閉 閑，楊紅英

（云南大學(xué) 工商管理與旅游學(xué)院，云南 昆明 650000）

當(dāng)今社會快速的工作節(jié)奏和不良的生活習(xí)慣導(dǎo)致疾病和亞健康問題越來越突出，我國的非健康人群高達(dá)85%。根據(jù)聯(lián)合國和國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)預(yù)測，2025年我國老年人口將達(dá)到2.8億人左右，2027年我國將進(jìn)入深度老齡化社會，到21世紀(jì)中葉，我國老齡化人口將超過總?cè)丝诘?0%，老齡化速度和老齡人口數(shù)量均成為全世界第一[1]。健康問題和老齡化趨勢給我國康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)，特別是旅居式養(yǎng)老帶來廣闊的市場前景。事實上在許多國家，康養(yǎng)旅游越來越受到青睞，參與康養(yǎng)旅游的人數(shù)也越來越多，康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在全世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了較大的經(jīng)濟效益。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，歐洲地區(qū)的康養(yǎng)旅游人數(shù)最多，其次為亞太地區(qū)；從消費金額來看，北美地區(qū)的康養(yǎng)旅游支出金額最高，其次為歐洲地區(qū)；從增速來看，亞太地區(qū)的康養(yǎng)旅游人數(shù)增速最快。根據(jù)全球健康研究所（Global Wellness Institute，簡稱GWI）預(yù)測，到2022年全球康養(yǎng)旅游市場規(guī)模將達(dá)到9190億美元，全球康養(yǎng)旅游市場增速為傳統(tǒng)旅游業(yè)增速的兩倍以上。自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，人們越來越重視自身的健康狀況，康養(yǎng)意識逐漸深入人心。

康養(yǎng)旅游已成為一種新業(yè)態(tài)和新發(fā)展模式。它涉及內(nèi)容十分廣泛，包括自然生態(tài)環(huán)境、醫(yī)療、養(yǎng)老、運動、養(yǎng)生、醫(yī)藥、文旅、農(nóng)業(yè)、科技、信息、教育、物聯(lián)網(wǎng)以及社會安全等眾多領(lǐng)域，且已初步形成以森林、溫泉、濱海、醫(yī)療等資源為主要依托，以運動休閑、康體養(yǎng)生度假、康療旅游、養(yǎng)老度假、文化康養(yǎng)等多種模式綜合發(fā)展的格局[2]。近幾年來出臺的相關(guān)政策促進(jìn)了康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟效益的顯著提升。然而，產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展卻面臨專業(yè)人才短缺的現(xiàn)實問題。當(dāng)前康養(yǎng)旅游人才尚缺乏指導(dǎo)性政策，高校人才培養(yǎng)模式單一及同質(zhì)化明顯，高層次和復(fù)合型人才嚴(yán)重緊缺，少數(shù)民族特色醫(yī)藥人才開發(fā)嚴(yán)重滯后。近些年“搶人大戰(zhàn)”屢見不鮮，大批接受過高等教育的青年人，特別是高層次青年人才正在成為各大城市圍獵的目標(biāo)。為了搶到人才，“送錢”“送房子”“送戶口”“送子女教育”等已成為各地區(qū)吸引人才的重要手段。然而專業(yè)人才，特別是高層次人才、領(lǐng)軍人才、稀缺專業(yè)人才，可能更加關(guān)注自身發(fā)展和自我價值的實現(xiàn)，而這些問題的解決需要依托地方人才成長和發(fā)展的綜合環(huán)境。為防止“搶人大戰(zhàn)”造成惡性競爭，有必要建立一套科學(xué)合理的人才環(huán)境評價體系。

