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        活動理論視域下“非遺”眾創(chuàng)空間價值共創(chuàng)研究

        2021-09-19 12:23:14龔志文喻婉芳
        對外經(jīng)貿(mào) 2021年8期
        關(guān)鍵詞:共創(chuàng)眾創(chuàng)非遺

        龔志文 喻婉芳

        (景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué) 管理與經(jīng)濟學(xué)院,江西 景德鎮(zhèn) 333403)

        非物質(zhì)文化遺產(chǎn)(以下簡稱非遺)的保護與傳播日益受到黨和國家的高度重視。在數(shù)字經(jīng)濟時代,順應(yīng)國家“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的發(fā)展戰(zhàn)略,“非遺”眾創(chuàng)空間憑借全要素、開放式、便利化等特點迅速崛起,通過文化創(chuàng)新、科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的有效對接,對非遺的傳承、保護和創(chuàng)新發(fā)揮著日益重要的作用。然而,“非遺”眾創(chuàng)空間的過快發(fā)展,盈利模式單一、同質(zhì)化競爭、專業(yè)化程度低、產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈缺失,很多“非遺”眾創(chuàng)空間仍然停留在“孵化器”階段,旨在傳承和保護非遺的整體功能沒能充分發(fā)揮,眾創(chuàng)空間參與主體的自身價值也未能有效實現(xiàn)。

        圍繞眾創(chuàng)空間與價值共創(chuàng)的研究主題,學(xué)者們從眾創(chuàng)空間的價值共創(chuàng)[1](胡海波等,2020)、生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建中的眾創(chuàng)空間價值共創(chuàng)[2](戴亦舒等,2018)、眾創(chuàng)空間與參與主體間的價值共創(chuàng)[3](陳武,李燕萍,2018)三個方面開展研究??傮w而言,學(xué)者們已經(jīng)對眾創(chuàng)空間價值共創(chuàng)有了許多深層次的研究。但針對眾創(chuàng)空間價值共創(chuàng)效率不高背后的行為理論和機制的研究還需進一步深入。

        活動理論(Activity Theory)是以“活動”為基本分析單位的心理學(xué)理論[4]。該理論關(guān)注主體在活動中使用的工具、與合作者的互動關(guān)系、活動的目的以及活動的客體或結(jié)果等。近年來,活動理論被廣泛應(yīng)用于共同體、協(xié)同學(xué)習(xí)、協(xié)作工作等相關(guān)研究[5-6]?!胺沁z”眾創(chuàng)空間價值共創(chuàng)活動本質(zhì)上是多主體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動,具有主體多樣性、客體復(fù)雜性和價值主張多元化的特點。基于“非遺”眾創(chuàng)空間的價值共創(chuàng)活動與活動理論在工具、互動、客體、分工等要素上的高度契合性,本文利用活動理論作為分析框架,構(gòu)建“非遺”眾創(chuàng)空間共創(chuàng)價值活動的理論模型,探究“非遺”創(chuàng)客空間的結(jié)構(gòu)要素與運行機制,十分具有理論價值和現(xiàn)實意義。

        一、“非遺”眾創(chuàng)空間價值共創(chuàng)活動分析模型

        (一)活動理論

        活動理論(Activity Theory)是蘇聯(lián)文化歷史學(xué)派的主要理論之一,基于馬克思主義哲學(xué)的心理學(xué)理論,經(jīng)維果斯基、列昂節(jié)夫等人的研究而逐步發(fā)展起來,活動理論分為了三代理論[4]。第一代活動理論的核心觀點是中介思想,由維果斯基提出。他把中介思想概括由主體、客體和中介組成的三角形模型,從個體層面研究活動。第二代活動理論由列昂節(jié)夫提出,他的主要貢獻是提出了活動的層次結(jié)構(gòu):活動、行為和操作三個水平模式。列昂節(jié)夫開始關(guān)注個和群體的關(guān)系,重點研究群體的活動。第三代活動理論的代表人物為芬蘭學(xué)者恩格斯托姆,1987年,他從生物遺傳的角度分析人類活動的演進過程。他認為人類活動經(jīng)歷了三個演進歷程:動物活動的生物適應(yīng)性模式、動物向人進化過程的活動模式和人類活動的結(jié)構(gòu)。動物活動的生物適應(yīng)性模式的核心思想是動物活動和物種進化的集體性;動物向人進化過程的活動模式出現(xiàn)了工具、集體規(guī)則、勞動分工;人類活動的結(jié)構(gòu)是在剩余產(chǎn)品的出現(xiàn)和社會的形成的基礎(chǔ)上形成的。恩格斯托姆提出了著名的“三角模式”活動理論,他認為活動是一個系統(tǒng),包含主體、客體、共同體工具、規(guī)則、勞動分工六個要素與生產(chǎn)、交流、消耗和分配四個子系統(tǒng)。六個要素之間相互影響,相互作用,形成生產(chǎn)、交流、消耗和分配四大系統(tǒng)。

