敬奕步

2021年6月8日，高考落下帷幕。據新華社消息，2021年全國高考報名人數(shù)1078萬，再創(chuàng)歷史新高。

很快，高考志愿填報將成為學生和家長的第二戰(zhàn)場。近十年，高考志愿付費填報行業(yè)逐漸興起。數(shù)據顯示，中國目前有1500家名稱或經營范圍含“志愿填報”的企業(yè)，約90%企業(yè)成立于近五年內，注冊資本在200萬元以下的企業(yè)占了一半。

這是一門賺信息差價的生意，準入門檻低，人力是主要成本。每年的高考月是生意旺季，在志愿填報軟件的技術支持下，最快30分鐘就能出具一份填報方案。

一紙方案，價值不菲。市面上的付費志愿填報服務，從數(shù)千元至數(shù)萬元不等。在一家名為贏鼎教育的機構網站上，“高考報考一對一”有四個價位，最高一檔98000元。

填好了高考志愿，就真的能選對人生方向嗎？

01

兩代人的暗戰(zhàn)

張銳是山東濟南的高考志愿咨詢師，此前從事高中生藝考培訓和單招綜評培訓。2020年山東實行新高考改革，張銳將付費填報高考志愿作為主要業(yè)務，第一年就指導了兩百余名考生報考。其中約一成學生是農村學生，家庭貧困，張銳沒有收費。

他表示，在擇校上，人們的偏好依次是：985、2l1、行業(yè)頂尖院校、公辦、民辦。此外，人們更喜歡名字里帶“大學”的高校。

公辦學校比民辦學校受歡迎得多。如果考生的分數(shù)能上公辦學校里最冷門的專業(yè)以及民辦學校的熱門專業(yè)，大多數(shù)人會選擇前者。

男生和女生選專業(yè)的傾向性相對固定。男生想選計算機、土木工程、建筑、機械、機電等。女生喜歡漢語言文學、會計學、護理學和臨床醫(yī)學之類。不論男女，都重點關注師范類、醫(yī)學類專業(yè)。

張銳表示，這幾年，石油、煤炭等傳統(tǒng)能源類專業(yè)的熱度有所下降，新能源、人工智能、大數(shù)據等專業(yè)的熱度漲了上來，錄取分數(shù)也隨之增高。

要不要出省上大學？咨詢師們看到了不同的答案。

張銳建議考生們去南方看一看?！澳戏降膶W術氛圍、學生風氣是另一個模樣。”他舉了個例子，在山東讀大學，如果不考研、不考教師資格證、不考公務員就會顯得另類。但大多數(shù)山東家長不希望孩子出省，“穩(wěn)定”是最常見的訴求。

內蒙古咨詢師解宏志告訴記者，內蒙古考生大都想出省，選擇北方、華東地區(qū)發(fā)達城市者居多。

填志愿時，兩代人少不了產生摩擦。2020年夏天，一對父子來到張銳的工作室。父親希望兒子選擇師范或醫(yī)學。男孩不愿意，他喜歡輪船和機電。

不過，大多數(shù)前來咨詢的人沒有自己的意愿。一些家長直接問，“孩子這個分數(shù)上什么學校最好？上什么專業(yè)最適合？”

“有想法的人很少，覺得干什么都行。所以很多學生畢業(yè)后，都不熱愛自己學的東西。我建議，要在高中給孩子進行興趣方面的引導，不要讓孩子變成考試機器?！睆堜J說。

他發(fā)現(xiàn)，很多家長和學生完全可以獨立完成志愿填報?！坝邢敕ǖ娜瞬挥酶顿M咨詢，他目標明確，會主動去打聽信息。只有孩子最了解自己。”

02

新高考改革引爆市場

數(shù)據顯示，2011年一2020年，志愿填報相關企業(yè)的數(shù)量持續(xù)上升。2010年- 2014年發(fā)展較緩，2015年開始大量增長，當年增速達71%。近兩年，仍在急劇上漲，2019年、2020年分別新增330余家、550余家相關企業(yè)。

轉折點在于2014年的新高考改革。2014年，國務院印發(fā)《關于深化考試招生制度改革的實施意見》，開啟了恢復高考制度以來力度最大的一輪高考改革。

新高考打破了傳統(tǒng)的文理分科模式，讓考生根據報考高校的要求和自身特長，從思想政治、歷史、地理、物理、化學、生物六科中自主選擇3門作為選考科目，納入高考成績。

目前已有三輪14個省份試點新高考。2017年，上海、浙江是第一批落地的高考綜合改革試點。隨后是北京、天津、山東、海南。2021年是第三批，包括湖南、湖北、河北、遼寧、江蘇、福建、重慶和廣東。

張銳回憶，“山東省實行新高考后，很多家長對政策不了解，所以行業(yè)一下就起來了?！?/p>

此外，2015年起，多個省份陸續(xù)進行高校招生錄取批次合并，也對志愿填報產生了一定影響。解宏志回憶，2015年之前，內蒙古的本科二批次和三批次分開填報，2015年之后，兩個批次在同一天報考?！皶r間更緊張了，加大了報考難度，院校也更多了，學生和家長選擇起來更費勁?！?/p>

