鞠然

摘? 要：將增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)和視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)相結(jié)合，通過(guò)使用實(shí)時(shí)的、交互式的3D動(dòng)態(tài)視覺(jué)作為信息交流工具，探索體驗(yàn)設(shè)計(jì)的創(chuàng)造性與可能性。二者結(jié)合能夠本質(zhì)上增強(qiáng)視覺(jué)上的空間深度和移動(dòng)性。同時(shí)，更豐富的信息層使視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)的功能性從傳統(tǒng)的溝通信息發(fā)展為創(chuàng)造新的信息交互方式，從而補(bǔ)充和優(yōu)化設(shè)計(jì)過(guò)程和最終效果。研究如何使視覺(jué)獨(dú)特轉(zhuǎn)變到體驗(yàn)獨(dú)特，最終發(fā)展出一個(gè)適用于以AR技術(shù)為代表性的體驗(yàn)式視覺(jué)設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)設(shè)計(jì)? 視覺(jué)傳達(dá)? 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)? 信息交互

中圖分類(lèi)號(hào)：G64? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3791（2021）05（c）-0024-03

A Creative Design Exploration of Experience Based on Augmented Reality

JU? Ran1，2

（1.Luxun Academy of Fine Arts， Dalian， liaoning Province， 116650 China; 2.City University of Hong Kong， Hong Kong， 999077? China）

Abstract： Combining augmented reality and Visual communication， we explore the creativity and possibilities of experience design by using real-time， Interactive 3D dynamic vision as an information communication tool. The combination of the two can essentially enhance the visual spatial depth and mobility. At the same time， a richer information layer allows the functionality of the visual communication to evolve from traditional communication information to the creation of new information interactions that complement and optimize the design process and final results. Study how to make the vision unique to the experience unique， and finally develop a suitable for AR technology as a representative of the experience-based visual design.

Key Words： Experience design; Visual communication; Augmented reality; Information exchange

設(shè)計(jì)，作為一種產(chǎn)品、一種服務(wù)，總是隨著工業(yè)發(fā)展和社會(huì)環(huán)境而改變。各領(lǐng)域的設(shè)計(jì)師或多或少都感受到了破壞性新技術(shù)對(duì)設(shè)計(jì)業(yè)和市場(chǎng)快速和深遠(yuǎn)的潛在變化。受眾對(duì)影音的碎片化信息、聲光電的沖擊力和多感官全包圍體驗(yàn)之向往，就像趨光性之于昆蟲(chóng)一樣，是寫(xiě)在人類(lèi)的基因里的。

面對(duì)行業(yè)轉(zhuǎn)型，設(shè)計(jì)師也要做出抉擇：是被淘汰，還是改變？

新技術(shù)正在瓦解傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)行業(yè)，但最終被什么科技替代，現(xiàn)在仍不清楚?！皠?chuàng)新有兩種主要形式：一是順其自然、緩慢的漸進(jìn)式過(guò)程;二是通過(guò)顛覆式的全新開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)?！钡幸稽c(diǎn)很肯定，設(shè)計(jì)行業(yè)對(duì)重大變革期待已久。

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)簡(jiǎn)稱(chēng)AR，是一項(xiàng)能夠在物理世界和電子信息之間創(chuàng)建直接、自動(dòng)和可操作的鏈接技術(shù)，為電子增強(qiáng)的物理世界提供一個(gè)簡(jiǎn)單直接的用戶界面。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)交互技術(shù)與視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)的功能性原則不謀而合，這兩者都不是從制作者自身出發(fā)，而是從使用者的需要出發(fā)。AR和設(shè)計(jì)結(jié)合后的體驗(yàn)，是一個(gè)綜合了視覺(jué)表達(dá)、創(chuàng)意思考、價(jià)值論證及文化傳播等各項(xiàng)特征的信息型產(chǎn)品。本質(zhì)上說(shuō)，AR體驗(yàn)設(shè)計(jì)是一種旨在創(chuàng)新，并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的行為。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，設(shè)計(jì)師需要在各種不確定因素中尋找可能性，發(fā)現(xiàn)新的見(jiàn)解并最終實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新。

