作用。從優(yōu)點(diǎn)來看，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上學(xué)習(xí)有利于學(xué)生回看視頻、鞏固知識(shí)、節(jié)約學(xué)習(xí)成本，同時(shí)獲得更多的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源。由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的多元化和個(gè)性化，教師會(huì)根據(jù)不同平臺(tái)的特色制訂教學(xué)計(jì)劃，采用跨平臺(tái)的方式進(jìn)行教學(xué)，這有利于豐富學(xué)生學(xué)習(xí)的資源和空間。如下頁圖3所示，“便于課后觀看”和“不受時(shí)空限制”占比更高，這說明在互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的今天，學(xué)生可以不受時(shí)空約束進(jìn)行學(xué)習(xí)。

從弊處上講，如下頁圖4所示，第一，跨平臺(tái)會(huì)增加學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上的負(fù)擔(dān)，不利于整合學(xué)習(xí)材料，使學(xué)習(xí)程序變煩瑣，學(xué)習(xí)精力增加。第二，雖然利用互聯(lián)網(wǎng)同樣能夠進(jìn)行班集體互動(dòng)，但這種互動(dòng)不能規(guī)范學(xué)生學(xué)習(xí)的行為，也不能真實(shí)反映學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，存在一定的“虛假性”。第三，學(xué)習(xí)資源的質(zhì)量存在參差不齊的問題。

● 結(jié)論與建議

通過對大學(xué)生線上學(xué)習(xí)調(diào)查結(jié)果的分析，針對問卷三個(gè)維度，總結(jié)得出以下結(jié)論與建議：

第一，師生應(yīng)發(fā)揮應(yīng)有的角色功能，主動(dòng)轉(zhuǎn)換功能應(yīng)對線上學(xué)習(xí)?；ヂ?lián)網(wǎng)的特性使得師生分別作為獨(dú)立的個(gè)體，容易出現(xiàn)溝通不及時(shí)、教與學(xué)不同步、學(xué)習(xí)效率低下等問題，導(dǎo)致師生交互環(huán)節(jié)受限，影響學(xué)生對線上學(xué)習(xí)的滿意度。因此，教師應(yīng)發(fā)揮引導(dǎo)者與監(jiān)督者的角色，通過多途徑引導(dǎo)學(xué)生更多地參與課堂各個(gè)環(huán)節(jié)，如預(yù)習(xí)、聽課、記筆記、回答問題、課堂測試等，在將課堂交給學(xué)生的同時(shí)教師也要掌握好課堂節(jié)奏，完成相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)。同時(shí)，教師也要重視教學(xué)環(huán)境，開設(shè)更生動(dòng)有趣的課堂，提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)材料，設(shè)計(jì)有層次的問題并創(chuàng)立興奮點(diǎn)，刺激學(xué)生在課堂上積極發(fā)言。

學(xué)生應(yīng)調(diào)整好心態(tài)，積極融入在線課堂，發(fā)揮應(yīng)有的主體功能，加強(qiáng)自律性，提高專注力;同時(shí)，應(yīng)重視并加強(qiáng)群內(nèi)交流與互動(dòng)，形成良好的討論氛圍，根據(jù)教學(xué)進(jìn)度安排自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率，在線上學(xué)習(xí)的過程中養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，有計(jì)劃、有目的地完成學(xué)習(xí)，在循序漸進(jìn)中提高學(xué)習(xí)能力。

第二，高校應(yīng)加強(qiáng)線上教學(xué)模式建設(shè)，完善線上學(xué)習(xí)的建設(shè)。根據(jù)不同專業(yè)調(diào)整課程資源，利用校內(nèi)設(shè)備錄制課程視頻，避免因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源不匹配造成教學(xué)進(jìn)度落后。統(tǒng)一加強(qiáng)課堂監(jiān)督管理，建立線上學(xué)習(xí)考核制度，并對需要的學(xué)生進(jìn)行一定的心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生盡快適應(yīng)線上學(xué)習(xí)模式，提高學(xué)生在線學(xué)習(xí)能力。

第三，各大網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和移動(dòng)APP應(yīng)改善學(xué)習(xí)資源質(zhì)量，提高課程開設(shè)與錄制門檻，完善優(yōu)質(zhì)資源庫共享，改善學(xué)習(xí)資源“良莠不齊”的現(xiàn)狀，同時(shí)為師生進(jìn)行課堂活動(dòng)開發(fā)更多功能，提高課堂的靈活性、便捷性、紀(jì)律性。除此之外，學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)主動(dòng)完善平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提高穩(wěn)定性，改善“閃退”“崩潰”“卡頓”等影響學(xué)習(xí)活動(dòng)的問題。

總體而言，大學(xué)生線上學(xué)習(xí)仍處在探索、完善階段，我國的教育改革也仍在進(jìn)行中?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”背景下大學(xué)生線上學(xué)習(xí)的前景良好，因此，參與線上學(xué)習(xí)建設(shè)的各主體（學(xué)校、教師、學(xué)生、政府、企業(yè)等）都應(yīng)積極發(fā)揮職能作用，推動(dòng)教育質(zhì)量的提高、教育公平的實(shí)現(xiàn)，真正讓學(xué)生融入線上的課堂。

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