1.研究回顧

1.1 康養(yǎng)旅游方面的研究

國外既有研究主要以醫(yī)療旅游、健康旅游居多。Jonathan，Goo－drich（1987）[3]和 Carrera，Bridges（2006）對全球化的康養(yǎng)旅游發(fā)展趨勢進(jìn)行分析[4]，將健康旅游界定為在當(dāng)?shù)丨h(huán)境之外有組織的旅行，目的是維護、增強或恢復(fù)個人的身心健康。Anonymous（2008）對臺灣的醫(yī)療與健康旅游市場進(jìn)行研究，分析其發(fā)展現(xiàn)狀和預(yù)測未來發(fā)展趨勢[5]。他（2010）通過比較馬來西亞入境游客數(shù)據(jù)的變化，探析企業(yè)和市場尋求健康旅游的增長方式[6]。同年他在印度健康旅游綜合報告中表明，印度成為一個有醫(yī)療價值的旅游目的地[7]。Chew Ging Lee（2009）研究表明醫(yī)療保健與國際旅游之間存在長期的單向因果關(guān)系，因此新加坡政府努力，將新加坡建立成為一個領(lǐng)先的醫(yī)療中心，以長期吸引更多的入境游客[8]。歐洲的健康旅游在世界上起步較早，且發(fā)展較為完善。Islam（2014）也對中國的醫(yī)藥作為一種填補中國健康旅游市場產(chǎn)品的前景與挑戰(zhàn)進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)中醫(yī)和相關(guān)的健康服務(wù)越來越受到游客的歡迎，但是很少有外籍人士了解服務(wù)提供的專業(yè)背景，對中醫(yī)知識知之甚少，因此面臨著各種壓力和挑戰(zhàn)[9]。Huang L，Xu H（2014）從文化的視角研究廣西巴馬長壽之鄉(xiāng)的康養(yǎng)旅游，分析中國的養(yǎng)生旅游價值觀[10]。相比之下，國內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)相對較少。薛群惠和鄧永進(jìn)（2011）[11]、任宣羽（2016）從理論的層面對康養(yǎng)旅游的定義和特征進(jìn)行分析，提出發(fā)展的路徑[12]。黃慧（2016）[13]、謝文彩等（2018）[14]、劉民坤等（2018）[15]從實踐的層面對各地區(qū)的看旅游進(jìn)行分析，提出發(fā)展思路。叢麗和張玉鈞（2016）[16]、易慧玲（2019）等[17]主要基于產(chǎn)業(yè)融合視角分析我國康養(yǎng)旅游發(fā)展模式，提出創(chuàng)新的發(fā)展路徑。

1.2 人才環(huán)境評價研究

對于人才環(huán)境評價，學(xué)者們的研究已經(jīng)比較成熟。從既有研究來看：第一，主要聚焦?fàn)I商環(huán)境、金融產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、人才集聚等問題而建立的綜合評價指標(biāo)體系，人才環(huán)境只做為其中的一項評價指標(biāo)，當(dāng)然也有學(xué)者從微觀層面上綜合研究人才環(huán)境。第二，常用的人才環(huán)境評價方法有“縱橫向”拉開檔次法、“縱橫向”二次加權(quán)法、動態(tài)評價法、AHP分析法、綜合指數(shù)法、聚類分析和Cobb－Douglas函數(shù)、灰色關(guān)聯(lián)度分析等。第三，從研究空間上看，有基于國內(nèi)某一區(qū)域?qū)θ瞬怒h(huán)境進(jìn)行評價研究，也有基于全球58國的比較，分析影響我國人才流失的環(huán)境因素，并提出解決對策的研究[18]。第四，從人才環(huán)境評價指標(biāo)體系的構(gòu)建看，查奇芬等（2003）、王順（2004）、侯明賢（2009）、李明林（2019）等。通過總結(jié)前人的研究成果發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們從宏觀層面上已經(jīng)形成比較完善的人才環(huán)境評價體系。但從中觀和微觀層面看，針對某種產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人才環(huán)境評價仍然缺乏，新興的康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)人才環(huán)境評價值得深入研究。此外，人才環(huán)境評價體系不是既定不變的，它隨著社會的進(jìn)步、經(jīng)濟的發(fā)展、文化水平的提高、自然環(huán)境的改善而變化。

綜上，前人已從多層面、多角度對康養(yǎng)旅游和人才環(huán)境評價進(jìn)行了全方位研究，但尚缺乏對康養(yǎng)旅游人才環(huán)境評價方面的研究。鑒于此，本研究構(gòu)建康養(yǎng)旅游人才環(huán)境評價指標(biāo)體系，優(yōu)化評價體系的結(jié)構(gòu)，豐富各級指標(biāo)所涵蓋的內(nèi)容，使之更加全面地反映當(dāng)前康養(yǎng)旅游人才環(huán)境的現(xiàn)狀。

