劉琍
摘要:目的:對精神科護士人文關(guān)懷護理能力與護患信任度的相關(guān)性進行探究分析。方法:對住院的600例精神病患者使用護士人文關(guān)懷能力量表(NHCAS)和護患關(guān)系信任度量表(NPTS)進行調(diào)查。結(jié)果:患者的NPTS總分為(123.47±16.38)分,NHCAS總分為(133.46±18.34)分,分析兩者的相關(guān)性,呈現(xiàn)正相關(guān)性,進一步采取回歸性分析表明,人文關(guān)懷能力可以解釋護患信任度43.3%的變異性。結(jié)論:對護患信任度進行預測時,可重點對人文關(guān)懷護理能力這一因素進行分析。
關(guān)鍵詞:精神科護士;人文關(guān)懷護理能力;護患關(guān)系信任度;相關(guān)性
1、資料與方法
1.1基本資料
研究人員根據(jù)研究目標選取了在我院住院的處于恢復期的精神病患者600名納入了此次的研究當中。符合標準:(1)年齡>18歲,同時對調(diào)查問卷的內(nèi)容可以正常理解;(2)處于恢復期的患者。排除標準:(1)無法正常溝通的患者;(2)非精神疾病患者。這600名患者有男士363名,女士237名,年齡范圍在19-60歲;文化程度從小學到大學均有;職業(yè)種類也呈現(xiàn)多樣化。
1.2方法
1.2.1調(diào)查工具
此次調(diào)查研究使用了三個量表對患者進行調(diào)查,其中包括基本資料調(diào)查表、護士人文關(guān)懷能力量表(NHCAS)、護患關(guān)系信任度量表(NPTS)?;举Y料調(diào)查表是自制而成,其他兩個量表是選取之前研究人員編制的量表。另外,此表包含正性和負性項目兩種,分別有31項和10項。負性項目的評分與正性項目相反。此表的總得分越高說明信任度越高。對護患關(guān)系研究時,調(diào)查此表可以作為評價工具。
1.2.2調(diào)查方法
采用前瞻性的研究方式對此次研究進行調(diào)查,填寫調(diào)查問卷前,需告知病人及家屬此次調(diào)查的目的、方法以及意義,在患者同意的情況下,方可在調(diào)查人員統(tǒng)一的引導語下進行調(diào)查問卷的填寫,并且一定要向患者強調(diào)如實回答。
2、結(jié)果
2.1臨床護士NHCAS總評分為(133.46±18.34)分,得分率為74.14%,臨床護士NPTS總評分為(123.47±16.38)分,得分率為75.28%。
2.2護患關(guān)系信任度的各維度與人文關(guān)懷護理能力的各維度呈現(xiàn)正相關(guān)性(P<0.01)。見表1.
3、討論
通過此次研究表明,精神科的護士在人文關(guān)懷護理能力方面的得分率較低,為74.14%,應當采取一定的措施進行提高。對其中的原因進行分析有以下幾種原因:一是我國在護理教育方面起步較晚,沒有足夠重視人文關(guān)懷的能力培養(yǎng),在設(shè)置學習課程時存在一定的不足之處,因此在臨床實踐中缺乏人文關(guān)懷護理能力。二是臨床護士自身人文關(guān)懷的品質(zhì)水平較低。三是護理對象的特殊性。有些患者無法感受到護理人員的人文關(guān)懷,同時很多患者頻繁的出入院,從而造成護士的職業(yè)成就感降低,因此在一定程度上影響了護士人文關(guān)懷的能力。因此,要想提高護士的人文關(guān)懷的能力,應當進一步加強護士的責任感與工作素養(yǎng)的培養(yǎng),加強人文關(guān)懷方面的培訓教育,采用科學的管理制度。此次研究還表明,護患關(guān)系信任度得分水平同樣較低,得分率為75.28%,這表明護患關(guān)系信任度處于較低的狀態(tài)。出現(xiàn)這種情況的原因,不僅與護士的專業(yè)知識、溝通能力、人文關(guān)懷等因素有關(guān)系,還和患者因素有一定的關(guān)系。在實際的護理工作中,改善護患關(guān)系是非常重要的,這對護理的順利進行起到非常關(guān)鍵的作用。因此,對影響護患關(guān)系的種種因素進行相關(guān)的干預,可以使護患關(guān)系更加和諧。
本研究分析出人文關(guān)懷護理能力與護患關(guān)系信任度呈現(xiàn)正相關(guān)性,表明影響護患關(guān)系信任度的主要因素就是人文關(guān)懷護理能力,對其進行回歸分析表明,人文關(guān)懷護理能力可解釋護患關(guān)系信任度變異性的43.3%,因此可以表明,要想對護患關(guān)系信任度進行推斷,其中人文關(guān)懷護理能力是主要的推測對象,從而驗證了要想更好的防范護患糾紛,加強人文關(guān)懷的護理是最主要的解決方式。因此,醫(yī)院的護理管理人員,應當提起對人文關(guān)懷護理能力的重視程度。
綜上所述,在實際的護理管理過程中,由于人文關(guān)懷能力在一定程度上影響著護患關(guān)系,因此管理人員應當提高人文護理能力的重視程度,對精神科護理采取一定的措施,使護患關(guān)系更加和諧,減少護患糾紛事件。
參考文獻:
[1]張瀝支. 精神分裂癥康復期患者護理人文關(guān)懷需求現(xiàn)狀調(diào)查及干預效果評價[D].青島大學,2019.
[2]劉慧敏.淺析精神科護理管理中的人文關(guān)懷[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2018,15(08):62-63.
[3]孫立春.對精神科護理管理中人文關(guān)懷的分析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2017,14(15):91-92.
[4]王曉敏,李素萍,趙娟,宋麗萍.護理人文關(guān)懷在精神科臨床路徑中的體現(xiàn)[J].中國醫(yī)學人文,2017,3(05):14-17.
(蕪湖市第四人民醫(yī)院 241000)