從地域分布看，河北的志愿填報相關企業(yè)有944家，占全國市場的62%。其次是內蒙古（166家）、山東（53家）。企業(yè)數(shù)量前十的省份還有陜西、吉林、新疆、黑龍江、四川、安徽、遼寧。

2021年，河北省開始推行新高考。2019年和2020年，河北省新增的高考志愿填報相關企業(yè)分別多達194家和404家。

河北成為報考企業(yè)最多的省份，有兩個原因。據報道，河北省高考高分段考生較多，高分率在全國名列前茅，同樣的分數(shù)在錄取上的競爭更加激烈，催生了更多的市場需求。此外，河北的報考機構不光做本地市場，業(yè)務范圍還涵蓋全國。

內蒙古的付費填報火爆，與當?shù)鬲毺氐膱罂寄Ｊ接嘘P。內蒙古實施的是“動態(tài)排名、精確定位”報考模式?！翱梢岳斫鉃?，我們最多只能填報1所學校里的6個專業(yè)，等于只有6個志愿。”

這種模式的先進性在于，報考時，考生就能看見自己在報考院校和第一專業(yè)中的排名。難點在于，在填報結束前，考生可以反復修改志愿，來確保自己處于合理的范圍。“不到最后一刻，排名隨時可能變化，所以非常緊張?！?/p>

在提交志愿的那幾天，當?shù)匾恍C構會包下網吧，組織家長填志愿?！耙皇且驗榫W吧網速快，二是家長和孩子在家填，掌握不了突發(fā)情況，比如排名突然靠后了，是留守當前院校還是換院校？沒有經驗就很難判斷。”

近三年來，解宏志發(fā)現(xiàn)從事志愿填報服務的人越來越多。“聽考生或家長提到某機構、某老師的頻率越來越高，競爭壓力非常大。”

有趣的是，北上廣深四個城市的相關企業(yè)數(shù)量奇少，共計3家。一家廣州的高考志愿填報機構告訴記者，高考志愿填報大部分是補習機構的額外贈送服務，往往順帶推銷補習課程與出國留學產品。

“真正成立公司做志愿填報的少，大部分都是捎帶的一個業(yè)務?！睆堜J說，“因為這行的經濟周期太短了，每年忙活個月左右，大部分人都是兼職?！?/p>

03

行業(yè)亂象頻生

高考前后，一些地方會舉辦公益高考志愿填報講座?！八嬖V你報考形勢有多嚴峻，錄取率、本科率是多少，營造一種緊張的氛圍?！?/p>

事實上，大部分家長不需要考慮孩子上哪個985、2l1名校，因為分數(shù)壓根夠不著。

不論獨立咨詢師還是報考機構，給出的填報方案都只是建議，不能保證最終錄取結果。

吉林省咨詢師張琦說，每年都有客戶自行修改志愿后，對錄取結果不滿意?！凹议L修改方案，與咨詢師無關，一般不會退費?！?/p>

從業(yè)人員告訴記者，填報志愿是許多機構的附贈項目，機構不會同考生簽訂合同、保證錄取某院校。“正因為是免費服務，所以無法追責?！?/p>

隨著志愿填報機構數(shù)量飆升，行業(yè)亂象頻生。

夸大宣傳是一大問題。“很多孩子分數(shù)剛壓線，家長非讓上985、211學校?！睆堜J指出，有些咨詢師和機構抓住家長心理，夸大“不浪費一分”的報考技術，建議孩子報考偏遠地區(qū)的高校，或是高校的中外合作辦學項目。為了“壓線”進高校，學生通常選不上優(yōu)勢學科。解宏志說，“不浪費一分不是評判志愿的唯一標準，適合孩子的才是最好的。”

目前，付費填報志愿行業(yè)沒有明確的定價標準，咨詢師各自報價。“行業(yè)還處于賣方定價?！?/p>

此外，目前行業(yè)缺乏資質考核，從業(yè)者素質參差不齊。有高中老師、培訓機構老師，還有心理咨詢師，甚至有給孩子填過志愿后、轉型做咨詢師的家長?！斑@行沒有國家標準，但有很多非官方組織的行業(yè)協(xié)會，幾個咨詢師或機構湊一起申請一個行業(yè)協(xié)會，出一個行業(yè)協(xié)會的認證。”張琦說。

據新華社報道，一些從事志愿填報輔導的機構同時開辦“高考志愿規(guī)劃師”培訓班。為期4天的培訓收費6980元，幾乎零門檻招收學員，培訓后發(fā)放高考志愿規(guī)劃師證書。一名人員稱，可以用400元一張的價格，買到全國職業(yè)人才認證管理中心出具的證書。

由于入行門檻低，許多咨詢師并不具備足夠的信息量，做不到針對性的服務。張銳表示，很多咨詢師出報考方案，全憑軟件推薦。

摘編自微信公眾號“南方周末”