2.康養(yǎng)旅游人才環(huán)境評價測度指標(biāo)體系的構(gòu)建

2.1 指標(biāo)選取

本研究分別從康養(yǎng)旅游發(fā)展環(huán)境、政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境、社會環(huán)境、生活環(huán)境、自然環(huán)境和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境八個方面構(gòu)建康養(yǎng)旅游人才環(huán)境評價測度指標(biāo)體系，共46個二級指標(biāo)。其中有39項為正向指標(biāo)，其余7項指標(biāo)為負(fù)向指標(biāo)。46個變量中有2個變量為虛擬變量。本文在選取指標(biāo)的時候遵循系統(tǒng)性、完整性及可操作性等原則，對現(xiàn)有人才環(huán)境評價體系作出了適當(dāng)?shù)卣{(diào)整和優(yōu)化。將常用的一級指標(biāo)“創(chuàng)新環(huán)境”更替為“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境”，并在二級指標(biāo)中加入“高新技術(shù)新產(chǎn)品銷售收入”指標(biāo)來反應(yīng)本地區(qū)創(chuàng)業(yè)條件。加入“城市建成區(qū)綠化覆蓋率”“環(huán)境污染治理投資占GDP比重”“自然災(zāi)害直接經(jīng)濟損失”等指標(biāo)來衡量地方自然環(huán)境。增加“商品房銷售價格”作為生活環(huán)境的一項指標(biāo)。當(dāng)今各大城市房價居高不下，只漲不降，人才在選擇未來就業(yè)的城市必然考慮房價問題，具有一定的參考價值。在評價康養(yǎng)旅游人才環(huán)境時必須考慮地區(qū)旅游院校的總數(shù)和學(xué)生人數(shù)，這是直接影響地方康養(yǎng)旅游專業(yè)人才培養(yǎng)和來源的關(guān)鍵因素。

2.2 數(shù)據(jù)來源

數(shù)據(jù)主要來源于中國統(tǒng)計年鑒（2018）、國家文化與旅游官方網(wǎng)站和各省文化與旅游官方網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)，部分無法直接采集的信息則通過各省的政府官方網(wǎng)站獲得，或通過相關(guān)算法計算得出。

2.3 數(shù)據(jù)處理步驟

投影尋蹤模型是由美國科學(xué)家Kruskal提出的一種新興的統(tǒng)計模型，主要用于處理非線性、非正態(tài)、高維度和復(fù)雜性數(shù)據(jù)，其基本原理是進(jìn)行數(shù)據(jù)降維，并找出能反映高維數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和特征的投影[19]，它能夠解決傳統(tǒng)研究方法在處理數(shù)據(jù)方面的諸多缺陷，使評價結(jié)果更真實可靠。

首先，采用極值歸一化方法對樣本評價指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，以解決由于各指標(biāo)數(shù)據(jù)的量綱不盡相同或數(shù)值范圍差異較大而帶來的結(jié)果偏差。設(shè)計數(shù)據(jù)集表示第i個樣本中的第j個指標(biāo)值；n和p分別表示樣本個數(shù)和指標(biāo)個數(shù)，設(shè)置為特征值歸一化后的序列。由于在指標(biāo)選取中存在正向指標(biāo)和負(fù)向指標(biāo)，需對正向指標(biāo)和負(fù)向指標(biāo)進(jìn)行極值歸一化處理，分別如下（1）和（2）。

最后，進(jìn)行約束非線性函數(shù)優(yōu)化。求得滿足如下（7）：

采用加速遺傳算法（RAGA）進(jìn)行求解。上述模型經(jīng)過RAGA算法求解得到最佳投影方向向量，把帶入原始數(shù)據(jù)集進(jìn)行加權(quán)平均計算，如下式所示：

對各個樣本的計算值進(jìn)行排序，即可得到評價各個樣本優(yōu)劣性的順序，即綜合評價分?jǐn)?shù)越高，排名越靠前，表明評價指標(biāo)越優(yōu)越。

2.4 最佳投影向量

首先，對樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。其次，將正向指標(biāo)數(shù)據(jù)和負(fù)向指標(biāo)數(shù)據(jù)分別運用公式（1）和（2）進(jìn)行歸一化處理。按照投影尋蹤模型的步驟和要求，在Matlab軟件中運行，求得：

