劉娟 趙晴晴 董維維

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境日益復(fù)雜化、國(guó)際化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)實(shí)施突破性創(chuàng)新的影響因素也隨之多樣化。為研究IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)吸收能力如何影響企業(yè)的突破性創(chuàng)新，本文基于知識(shí)吸收能力理論、知識(shí)整合理論和組織任務(wù)環(huán)境理論，系統(tǒng)構(gòu)建IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)吸收能力影響企業(yè)突破性創(chuàng)新的機(jī)制模型，并研究知識(shí)整合與組織任務(wù)環(huán)境對(duì)作用過(guò)程的影響機(jī)制。研究結(jié)果表明IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)吸收能力通過(guò)企業(yè)知識(shí)整合對(duì)企業(yè)突破性創(chuàng)新具有顯著正向影響，而組織任務(wù)環(huán)境起調(diào)節(jié)作用。

關(guān)鍵詞：知識(shí)吸收能力;信息技術(shù);知識(shí)整合;組織任務(wù)環(huán)境;突破性創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：F272.4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003 5192（2021）04-0074-07doi：10.11847/fj.40.4.74

Abstract：With the development of Internet and modern information technology， the market environment of enterprises is becoming more and more complicated and internationalized. Under the background of knowledge economy， the influencing factors of enterprises implementing breakthrough innovation are also diversified. In order to study the impact of IT driven knowledge absorption capacity on the breakthrough innovation of enterprises， this paper systematically constructs a mechanism model of IT driven knowledge absorptive capacity influencing breakthrough innovation based on knowledge absorptive capacity theory， knowledge integration theory and organizational task environment theory， and studies the influence mechanism of knowledge integration and organizational task environment on action process. The results show that IT driven knowledge absorption capacity has a significant positive impact on enterprise breakthrough innovation through enterprise knowledge integration， while organizational task environment plays a regulatory role.

Key words：knowledge absorptive capacity; information technology; knowledge integration; organizational task environment; breakthrough innovation

1 引言

隨著現(xiàn)代技術(shù)的快速發(fā)展及企業(yè)轉(zhuǎn)型步伐加快，企業(yè)發(fā)展的決定力量已從傳統(tǒng)的資源向知識(shí)資源轉(zhuǎn)化。企業(yè)若想在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，則需要不斷提高知識(shí)吸收以及技術(shù)創(chuàng)新能力。從資源基礎(chǔ)理論的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，企業(yè)通過(guò)異質(zhì)性資源來(lái)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種異質(zhì)性資源具有價(jià)值性、稀缺性并很難替代。企業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備、知識(shí)更新、創(chuàng)新程度及知識(shí)應(yīng)用決定了企業(yè)現(xiàn)有資源優(yōu)化配置的效果和創(chuàng)新能力，而企業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域中突破性創(chuàng)新成果極其重要。突破性創(chuàng)新是以全新的知識(shí)為基礎(chǔ)，打破既有的技術(shù)軌道，對(duì)技術(shù)或產(chǎn)品進(jìn)行顛覆性改造的創(chuàng)新模式[1]。因而，研究組織、技術(shù)、市場(chǎng)、資源等因素同突破性創(chuàng)新的影響機(jī)理，關(guān)系著企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新的成敗。

IT（信息技術(shù)）對(duì)于支持知識(shí)管理和培育創(chuàng)新至關(guān)重要[2]。IT技術(shù)使得知識(shí)的創(chuàng)造，傳播和使用成為可能[3]，從而極大地增強(qiáng)了企業(yè)的知識(shí)吸收能力（IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)吸收能力）。IT技術(shù)在增強(qiáng)、建立企業(yè)知識(shí)吸收能力方面的貢獻(xiàn)已經(jīng)得到認(rèn)可[4]。黨雁[5]認(rèn)為知識(shí)搜索寬度與深度可以有效促進(jìn)突破性創(chuàng)新績(jī)效的提升。

