莫濟娣

摘要：自脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提出后，“三農”問題受到社會各界越來越多的關注，農村經濟及電商行業(yè)的發(fā)展獲得了新的契機。人才是經濟發(fā)展的基礎，中職電子商務人才培養(yǎng)為農村電商經濟的發(fā)展和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施提供了重要的人才支撐，尤其是在技能型人才供應鏈上發(fā)揮著極為重要作用。與傳統(tǒng)的電子商務相比，農村電子商務人才除了要掌握傳統(tǒng)電子商務需要的技能外，還應熟悉農民、農產品、農村等情況。如何通過中職教育培養(yǎng)適合農村電商經濟發(fā)展的技術型人才逐漸成為社會研究的熱點。本文基于系統(tǒng)論，并結合系統(tǒng)工程的分析方法，對中職電子商務人才培養(yǎng)的影響因素進行分析。

關鍵詞：鄉(xiāng)村振興;電子商務;人才培養(yǎng);影響因素

中圖分類號：A 文獻標識碼：A 文章編號：（2021）-24-446

一、引言

鄉(xiāng)村的振興離不開人才的振興，農村電商要想發(fā)展，離不開技能型人才的支撐。中等職業(yè)教育的目標是為社會培養(yǎng)技能型人才，使學生畢業(yè)后可以快速就業(yè)，因此中等職業(yè)教育更加符合農村電商發(fā)展對人才的需求。中等職業(yè)教育在我國教育體系當中起到一個承上啟下的過渡作用，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略當中的作用更加不可忽視。

中等職業(yè)學校的生源以農村生源為主，其重要性不僅體現在提高農村勞動者素質，更是建設美麗新鄉(xiāng)村、促進城鄉(xiāng)和諧發(fā)展新格局和建成小康社會的關鍵環(huán)節(jié)[1]。但與現實相反的是，中等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)在面向農村方面始終發(fā)展不均衡。這其中的原因有很多，有學者認為是國家在中職教育上的投入經費不夠，使得中職院校的軟硬件資源跟不上，無法凸顯中職教育的特色和優(yōu)勢。為了實現鄉(xiāng)村振興，農村中等職業(yè)教育的發(fā)展不可忽視。由此農村中職教育的研究熱潮逐漸興起，許多問題也隨著研究的不斷深入逐漸暴露。

結合鄉(xiāng)村振興的發(fā)展戰(zhàn)略，中職教育要助推“三農”問題的解決應如何發(fā)展，如何凸顯自身的優(yōu)勢和特色，如何更好地培養(yǎng)出適合農村發(fā)展的人才等問題，已然成為迫切需要回答的問題。而這些問題的回答，迫切需要理論的研究和實踐的檢驗。綜上，研究中職電子商務人才培養(yǎng)是順應時代的要求，推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施的重要手段。

二、中職電子商務人才培養(yǎng)的現狀調查

通過對廣東省各個地區(qū)中等職業(yè)學校就中職電子商務專業(yè)的專任教師與學生對電子商務專業(yè)的認識、學生學習的積極性、專業(yè)的課程比例、教師的授課方式等方面進行調查。

結合學者們的研究成果和問卷數據分析結果來看，筆者對當下中職學校在電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中暴露的問題進行總結，大致為以下幾類：

（1）培養(yǎng)目標定位較模糊。根據中國電子商務研究中心發(fā)布的《2016年度中國電子商務人才狀況調查報告》顯示，截止到2016年底，中國有85%的電商企業(yè)存在人才缺口，在被調查的企業(yè)中，42%企業(yè)急需電商運營人才，27%企業(yè)急需推廣營銷人才，13%企業(yè)急需綜合電商管理人才，5%企業(yè)急需IT、美工人才，需求量巨大[49]。報告中顯示了電子商務市場對人才的需求量在急劇增加，與此矛盾的卻是學校電子商務專業(yè)的學生畢業(yè)后就業(yè)形勢不樂觀。更讓人堪憂的是，據數據統(tǒng)計顯示，我國中等職業(yè)院校中，電子商務專業(yè)的學生畢業(yè)后的就業(yè)率不足20%，在這20%的就業(yè)學生當中，又有超過95%的學生從事的工作與電子商務專業(yè)并不相關，通過分析發(fā)現，造成這種不容樂觀的局面癥結在于人才培養(yǎng)目標的定位較為模糊，不夠清晰和精準，故中職院校培養(yǎng)出的學生很難滿足鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下農村電商市場對技能型人才的需求標準。除此之外，目前我國中等職業(yè)院校電子商務專業(yè)的培養(yǎng)方案中，對于學生未來的就業(yè)方向或不明確，或目標過大，或對就業(yè)行業(yè)的分類過于概括，不夠細致，導致培養(yǎng)目標給人的感覺似乎試圖培養(yǎng)出萬能人才，而非鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下，新型農村電商需要的技能型人才。