1? 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的定義

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)和平臺(tái)的融入，這個(gè)變革在此之前并沒(méi)有明確、也無(wú)法明確從屬于什么設(shè)計(jì)范疇。不過(guò)，AR虛擬交互技術(shù)最終關(guān)注的是用戶的體驗(yàn)。因此，將AR技術(shù)置于設(shè)計(jì)學(xué)科中去找它的定位，稱(chēng)之為體驗(yàn)設(shè)計(jì)更合理。

在Jinwoo Kim的Design for Experience： Where Technology Meets Design and Strategy一書(shū)中對(duì)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的定義是：體驗(yàn)設(shè)計(jì)是關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)如何在外部工作的;當(dāng)一個(gè)人接觸到它時(shí)的感覺(jué)[1]。而Jay Jones認(rèn)為“All design is UX design”[2]，即“所有的設(shè)計(jì)都是體驗(yàn)設(shè)計(jì)”。從體驗(yàn)設(shè)計(jì)的本質(zhì)上來(lái)看，正確的設(shè)計(jì)形態(tài)不是由“功能”所決定的，而是由用戶自身的心理感受和行為來(lái)決定。因此，體驗(yàn)設(shè)計(jì)的外延決定其價(jià)值還需要被AR和電腦工程研究領(lǐng)域認(rèn)可，探求出的設(shè)計(jì)新知識(shí)能夠納入由科技思維主導(dǎo)的研究體系，才能實(shí)現(xiàn)真正的跨界。

2? 關(guān)于體驗(yàn)設(shè)計(jì)

如果要探索AR體驗(yàn)設(shè)計(jì)的創(chuàng)意、文化和感染力，那么著重關(guān)注的就是體驗(yàn)中的情感表達(dá)。Donald A. Norman在The Psychology of Everyday Things這本書(shū)中指出情感化設(shè)計(jì)有3種運(yùn)作層次：本能的（Visceral），行為的（Behavioral）和反思的（Reflective）。先天的部分，被稱(chēng)為本能層次;控制身體日常行為的運(yùn)作部分，被稱(chēng)為行為層次;大腦思考的部分，被稱(chēng)為反思層次。換句話說(shuō)，本能的和行為的層面屬于是人潛意識(shí)的反應(yīng)，來(lái)源于人的“動(dòng)物性”;反思的層面則受社會(huì)、知識(shí)、文化等因素的多重影響，屬于人主動(dòng)思考的部分。

真正的體驗(yàn)都包含了這3個(gè)層次。不過(guò)，每一個(gè)層次都需要不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格，這3個(gè)層次的特性關(guān)系具體如下。

“本能層次的設(shè)計(jì)—— 外觀。

行為層次的設(shè)計(jì)—— 使用的愉悅和效用。

反思層次的設(shè)計(jì)——自我形象、個(gè)人的滿足、記憶[3]?！?/p>

因此，以創(chuàng)意、藝術(shù)性和美感為導(dǎo)向的AR體驗(yàn)設(shè)計(jì)，其設(shè)計(jì)流程呈現(xiàn)樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，需要以塑造情感為出發(fā)點(diǎn)，著重探索反思層的建立。在設(shè)計(jì)的前期需要著重策劃以下兩個(gè)環(huán)節(jié)。

2.1 信息架構(gòu)

為了解決增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)帶來(lái)的空間優(yōu)勢(shì)和技術(shù)困境，嘗試尋找新的設(shè)計(jì)觀—— 從對(duì)細(xì)節(jié)的刻畫(huà)轉(zhuǎn)移到內(nèi)容本身和整體架構(gòu)設(shè)計(jì)。因此，敘事將作為連接虛擬環(huán)境和現(xiàn)實(shí)環(huán)境的橋梁，即通過(guò)敘事讓設(shè)計(jì)內(nèi)容開(kāi)始、發(fā)展、高潮和結(jié)束時(shí)所創(chuàng)造出的增強(qiáng)信息。探索將不同信息層的內(nèi)容整合和統(tǒng)一，使設(shè)計(jì)和AR之間產(chǎn)生一種共生關(guān)系。

2.2 流程

在以往的研究中，筆者嘗試過(guò)正向推導(dǎo)和反向推導(dǎo)兩種設(shè)計(jì)流程。

（1）正向推導(dǎo)以需求和深度為出發(fā)點(diǎn)，首先設(shè)計(jì)出能有效表達(dá)的視覺(jué)形象，然后尋找與之匹配的交互技術(shù)。