在雙創(chuàng)的新經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型背景下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，突破性創(chuàng)新的作用毋庸置疑。然而現(xiàn)有研究對(duì)于知識(shí)吸收能力如何影響企業(yè)的突破性創(chuàng)新績(jī)效的研究較少，特別是在如今日益復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境多變，組織任務(wù)環(huán)境如何調(diào)節(jié)IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)吸收能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響值得思考。因此，本文基于知識(shí)吸收能力理論、知識(shí)整合理論和組織任務(wù)環(huán)境理論，系統(tǒng)構(gòu)建IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)吸收能力影響企業(yè)突破性創(chuàng)新的模型，并研究知識(shí)整合與組織任務(wù)環(huán)境對(duì)作用機(jī)制的影響，為企業(yè)突破性創(chuàng)新的研究提供了新思路和新視角，也進(jìn)一步拓展了突破性創(chuàng)新的理論研究體系。

2 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

2.1 IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)吸收能力與突破性創(chuàng)新

IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)能力是增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)能力，是企業(yè)獲取、吸收、轉(zhuǎn)化和利用知識(shí)的一系列組織過(guò)程產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)能力，這些動(dòng)態(tài)能力相互影響，以產(chǎn)生知識(shí)吸收能力。知識(shí)吸收能力理論認(rèn)為潛在知識(shí)吸收能力和實(shí)際知識(shí)吸收能力是提高企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效所必需的兩個(gè)輔助能力。

（1）IT驅(qū)動(dòng)的潛在知識(shí)吸收能力

幫助支持知識(shí)獲取和消化的信息技術(shù)所驅(qū)動(dòng)的知識(shí)能力稱(chēng)為IT驅(qū)動(dòng)的潛在知識(shí)吸收能力。如果企業(yè)擁有強(qiáng)大的潛在知識(shí)吸收能力，那么就能夠從多變的外在環(huán)境中不斷汲取對(duì)于企業(yè)有利的新知識(shí)，對(duì)企業(yè)的知識(shí)庫(kù)起到更新與補(bǔ)充的作用，從而增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力，讓企業(yè)能夠更好地抓住市場(chǎng)機(jī)遇并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，幫助其實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新。潛在知識(shí)吸收能力包括知識(shí)獲取能力和知識(shí)消化能力兩部分。

知識(shí)獲取是組織或個(gè)人獲取和同化外部已存在的知識(shí)或內(nèi)部形成的不同于現(xiàn)有知識(shí)的新知識(shí)的社會(huì)互動(dòng)過(guò)程[6]。查詢(xún)軟件、搜索引擎、專(zhuān)家查找器和知識(shí)地圖等IT技術(shù)可以幫助企業(yè)從各種各樣的知識(shí)資源中高速、準(zhǔn)確地識(shí)別，收集和提取有用的知識(shí)，有助于企業(yè)進(jìn)行知識(shí)獲取。宋萌等[7]認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)從工作中感受知識(shí)獲取水平較高時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)跨界行為會(huì)增強(qiáng)其工作旺盛感，進(jìn)而促進(jìn)工作績(jī)效和創(chuàng)新績(jī)效。

企業(yè)對(duì)外部知識(shí)進(jìn)行理解、處理、分析等的流程即為知識(shí)消化能力，知識(shí)消化涉及企業(yè)將知識(shí)納入其組織記憶的能力[8]。這種能力使新知識(shí)能夠被理解并被整合到組織的知識(shí)資源中，新獲得的知識(shí)通常以不能被內(nèi)化的形式出現(xiàn)，消化能力有助于新獲得的知識(shí)的理解和內(nèi)化，從而有助于企業(yè)的突破性創(chuàng)新。Alavi和Leidner[9]認(rèn)為IT技術(shù)可以通過(guò)創(chuàng)建電子倉(cāng)庫(kù)形式的組織記憶來(lái)提高企業(yè)的同化能力，可以提供必要的機(jī)制和工具來(lái)保存和存儲(chǔ)這些知識(shí)，幫助存儲(chǔ)信息，使公司員工可以訪(fǎng)問(wèn)信息，并以一致的方式解讀信息。知識(shí)消化能力和企業(yè)內(nèi)新知識(shí)的處理管理工作有密切聯(lián)系，所以對(duì)組織創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生影響。基于此，本文提出如下假設(shè)：

