徐會芳

摘 要：旅游紀念品的有效開發(fā)是發(fā)展旅游經(jīng)濟的重要環(huán)節(jié)。在旅游業(yè)發(fā)展勢頭越發(fā)強勁的背景下，旅游紀念品作為增強地區(qū)競爭力、完善地區(qū)旅游設施的具象元素。為實現(xiàn)寧夏旅游業(yè)的全面發(fā)展，應結合區(qū)域旅游特征及定位進行旅游紀念品的深入開發(fā)。從營銷視角對寧夏旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進行闡述，提出亟須解決的問題，從開發(fā)層次、內(nèi)涵、市場機制等方面展開詳細分析。在此基礎上，以旅游紀念品的開發(fā)為目標，提出寧夏旅游紀念品開發(fā)的對策;一是提高紀念品的文化價值理念;二是豐富紀念品的文化內(nèi)涵;三是做好旅游紀念品開發(fā)市場的調(diào)研;四是轉(zhuǎn)變旅游紀念品市場主體運作方式;五是建立健全旅游紀念品產(chǎn)權制度;六是提高從業(yè)人員的專業(yè)技能與服務素質(zhì)。

關鍵詞：寧夏旅游行業(yè);資源開發(fā);紀念品;營銷機制

中圖分類號：F592 ? ? ? 文獻標志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2021）21-0044-03

引言

旅游是商品經(jīng)濟擴張發(fā)展的重要渠道，現(xiàn)代旅游紀念品是旅游行業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物，二者協(xié)同進步，共同搭建地域旅游紀念品特色發(fā)展模式。整體旅游市場在相互競爭中不斷成熟，旅游產(chǎn)品作為開放型系統(tǒng)，能夠有效提升地域旅游業(yè)的市場競爭力，為旅游行業(yè)的發(fā)展提供資源基礎。近年來，寧夏旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模得到了較大的提升，整體服務水平也趨向成熟化，寧夏旅游接待的游客數(shù)量、旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟都在穩(wěn)步上漲。《2019年寧夏旅游經(jīng)濟發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，2019年，寧夏全區(qū)接待國內(nèi)外游客4 011.02萬人次，同比增長19.92%;實現(xiàn)旅游總收入340.03億元，同比增長15%。其中，接待國內(nèi)游客3 998.45萬人次，同比增長19.86%;實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入335.56億元，同比增長14.96%，相比之下，寧夏旅游紀念品起步階段相對較晚，尚未形成科學完善的資源開發(fā)體系，沒有充分發(fā)揮出旅游紀念品的價值意義，具有很大潛力和廣闊的增長空間。為此，有必要提升寧夏旅游紀念品的可塑性與創(chuàng)新性，明確旅游紀念品在旅游資源中的核心地位，實現(xiàn)對寧夏旅游產(chǎn)品結構的整體優(yōu)化。

一、旅游紀念品的核心內(nèi)涵

旅游商品是地域文化的載體，是地域旅游形象的典型代表，需要結合市場行情的變換而不斷創(chuàng)新，使自身價值特征符合市場需求，當旅游紀念品與市場關系達到最佳契合狀態(tài)，那么旅游紀念品就是值得推廣的產(chǎn)品。從專業(yè)層面來看，旅游紀念品的概念尚未進行統(tǒng)一化定論，對于旅游紀念品的定位在角度與側(cè)重點中都存在差異，但都具備一定的科學性與合理性;從本質(zhì)層面來看，旅游紀念品是旅游活動中產(chǎn)生的非商業(yè)目的的購買活動，地域特色與旅游資源為紀念品的開發(fā)基礎，是發(fā)展旅游經(jīng)濟的關鍵核心。旅游紀念品的價值能夠在旅游者和區(qū)域旅游特征中進行體現(xiàn)，例如土特產(chǎn)品、特色工藝品。因此在實現(xiàn)旅游經(jīng)濟與紀念品的快速發(fā)展，緊密貼合旅游者的消費需求，順應時代進步潮流的基礎上，通過強化紀念品的地域特色與個性來彰顯獨特的價值意義[1]。