        (二)分析模型

        基于三代活動理論的思想,構(gòu)建“非遺”眾創(chuàng)空間價值共創(chuàng)活動理論模型(如圖1)。非遺”眾創(chuàng)空間價值共創(chuàng)活動分為活動前、活動中和活動后三個階段。在活動前期階段,各價值共創(chuàng)主體由需求引發(fā)動機,依據(jù)動機確定活動目標(biāo),有目標(biāo)引起行動,條件決定行動的層次?;顒又衅陔A段是活動的實施階段,也是主體階段,包括主體、共同體、客體、工具、分工、規(guī)則六個組成要素和消費、協(xié)作、交流、生產(chǎn)四個活動子系統(tǒng)。在這個階段,價值共創(chuàng)主體行動并指向活動客體,完成活動,實現(xiàn)價值共創(chuàng)產(chǎn)出?;顒雍笃陔A段是活動的輸出階段。在這個階段,活動產(chǎn)出需與預(yù)期目標(biāo)進行對比,以評價目標(biāo)的完成情況,反思原因,制定新的目標(biāo),并對活動作出相應(yīng)的優(yōu)化,觸發(fā)新一輪的“非遺”眾創(chuàng)空間價值共創(chuàng)活動,從而形成活動的閉環(huán)。

        圖1 “非遺”眾創(chuàng)空間價值共創(chuàng)活動理論模型

        二、“非遺”眾創(chuàng)空間價值共創(chuàng)活動的結(jié)構(gòu)要素

        (一)“非遺”眾創(chuàng)空間的六要素

        1.主體

        作為核心組成要素,主體是完成價值共創(chuàng)活動目標(biāo)的實施者和參與者?!胺沁z”眾創(chuàng)空間價值共創(chuàng)活動的參與主體是多元的,不同主體有不同的心理、知識背景和技能,主要有以下三類:①“非遺”傳承人;②現(xiàn)代藝術(shù)家;③新生代創(chuàng)客。

        2.客體

        客體是指主體活動的對象,是主體具體要完成的活動內(nèi)容??腕w通過創(chuàng)造和轉(zhuǎn)化,讓主體實現(xiàn)目標(biāo),以此來驅(qū)動活動系統(tǒng)有效進行。在“非遺”創(chuàng)客空間活動中,客體有多類形式,包括實體和精神層面。例如:歷史悠久的古建筑;初步作品;傳統(tǒng)手工藝品;民間音樂;設(shè)計理念;創(chuàng)意思路;創(chuàng)新方案;商業(yè)模式等。

        3.共同體

        共同體是指參與價值共創(chuàng)活動的人員集合體,是價值共創(chuàng)活動凝結(jié)和協(xié)調(diào)力量,共同體會響主體的目標(biāo)?!胺沁z”眾創(chuàng)空間共同體為成員提供活動的場所和資源,并通過制定交流規(guī)則、凝結(jié)力量,使成員在行動、反思和再行動中提升自身技能,實現(xiàn)成員各自目標(biāo)。進而實現(xiàn)價值共創(chuàng)活動整體目標(biāo)。

        4.工具

        工具是指主體將客體轉(zhuǎn)化為結(jié)果過程中所使用的事物,包括物質(zhì)工具和交流工具。通過生產(chǎn)工具來對客體進行加工和制造,通過交流工具與共同體成員進行協(xié)作和交流。共同體成員在一定思想或理論引導(dǎo)下,使用工具?!胺沁z”眾創(chuàng)空間中工具包括機械制造工具、3D打印機、工場、作坊、車間、攝影機、電子設(shè)備、計算機軟件、論壇、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、讀書會、直播、行業(yè)俗語、符號、數(shù)據(jù)庫等。

