王峰

摘要：機(jī)關(guān)事業(yè)單位作為機(jī)關(guān)行政事業(yè)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)之一，其為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮重要的作用，是國(guó)家行政部門的重要組成部分。我國(guó)的機(jī)關(guān)事業(yè)單位的行政事務(wù)工作是隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展的，行政事務(wù)工作也有了明顯改變。本文詳細(xì)闡述了精細(xì)化行政事務(wù)管理的含義，并提出了對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位行政事務(wù)相關(guān)工作進(jìn)行精細(xì)化管理的方法，以使機(jī)關(guān)事業(yè)單位行政事務(wù)管理工作更加高效有序。

關(guān)鍵詞：機(jī)關(guān)事業(yè)單位;行政事務(wù);精細(xì)化管理

機(jī)關(guān)事業(yè)單位管理標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的途徑之一就是行政事務(wù)精細(xì)化管理模式。機(jī)關(guān)事業(yè)單位行政事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理與傳統(tǒng)的方式比較，工作人員的工作效率不僅可以大大增強(qiáng)行政事務(wù)精細(xì)化管理，存在價(jià)值、工作效率的重要性和社會(huì)價(jià)值都能夠得到很好的提升。行政事務(wù)精細(xì)化管理是機(jī)關(guān)事業(yè)單位行政事務(wù)服務(wù)管理中必不可少的一種管理模式。精細(xì)化管理模型在今后認(rèn)知概念因素的浸染下，仍需經(jīng)過漫長(zhǎng)的發(fā)展過程。所以，行政事務(wù)精細(xì)化管理在建立完善的管理形式上有很大幫助。行政事務(wù)管理部門從當(dāng)前的視角來看，一定要總結(jié)、繼續(xù)探索其管理經(jīng)驗(yàn)。

一、機(jī)關(guān)事業(yè)單位行政事務(wù)精細(xì)化管理模式的幾大特點(diǎn)

（一）行政事務(wù)精細(xì)化管理模式具有很強(qiáng)的細(xì)節(jié)性

使用嚴(yán)格的管理程序和系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化、準(zhǔn)確化的管理，就是所謂的精細(xì)化管理。機(jī)關(guān)事業(yè)單位行政事務(wù)服務(wù)管理依托精細(xì)化系統(tǒng)和管理環(huán)境來進(jìn)行。這種管理模式與傳統(tǒng)管理模式相比較的話，管理模式是通過員工不斷的優(yōu)化和研究，形成創(chuàng)新性。管理模式的管理核心就是精細(xì)化，提倡行政事務(wù)精細(xì)化管理的形式對(duì)相關(guān)工作人員在行政事務(wù)服務(wù)管理工作中提出了新的要求。

（二）行政事務(wù)精細(xì)化管理模式對(duì)傳統(tǒng)的管理理念進(jìn)行了創(chuàng)新

機(jī)關(guān)事業(yè)單位行政事務(wù)服務(wù)管理運(yùn)作和精細(xì)化管理形式由于其細(xì)節(jié)化的特征，要求行政人員保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，對(duì)于行政事務(wù)管理理念的傳統(tǒng)性要進(jìn)行根本性的創(chuàng)新，掌握精細(xì)化的管理模型的特征，糾正其工作精神，了解行政事務(wù)精細(xì)化管理的真正含義。管理人員需要仔細(xì)檢查和調(diào)查行政事務(wù)管理工作流程，以更好地執(zhí)行部門內(nèi)的管理工作。每個(gè)行政事務(wù)管理任務(wù)之間要保持精細(xì)化的管理模式的緊密關(guān)系。因此，行政事務(wù)工作人員需要學(xué)習(xí)管理工作的基本概念及其實(shí)踐運(yùn)用。

（三）結(jié)合了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開展新型精細(xì)化管理工作

伴隨中國(guó)科學(xué)技術(shù)的持續(xù)開展，機(jī)關(guān)事業(yè)單位也將有效的科學(xué)技術(shù)手段納入行政事務(wù)管理中。集成了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的創(chuàng)新、精細(xì)化的行政事務(wù)操作管理模式，為管理機(jī)關(guān)事業(yè)行政事務(wù)提供了有效的支持。所以，機(jī)關(guān)事業(yè)單位在行政事務(wù)管理選聘人員時(shí)，不僅要從其他因素和計(jì)算機(jī)技術(shù)的角度進(jìn)行考察，而且還要考慮選聘人員的基本工作素養(yǎng)。單位還應(yīng)配備標(biāo)準(zhǔn)硬件設(shè)備，以確保行政事務(wù)管理的順利進(jìn)行。

二、行政事務(wù)精細(xì)化管理的實(shí)施路徑

（一）建立健全優(yōu)良的精細(xì)化工作環(huán)境

在行政事務(wù)精細(xì)化管理過程中，工作環(huán)境對(duì)工作效率產(chǎn)生一定的因素，因此營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定的工作環(huán)境，為精細(xì)化管理機(jī)關(guān)事業(yè)行政事務(wù)提供有效的工作條件。為了成功地將精細(xì)化的新管理模型整合，并應(yīng)用到機(jī)關(guān)事業(yè)單位行政事務(wù)服務(wù)管理工作的實(shí)際方面，必須有一個(gè)良好的工作環(huán)境來提供強(qiáng)大的氛圍支持。行政事務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，可以為各種行政事務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)置科學(xué)、準(zhǔn)確的管理標(biāo)準(zhǔn)，以便在進(jìn)行行政事務(wù)精細(xì)化管理時(shí)，可以有序地進(jìn)行管理。建立各種實(shí)力的內(nèi)部控制管理體系，對(duì)實(shí)施復(fù)雜的行政事務(wù)管理提供強(qiáng)有力的客觀監(jiān)督。為機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作環(huán)境營(yíng)造良好的氛圍，可以使整個(gè)部門中所有管理人員的責(zé)任感最大化，提高了工作質(zhì)量和員工責(zé)任感。