H1a 知識(shí)獲取能力對(duì)企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生正向影響。

H1b 知識(shí)消化能力對(duì)企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生正向影響。

（2）IT驅(qū)動(dòng)的實(shí)際知識(shí)吸收能力

盡管企業(yè)利用信息技術(shù)獲取和消化知識(shí)的能力很重要，但直接影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的卻是企業(yè)的實(shí)際知識(shí)吸收能力。在知識(shí)的轉(zhuǎn)移過(guò)程中，知識(shí)的接收者如果沒(méi)有實(shí)際的知識(shí)吸收能力，那么從外部獲取和消化得到的知識(shí)就不能被有效利用，更不可能實(shí)現(xiàn)這些知識(shí)的價(jià)值最大化和效用最優(yōu)化。而且，企業(yè)的實(shí)際知識(shí)吸收能力還能幫助企業(yè)更容易地接受外部新生事物。比如Henard和Mcfadyen[10]指出IT驅(qū)動(dòng)的實(shí)際知識(shí)吸收能力可以幫助企業(yè)獲取新的知識(shí)，并實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有流程的優(yōu)化。實(shí)際的知識(shí)吸收能力包括知識(shí)轉(zhuǎn)化與知識(shí)利用兩種能力。

知識(shí)轉(zhuǎn)化是企業(yè)根據(jù)自身的知識(shí)供給，基于需求，分析辨別知識(shí)，使?jié)撛谥R(shí)在科學(xué)認(rèn)知過(guò)程中實(shí)現(xiàn)重組，形成滿(mǎn)足內(nèi)部需求的新的知識(shí)體系[11]。姜永常[12]認(rèn)為在復(fù)雜問(wèn)題解決中，知識(shí)與信息的綜合集成則是認(rèn)知主體智能策略和行為得以全面生成的保障;即知識(shí)轉(zhuǎn)化是促進(jìn)認(rèn)知主體創(chuàng)新性策略形成的有利條件和積極環(huán)境。企業(yè)只有具備了較強(qiáng)的知識(shí)轉(zhuǎn)化能力，才有可能將潛在的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂斜酒髽I(yè)特色的信息、知識(shí)和價(jià)值創(chuàng)造能力，才有可能實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的突破性創(chuàng)新。

知識(shí)利用是把企業(yè)自身所積累起來(lái)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果的過(guò)程，是自主創(chuàng)新成功的重要保障[13]。企業(yè)對(duì)現(xiàn)有知識(shí)的利用能力，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)的有效增值和充分利用，進(jìn)而為企業(yè)的自主創(chuàng)新提供支持[14]。知識(shí)利用的過(guò)程也是企業(yè)將自身?yè)碛械闹R(shí)和信息變成實(shí)際企業(yè)價(jià)值和績(jī)效的關(guān)鍵一躍。基于此，本文提出如下假設(shè)：

H1c 知識(shí)轉(zhuǎn)化能力對(duì)企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生正向影響。

H1d 知識(shí)利用能力對(duì)企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生正向影響。

2.2 知識(shí)整合的中介作用

要想實(shí)現(xiàn)對(duì)所吸收的外部知識(shí)進(jìn)行有效利用，還需要通過(guò)知識(shí)整合將所吸收的知識(shí)整合到現(xiàn)有的知識(shí)體系中。知識(shí)整合是使來(lái)自不同來(lái)源、層次、結(jié)構(gòu)的知識(shí)進(jìn)行集成轉(zhuǎn)化的過(guò)程，并在此過(guò)程中形成企業(yè)的知識(shí)體系，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)吸收能力中，知識(shí)的獲取與消化是一個(gè)搜索、識(shí)別、取得，進(jìn)而理解、分析并處理的過(guò)程。在這一過(guò)程中，所有環(huán)節(jié)均會(huì)對(duì)整合能力產(chǎn)生重大影響;企業(yè)獲取和消化知識(shí)的水平越高，整合知識(shí)的能力越強(qiáng)。企業(yè)要想提升競(jìng)爭(zhēng)力，就需要把知識(shí)整合能力放在核心位置，通過(guò)獲取并消化知識(shí)的能力得到缺失的外部資源，依靠知識(shí)整合對(duì)自身能力進(jìn)行彌補(bǔ)。除此之外，

