程姣

【摘要】? ? 信息技術(shù)革命日新月異，世界正在進(jìn)入以信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)發(fā)展時期，互聯(lián)網(wǎng)真正讓世界變成了地球村，讓國際社會聯(lián)系越來越緊密。與此同時，我國進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，各行各業(yè)參與其中的人逐年遞增?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使交易、溝通、學(xué)習(xí)等日常生活中的各個方面更加便捷，但同時也存在一定的隱私泄露風(fēng)險。在本文中，我們將“互聯(lián)網(wǎng)+”時代人們生活的變化進(jìn)行了介紹，并且列出了隱私泄露問題出現(xiàn)的原因，然后在國家、企業(yè)和個人方面提出了幾點建議。

【關(guān)鍵詞】? ?“互聯(lián)網(wǎng)+”? ?個人隱私? ?策略

引言：

“截至2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模為9.89億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)70.4%，其中，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為3.09億，普及率為55.9%。”[1]如今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種融入我們?nèi)粘Ｉ畹男畔⒑屯ㄐ琶浇?，以一種極受歡迎、令人興奮和具有挑戰(zhàn)性的方式進(jìn)入每個人的生活，它在我們生活的每一個方面都發(fā)揮著越來越大的作用，我們工作和生活中信息獲取、與人交流和娛樂放松等都與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展密切相關(guān)。

每時每刻互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)隨著全世界人們的政治和經(jīng)濟(jì)活動而更新，其對社會的影響呈指數(shù)級增長。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新的迅速，越來越多的數(shù)據(jù)被收集和交換，信息隱私安全問題日益凸顯。在享受“互聯(lián)網(wǎng)+”時代帶給我們的紅利時，有些人并不知道自己的信息已經(jīng)被泄露，相反地，其他關(guān)注隱私和安全問題的人正減少對互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的使用，避免使用各種社交平臺及購物軟件。雖然我們并未有意泄露我們的個人信息，但我們的購買記錄、瀏覽記錄和聊天記錄等都被監(jiān)視并儲存在企業(yè)的數(shù)據(jù)庫中。更有甚者，一些企業(yè)未經(jīng)授權(quán)就收集個人數(shù)據(jù)，這是一種隱私侵權(quán)，已經(jīng)觸犯了相關(guān)法律法規(guī)。各種民意調(diào)查也顯示出越來越多的隱私問題。最近美國亞馬遜公司的營銷研究部門進(jìn)行了一項調(diào)查，請某一段時間線上購買的消費者進(jìn)行了匿名投票，有四分之三的消費者表示，如果他們的隱私受到保護(hù)，他們將更有可能購買。另外，新西蘭旅游業(yè)的研究還表明隱私和安全問題是人們購買旅行機(jī)票擔(dān)憂的最大問題。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”與個人隱私簡述

1.1“互聯(lián)網(wǎng)+”

“互聯(lián)網(wǎng)+”一詞由國務(wù)院總理李克強(qiáng)在2015年3月5日的政府工作報告中提出，以適應(yīng)國家信息化趨勢，它是2015年的經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵字之一，是我國兩會經(jīng)濟(jì)主題的重中之重。六年以來，“互聯(lián)網(wǎng)+”一詞的含義更加廣泛，它代表了一種新的經(jīng)濟(jì)形式，它意味著其他行業(yè)將集成在互聯(lián)網(wǎng)平臺的信息通信技術(shù)之上，旨在新領(lǐng)域創(chuàng)造一個新生態(tài)。

1.2個人隱私

隱私是一項基本人權(quán)，是思想、表達(dá)和言論自由以及免受歧視的基礎(chǔ)。一般來說，隱私包括以下權(quán)利：不受干擾和侵犯，與你想要交流的人自由交往，能夠控制誰可以查看或使用有關(guān)自己的信息。

二、網(wǎng)絡(luò)時代隱私泄露的主要方式

2.1互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

如今互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)旨在根據(jù)用戶的個人喜好推薦量身定制的產(chǎn)品和服務(wù)，此舉不僅可以使用戶獲得更好的體驗效果，企業(yè)還可以在增加產(chǎn)品滿意度的同時獲取高昂的利潤。但企業(yè)在獲取用戶個人信息的同時也容易引發(fā)用戶隱私問題。雖然系統(tǒng)設(shè)計師一直在積極的改進(jìn)算法來引入用戶控制機(jī)制，但目前看來效果并不明顯。還有一部分人愿意放棄自己的個人隱私以獲取更好的體驗，例如各大平臺的推薦系統(tǒng)他們收集用戶的個人個人信息和偏好來為用戶推薦更合適的產(chǎn)品和服務(wù)，其中收集的信息可能包括用戶的點擊和查看信息，聊天記錄，此時情緒，用戶的朋友、家人或同事，職業(yè)等。