優(yōu)點(diǎn)：視覺(jué)基礎(chǔ)扎實(shí)，內(nèi)容能保證深度和廣度，作品言之有物。

缺點(diǎn)：交互效果差、和內(nèi)容匹配的交互技術(shù)很容易陳舊俗套，體驗(yàn)感過(guò)于單薄。

（2）反向推導(dǎo)以交互技術(shù)和交互效果先入為主，然后在無(wú)內(nèi)容的視覺(jué)上尋找相符合的主題和解釋?zhuān)瑺?zhēng)取自圓其說(shuō)。

優(yōu)點(diǎn)：交互效果相對(duì)新穎，作品預(yù)算可控制，體驗(yàn)感佳，運(yùn)作相對(duì)流暢。

缺點(diǎn)：內(nèi)容空洞，和有深度的表達(dá)相結(jié)合常顯得生硬，整體作品較浮淺，或缺乏功能性、或無(wú)想象空間。

使用AR技術(shù)去追求視覺(jué)到體驗(yàn)上獨(dú)特性、原創(chuàng)性和藝術(shù)價(jià)值的設(shè)計(jì)流程是大趨勢(shì)。對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，從平面設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)到3D設(shè)計(jì)是有一個(gè)過(guò)渡的。而且思維模式的轉(zhuǎn)換并不是很容易，這個(gè)認(rèn)知和思維過(guò)程的轉(zhuǎn)變是需要時(shí)間的。

3? 關(guān)于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)是復(fù)雜的，設(shè)計(jì)師要面對(duì)的挑戰(zhàn)是在探索復(fù)雜的特性時(shí)，去欣賞它的深度、豐富和美，還要看到AR和其他科技一樣隱藏著秩序和原則。一旦理解其中的條理，就能運(yùn)用設(shè)計(jì)中的能力和技巧解決其中的困惑和費(fèi)解?；诖耍仨殞?duì)AR方方面面的技術(shù)有一個(gè)宏觀和整體的了解，去選擇適合融入、適合應(yīng)用的某項(xiàng)技術(shù)。在Dieter Schmalstieg&Tobias Hollerer撰寫(xiě)的Augmented Reality：Principles and Practice這本書(shū)中，解決了對(duì)于設(shè)計(jì)師而言很重要的4個(gè)問(wèn)題：AR技術(shù)的頂點(diǎn)是什么，我們期待AR技術(shù)能夠做到什么，以及AR領(lǐng)域目前面對(duì)什么挑戰(zhàn)，并且這個(gè)挑戰(zhàn)是在設(shè)計(jì)領(lǐng)域中是否能夠通過(guò)設(shè)計(jì)原理攻克解決。

移動(dòng)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)意味著用戶可以去任何地方，如果我們希望增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)成為一項(xiàng)突破性技術(shù)，它必須可以在任何地方工作，特別是戶外[4-5]。因此，最理想的、也是最大程度發(fā)揮AR技術(shù)的物理環(huán)境應(yīng)該是戶外、大場(chǎng)域。最深?yuàn)W的技術(shù)是無(wú)形的[6]，它們將自己與日常生活編織在一起，直至兩者無(wú)法區(qū)分。這意味著最頂點(diǎn)的技術(shù)是侵入性極低的，并且運(yùn)用得當(dāng)，會(huì)從我們的感官消失。

某種層面上，這也是沉浸感的目標(biāo)。沉浸感是視覺(jué)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)顯示發(fā)展的關(guān)鍵因素，指的是感官保真度（和存在感不同，存在感指的是用戶對(duì)這種系統(tǒng)的主觀心理反應(yīng)）。設(shè)計(jì)師的經(jīng)驗(yàn)和背景決定了在AR中，視覺(jué)效果是主要關(guān)注點(diǎn)。從技術(shù)層面上看，AR發(fā)展的未來(lái)是趨于隱形化和無(wú)限制化，設(shè)計(jì)師們需要超前性的看待當(dāng)下適合投入的某些AR技術(shù)和設(shè)備。對(duì)AR技術(shù)的探討并不是讓設(shè)計(jì)師成為電腦工程師，而是重新定位新的角色——“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師”。