（2）師資結構不合理，師資數量與質量跟不上中職教育發(fā)展的需求。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下，農村電子商務行業(yè)迅猛發(fā)展，對技能型人才的需求量逐漸增加，與此同時，國家政策也鼓勵中職學校擴大招生，這些情況都致使中職學校對老師的需求無論是數量還是質量上的要求都越來越高。但現實情況時，當下中職學校的老師不管是從質量還是數量上，都亟待提高。目前，有很大一部分教師非科班出身，由其他專業(yè)轉到電子商務專業(yè)的;或者雖然有部分新教師是科班出身，但幾乎從未真正或較少機會在電子商務行業(yè)工作過，缺乏相應的崗位實踐工作經驗，再加上電商行業(yè)日新月異的變化，這使得教師在教學方法、教學技能等方面受到理論知識或傳統(tǒng)經驗的禁錮，認為傳統(tǒng)的計算機專業(yè)與網絡營銷專業(yè)簡單相加的教育模式即可滿足農村電商對人才的標準。這種情況導致多數中職學校僅僅考慮市場需求開辦單調的訂單班，學生的任務只是一些簡單重復的勞動，例如網站前端的頁面設計、增加網絡銷售渠道等底層業(yè)務服務范圍。

（3）就業(yè)形勢不容樂觀。目前國內大多中職院校畢業(yè)的電子商務學生就業(yè)形式令人堪憂。這種現象往往會讓人認為是崗位缺乏所導致的結果，但現實卻恰恰相反，當代人民大眾甚至交通不是特別便利的農村中的農民們，基本上足不出戶都可以通過電商購買到自己需要的物品。特別是國家大力提倡脫貧攻堅、實行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略之后，農村電商行業(yè)中小企業(yè)迅猛發(fā)展，對人才的需求量大大增加。因此這種嚴峻的就業(yè)形勢并非崗位不足所導致的，追其原因，還是要落到中職電子商務的人才培養(yǎng)路徑上邊，當下培養(yǎng)出的學生并不能滿足鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下農村電商對人才的需求和要求，存在一個人才需求與人才供給的錯位。中職學校的教育目標最終是以就業(yè)為主，因此，根據人才需求與供給錯位的問題，可以從就業(yè)出發(fā)，反向思考中職電子商務人才培養(yǎng)的優(yōu)化問題。

（4）專業(yè)課程設置缺乏科學性。中職院校的學生大多數來自于農村，因此最終的服務目標也應該指向農村。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施，農民的生活水平不斷提高，電子商務行業(yè)在農村的發(fā)展也是日新月異，因此中職院校在專業(yè)建設和課程設置等方面應緊跟農村發(fā)展的步伐，適應農村電子商務發(fā)展的特點，根據農村電商對人才的需求變化進行相應的調整。當下我國中等職業(yè)院校大多采用兩年半在校學習理論知識和專業(yè)技能，半年在外實習的培養(yǎng)模式。由于中職院校學生的生源特點，學生在短短兩年內需要學習大量的理論知識并融會貫通，還要養(yǎng)成電子商務行業(yè)的思維模式，同時，職業(yè)必備的人文素養(yǎng)、專業(yè)知識、專業(yè)技能等也需要掌握，這么多的任務在短時間內進行培養(yǎng)往往會造成顧此失彼的局面。例如，在有限的時間內，部分中職院校在專業(yè)課程的設置上可能會更多的設置理論課程，以便教師可以有更多的機會給學生傳授大量的理論知識，這樣就會造成實踐課程的缺失，課程比例的不協(xié)調，學生在理論知識和技能訓練上掌握的比例失衡，無法勝任對口的工作。還有一些中職院校在課程設置上僅僅按1：1的比例安排計算機課程和市場營銷課程，其結果必然導致教育半桶水現象。

（5）學生自身學習目的不明確，學習積極性不高。中職電子商務學生大多是完成農村九年義務教育后開始進入中職院校的，這個時候的身心發(fā)育都還未到特別成熟的階段，因此學生無論實在學習方法、本身的基礎知識以及思考問題的能力方面等都有所缺乏，對于未來的崗位工作大多處于茫然狀態(tài)，因此，如果教師的教學方式、學校的培養(yǎng)模式以及課程的比例設置等方面不合理不科學的情況下，再加上學生大多學習目的不是特別明確，學生學習的積極性很難高漲，這就會直接影響學生最終的學習效果和人才質量。

