馮雪

摘要：商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)是以現(xiàn)代技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)為應(yīng)用基礎(chǔ)的一項(xiàng)人機(jī)交互系統(tǒng)，深刻改變了傳統(tǒng)銀行的工作模式，為相關(guān)的業(yè)務(wù)處理方式帶來了革命性的變革，由此可見，如何加快突破發(fā)展瓶頸，探索高質(zhì)量建設(shè)策略，是商業(yè)銀行要面對(duì)的首要問題。本文論述了商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)發(fā)展中的各項(xiàng)瓶頸，針對(duì)性的提出了各種建設(shè)策略。

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行;管理;信息系統(tǒng);建設(shè)

1.商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)

商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)能夠及時(shí)的整合各類風(fēng)險(xiǎn)信息和數(shù)據(jù)，提供卓越的分析功能，在不同單元的業(yè)務(wù)流動(dòng)過程中，具有獨(dú)特的多項(xiàng)交互式、智能化特點(diǎn)，能夠進(jìn)一步提升相關(guān)工作的效率和質(zhì)量。系統(tǒng)中包括不同的處理模塊，分別指向不同的業(yè)務(wù)，通過細(xì)致的后線核算、分析，滿足國有商業(yè)銀行的內(nèi)部管理需求，使之能夠應(yīng)對(duì)新一輪的市場競爭從而加快服務(wù)意識(shí)提升和創(chuàng)新，高效處理各類數(shù)據(jù)，從而提高工作效率。面對(duì)日漸激烈的市場競爭，我國商業(yè)銀行的管理信息系統(tǒng)逐漸升級(jí)、換代，為信貸、資金清算、財(cái)務(wù)等工作提供了有力的技術(shù)支撐。在長時(shí)間的系統(tǒng)建設(shè)時(shí)期內(nèi)，我國商業(yè)銀行對(duì)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了整合，從資產(chǎn)管理、金融監(jiān)管、信貸風(fēng)險(xiǎn)、客戶關(guān)系等方面入手進(jìn)行研究，結(jié)合各類先進(jìn)的技術(shù)，提出了總體的設(shè)計(jì)目標(biāo)和整合方案，為推進(jìn)商業(yè)銀行的信息化進(jìn)程奠定了牢固的根基[1]。

2.商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)發(fā)展中的瓶頸

2.1基本建設(shè)認(rèn)知缺失

部分商業(yè)銀行在發(fā)展過程中未能充分考慮各種影響發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等因素，目光較為短淺，無法有效甄別驅(qū)動(dòng)宏觀經(jīng)濟(jì)或者產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各種力量，沒有秉持基本的建設(shè)認(rèn)知，導(dǎo)致管理信息系統(tǒng)發(fā)展中遭遇瓶頸?；窘ㄔO(shè)認(rèn)知的缺失，會(huì)在一定程度上導(dǎo)致各種經(jīng)營行動(dòng)理念脫離文化、技術(shù)的支撐，無法良好的滲透到銀行內(nèi)部的各層組織[2]。

2.2忽視總體發(fā)展規(guī)劃

當(dāng)今世界新的金融格局里，需要開展多邊活動(dòng)才能積極融入國際金融體系，享有應(yīng)得的權(quán)利。而部分商業(yè)銀行在發(fā)展過程中忽視了總體發(fā)展的規(guī)劃，未能制定明確的總體目標(biāo)和總體規(guī)劃，導(dǎo)致在實(shí)際工作中，各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的水平提高速度緩慢，管理信息系統(tǒng)的使用也存在一定的滯后性。我國逐漸站到了世界舞臺(tái)的中心，在一定程度上影響了相關(guān)金融規(guī)則的制定，但部分商業(yè)銀行忽視了總體發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)而導(dǎo)致人民幣國際化的阻力增大，不利于人民幣國際化頂層設(shè)計(jì)的布局。

2.3安全體系亟待完善

在管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的過程中，各種安全因素對(duì)其影響巨大。而部分技術(shù)人員對(duì)安全體系的建設(shè)忽視，也會(huì)導(dǎo)致銀行的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)增加，不利于網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理效率也會(huì)逐漸降低。部分自助業(yè)務(wù)辦理設(shè)備在接入網(wǎng)絡(luò)的過程中，容易受到外來侵襲和病毒的侵?jǐn)_，無法發(fā)揮其應(yīng)有的優(yōu)勢提高運(yùn)行效率，因此，安全體系亟待完善[3]。