（二）制定更加規(guī)范的精細(xì)化工作制度

逐漸認(rèn)識(shí)到行政事務(wù)精細(xì)化管理的重要性，適時(shí)建立和完善更規(guī)范、更先進(jìn)的行政事務(wù)精細(xì)化管理工作制度，這已成為提高效率的有效途徑之一。在當(dāng)前，機(jī)關(guān)事業(yè)單位行政事務(wù)精細(xì)化管理體系的建設(shè)中，精細(xì)化的制定包括人力資源的合理利用、人員配置的標(biāo)準(zhǔn)化、工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化等，工作系統(tǒng)需要考慮索引參數(shù)信息?；诖耍瑱C(jī)關(guān)事業(yè)行政事務(wù)管理人員需要挑選具有長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)、綜合的思想和道德素養(yǎng)、在職時(shí)間比較長(zhǎng)等行政事務(wù)人員勝任，建立定期審查檢查監(jiān)督機(jī)制，機(jī)關(guān)事業(yè)單位行政事務(wù)精細(xì)化管理伴隨檢查監(jiān)督管理形式的增強(qiáng)，將逐步提高約束力。

（三）優(yōu)化事業(yè)單位行政管理的軟實(shí)力

與傳統(tǒng)的以人力為中心的大規(guī)模行政事務(wù)管理模式相比，采用精細(xì)化的管理方法對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)管理人員的管理能力、適應(yīng)能力和專業(yè)信息技術(shù)技能有一定的要求。為此，機(jī)關(guān)事業(yè)單位需要從硬件狀態(tài)和軟件保留方面主動(dòng)解決實(shí)施精細(xì)化管理模型的基本要求?？茖W(xué)的工作意識(shí)和熟練的管理技能要求行政事務(wù)管理人員具備這些技巧。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息處理技術(shù)也是行政事務(wù)管理人員必須準(zhǔn)確掌握。機(jī)關(guān)事業(yè)單位需要積極增加對(duì)單位的精細(xì)化行政事務(wù)管理投入的資金，并購(gòu)買大量可以促進(jìn)管理智能化運(yùn)作的技術(shù)設(shè)備。選拔優(yōu)秀的人才還需要結(jié)合先進(jìn)的行政事務(wù)管理形式。通過人力資源市場(chǎng)的招聘，社會(huì)高等教育機(jī)構(gòu)的直接招聘以及國(guó)家統(tǒng)一資格考試的選拔，我們將積極確保能夠更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要的現(xiàn)代應(yīng)用行政事務(wù)管理人力資源。定期對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)行政事務(wù)管理人員進(jìn)行培養(yǎng)，真正的實(shí)現(xiàn)時(shí)代的發(fā)展需要，將行政事務(wù)管理提升到更精細(xì)化的水平。只有這樣，機(jī)關(guān)事業(yè)單位行政事務(wù)管理才能逐步進(jìn)入高效工作路徑，最終使整個(gè)部門管理過程高效運(yùn)行。

（四）對(duì)行政事務(wù)管理人員進(jìn)行定期的素質(zhì)考察，提升管理工作效率

機(jī)關(guān)事業(yè)單位行政事務(wù)精細(xì)化管理，要注重管理人員的選拔。主要重點(diǎn)是任職時(shí)間長(zhǎng)短、工作態(tài)度、總體工作經(jīng)驗(yàn)和工作質(zhì)量等方面。機(jī)關(guān)事業(yè)單位還需定期進(jìn)行行政事務(wù)精細(xì)化管理工作檢查督查，以確定行政事務(wù)管理人員是否可以成功完成監(jiān)督和審查任務(wù)，并將其與行政事務(wù)工作任務(wù)結(jié)合起來進(jìn)行科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z查監(jiān)督，可以大大提高管理人員的工作意識(shí)，提升行政事務(wù)精細(xì)化管理的工作效率。

結(jié)束語(yǔ)：綜上所述，機(jī)關(guān)事業(yè)單位行政事務(wù)精細(xì)化管理是機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作高效、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要管理形式。行政事務(wù)精細(xì)化管理的精髓秉承傳統(tǒng)工作模式，發(fā)展和繼承對(duì)先前工作模式的管理，管理流程實(shí)現(xiàn)改進(jìn)和優(yōu)化。通過新的工作理念、科學(xué)的技術(shù)方法、管理系統(tǒng)更詳細(xì)和更精細(xì)。進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了行政事務(wù)管理規(guī)范化，機(jī)關(guān)事業(yè)單位行政事務(wù)工作得到優(yōu)化和升級(jí)。行政事務(wù)管理人員需要充分了解機(jī)關(guān)事業(yè)單位行政事務(wù)精細(xì)化的管理模式和行政事務(wù)工作的基本含義，并全面了解部門內(nèi)部管理的實(shí)際狀況。 因此，制定適當(dāng)、合理和完善的行政事務(wù)精細(xì)化管理機(jī)制，才能更好提高機(jī)關(guān)事業(yè)單位服務(wù)管理水平和工作人員能力，為機(jī)關(guān)事業(yè)單位各項(xiàng)工作開展和完成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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（徐州市園林建設(shè)管理中心）