許麗麗 浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
2020年面對復(fù)雜的國內(nèi)外形勢,依托“一帶一路”建設(shè),以及中國各級政府出臺的一系列外貿(mào)支持政策,中國外貿(mào)逆勢而上,規(guī)模和市場份額遠超預(yù)期,刷新了歷史紀錄。2020年全年,中國對外貿(mào)易總額達46462.57億美元,比2019年增長1.5%,其中出口達25906.46億美元,增長3.6%。2021年,中國持續(xù)增長勢頭①。
在這一利好的背景下,跨境出口競爭愈發(fā)激烈。一邊是傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,一邊是中國制造追求“品牌”走出國門。中小型傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型賣家,缺乏數(shù)字化運營的意識,導(dǎo)致產(chǎn)品升級和供應(yīng)轉(zhuǎn)型困難,主要表現(xiàn)在:1.缺乏市場需求分析,主要依靠傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)驗進行選品,選品與客戶需求不匹配,導(dǎo)致庫存嚴重;2.經(jīng)營策略依靠“薄利多銷”,沒有深度挖掘賣點,只能以低價爭奪用戶,降低毛利率從而無法保證品質(zhì)。
本文將從主流跨境出口平臺入手,分析熱銷商品類型、價格等信息,提出選品建議,幫助我國中小型外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)供應(yīng)調(diào)整與產(chǎn)品升級,使其能更好地適應(yīng)多變的外貿(mào)環(huán)境。
目前,跨境電商平臺分類的緯度有幾種:1.按照商品的流向分類:進口跨境電商平臺和出口跨境電商平臺;2.按照交易雙方角色分類:B2B、B2C、C2C;3.按照平臺運營方進行分類:自營型平臺和第三方開放平臺。
自營跨境電商平臺是跨境電商企業(yè)對整個電商交易鏈路采用標準化管理,統(tǒng)一規(guī)劃產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、展示、交易、物流等各個環(huán)節(jié)。優(yōu)點是能夠把控供應(yīng)鏈完整信息,有利于接近消費者,利潤空間大。缺點是需要大量資金、人員和庫存維持流程運營,經(jīng)營風(fēng)險高,缺少靈活性。我國主流自營跨境電商平臺如蘭亭集勢、米蘭網(wǎng)等。
第三方跨境電商平臺是指為交易雙方提供交易平臺、服務(wù)、規(guī)范等相關(guān)資源,促進跨境交易,但不參與生產(chǎn)、經(jīng)營。第三方跨境電商平臺的優(yōu)點是知名度高、流量大,流程規(guī)范,成本低。我國外貿(mào)企業(yè)中,中小微外貿(mào)企業(yè)占75.61%②,因此通過第三方跨境電商平臺進行商品銷售是中小微外貿(mào)企業(yè)開拓海外市場的不二之選。本文將選擇第三方跨境電商平臺中最主流的兩個平臺進行選品分析。
2020年8月12日亞馬遜在2020亞馬遜全球開店云論壇暨直采大會”上發(fā)布《從新業(yè)態(tài)到新常態(tài)——2020中國出口跨境電商趨勢報告》(以下簡稱報告)。過去5年長三角地區(qū)賣家增速最快,規(guī)模增達9倍③。亞馬遜作為全球第一大跨境電商平臺,精準定位海外消費者,深受外貿(mào)企業(yè)歡迎。根據(jù)亞馬遜2020銷售排行榜數(shù)據(jù)統(tǒng)計,如表1所示,最熱銷的top3品類依次是電子產(chǎn)品、服裝和玩具。電子產(chǎn)品中最受歡迎的商品為小音箱、攝像頭和流媒體播放器。游戲類產(chǎn)品最受歡迎的是泳池、派對和兒童益智玩具類。主要原因是人們的居家時間變長,對多媒體、音箱、居家party商品需求激增,以豐富家庭娛樂項目。歐美居民獨立居住比例較高,對監(jiān)控攝像頭的保護需求意識不斷增強,加之,如今攝像頭易于安裝、通過物聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)遠程通話、控制設(shè)備等功能,深受家庭喜愛,預(yù)計到2025年,智能家居攝像頭市場符合年增長率將達到15.7%。表1服飾品類,亞馬遜用戶偏愛運動類服裝,熱愛運動。從價格方面看,除平板類高科技產(chǎn)品外,大多數(shù)商品價格都不超過30-40美金,利潤空間較好。站點選擇方面,同一產(chǎn)品賣家會選擇多站點發(fā)布,如美亞、英亞、德亞和日亞,60%的賣家選擇同時運營2個以上亞馬遜海外站點,82%賣家正在嘗試在現(xiàn)有站點的基礎(chǔ)上開拓新的站點。