2.4技術(shù)手段缺乏更新

一些商業(yè)銀行的高層領(lǐng)導(dǎo)不具備一定的方向確定能力，以至于在一系列改革活動(dòng)中，無法準(zhǔn)確把握發(fā)展目標(biāo)，導(dǎo)致商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)的技術(shù)手段缺乏更新，系統(tǒng)整體應(yīng)用率呈下降的趨勢。商業(yè)銀行在發(fā)展過程中未能注重文化價(jià)值體系的建立，也忽視了技術(shù)培訓(xùn)的開展，致使整體的服務(wù)意識(shí)在一定程度上無法滿足客戶的需求，所出具的各類報(bào)表也無法為管理決策提供科學(xué)的依據(jù)和參照。

3.商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)的建設(shè)策略

3.1樹立基礎(chǔ)建設(shè)理念

為突破基本建設(shè)認(rèn)知缺失的發(fā)展瓶頸，商業(yè)銀行的管理者應(yīng)當(dāng)提高工作人員的認(rèn)知高度，為其樹立起基礎(chǔ)的建設(shè)理念，使之能夠在對(duì)已有資源進(jìn)行充分分析和運(yùn)用的過程中，大限度應(yīng)用信息系統(tǒng)來調(diào)度資金，確保實(shí)現(xiàn)最大工作價(jià)值。在管理信息系統(tǒng)中的源數(shù)據(jù)，包括業(yè)務(wù)處理的核心系統(tǒng)和外圍系統(tǒng)，相關(guān)技術(shù)人員應(yīng)該統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型，屏蔽底層的異構(gòu)數(shù)據(jù)源，將各類業(yè)務(wù)進(jìn)行有機(jī)的整合，使相關(guān)人員在運(yùn)用的過程中形成宏觀意識(shí)，進(jìn)而為基礎(chǔ)建設(shè)理念的樹立提供保障。根據(jù)銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營時(shí)所必須的數(shù)據(jù)，來進(jìn)行規(guī)則制定，著力減少系統(tǒng)應(yīng)用過程中的集成難度，將冗余和不一致的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類，方便相關(guān)人員查找和使用，從而在使用過程中探索建設(shè)方向，在基礎(chǔ)建設(shè)理念的指導(dǎo)下，映射出數(shù)據(jù)模型中的完整數(shù)據(jù)。以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)為基礎(chǔ)，加快推進(jìn)基礎(chǔ)建設(shè)理念的傳播，保障在單位內(nèi)部的各級(jí)工作人員能夠樹立良好的觀念，努力取得制度、數(shù)據(jù)、技術(shù)、應(yīng)用、保障等方面的工作成效[4]。

3.2明確總體規(guī)劃目標(biāo)

在相關(guān)工作開展之前需要樹立基礎(chǔ)建設(shè)理念，而商業(yè)銀行在不斷發(fā)展和進(jìn)步的過程中，需要重視總體發(fā)展規(guī)劃的問題，著眼于系統(tǒng)建設(shè)和升級(jí)，充實(shí)總體目標(biāo)和總體規(guī)劃，并在其正確的指導(dǎo)下，開展相關(guān)建設(shè)工作。在當(dāng)今科技迅速發(fā)展的背景下，我國商業(yè)銀行不僅要明確管理信息系統(tǒng)發(fā)展的總體目標(biāo)，也需要結(jié)合當(dāng)前金融行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，針對(duì)性的來統(tǒng)籌各類管理行為，從而提高建設(shè)的安全、穩(wěn)定性，為發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力，指明前進(jìn)方向。積極完善管理體制和系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步助力金融行業(yè)進(jìn)步，早日實(shí)現(xiàn)國際化發(fā)展，標(biāo)榜世界一流金融行業(yè)。確定總體規(guī)劃并立足實(shí)踐，結(jié)合不同部門的建議來探索總體發(fā)展思路，專門成立工作小組負(fù)責(zé)相關(guān)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，給予相應(yīng)的理論和方法指導(dǎo)，努力促成制度建立和體系形成。也要積極完善商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)的決策支持功能，從大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的角度出發(fā)，深挖數(shù)據(jù)中的隱藏規(guī)律，為管理決策提供真實(shí)有效的參照，為最終的規(guī)劃綱領(lǐng)添上濃墨重彩的一筆。