知識(shí)轉(zhuǎn)化能力能夠使知識(shí)實(shí)現(xiàn)重組，提升整合的效率，而知識(shí)利用能力則能夠?qū)⒆陨硭鶕碛械闹R(shí)有效利用，為知識(shí)整合打下良好的基礎(chǔ)，因此，企業(yè)轉(zhuǎn)化并利用外部知識(shí)的水平越高，越能提升企業(yè)整合知識(shí)的效率和能力。基于此，本文認(rèn)為潛在知識(shí)吸收能力（獲取能力和消化能力）和實(shí)際知識(shí)吸收能力（轉(zhuǎn)化能力和利用能力）均能夠?qū)χR(shí)整合產(chǎn)生正向影響，從而提出如下假設(shè)：

H2a 知識(shí)獲取能力對(duì)企業(yè)知識(shí)整合產(chǎn)生正向影響。

H2b 知識(shí)消化能力對(duì)企業(yè)知識(shí)整合產(chǎn)生正向影響。

H2c 知識(shí)轉(zhuǎn)化能力對(duì)企業(yè)知識(shí)整合產(chǎn)生正向影響。

H2d 知識(shí)利用能力對(duì)企業(yè)知識(shí)整合產(chǎn)生正向影響。

企業(yè)在實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新的過(guò)程中，要把當(dāng)前知識(shí)轉(zhuǎn)化成有利用價(jià)值的資源，從而讓企業(yè)不斷提升突破性創(chuàng)新的績(jī)效，這對(duì)企業(yè)增強(qiáng)并保持自身競(jìng)爭(zhēng)能力是非常有幫助的。企業(yè)進(jìn)行突破性創(chuàng)新時(shí)所需基礎(chǔ)資源基本都來(lái)自對(duì)不同行業(yè)、不同領(lǐng)域中技術(shù)知識(shí)的利用和分析，然后把這些知識(shí)整合至企業(yè)原有知識(shí)中，使企業(yè)突破性創(chuàng)新的績(jī)效能持續(xù)得到提升，同時(shí)知識(shí)整合也能體現(xiàn)出自身作用。于樹(shù)江和趙麗嬌[15]研究證明，知識(shí)整合顯著正向影響技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效。王萌[16]研究證明，知識(shí)獲取、知識(shí)整合均能正向影響企業(yè)的再創(chuàng)能力?；诖?，本文提出如下假設(shè)：

H3 知識(shí)整合對(duì)企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生正向影響。

綜上所述，突破性創(chuàng)新績(jī)效能夠在知識(shí)整合的作用下顯著提升。企業(yè)通過(guò)自身整合能力得到的全部知識(shí)均來(lái)自IT驅(qū)動(dòng)獲取的內(nèi)外部知識(shí)，如果知識(shí)整合工作未能落實(shí)，那么企業(yè)在外部環(huán)境中獲取的零散知識(shí)便不能被有效利用，企業(yè)內(nèi)大量物力、財(cái)力和人力也會(huì)被浪費(fèi)。

于樹(shù)江和趙麗嬌[15]研究證明，知識(shí)整合在信任、信息共享與產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效間起完全中介作用;在聯(lián)結(jié)程度與工藝創(chuàng)新績(jī)效間起完全中介作用。因而，把知識(shí)整合當(dāng)作中介，企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效才能在知識(shí)吸收能力的影響下持續(xù)提升?；诖?，本文提出如下假設(shè)：

H4 知識(shí)整合在IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)吸收能力和突破性創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系中發(fā)揮中介作用。

