汪妍

摘要：目的：探究人性化護(hù)理措施應(yīng)用于消化內(nèi)分泌科護(hù)理工作中的護(hù)理效果觀察。方法：選取60例近期在本院消化內(nèi)分泌科住院治療患者作為本次的研究的觀察對(duì)象，采取分組比較的方式，將所選取的患者隨機(jī)均分實(shí)驗(yàn)組n=30例，實(shí)施人性化護(hù)理措施，參照組n=30例，還是常規(guī)護(hù)理措施，對(duì)兩組患者的護(hù)理效果進(jìn)行比較分析。結(jié)果：護(hù)理后，實(shí)施個(gè)性化護(hù)理措施的實(shí)驗(yàn)組患者心理焦慮與抑郁評(píng)分顯著優(yōu)于采取常規(guī)護(hù)理措施的參照組，（P<0.05）;實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理后的生活質(zhì)量顯著改善，與參照組比較，生活質(zhì)量改善效果更為顯著，組間差異顯著（P<0.05）;實(shí)驗(yàn)組患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度顯著高于參照組，（P<0.05）。結(jié)論：在消化內(nèi)分泌科護(hù)理工作中，將人性化護(hù)理措施落實(shí)到護(hù)理工作實(shí)處，可以對(duì)患者的心理和生理需求更加準(zhǔn)確了解，并未患者及時(shí)的提供所需的護(hù)理服務(wù)，提高對(duì)患者的護(hù)理質(zhì)量，患者通過有效的心理引導(dǎo)干預(yù)，顯著的改善了患者治病期間的焦慮與抑郁不良情緒，提高了患者的生活質(zhì)量，同時(shí)，還提高了患者對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)同，滿意度提升顯著。

關(guān)鍵詞：消化內(nèi)分泌科;人性化護(hù)理;臨床護(hù)理

在消化內(nèi)分泌科護(hù)理工作中，護(hù)理人員必須要重視對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)工作，科學(xué)采取適當(dāng)?shù)淖o(hù)理措施，盡量滿足患者的護(hù)理需求，提高護(hù)理質(zhì)量。基于此，本研究針對(duì)人性化護(hù)理措施在消化內(nèi)分泌科室護(hù)理工作中的具體應(yīng)用展開探究分析如下。

1、資料與方法

1.1一般資料

選取60例近期在本院消化內(nèi)分泌科住院治療患者作為本次的研究的觀察對(duì)象，采取分組比較的方式，將所選取的患者隨機(jī)均分實(shí)驗(yàn)組n=30例，實(shí)施人性化護(hù)理措施，參照組n=30例，還是常規(guī)護(hù)理措施，兩組患者對(duì)本研究具體內(nèi)容與目的均詳細(xì)了解，并愿意配合護(hù)理人員完成研究調(diào)研工作，簽署了知情同意書，所有患者的疾病類型均符合本研究疾病的相關(guān)要求標(biāo)準(zhǔn)，排除了影響本次研究的結(jié)果的病例。對(duì)兩組患者的一般基本資料進(jìn)行比較分析，在年齡、疾病、病程等資料間沒有顯著差異性，可以進(jìn)行分組比較。

1.2方法

1.2.1參照組

參照組患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理措施，主要包括：給予患者基本護(hù)理、生命與病情變化記錄觀察、飲食指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、健康教育等常規(guī)護(hù)理。

1.2.2實(shí)驗(yàn)組

實(shí)驗(yàn)組患者在參照組常規(guī)化護(hù)理措施的基礎(chǔ)上，給予患者人性化護(hù)理，具體實(shí)施步驟如下：

（1）人性化健康教育

在對(duì)患者進(jìn)行臨床護(hù)理中，健康教育至關(guān)重要，因此，護(hù)理人員必須要重視對(duì)患者的人性化健康教育。患者患病入院治療過程中，由于對(duì)自身疾病的了解不深入，在進(jìn)行治療過程中，存在太過于焦慮、過度緊張、悲觀等心理情緒，不利于患者的后期治療。此時(shí)，護(hù)理人員就必須要做好對(duì)患者健康教育，在開展宣教過程中，就需要依據(jù)患者的文化程度與理解程度，用通俗易懂的話語(yǔ)對(duì)患者疾病類型、疾病發(fā)病起因、治療程序、用藥、治療護(hù)理中的注意事項(xiàng)以及治療后的效果等，一一給患者交代清楚，讓患者對(duì)自身疾病有足夠的了解，積極的配合醫(yī)護(hù)人員開展治療。同時(shí)，對(duì)患者提出的問題要耐心解答，給予回應(yīng)，對(duì)于患者提出的護(hù)理中的問題簡(jiǎn)見解，充分了解和尊重患者的建議，及時(shí)改進(jìn)和優(yōu)化。