3.3加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)

安全體系的完善程度，是商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)建設(shè)中的重要影響因素，由此可見相關(guān)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)積極加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，為商業(yè)銀行構(gòu)建一道安全的網(wǎng)絡(luò)防線。技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)日常數(shù)據(jù)備份的數(shù)量，合理確定數(shù)據(jù)集成和日程運(yùn)行中的漏洞，并及時(shí)的進(jìn)行修補(bǔ)，積極完善數(shù)據(jù)備份機(jī)制，確保商業(yè)銀行的管理信息系統(tǒng)能夠安全運(yùn)行，為數(shù)據(jù)備份提供良好的技術(shù)支持，進(jìn)一步促進(jìn)安全保障體系形成。管理者需要在系統(tǒng)中為不同層級(jí)的員工提供相應(yīng)賬號(hào)權(quán)限，根據(jù)職位變動(dòng)來進(jìn)行權(quán)限更改，保證不同層級(jí)的員工能夠在相應(yīng)的權(quán)限范圍內(nèi)，靈活使用系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)信息開展工作，即便賬號(hào)被盜用，也能夠進(jìn)一步保證內(nèi)部信息的安全。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)定期加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)防火墻漏洞檢測，協(xié)同技術(shù)人員進(jìn)行不定期的調(diào)試和維護(hù)，更新病毒數(shù)據(jù)庫，以防備各類新型木馬病毒的入侵，確保在經(jīng)營發(fā)展的過程中免受網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的影響。也要積極與公安系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，在發(fā)現(xiàn)黑客入侵的第一時(shí)間向公安系統(tǒng)進(jìn)行反饋，構(gòu)建一道堅(jiān)固的網(wǎng)絡(luò)安全防線[5]。

3.4大力開展技術(shù)培訓(xùn)

工欲善其事必先利其器。為加快推進(jìn)商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，需要大力開展技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，保證銀行內(nèi)部工作人員的信息技術(shù)能力水平，可以靈活運(yùn)用各類先進(jìn)技術(shù)來開展工作。在業(yè)務(wù)受理的過程中，對(duì)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行詳細(xì)的分析、設(shè)計(jì)、整合，在深度解析需求要素之后，按照標(biāo)準(zhǔn)化操作流程來辦理業(yè)務(wù)，在商業(yè)銀行搭建的統(tǒng)一平臺(tái)上掌握數(shù)據(jù)共享和使用的技巧，在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中加強(qiáng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)能力。按照數(shù)據(jù)集市中的報(bào)表內(nèi)容來進(jìn)行需求分析，探索特定條件下的核心數(shù)據(jù)庫部分?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)于報(bào)表內(nèi)容的影響，借助數(shù)據(jù)集市中的工具進(jìn)行分析，為高層的決策提供報(bào)表支持，不斷提升報(bào)表管理能力。也要設(shè)立相應(yīng)的競爭機(jī)制，積極培養(yǎng)復(fù)合型、高素質(zhì)人才，使之能夠通過培訓(xùn)，掌握先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用技巧和專業(yè)的金融理論知識(shí)，在全面掌握金融根本屬性和各類銀行業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的同時(shí)，靈活運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)來分析金融領(lǐng)域發(fā)展事態(tài)，走在管理信息系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新的前沿，不斷積累相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，助力商業(yè)銀行進(jìn)步發(fā)展。

4.結(jié)束語

綜上所述，我國商業(yè)銀行的管理信息系統(tǒng)建設(shè)受到諸多因素影響，必須要加快相關(guān)建設(shè)的腳步，全面提高其在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，以增強(qiáng)核心競爭力，進(jìn)而促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步和自身的發(fā)展。運(yùn)用樹立基礎(chǔ)建設(shè)理念、明確總體規(guī)劃目標(biāo)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)、大力開展技術(shù)培訓(xùn)等一系列策略，有效突破發(fā)展中的瓶頸，切實(shí)解決基本建設(shè)認(rèn)知缺失、忽視總體發(fā)展規(guī)劃、安全體系亟待完善、技術(shù)手段缺乏更新等問題，全面提升商業(yè)銀行的綜合實(shí)力。

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