2.3 組織任務(wù)環(huán)境的調(diào)節(jié)作用

在分析、研究組織理論的過(guò)程中組織任務(wù)環(huán)境占據(jù)重要地位[17]，這是由于企業(yè)所處任務(wù)環(huán)境為影響日常運(yùn)作與組織決策的核心因素[18]。所謂組織任務(wù)環(huán)境指的是目標(biāo)組織面臨的全部環(huán)境的合稱(chēng)，具體包括行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、市場(chǎng)因素和技術(shù)因素等。任務(wù)環(huán)境不確定性越強(qiáng)，一方面，企業(yè)必須提升創(chuàng)新水平以應(yīng)對(duì)環(huán)境壓力，另一方面，也要求企業(yè)迅速實(shí)現(xiàn)知識(shí)整合，從而加強(qiáng)知識(shí)整合作用于創(chuàng)新的效果。馬文聰和朱桂龍[19]以廣東地區(qū)的399家企業(yè)為研究對(duì)象，研究發(fā)現(xiàn)任務(wù)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性能夠調(diào)節(jié)產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新和市場(chǎng)績(jī)效之間的關(guān)系。楊皎平等[20]研究發(fā)現(xiàn)任務(wù)環(huán)境不確定性越高，集群網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放度對(duì)集群創(chuàng)新的積極作用越強(qiáng)?；诖耍疚奶岢鋈缦录僭O(shè)：

H5 組織任務(wù)環(huán)境不確定性促進(jìn)知識(shí)整合對(duì)突破性創(chuàng)新績(jī)效的作用。

綜上，本文所構(gòu)建的模型如圖1所示。

3 研究設(shè)計(jì)

3.1 研究樣本

本問(wèn)卷調(diào)研時(shí)間為2019年6月～2019年10月，選擇了合肥市和南京市16家制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放，問(wèn)卷發(fā)放包括現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放和微信發(fā)放兩種，主要對(duì)象為企業(yè)員工。發(fā)放問(wèn)卷600份，共計(jì)回收356份，剔除數(shù)據(jù)缺失等無(wú)效問(wèn)卷后，獲得有效問(wèn)卷295份，有效率49.2%。樣本量超過(guò)200個(gè)，符合分析要求。

3.2 測(cè)量工具

本研究所有變量測(cè)量均借鑒國(guó)內(nèi)外成熟量表，并作適當(dāng)修訂和調(diào)整，最終形成符合中國(guó)國(guó)情和研究情境的調(diào)查問(wèn)卷。所有變量測(cè)量量表均使用李克特5點(diǎn)評(píng)分法。

IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)吸收能力。采用Nieto和Quevedo[21]，朱秀梅[22]開(kāi)發(fā)的量表，該量表包括知識(shí)獲取能力、知識(shí)消化能力、知識(shí)轉(zhuǎn)化能力和知識(shí)利用能力，各含3個(gè)題項(xiàng)，典型題項(xiàng)如“貴公司通過(guò)IT系統(tǒng)比較了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)發(fā)展情況”。突破性創(chuàng)新績(jī)。采用Koberg等[23]的量表，典型題項(xiàng)如“貴公司在過(guò)去3年內(nèi)，業(yè)務(wù)單元引入IT支持的新產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新極具突破性創(chuàng)新的特點(diǎn)”。知識(shí)整合。采用Kogut和Zander[24]開(kāi)發(fā)的量表，典型題項(xiàng)如“貴公司制度要經(jīng)過(guò)全體員工的共同討論”。組織任務(wù)環(huán)境。采用王松和盛亞[25]開(kāi)發(fā)的量表，典型題項(xiàng)如“貴公司處于急劇發(fā)展變化的狀態(tài)”。

基本信息主要測(cè)量調(diào)查對(duì)象的性別、年齡、崗位層級(jí)、學(xué)歷、工作年限、公司行業(yè)等。

4 研究結(jié)果4.1 信度和效度檢驗(yàn)

通過(guò)SPSS統(tǒng)計(jì)軟件發(fā)現(xiàn)，折半信度和Cronbach α均大于0.7，說(shuō)明量表具有較高的信度，內(nèi)在信度達(dá)到了測(cè)試的要求。所以，可以對(duì)假設(shè)做進(jìn)一步的檢驗(yàn)分析和討論。

本研究運(yùn)用驗(yàn)證性因子分析檢驗(yàn)變量效度。假設(shè)的六因子模型的擬合指數(shù)：χ2/df=1.986，NFI=0.92，TLI=0.95，CFI=0.93，RMSEA=0.071，達(dá)到合理標(biāo)準(zhǔn)，并且比五因子、四因子、三因子、二因子和單因子模型的擬合效果都好，變量之間有良好的區(qū)分效度，表明本研究的結(jié)構(gòu)模型擬合度較高。