（6）教材建設力度不足，教材選用不合理。中職院校電子商務專業(yè)的教材目前大多都是以高等職業(yè)院?；虮究圃盒＿x用的教材進行改變而來的，這類教材大多理論知識多于實踐指導，或理論知識較為繁瑣，不夠淺顯易懂，這類教材并不適用于中職學生的使用。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的背景下，農村電商涉及的農產品類型豐富多樣，電商專業(yè)的課程也應順應時代發(fā)展的要求，增加涉農專業(yè)和課程，相應的，教材建設也應緊隨專業(yè)與課程的變化選用涉農類的教材，為學生普及農村、農民和農業(yè)的理論知識。除此之外，中職院校應鼓勵本校電子商務專業(yè)的骨干教師，與中小企業(yè)經驗豐富的專家，合作編寫適合中職學生特點、中職教育特點、農村經濟發(fā)展特點的校本教材。

（7）實訓基地建設不充足，設施不健全。目前國內大多中職院校在電子商務實訓基地以及配套實訓設施方面停留在表面工作，例如不考慮學生實際情況和市場變化，單單為了符合國家標準和辦學條件簡單采購一些電腦或系統(tǒng)軟件。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，農村電商行業(yè)變化迅速且復雜多樣，學校應根據農村電商的不同行業(yè)細化具體的培養(yǎng)專業(yè)方向，并按照農村電商中小企業(yè)更為細致的要求，建立更多場景的實訓基地，采購更豐富更實用的實訓設備，為學生提供更為真實的電商環(huán)境，讓學生在實踐中真正運用到理論知識，并提高自身的電商技能。

四、中職電子商務人才培養(yǎng)的影響因素分析

1、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下農村電商對人才培養(yǎng)要求關系表

目前中職在電子商務人才培養(yǎng)上還存在培養(yǎng)目標不夠清晰，專業(yè)課程設置不合理等諸多問題，還缺乏系統(tǒng)思維。通過從中職電子商務人才培養(yǎng)的生源素質、目標定位、專業(yè)規(guī)劃、師資水平、教學管理和教學效果六大方面出發(fā)，系統(tǒng)分析中職電子商務人才培養(yǎng)的影響因素構建出中職電子商務人才培養(yǎng)的影響因素指標體系。

2、通過中職電子商務人才培養(yǎng)的影響因素指標體系構建中職電子商務人才培養(yǎng)的影響因素指標體系模型

根據中職電子商務人才培養(yǎng)的影響因素指標體系構建中職電子商務人才培養(yǎng)的影響因素指標體系層次分析模型，如圖1所示。

五、中職電子商務人才培養(yǎng)系統(tǒng)的優(yōu)化

結合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、人才是農村電商發(fā)展的根基[53]等現實，從我國農村電子商務發(fā)展對人才的需求、社會主義市場經濟對人才的需求以及高職院校對生源素質的需求出發(fā)，對中職電子商務人才培養(yǎng)系統(tǒng)的優(yōu)化提出以下幾點建議：

1、中職的電子商務人才培養(yǎng)應注重過程性實踐培養(yǎng)

中職教育的目標是指向就業(yè)，為助推鄉(xiāng)村振興目標的最終實現，培養(yǎng)出適應農村電商發(fā)展的技能型人才，中職電商專業(yè)課程的實踐教學應提前開展，貫穿教學始終，打破傳統(tǒng)以理論知識為主的教學模式，改革為以實踐為主的教學模式。

1.堅持“以學生為本”的現代教育教學理念基礎，充分考慮中職院校的學生基礎知識比較薄弱，學習能力和積極性相對較差等特點，從機制上激發(fā)學生對發(fā)展農村電商的興趣，全面調動學生學習的主動性、積極性[54]。

2.充分尊重學生的興趣和特長，讓學生積極主動的將時間投入到更多的實踐當中去。

3.政府應加大對中職學校學生的資助和實踐教學的投入，學校應多方籌資辦學，保證實踐基地的資金投入，建立更多更加實用的校內外實踐基地[55]。

4.校內可以加大開發(fā)和實用虛擬平臺系統(tǒng)，按照生產經營流程改造校內實訓基地，同時對校內實訓基地實施升級改造工程，使校內的實訓基地達到與農村生產實際相對接，營造真實的實習實訓環(huán)境。

5.在日常教學工作當中提高實訓實踐的比例，大力改善實訓條件，增加或充實實訓工位，校外可以和農村電商龍頭企業(yè)共建實踐基地，進行企業(yè)隨訪，為學生提供更多實踐的機會和更為真實的實踐場景。

6.教材方面應選用涉及“三農”的理論教材，提高學生對“三農”的了解程度，并不斷將“鄉(xiāng)村振興”思想融入理論教學當中。

以上措施讓學生真正了解并掌握農村、農業(yè)、農民的真實情況和農村電商的整個流程，鼓勵多頻次高質量的小班制的實踐教學形式，確保對學生專業(yè)技能的實踐鍛煉與提升得到保障，從而不斷提高教學質量和人才培養(yǎng)質量，推動我國“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”目標的最終實現。