        5.規(guī)則

        規(guī)則是價值共創(chuàng)活動的交互中介,表現(xiàn)為共同體成員共同遵守的規(guī)范、準(zhǔn)則和法規(guī),包括正式規(guī)則和非正式規(guī)則。例如:正式規(guī)則有“非遺”眾創(chuàng)空間的管理制度、培訓(xùn)制度、保障制度、守則、組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)、入駐“非遺”眾創(chuàng)空間的條件、程序等等。非正式規(guī)則有工匠精神、眾創(chuàng)精神、開放精神、共享精神和價值觀等等。

        6.分工

        作為共同體與客體之間的中介物,分工是指共同體成員之間勞動分工。共同體成員共同商量,分配任務(wù),共同完成完成。共同體成員根據(jù)自身的專業(yè)背景、知識、能力、特長、技藝以及經(jīng)驗的差異,進行價值共創(chuàng)活動的任務(wù)匹配,承擔(dān)自己勝任的角色,對共同體和活動系統(tǒng)產(chǎn)生影響。

        (二)“非遺”眾創(chuàng)空間價值共創(chuàng)活動的四個子系統(tǒng)

        1.生產(chǎn)系統(tǒng)

        生產(chǎn)系統(tǒng)由主體、客體和工具三個要素構(gòu)成。通過生產(chǎn)系統(tǒng)實現(xiàn)客體的加工、生產(chǎn)和輸出??腕w使用相應(yīng)的工具,通過資源整合、相互合作和資源價值生成等一系列行為,實現(xiàn)活動成果。在“非遺”眾創(chuàng)空間價值共創(chuàng)活動的環(huán)節(jié)中,產(chǎn)出可能是非遺產(chǎn)品,也有可能是傳承基礎(chǔ)上創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新后的創(chuàng)新產(chǎn)品、文創(chuàng)產(chǎn)品,還可能是某種創(chuàng)意。

        2.消費系統(tǒng)

        消費系統(tǒng)是指主體與共同體如何共同作用于客體,也就是如何消費能量和資源。資源由主體發(fā)散到共同體,這可以降低資源獲取成本、提高知識儲量、物質(zhì)共享、知識共享、資源共享[4]。消費系統(tǒng)關(guān)注活動中有哪些能量和資源?能量和資源的消費對生產(chǎn)過程產(chǎn)生了什么影響?

        3.交流系統(tǒng)

        構(gòu)成交流系統(tǒng)的三個要素是主體、共同體和規(guī)則。在“非遺”眾創(chuàng)空間價值共創(chuàng)活動中,規(guī)則可以讓活動有序的進行,逐漸形成一個良性的運行機制。交流系統(tǒng)側(cè)重兩個問題:共同體中的規(guī)則是如何協(xié)商的?主體如何規(guī)范自己的行為?一方面,在“非遺”創(chuàng)客空間價值共創(chuàng)活動的溝通環(huán)節(jié)中,傳承人等創(chuàng)客遵守已制定的制度和準(zhǔn)則,再相互溝通和互相協(xié)助。另一方面,主體和共同體之間的溝通并不總是和諧的,思想的碰撞有時會引起沖突,而規(guī)則正是解決矛盾的工具。

        4.分配系統(tǒng)

        分配系統(tǒng)由共同體、客體和分工三個要素組成,是指在“非遺”眾創(chuàng)空間價值共創(chuàng)活動中,共同體進行勞動分工,相互配合,共同完成價值共創(chuàng)活動的任務(wù)。按什么規(guī)則將客體在共同體中進行分配,共同體中分工的融洽程度如何?是分配系統(tǒng)要重點解決的問題。分配系統(tǒng)充分體現(xiàn)眾創(chuàng)空間價值共創(chuàng)活動的群體性特征。例如:網(wǎng)絡(luò)上跨地域互動、面對面交談等。通過勞動分工,相比個人創(chuàng)作,更能夠從中實現(xiàn)自我適應(yīng)、自我管理以及自我價值。