4.2 描述性分析

描述性統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果顯示：從企業(yè)性質(zhì)看，被調(diào)查的16家制造企業(yè)中國(guó)有和集體企業(yè)7家，占比43.75%，民營(yíng)企業(yè)4家，占比25.00%，合資和外資企業(yè)5家，占比31.25%;從企業(yè)規(guī)?？?，1000人以下的中小企業(yè)占75.00%，大型企業(yè)占25.00%。在員工樣本中，有178名男性，占60.34%，117名女性，占39.66%;年齡為30歲以下的130人，占44.07%，30～40歲的112人，占37.97%，40歲以上的53人，占17.96%;教育程度為研究生及以上學(xué)歷139人，占47.12%，本科及以下學(xué)歷156人，占52.88%。

4.3 相關(guān)性分析

就知識(shí)驅(qū)動(dòng)的知識(shí)吸收能力維度來(lái)說(shuō)，知識(shí)獲取能力與知識(shí)消化能力（r=0.861，p<0.01）、知識(shí)轉(zhuǎn)化能力（r=0.731，p<0.05）、知識(shí)利用能力（r=0.645，p<0.01）均正相關(guān)，與知識(shí)整合（r=0.583，p<0.01）、突破性創(chuàng)新績(jī)效（r=0.454，p<0.01）正相關(guān);知識(shí)消化能力與知識(shí)轉(zhuǎn)化能力（r=0.478，p<0.01）、知識(shí)利用能力（r=0.665，p<0.01）均正相關(guān)，與知識(shí)整合（r=0.468，p<0.05）、突破性創(chuàng)新績(jī)效（r=0.656，p<0.01）正相關(guān);知識(shí)轉(zhuǎn)化能力與知識(shí)利用能力（r=0.408，p<0.01）正相關(guān)，與知識(shí)整合（r=0.566，p<0.01）、突破性創(chuàng)新績(jī)效（r=0.446，p<0.01）正相關(guān);知識(shí)利用能力與知識(shí)整合（r=0.508，p<0.05）、突破性創(chuàng)新績(jī)效（r=0.660，p<0.01）正相關(guān);知識(shí)整合與突破性創(chuàng)新績(jī)效（r=0.542，p<0.01）正相關(guān)。從整體相關(guān)性看，IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)吸收能力與知識(shí)整合（r=0.583，p<0.01）、突破性創(chuàng)新績(jī)效（r=0.165，p<0.01）正相關(guān)。

4.4 結(jié)構(gòu)模型檢驗(yàn)

上述測(cè)量模型的檢驗(yàn)說(shuō)明了模型具有很好的信效度，接下來(lái)本文用結(jié)構(gòu)模型度量潛變量與潛變量之間的關(guān)系。使用AMOS 22.0驗(yàn)證研究模型中各潛變量之間的路徑系數(shù)，結(jié)果如圖2所示。

所有路徑系數(shù)達(dá)到顯著水平，這說(shuō)明，IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)吸收能力對(duì)知識(shí)整合、知識(shí)整合對(duì)企業(yè)突破性創(chuàng)新具有顯著正向作用。

模型擬合優(yōu)度指標(biāo)達(dá)到理論接受值：χ2/df=2.318，GFI=0.876，AGFI=0.844，RMSEA=0.067，NFI=0.885，CFI=0.931，IFI=0.932，模型擬合度較好。

4.5 假設(shè)檢驗(yàn)

4.5.1 主效應(yīng)和中介效應(yīng)檢驗(yàn)

本研究構(gòu)建了多元回歸模型，分別將突破性創(chuàng)新績(jī)效、知識(shí)整合作為因變量，IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)吸收能力4個(gè)維度作為自變量進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程模型的路徑分析。從表1看出，IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)獲取能力、IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)消化能力、IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)轉(zhuǎn)化能力、IT驅(qū)動(dòng)的利用能力對(duì)企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生顯著正向影響，因此H1a、H1b、H1c、H1d得到驗(yàn)證;IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)獲取能力、IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)消化能力、IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)轉(zhuǎn)化能力、IT驅(qū)動(dòng)的利用能力對(duì)知識(shí)整合產(chǎn)生顯著正向影響，因此H2a、H2b、H2c、H2d得到驗(yàn)證;知識(shí)整合對(duì)企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生顯著正向影響，因此H3得到驗(yàn)證。