表1 亞馬遜熱銷品類top3④
2020年阿里速賣通為了擴大招商規(guī)模,將賣家年費改為保證金,降低了入駐門檻。阿里速賣通延續(xù)了淘寶的寶貝展示布局,對于賣家來說極易操作,越來越多的外貿(mào)企業(yè)嘗試在阿里速賣通開拓海外市場。根據(jù)2020阿里速賣通銷售排行榜數(shù)據(jù)統(tǒng)計,如表2所示,由于阿里速賣通目標市場集中在俄羅斯、巴西和印度,所以熱銷商品品類與歐美市場為主的亞馬遜有所不同,top3的品類是電子產(chǎn)品、美妝和家居類。電子產(chǎn)品以智能手表、無線耳機和數(shù)據(jù)線為主,更偏向日常電子設(shè)備。阿里速賣通女性用戶更關(guān)注假睫毛和美甲類產(chǎn)品。巴西、非洲等地人群更偏愛假發(fā)。生活家居類目中,個性化又低價的水杯成為爆款,除了喝水還會被當作自拍裝飾物。寵物也是用戶最關(guān)注的。定價方面,阿里速賣通商品價格普遍較低,還是靠低價小商品吸引用戶為主。
表2 阿里速賣通熱銷品類top3⑤
選品最重要的就是要了解市場需求在哪里,找到消費者的痛點,評估未來的潛力??缇吵隹谄脚_商品品類眾多,中小型外貿(mào)企業(yè)由于資金、人力有限,物流成本高等因素,不能同時選擇多種商品慢慢試探市場需求??梢酝ㄟ^海運物流、平臺銷售紀錄等數(shù)據(jù)進行調(diào)研分析,選擇潛力較大,競爭較小的市場進行嘗試。還要充分了解平臺特點和目標市場、主流類目、營銷資源等。挑選能夠充分展示和推廣選品的平臺。另外,需要了解目標市場風(fēng)土人情,以本土化視角進行選品,比如同樣是連衣裙,亞洲用戶喜歡可愛、淑女風(fēng)格的,但是歐美國家喜歡緊身性感的。
跨境出口平臺商品普遍價格較低,為了保證利潤空間,需要找到質(zhì)優(yōu)價美的商品。大多數(shù)中小外貿(mào)企業(yè)都沒有自己的工廠,如何找到穩(wěn)定的供應(yīng)商,既能保證銷售周期內(nèi)的貨品供應(yīng),又盡可能減少庫存,同時商品質(zhì)量有把控,遇到問題給到售后保障等至關(guān)重要。需要在前期充分調(diào)研供應(yīng)商生產(chǎn)能力、交貨周期、售后服務(wù)等方面進行評估。
跨境電商平臺侵權(quán)投訴經(jīng)常發(fā)生,經(jīng)營的越好被投訴的風(fēng)險越高。傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)需要充分學(xué)習(xí)平臺規(guī)則,明確侵權(quán)和違法行為的界定。在未拿到授權(quán)的情況下,不要先上架產(chǎn)品,以免被投訴、罰款等。特別是亞馬遜這種需要先將貨物運到海外倉庫的平臺,必須弄清楚產(chǎn)品是否有被認定為違禁商品的風(fēng)險,以免產(chǎn)品下架貨物積壓。
中小型外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級第一步就是選品,企業(yè)需要充分調(diào)研平臺、人群和產(chǎn)品特性,結(jié)合大量數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論,避免主觀判斷。本文通過亞馬遜和速賣通兩個第三方電商平臺熱銷產(chǎn)品分析,得到不同目標市場和用戶特征。結(jié)合我國中小外貿(mào)企業(yè)特點,闡述選品策略,給出產(chǎn)品定位、貨源選擇和風(fēng)險規(guī)避的相關(guān)建議。
注釋:
① 中國一帶一路網(wǎng):https://www.sohu.com/ na/448517702_731021
② 2020年2月詢盤云《關(guān)于新冠疫情對外貿(mào)企業(yè)的影響的調(diào)查問卷》。
③ 雨果跨境:http://m.cifnews.com/article/75179
④ 亞馬遜銷售排行榜:https://www.amazon.com/gp/bestsellers
⑤ 阿里速賣通銷售排行榜:https://sale.aliexpress.com/__pc/rankings_list.htm