2.2醫(yī)療數(shù)字化

隨著病人信息的數(shù)字化，病人隱私問題成為醫(yī)療界日益關(guān)注的問題。醫(yī)療隱私或健康隱私是保障醫(yī)療過程的安全性和準(zhǔn)確性的病人記錄，它涉及醫(yī)院患者的個人信息、身體隱私、與醫(yī)生的對話和醫(yī)療記錄等。大多數(shù)醫(yī)院的醫(yī)生以信息化方式存儲病人信息、化驗結(jié)果、使用藥物等數(shù)據(jù)，醫(yī)生需要訪問這些病人數(shù)據(jù)才能對患者病情做出準(zhǔn)確、快速的決定。通常情況下，醫(yī)院允許他們可以隨時查看病人數(shù)據(jù)，這就可能造成病人隱私的泄露。

2.3物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備

物聯(lián)網(wǎng) （ IoT ） 是一個廣義的術(shù)語，通常是指連接到互聯(lián)網(wǎng)的收集、共享或使用數(shù)據(jù)的物理設(shè)備。這包括手表或眼鏡等個人可穿戴設(shè)備、電視機(jī)和微波爐等家用電器、電梯和電燈等建筑內(nèi)飾、叉車和灑水裝置等供應(yīng)鏈和工業(yè)機(jī)械，以及交通信號燈和垃圾箱等城市基礎(chǔ)設(shè)施。

物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及其收集的數(shù)據(jù)可以為我們生活的各個方面提供便利，增加辦事效率。對于政府公共服務(wù)部門，物聯(lián)網(wǎng)目前也發(fā)揮著一定的作用，并且在未來推動社會公共服務(wù)發(fā)展有著巨大的潛力。隨著智慧城市建設(shè)的推進(jìn)，大量的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備收集了行人、公共交通乘客和交通狀況以及家庭水電的使用情況等數(shù)據(jù)，但是智慧城市在收集數(shù)據(jù)的同時這些數(shù)據(jù)可能會泄露，導(dǎo)致被不法分子濫用。

三、應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)隱私泄露策略

3.1政府

基于對人類最新科技成果發(fā)展的深切關(guān)注和敏銳的觀察，習(xí)近平總書記對于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)、管理和應(yīng)用一直高度重視，強(qiáng)調(diào)要推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)，推動我國網(wǎng)信事業(yè)發(fā)展，讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福國家和人民。我們認(rèn)為政府應(yīng)從以下幾點應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)隱私問題。

3.1.1科學(xué)立法，建立健全、明確的個人網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)法

強(qiáng)調(diào)改革開放40年的經(jīng)驗告訴我們，做好改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作離不開法治，改革開放越深入越要強(qiáng)調(diào)法治。要完善法治建設(shè)規(guī)劃，提高立法工作質(zhì)量和效率，保障和服務(wù)改革發(fā)展，營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境加強(qiáng)涉外法治建設(shè)，為推進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定工作營造良好的法治環(huán)境。當(dāng)然建立健全的個人網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)法也必不可少，此舉可以提高引起個人和企業(yè)對隱私的重視。健全、明確的法律可確保個人與企業(yè)在一致的社會框架中穩(wěn)定運作，并可以公開指責(zé)企業(yè)違反隱私法的行為，以追究責(zé)任。

政府應(yīng)允許個人訪問、獲取到企業(yè)收集到的本人數(shù)據(jù)，允許個人請求有關(guān)他們自己的數(shù)據(jù)，可以避免消費者恐慌，讓消費者放心、安心。政府對收集到的信息設(shè)置特定的使用范圍，當(dāng)從用戶那里收集信息時，應(yīng)該只允許收集者將數(shù)據(jù)用于特定用途，并在收集時闡明使用范圍。制定合情合理的隱私法，更容易獲得公眾的認(rèn)同和信任。

3.1.2嚴(yán)格執(zhí)法，加強(qiáng)政府治理力度

法律的生命力在于實施，法律的權(quán)威也在于實施。嚴(yán)格執(zhí)法以深入推進(jìn)依法行政，加快建設(shè)法治政府為目標(biāo)。強(qiáng)有力的執(zhí)法可以維持公眾的信任。通過建立對違規(guī)行為處罰強(qiáng)有力的執(zhí)法機(jī)制，可以增強(qiáng)個人和企業(yè)對其的重視，大大避免一些違規(guī)行為的發(fā)生。在現(xiàn)實社會中若出現(xiàn)公民因使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而導(dǎo)致非本人意愿的個人隱私泄露，政府應(yīng)采用零容忍的態(tài)度，若違法組織拒不配合或我行我素，應(yīng)立即采取強(qiáng)制措施，堅決打擊他們的違法犯罪行為。有一些企業(yè)一直在獲取個人隱私的法律邊緣打擦邊球，對此政府應(yīng)采取強(qiáng)制措施，堅決杜絕這種行為的發(fā)生，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)追究他們的責(zé)任。

3.2企業(yè)

3.2.1加強(qiáng)行業(yè)道德建設(shè)