由于各省均已出臺康養(yǎng)旅游相關(guān)政策，因此政治環(huán)境指標(biāo)均取虛擬數(shù)字1代替，不必將政治環(huán)境指標(biāo)代入模型中，省略X11，且評價結(jié)果不計入排名表。

將標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)代入評價模型計算得到各?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）康養(yǎng)旅游人才環(huán)境評價系統(tǒng)評價值及排名情況。

3.結(jié)果分析

3.1 指標(biāo)權(quán)重分析

最佳投影向量即康養(yǎng)旅游人才環(huán)境評價指標(biāo)的權(quán)重，它體現(xiàn)了測評指標(biāo)對綜合評價結(jié)果的影響程度，正向指標(biāo)和負(fù)向指標(biāo)都遵循這一規(guī)律。

（1）綜合排名前7位且投影方向向量均在0.2以上的依次為政策支持、郵電業(yè)務(wù)總量、旅游景區(qū)營業(yè)收入、旅游院校總數(shù)、基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)、文化類社會組織機構(gòu)數(shù)量、財政支出。這說明了康養(yǎng)旅游人才在做選擇時會考慮地區(qū)的綜合環(huán)境。一個地區(qū)的社會綜合環(huán)境越好，人才越得到更自由的發(fā)揮和更高層次的生活。

（2）R＆D項目經(jīng)費、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)新產(chǎn)品銷售收入、旅行社總數(shù)、生活無害垃圾處理率、旅游營業(yè)總收入的最佳投影向量均在0.19以上，說明康養(yǎng)旅游人才在做選擇時會受到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境、康養(yǎng)旅游接待能力、生活質(zhì)量、旅游經(jīng)濟收入等因素的影響。

（3）海洋資源、旅游景區(qū)從業(yè)人數(shù)、每十萬人口中在校大學(xué)生的數(shù)量、旅游景區(qū)總數(shù)、星級飯店總數(shù)、接待入境過夜游客人數(shù)、突發(fā)環(huán)境事件次數(shù)、湖泊面積、進(jìn)出口總額、鐵路里程數(shù)、高新技術(shù)企業(yè)個數(shù)等指標(biāo)的最佳投影向量在0.15～0.18之間，說明這些因素在一定程度上會影響康養(yǎng)旅游人才環(huán)境評價的總得分。

（4）旅游院校學(xué)生數(shù)、地區(qū)失業(yè)率、人口密度、R＆D人員合計、專利申請受理數(shù)、星級飯店從業(yè)人數(shù)、城市建成區(qū)綠化覆蓋率、就業(yè)人員平均實際工資指數(shù)、每萬人擁有公共交通車輛數(shù)量、環(huán)境污染治理投資占GDP比重等指標(biāo)的最佳投影向量僅在0.1～0.14之間，影響的程度較低，但不容忽視。

（5）反應(yīng)生活環(huán)境的指標(biāo)位列后十位，其中人們較為關(guān)心的商品房銷售價格指標(biāo)位列第36位。說明中西部地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展勢頭較好，良好的產(chǎn)業(yè)形勢和便捷的交通正逐步抵消受限于地理空間的劣勢。

3.2 綜合評價分析

（1）在綜合評價得分中，排名前 5 名依次是廣東（56.77）、江蘇（50.79）、四川（50.627）、浙江（50.625）、北京（50.06），且其46個二級指標(biāo)得分都很高，這5個省份屬于康養(yǎng)旅游人才環(huán)境優(yōu)越的等級。

（2）綜合評價得分在 49 分以上的有湖北（49.63）、山東（49.59）、陜西（49.47）、湖南（49.37）。盡管這 4 省與排名前5的省份有一定的差距，但從單向一級指標(biāo)看，其康養(yǎng)旅游發(fā)展環(huán)境得分都普遍比較高，排名位居前列，這也說明了這些省份重視康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā)，產(chǎn)業(yè)環(huán)境較好，成為吸引優(yōu)質(zhì)人才的一大亮點。