也就是說(shuō)，真正要解決的問(wèn)題是用戶的“體驗(yàn)”。對(duì)體驗(yàn)的探討有兩個(gè)關(guān)鍵因素：（1）用戶的需求;（2）情感交流。

要做的是去探索AR體驗(yàn)設(shè)計(jì)中：何種用戶需要何種體驗(yàn)—何種體驗(yàn)需要何種方式實(shí)現(xiàn)—每種方式具有哪種特點(diǎn)—該特點(diǎn)具體用技術(shù)如何做到。

AR技術(shù)面臨著數(shù)據(jù)過(guò)載和信息過(guò)載的挑戰(zhàn)，與傳統(tǒng)可視化技術(shù)類(lèi)似，情境可視化同樣面臨著數(shù)據(jù)過(guò)載的問(wèn)題，當(dāng)呈現(xiàn)過(guò)多數(shù)據(jù)時(shí)會(huì)造成顯示錯(cuò)亂及理解錯(cuò)誤。為了必要的理解，用戶還必須能夠交互地探索數(shù)據(jù)。從設(shè)計(jì)的角度，通過(guò)可視化去創(chuàng)造一種信息的布局和層次是可以避免重要信息之間的互相干擾。同時(shí)，AR還提出了信息易讀性的挑戰(zhàn)，疊加的信息應(yīng)該處于一個(gè)容易理解的水平。我們不僅需要確保支持有效的認(rèn)知，也要保證易讀性。更高效、更快捷、更透明地向用戶傳達(dá)信息，這個(gè)研究在設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)中有許多的理論和實(shí)踐支撐。因此，在這個(gè)部分，AR和設(shè)計(jì)在很大程度上可以交叉解決問(wèn)題，互相融合并產(chǎn)生出更好的實(shí)踐方案。

比如，The Haunted Book（《鬧鬼的書(shū)》）就是一個(gè)很有代表性的實(shí)踐方案。這是一個(gè)將AR技術(shù)和詩(shī)集結(jié)合到一起的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)概念書(shū)。

在這本書(shū)中，AR技術(shù)被很巧妙地用于處理信息的架構(gòu)和顯示信息的流程。這件作品的藝術(shù)價(jià)值在于它出色的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)、視覺(jué)上和技術(shù)上、以及宇宙的創(chuàng)造。它解決了傳統(tǒng)書(shū)籍文化與一個(gè)新的、非常技術(shù)化的虛擬領(lǐng)域的沖突。許多增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用僅僅是博人眼球 ，相反，The Haunted Book最有趣的一點(diǎn)是處理微妙和宇宙創(chuàng)造的一致性。它把讀者帶入一個(gè)變幻莫測(cè)的宇宙，以突然暴露的隱藏元素干擾印刷圖像的形式，揭示讀者想象中可能發(fā)生的事情。這個(gè)體驗(yàn)設(shè)計(jì)技術(shù)難度不高，但結(jié)合巧妙，這個(gè)巧妙結(jié)合點(diǎn)就是學(xué)科交叉的關(guān)鍵。在AR平臺(tái)中，恰當(dāng)?shù)男畔⑻幚硪幸欢ǔ潭鹊碾[藏。同時(shí)，暴露的信息和隱藏的信息需要保持一致性。這就需要對(duì)內(nèi)容和信息在敘述上有精心的策劃。基于此，通過(guò)前面對(duì)設(shè)計(jì)理論和AR技術(shù)的文獻(xiàn)梳理，可以得出這樣一個(gè)結(jié)論：針對(duì)AR的設(shè)計(jì)策略最核心、第一步需要做的，就是去規(guī)劃內(nèi)容和信息的結(jié)構(gòu)。從敘事的角度去分解暴露信息層和隱藏信息的關(guān)系，并統(tǒng)一接下來(lái)的技巧、動(dòng)畫(huà)、風(fēng)格、鏡頭等一系列元素的連貫性，讓這些新銳的AR技術(shù)去配合設(shè)計(jì)方案的需要。

AR技術(shù)對(duì)于設(shè)計(jì)領(lǐng)域最大的價(jià)值就是，通過(guò)科技讓設(shè)計(jì)師了解這個(gè)世界，同時(shí)設(shè)計(jì)師利用科技創(chuàng)造新產(chǎn)品以改變這個(gè)世界。

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