本文選取Bootstrapping方法進(jìn)行中介作用的檢驗(yàn)，進(jìn)行1500次模擬，選擇95%置信區(qū)間。對(duì)知識(shí)整合在IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)吸收能力與突破性創(chuàng)新關(guān)系中起中介作用的檢驗(yàn)結(jié)果如表2。

4.5.2 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

通過(guò)控制行業(yè)、職位、工齡、性別等變量的影響，對(duì)知識(shí)整合和突破性創(chuàng)新之間的關(guān)系進(jìn)行層次回歸以驗(yàn)證組織任務(wù)環(huán)境的調(diào)節(jié)作用。為保證分析結(jié)果的有效性，對(duì)數(shù)值進(jìn)行了中心化處理。

由表3可見(jiàn)，組織任務(wù)環(huán)境的影響系數(shù)顯著為正，知識(shí)整合與組織任務(wù)環(huán)境的交互效應(yīng)為正（0.200，p<0.001），說(shuō)明組織任務(wù)環(huán)境顯著調(diào)節(jié)了知識(shí)整合和突破性創(chuàng)新之間的關(guān)系，與有關(guān)研究結(jié)論具有一致性。假設(shè)H5得到了驗(yàn)證。

組織知識(shí)整合能力和任務(wù)環(huán)境的不確定性間存在相互作用，為清晰表示該種作用，本文按照平均值大小把組織任務(wù)環(huán)境的不確定性劃分成不同類(lèi)型，借助簡(jiǎn)單回歸方程與簡(jiǎn)單斜率更清晰地展示交互作用效果（如圖3）。

研究表明當(dāng)面臨的組織任務(wù)環(huán)境不確定程度越高，知識(shí)整合能力對(duì)企業(yè)的突破性創(chuàng)新能力的提升作用越大，正向效應(yīng)增強(qiáng)。由于信息技術(shù)的革命性影響，制造業(yè)企業(yè)不斷應(yīng)用信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)、研、銷(xiāo)等業(yè)務(wù)流程的改革與重組。一方面，制造業(yè)企業(yè)對(duì)IT技術(shù)的應(yīng)用產(chǎn)生的知識(shí)整合能力可以有效緩解高度不確定性的市場(chǎng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)壓力，削弱不確定性環(huán)境抑制創(chuàng)新的效應(yīng);另一方面，由于IT技術(shù)突破了傳統(tǒng)時(shí)空屬性的界限，知識(shí)整合能力也更容易產(chǎn)生突破性的創(chuàng)新成果。因此，當(dāng)企業(yè)面臨高度不確定性的環(huán)境時(shí)，在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)壓力和IT技術(shù)助力的雙重作用下，知識(shí)整合能力對(duì)企業(yè)突破性創(chuàng)新的作用更強(qiáng)。

5 結(jié)論與討論

5.1 結(jié)論

本文融合理論分析和實(shí)證分析探討了知識(shí)整合的中介效應(yīng)與組織任務(wù)環(huán)境的調(diào)節(jié)效應(yīng)，擴(kuò)展了知識(shí)吸收能力理論在IT環(huán)境中的應(yīng)用，系統(tǒng)構(gòu)建了基于信息技術(shù)的知識(shí)吸收能力體系，明確了它們對(duì)企業(yè)突破性創(chuàng)新的影響，為制造業(yè)企業(yè)建設(shè)和應(yīng)用信息技術(shù)以提升知識(shí)管理能力、促進(jìn)創(chuàng)新績(jī)效提供了指導(dǎo)。研究得出了以下結(jié)論：（1）IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)吸收能力對(duì)企業(yè)突破性創(chuàng)新有顯著正向的影響作用。其中知識(shí)獲取能力、知識(shí)消化能力、知識(shí)轉(zhuǎn)化能力和知識(shí)利用能力均對(duì)突破性創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生正向影響。（2）IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)吸收能力的各個(gè)部分（包括知識(shí)獲取能力、知識(shí)消化能力、知識(shí)轉(zhuǎn)化能力和知識(shí)利用能力）均對(duì)知識(shí)整合產(chǎn)生正向影響。（3）知識(shí)整合對(duì)突破性創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生正向影響。（4）知識(shí)整合在IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)吸收能力和突破性創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系中發(fā)揮中介作用。（5）組織任務(wù)環(huán)境的不確定性正向調(diào)節(jié)了知識(shí)整合對(duì)突破性創(chuàng)新績(jī)效的影響。