“個別行業(yè)中的工作人員以權(quán)謀私， 利用職位的便利將客戶的個人信息販賣， 這似乎成了個人信息泄露的源頭。為此， 加強(qiáng)行業(yè)自律迫在眉睫。”[2]只有企業(yè)符合社會道德發(fā)展，被社會公眾認(rèn)可，企業(yè)才可以被民眾接受。大多數(shù)商界人士依靠自己的道德和良心做出商業(yè)決策，但是大多數(shù)情況下很多企業(yè)為了追求利潤而做出一些違背道德的行為。例如部分企業(yè)為了賺取報酬將客戶信息拿去售賣，為了追求極致的利潤不擇手段，這種行為必遭到嚴(yán)厲的行業(yè)譴責(zé)。

3.2.2擁有“不斷超越的”工匠精神，始終站在技術(shù)前沿

要提升自主創(chuàng)新水平，依靠技術(shù)進(jìn)步和科學(xué)管理等手段，形成自己的競爭優(yōu)勢?！凹涌烨把財?shù)據(jù)安全技術(shù)的研發(fā)工作，為數(shù)據(jù)安全管理技術(shù)賦能;并結(jié)合自身企業(yè)實際情況，積極部署企業(yè)數(shù)據(jù)防泄密系統(tǒng)，滿足存儲、傳輸、終端、云等各種應(yīng)用場景下的數(shù)據(jù)泄露防護(hù)需求，同時根據(jù)實際的需求對不同的部門設(shè)置不同的加密策略及相應(yīng)的控制策略?！盵3]優(yōu)化產(chǎn)品，調(diào)查研究無需獲取的個人信息，并在后期的版本中更新這一漏洞。設(shè)計更為安全的系統(tǒng)架構(gòu)，避免用戶數(shù)據(jù)被不法分子入侵。檢查第三方提供商在隱私和數(shù)據(jù)安全方面的行業(yè)經(jīng)驗，調(diào)查服務(wù)提供商的任何隱私問題投訴。

3.3個人

3.3.1遵法學(xué)法守法用法

學(xué)法遵法是每個公民應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，我們要樹立“守法為榮、違法為恥”的社會主義道德觀念。在享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利時，也應(yīng)遵守相應(yīng)的法律法規(guī)，對于泄露的其他人的個人隱私不去傳播，或為獲取利潤而將其售賣。同時也應(yīng)了解個人隱私相應(yīng)的法律法規(guī)，當(dāng)自己的個人隱私泄露時也應(yīng)拿起法律武器與違法分子抗衡。

3.3.2加強(qiáng)安全意識

“大數(shù)據(jù)時代風(fēng)起云涌， 個人信息的保護(hù)受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。人們已經(jīng)習(xí)慣于利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社交活動、購物、瀏覽新聞， 個人信息保護(hù)意識比較弱， 在不經(jīng)意間就有可能把個人信息泄露出去， 由于信息泄露而引發(fā)的詐騙等案件時有發(fā)生。”[2]日常生活中，無論是瀏覽網(wǎng)站，還是使用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備我們都應(yīng)增強(qiáng)自己的安全意識，防患未然，避免不必要的隱私泄露。例如我們不瀏覽不安全的網(wǎng)站，如今大部分瀏覽器都帶有安全插件，當(dāng)我們訪問可能有風(fēng)險的網(wǎng)站時，它會提示我們是否繼續(xù)，此時為了我們的隱私安全我們應(yīng)立即關(guān)閉此網(wǎng)頁。當(dāng)我們使用手機(jī)APP軟件時，應(yīng)在正規(guī)安全的網(wǎng)站或應(yīng)用商店下載，若必須在未知網(wǎng)站下載應(yīng)在下載之前檢查網(wǎng)站的正規(guī)性，對于下載下來的APP也應(yīng)檢查其安全性再進(jìn)行安裝?，F(xiàn)在的社交軟件、購物網(wǎng)站、支付系統(tǒng)等每個平臺都擁有獨立的賬戶，過多的賬戶更應(yīng)引起我們的重視，我們應(yīng)盡可能對每個不同的平臺設(shè)置不同的賬戶密碼，防止當(dāng)一個賬戶被不法分子獲得時其他賬戶受影響。

四、結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)時代的隱私問題日益嚴(yán)重，無論是政府還是企業(yè)和個人，都應(yīng)該重視起來，在社會生活中的各個方面做到應(yīng)做的的責(zé)任和義務(wù)。為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的中國添磚加瓦，為落實習(xí)近平總書記網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略努力，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢奮斗。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

[1] 第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》發(fā)布中國將建成全球最大數(shù)字社會[R]. 網(wǎng)絡(luò)傳播， 2021（02）： 68-75.

[2] 凌斌. 公正司法的公信基礎(chǔ)[J]. 華東政法大學(xué)學(xué)報， 2013（06）： 36-46.

[3] 朱佳佳， 大數(shù)據(jù)時代下的個人信息保護(hù)[J]. 通化師范學(xué)院學(xué)報， 2019. 40（01）： 122-125.

[4] 孫皖湘， 孫皖湘， 宋婉冰， 等.大數(shù)據(jù)時代用戶數(shù)據(jù)信息隱私保護(hù)路徑[J]. 科技傳播， 2020. 12（24）： 124-126.