二、寧夏旅游紀念品市場發(fā)展現(xiàn)狀

（一）文化內(nèi)涵單一

部分旅游紀念品的設計與生產(chǎn)沒有結合市場需求進行改進與優(yōu)化，欠缺產(chǎn)品結構調(diào)整，導致商品種類質(zhì)量兩極分化嚴重。寧夏旅游紀念品在長期的發(fā)展過程中逐漸建立并形成具有一定文化特色的旅游商品，在土特產(chǎn)品、特色美食、工藝紀念品這三大類中都具備一定的基礎內(nèi)容。但是，旅游市場中大部分的紀念品僅經(jīng)過了低級的加工處理或是單純沿襲傳統(tǒng)工藝手法而創(chuàng)作出來的，缺少文化元素的引入，使旅游紀念品不具備特色文化內(nèi)涵的表現(xiàn)，失去市場吸引力。

（二）市場機制缺失

寧夏旅游紀念品的開發(fā)模式較為落后，部分紀念品生產(chǎn)與加工主體缺少產(chǎn)業(yè)化發(fā)展意識，導致生產(chǎn)紀念禮品的企業(yè)規(guī)?；潭容^低、經(jīng)營范圍較為分散，難以實現(xiàn)對紀念品進行深層次的開發(fā)設計與創(chuàng)新;旅游紀念品市場就不具備較強的綜合管理能力，直接影響市場機制的建立健全。以上問題導致旅游紀念品質(zhì)量水平低、包裝簡單粗劣、產(chǎn)品市場定位不清晰，開發(fā)模式與機制的缺失直接降低了消費者的購物體驗，并制約了創(chuàng)新型紀念品的開發(fā)與推廣。

（三）研發(fā)資金投入不足

隨著市場需求的升級，寧夏旅游紀念品資金與研發(fā)投入不足的企業(yè)開始逐漸走向下坡。旅游紀念品的研發(fā)與生產(chǎn)需要投入較大的資金支持，資金的嚴重缺乏，限制了旅游紀念品生產(chǎn)廠家的規(guī)模與質(zhì)量，降低了紀念品更新迭代的速度。目前，寧夏生產(chǎn)旅游紀念品的企業(yè)規(guī)模普遍偏小，對于工藝品或紀念品的設計、研發(fā)、生產(chǎn)加工、營銷等方面存在重營銷而輕研發(fā)的問題。除此之外，寧夏缺少相應的旅游紀念品科研單位，盡管本地區(qū)的高校中設置了旅游管理相關的院系，但尚未建立關于旅游紀念品設計與探究方面的專業(yè)，直接減少了專業(yè)人才的培養(yǎng)與儲備[2]。

（四）現(xiàn)有產(chǎn)品缺乏品牌意識

寧夏旅游產(chǎn)業(yè)相應的紀念品銷售市場開發(fā)時間較短，沒有形成較為完善、成熟的特色品牌。品牌不僅是區(qū)別于同類產(chǎn)品的標志和代號，更多的已經(jīng)成為消費者對于一種產(chǎn)品的良好體驗和口碑，這種良好體驗在社會上產(chǎn)生強大的影響力，成為產(chǎn)品的質(zhì)量、服務、價值和文化等元素的集中體現(xiàn)，目前寧夏旅游景點的旅游購物商品和全國其他地方的旅游商品重復度相對較高，著名的寧夏本土特色旅游商品較少。另一方面，在應用上，寧夏現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品并沒有充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢提供個性化服務，旅游產(chǎn)品的個性化培育體系尚屬于探索階段，在開發(fā)市場過程中應當依據(jù)市場營銷的需求建立不同的個性化培育體系，并且在國內(nèi)具有較強影響力的品牌少，有些已經(jīng)開發(fā)的旅游產(chǎn)品品牌，由于相對其他品牌稍有優(yōu)勢，導致惡性競爭的出現(xiàn)，品牌保護的責任也更為艱巨。

（五）市場信息不對稱

信息不對稱主要表現(xiàn)在旅游紀念品的交易過程中，買賣雙方所具備的相關信息數(shù)量不對等，其中一方擁有更多的信息資源。旅游紀念品銷售商家與消費者之間的出現(xiàn)信息不對等問題主要源于兩個問題，一是紀念品銷售商家向消費者提供偏向性信息，二是由于當?shù)丶o念品銷售商家與消費者之間存在認知、文化、地域等方面的差異，使消費者所得信息相對欠缺。除此之外，部分旅游紀念品的宣傳規(guī)模較小，例如紀念品購物平臺信息更新周期長、信息落后陳舊，降低了消費者的關注度。而部分旅游紀念品銷售市場出現(xiàn)商品質(zhì)量問題等現(xiàn)象，直接降低了消費者的信任度，從而制約消費經(jīng)濟的發(fā)展。