5.2 理論貢獻(xiàn)

（1）本研究結(jié)果填補(bǔ)了IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)吸收能力影響企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效的實(shí)證研究空白。在IT驅(qū)動(dòng)下，論證了知識(shí)吸收能力與企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系，揭示了知識(shí)整合的中介作用，有助于打開(kāi)IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)吸收能力與企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效的“黑箱”。

（2）本研究豐富和深化了突破性創(chuàng)新的研究方法與路徑。突破性創(chuàng)新理論僅僅經(jīng)歷了20年的發(fā)展歷程，方興未艾，學(xué)者們對(duì)突破性創(chuàng)新的研究并未形成統(tǒng)一框架，研究成果也不盡豐富。本文基于知識(shí)吸收能力理論、知識(shí)整合理論和組織任務(wù)環(huán)境理論，運(yùn)用理論和實(shí)證研究等方法分別探討和驗(yàn)證IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)吸收能力對(duì)企業(yè)突破性創(chuàng)新的影響，構(gòu)建相應(yīng)的研究模型，是現(xiàn)有突破性創(chuàng)新模式研究的重要擴(kuò)展，豐富了突破性創(chuàng)新的理論研究領(lǐng)域，拓寬了它的應(yīng)用情境。

5.3 實(shí)踐啟示

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定力量已從傳統(tǒng)的資源向知識(shí)資源轉(zhuǎn)化。企業(yè)若想在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，則必須在知識(shí)吸收和技術(shù)創(chuàng)新方面占據(jù)領(lǐng)先地位。本研究的實(shí)踐啟示如下：

（1）管理者應(yīng)關(guān)注知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下知識(shí)整合能力的提高，努力營(yíng)造有助于知識(shí)整合的機(jī)制和氛圍，企業(yè)不單需要從組織外部積極獲得大量相關(guān)信息，更應(yīng)該注重對(duì)所獲得的信息和知識(shí)的開(kāi)發(fā)、整合和利用，通過(guò)知識(shí)整合的有效調(diào)節(jié)，能為企業(yè)突破創(chuàng)新提供寶貴的知識(shí)資源。

（2）IT驅(qū)動(dòng)的知識(shí)吸收能力劃分為知識(shí)獲取、消化、轉(zhuǎn)化以及利用能力，在本文的研究中可以得知這四種能力都顯著地正向影響著企業(yè)的突破性創(chuàng)新。因而企業(yè)想要提高知識(shí)吸收能力，可以從知識(shí)獲取能力、知識(shí)消化能力、知識(shí)轉(zhuǎn)化能力與知識(shí)利用能力這四個(gè)方面入手，建設(shè)和應(yīng)用信息技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)與外部知識(shí)源的連接，從而提高企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效。

（3）本文研究將為尋求突破性創(chuàng)新升級(jí)的企業(yè)提供借鑒，啟發(fā)企業(yè)深刻認(rèn)識(shí)突破性創(chuàng)新困境的產(chǎn)生和演化，突破性創(chuàng)新的關(guān)鍵影響因素，找到轉(zhuǎn)型升級(jí)的切入點(diǎn)。同時(shí)，本研究所構(gòu)建的概念模型和實(shí)證研究方法等為企業(yè)突破性創(chuàng)新實(shí)踐過(guò)程提供了工具和方法，有助于促進(jìn)突破性創(chuàng)新的推進(jìn)、提升突破性創(chuàng)新水平。

參 考 文 獻(xiàn)：

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