        三、“非遺”眾創(chuàng)空間價值共創(chuàng)活動的運行機制

        “非遺”眾創(chuàng)空間價值共創(chuàng)活動運行機制指構(gòu)成價值共創(chuàng)活動的各個要素間以及各個子系統(tǒng)間和外界環(huán)境間的相互關(guān)系及作用機理。依據(jù)現(xiàn)有文獻和實地調(diào)研,得出價值共創(chuàng)活動的三個核心機制:支撐保障機制、互動共享機制以及外部協(xié)同共生機制。其中,支撐保障機制確保價值共創(chuàng)活動系統(tǒng)正常運行,互動共享機制是價值共創(chuàng)活動系統(tǒng)的動力和源泉,是生產(chǎn)、消費、交流和協(xié)作的有效途徑;外部協(xié)同共生機制是促進價值共創(chuàng)活動系統(tǒng)從外部系統(tǒng)獲取信息,是價值共創(chuàng)活動系統(tǒng)有序進行的根本保證[5]。三大機制相互關(guān)聯(lián)、相互促進,共同促進“非遺”創(chuàng)客空間的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和成果產(chǎn)出,最終實現(xiàn)價值共創(chuàng)。

        (一)支撐保障機制

        支撐保障機制是指“非遺”眾創(chuàng)空間為促進價值共創(chuàng)活動所提供的基礎(chǔ)設(shè)施體系和服務(wù)組織體系,包括辦公場所、工具、創(chuàng)新咨詢和設(shè)計、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等等。在基礎(chǔ)設(shè)施方面,眾創(chuàng)空間首先必須具備相應(yīng)的場域,場域的設(shè)計和建設(shè)對“非遺”眾創(chuàng)空間價值共創(chuàng)活動的有效進行十分重要。場域必須不僅需要具有必需的設(shè)備和材料,而且必須具備研討、專家指導(dǎo)、成果展示等工作區(qū)域,為大學(xué)生創(chuàng)客提升創(chuàng)意、制作技能和開展交流提供機會。在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)經(jīng)濟下,還需搭建在線空間,吸引用戶、供應(yīng)商參與價值共創(chuàng)活動,允許用戶不受限制的DIY 和接收來自不同人群的反饋。在線空間具備信息發(fā)布、任務(wù)分工、資源呈現(xiàn)、交流討論等功能。在服務(wù)上,需要定期開展相關(guān)的分享交流會、創(chuàng)客創(chuàng)意比賽、創(chuàng)客體驗倌,為創(chuàng)客能提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提供支持。

        (二)互動共享機制

        互動共享是眾創(chuàng)空間運行的核心機制,主體之間在價值共創(chuàng)活動中進行開放協(xié)作與資源共享,其結(jié)果體現(xiàn)為主體通過合作滿足各自的價值獲取。不僅共享資源,而且分享知識和創(chuàng)意?;诨ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的支持,眾創(chuàng)空間共同體在互動共享方面具有獨特的優(yōu)勢,為主體提供良好的學(xué)習(xí)空間、實踐空間、社交空間,方便企業(yè)、創(chuàng)客、用戶等進行不同層面的交流與合作,進而實現(xiàn)價值共創(chuàng)[6]。通過用戶與創(chuàng)客的互動、用戶與企業(yè)的互動、用戶之間的互動、企業(yè)與其他組織的互動,進行產(chǎn)品互動、媒介互動和人際互動,最終非遺廣泛傳播與轉(zhuǎn)型升級。

        (三)外部協(xié)同共生機制

        外部協(xié)同共生機制體現(xiàn)在“非遺”眾創(chuàng)空間價值共創(chuàng)活動中不斷向外界汲取政策支持、技術(shù)、人才、資金和信息等,并向市場輸出產(chǎn)品[7]。“非遺”眾創(chuàng)空間借助適合本區(qū)域的政策,提升創(chuàng)業(yè)者的成功概率。同時加強眾創(chuàng)空間建設(shè)與地區(qū)發(fā)展規(guī)劃的協(xié)調(diào)和良好銜接。加強人才培育和吸納,進行知識產(chǎn)權(quán)保護,完善資金籌措、風(fēng)險保障和服務(wù)等機制,確保眾創(chuàng)空間高效運營。

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