（3）河南（48.33）、安徽（47.69）、福建（47.40）、遼寧（46.80）、河北（46.77）、江西（46.59）、上海（45.56）、云南（44.63）的人才環(huán)境綜合評價一般，還有很大的提升空間，但值得注意的是，這些地區(qū)的個別指標(biāo)得分也有位于前列。如上海的經(jīng)濟環(huán)境評價排全國第五、遼寧排第十，安徽的康養(yǎng)旅游發(fā)展環(huán)境評價排全國第七、云南排第八，河南的社會環(huán)境評價排全國第三、河北排第七、江西排第八，福建的文化環(huán)境評價排全國第九。還有一些省份個別指標(biāo)很突出，但由于個別指標(biāo)得分過低，使得綜合得分偏低。

3.3 區(qū)域分布分析

從康養(yǎng)旅游人才環(huán)境評價值及排名可見，東部優(yōu)勢明顯，西部整體較弱，呈顯著的三個梯隊。當(dāng)然，東部、中部、西部還有分層，如東部地區(qū)處于優(yōu)越等級的是廣東、江蘇、浙江、北京和山東，而呈一般等級的是福建、遼寧和河北，偏低等級的是上海、天津和海南。在中部地區(qū)，湖北、湖南、河南、安徽處于優(yōu)越等級，江西和山西處于一般等級，黑龍江和吉林處于偏低等級。在西部地區(qū)，四川和陜西處于優(yōu)勢等級，重慶、廣西、云南、貴州、內(nèi)蒙古處于一般等級，甘肅、新疆、寧夏、青海、西藏處于偏低等級，其中四川省成為一枝獨秀，擠進(jìn)全國前三甲，在康養(yǎng)旅游人才環(huán)境發(fā)展中擁有比較優(yōu)勢，這得益于其優(yōu)越的氣候優(yōu)勢、先進(jìn)的發(fā)展理念和特色的人才培養(yǎng)規(guī)劃。

4.結(jié)論與啟示

第一，電商發(fā)展水平、旅游經(jīng)濟收入、康養(yǎng)旅游專業(yè)人才供給能力、社會保障水平、地區(qū)文化水平、財政支持力度、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力、旅游接待能力、地區(qū)生活質(zhì)量等成為影響康養(yǎng)旅游人才環(huán)境的主要影響因素。因此，應(yīng)樹立可持續(xù)性發(fā)展理念，更加注重軟環(huán)境建設(shè)，因為良好的軟環(huán)境有助于形成人才“洼池”，提高地區(qū)人才競爭力。從政策上支持康養(yǎng)旅游人才的發(fā)展，從法制上保障人才的合法權(quán)益，從管理上做好人才的服務(wù)，從人文上給予人才必要的人文關(guān)懷。第二，地區(qū)之間的康養(yǎng)旅游人才環(huán)境存在差異，全國康養(yǎng)旅游人才環(huán)境評價得分總體偏低，東、中、西部康養(yǎng)旅游人才環(huán)境差距較大，西部地區(qū)得分較低，中部和西部地區(qū)的康養(yǎng)旅游人才環(huán)境水平都有很大的發(fā)展空間，這與地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展水平密不可分。因此，要改善地區(qū)康養(yǎng)旅游人才環(huán)境，除了發(fā)揮政府主導(dǎo)以外，還要更加強化地區(qū)用人單位主體功能的發(fā)揮。第三，康養(yǎng)旅游人才環(huán)境處于中等水平的省份雖然評價結(jié)果相近，但部分省份在一些特定指標(biāo)上具有顯著的優(yōu)勢，說明省份之間存在比較優(yōu)勢。因此，在人才政策的制定過程中，以專屬政策突出地方特色，充分發(fā)揮地區(qū)間的比較優(yōu)勢。第四，新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必然面臨專業(yè)人才緊缺的問題，應(yīng)重視專業(yè)人才的開發(fā)，明確人才開發(fā)戰(zhàn)略定位，做好頂層設(shè)計。由于人才培養(yǎng)是一個長期和系統(tǒng)的工程，需要充分發(fā)揮市場的導(dǎo)向作用和政府的宏觀管理、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和支持等作用，加快康養(yǎng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大金融和政策方面的扶持力度，精準(zhǔn)識別完善康養(yǎng)旅游人才信息，構(gòu)建人才交流平臺，建立人才信息庫和專家智庫，健全康養(yǎng)旅游人才培養(yǎng)體系，開辟多渠道人才開發(fā)路徑。