（2）人性化環(huán)境護(hù)理

整潔、干凈、舒適、安靜的病房治療環(huán)境也是促進(jìn)患者疾病快速康復(fù)的一個(gè)重要因素，患者在干凈、溫馨的環(huán)境中接受治療養(yǎng)病，能夠?qū)颊叩那榫w產(chǎn)生潛移默化的影響作用，會(huì)給與患者心理上一種舒適感，相比于雜亂 的環(huán)境更易于患者的養(yǎng)病康復(fù)，使其保持愉快地治療心情進(jìn)行疾病治療。此外，需要做好對(duì)病房的消毒工作，可以有效防止患者的病發(fā)感染，促進(jìn)疾病更好康復(fù)。

（3）護(hù)理人員定期專業(yè)培訓(xùn)

對(duì)護(hù)理人員定期進(jìn)行個(gè)性化護(hù)理專業(yè)知識(shí)與技能的培訓(xùn)，促使其不斷的提高自身的護(hù)理技能與業(yè)務(wù)水平，學(xué)會(huì)更好的處理好醫(yī)患關(guān)系、改進(jìn)護(hù)理流程，提高護(hù)理質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)、人性化的護(hù)理服務(wù)。

1.3觀察指標(biāo)

比較兩組患者焦慮、抑郁評(píng)分、生活質(zhì)量以及護(hù)理滿意度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

本文在研究時(shí)使用 SPSS20.0 統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件，分析相關(guān)的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，% 表示計(jì)數(shù)資料，采取χ2檢驗(yàn)，（）表示計(jì)量資料，行 t 檢驗(yàn)，利用P進(jìn)行組間檢驗(yàn)，P<0.05，表示統(tǒng)計(jì)學(xué)存在意義。

2、結(jié)果

2.1兩組患者護(hù)理焦慮與抑郁評(píng)分比較

經(jīng)不同護(hù)理干預(yù)后，實(shí)驗(yàn)組患者抑郁和焦慮評(píng)分顯著優(yōu)于參照組，p<0.05;詳見表1.

2.2兩組護(hù)理的滿意度和生活質(zhì)量評(píng)分比較

經(jīng)不同護(hù)理干預(yù)后，實(shí)驗(yàn)組患者對(duì)護(hù)理的滿意度以及生活質(zhì)量評(píng)分顯著優(yōu)于參照組，P<0.05。詳見表2。

3、討論

針對(duì)于消化內(nèi)分泌科所接受的患者而言，所患疾病都是一些需要長(zhǎng)期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)調(diào)理的疾病，患者病情常見特征為 慢性疾病、易反復(fù)復(fù)發(fā)、需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持養(yǎng)護(hù)治療，這給患者帶來了極大的心理疾病負(fù)擔(dān)，再加上患者因患疾病身體不適因素，造成患者心情急躁、抑郁等不良情緒體現(xiàn)，更不利于患者疾病的恢復(fù)治療。因此，在消化內(nèi)分泌科護(hù)理工作中，護(hù)理人員必須要重視對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)工作，科學(xué)采取適當(dāng)?shù)淖o(hù)理措施，盡量滿足患者的護(hù)理需求，提高護(hù)理質(zhì)量。人性化護(hù)理措施是以患者為中心所開展的一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)，護(hù)理期間，立足人的尊嚴(yán)、性格等，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，將人性化關(guān)懷融入到護(hù)理工作中，以依據(jù)患者的多元化需求，全方位的實(shí)施護(hù)理措施，以滿足患者護(hù)理需求，改善患者的滿意度，促進(jìn)疾病康復(fù)。

本研究結(jié)果顯示，護(hù)理后，實(shí)施個(gè)性化護(hù)理措施的實(shí)驗(yàn)組患者各項(xiàng)指標(biāo)都顯著優(yōu)于參照組，由此表明，在消化內(nèi)分泌科護(hù)理工作中，將人性化護(hù)理措施落實(shí)到護(hù)理工作實(shí)處，可以提高了患者的生活質(zhì)量和患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度，消除患者不良情緒，值得推廣應(yīng)用。

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（臨清市人民醫(yī)院 山東臨清 252600）