5.2結合農村電商的特點以及政策導向的支持，找準人才培養(yǎng)的分目標，培養(yǎng)適應農村電商發(fā)展的技能型人才

1.將傳統(tǒng)的信息類專業(yè)、經管類專業(yè)和電子商務專業(yè)的知識進行統(tǒng)籌整合，結合學校及專業(yè)特色與農村電商中小企業(yè)進行校企合作。

2.課程教學方面如教學內容、教學模式、實踐教學等方面同樣需要作出改革創(chuàng)新，將提高學生實踐能力落到實處[57]。

3.新增涉農專業(yè)課程應因地制宜，堅持就近原則，充分考慮本地區(qū)實際情況（如特色農業(yè)等）有針對性地設計課程教學的重難點。課程建設方面，優(yōu)化課程結構，合理劃分基礎課程與專業(yè)課程的比例。

4.基礎課程應側重電商專業(yè)的基本理論知識和基本技能，專業(yè)課程根據更加細化的專業(yè)方向對應的具體崗位要求，為學生傳授更加詳細明確的理論知識和專業(yè)技能。既要專注于中職電子商務專業(yè)學生的專業(yè)技能和綜合素質的提高，也要不斷提高學校自身的專業(yè)優(yōu)勢、凸顯專業(yè)特點，幫助學生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為學生爭取更多就業(yè)機會。

3、做好“雙師型”教師隊伍的建設，提高教學水平

農村電商的發(fā)展、中職教育的改革和技能型人才的培養(yǎng)，都離不開師資水平的整體提高。中職電商專任教師除了應具備教育教學能力，專業(yè)技能能力也必不可少。只有“雙師型”教師隊伍越來越強大，才能更好的推進“理實一體化”教學。

具體可從以下幾方面考慮：

1.針對第一類教師（即高校畢業(yè)生），學校應為他們創(chuàng)造到電商企業(yè)進行至少為期半年的掛職鍛煉機會。

2.為第二類教師（即企業(yè)外聘的教師）和第三類教師（轉專業(yè)的教師）進行電商專業(yè)的理論知識培訓。

3.為第二類教師（即企業(yè)外聘的教師）進行中職教育教學方法等方面的培訓。通過鼓勵教師帶領學生到農村電商企業(yè)參觀實際工作的方式，幫助教師把握鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下農村電商發(fā)生的時事，保持對農村電商發(fā)展的敏感度和信息的實時更新[59]。

4.應重視利用社會和企業(yè)教育資源，從農村邀請電商龍頭企業(yè)的中上管理層到學校進行實操指導或任職，積極探索依托產學村合作的電商企業(yè)建立一支兼職教師隊伍，使教學實用性更強。

5.對在職教師進行寒暑假的集中性或平時的階段性的學歷教育培養(yǎng)。不斷為學校在職教師提供更多學歷提升的機會和渠道，使教師在培養(yǎng)學生的過程中也不斷自我提升，從源頭改善教師的師資水平，進而改善師資隊伍建設。一方面，通過繼續(xù)教育來提高中職教師學歷，進而提高師資隊伍的總體水平。另一方面，通過學歷教育，對在職教師師資中選拔潛力巨大、德才兼?zhèn)洹⒊錆M熱情的人重點培養(yǎng)優(yōu)秀分子進行培養(yǎng)，使之加速成長，成為專業(yè)帶頭人或骨干教師，或者對已經是專業(yè)帶頭人或骨干教師進行培養(yǎng)，從而解決中職學校專業(yè)課教師缺乏的問題，并且充分學科帶頭人應真正發(fā)揮在學校建設上的帶頭作用[60]。

通過提高中職電子商務專業(yè)的師資水平，完善中職電子商務專業(yè)的師資隊伍，提高教學質量，保證維護中職電子商務人才培養(yǎng)體系的穩(wěn)定性，使中職電子商務人才培養(yǎng)工作更加穩(wěn)步前進。

總之，鄉(xiāng)村振興的核心是人才培養(yǎng)，尤其是農村實用人才的培養(yǎng)，中職院校以技能型人才培養(yǎng)為目的，其作用日漸凸顯，因此對中職電子商務人才培養(yǎng)的影響因素分析具有重要的意義和價值。中職電子商務人才培養(yǎng)作為一個復雜的系統(tǒng)工程，需要借助系統(tǒng)科學的相關理論，分析并理清內部繁雜要素構成的結構層次，進而為中職電子商務人才培養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展提供理論支撐。

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