李欣妮 田淑梅

摘 要：大學生因?qū)W習壓力所引發(fā)的極端事件時有發(fā)生，并隨之帶來負面的社會影響，因此越來越受到學校和有關(guān)部門的重視及社會的廣泛關(guān)注。探究大學生學習壓力的實質(zhì)及緩解學習壓力的策略也就具有重要的現(xiàn)實意義和理論意義。由此，基于薩提亞模式分析大學生學習壓力的實質(zhì)，并針對大學生學習壓力的實質(zhì)提出了提升自我價值感、運用“冰山理論”改變內(nèi)在心理狀態(tài)、發(fā)現(xiàn)自我、釋放壓力、運用家庭生態(tài)圖改善人際關(guān)系等相應的緩解策略。通過緩解大學生的學習壓力，可以培養(yǎng)大學生良好的心理品質(zhì)從而利于他們的身心健康，并使他們更加輕松、高效地學習和生活。除此之外，緩解大學生的學習壓力還能幫助減少極端事件的發(fā)生，并消除給社會環(huán)境帶來的不良影響。

關(guān)鍵詞：大學生 學習壓力 薩提亞模式

中圖分類號：F016.2;G645

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2021）04-170-04

引言

大學是一個人成長發(fā)展的重要階段，學習是伴隨這個階段重要的任務。不論學生的學習成績?nèi)绾?，學習壓力是普遍存在的。適當?shù)膶W習壓力可以轉(zhuǎn)化為學習動力，有助于激發(fā)學習熱情、提升學習效率。同時，如果學習壓力過大，則會影響大學生的學習和身心健康，也會影響其所處的周圍環(huán)境。近年來，由于大學生學習壓力過大而導致的極端事件時有發(fā)生，并引發(fā)社會的廣泛關(guān)注，這個嚴峻的問題亟待解決。過度的學習壓力不利于大學生的身心健康、人際交往、人格發(fā)展等，也不利于大學生群體的穩(wěn)定。由此，我們需要減少由于大學生學習壓力而引發(fā)的極端事件的發(fā)生，緩解大學生的學習壓力，使他們從學習壓力的困境中解脫出來，培養(yǎng)他們良好的心理品質(zhì)，并促進國家和社會的發(fā)展。同時，也可以薩提亞模式為理論基礎(chǔ)研究形成科學、有效的方案解決模型，并在社會工作領(lǐng)域進行推廣和應用。

一、薩提亞模式的概述

薩提亞模式又稱薩提亞溝通模式，其最大的特點就是著重提高個人自我價值感、幫助人活得更“人性化”，而不只求消除“癥狀”，治療的最終目標是個人達到“身心整合，內(nèi)外一致”。因此，我們可以運用薩提亞模式中的冰山理論，使大學生發(fā)現(xiàn)自我，改變心理狀態(tài)，釋放學習壓力。透過自己行為的表象，發(fā)掘這些行為表現(xiàn)產(chǎn)生的深層次的原因，從而達到身心整合、內(nèi)外一致，進而更好地學習和生活。

二、學習壓力的概念

關(guān)于學習壓力的定義，主要有如下幾種。首先，在百度百科中，學習壓力的定義為“人在學習活動中所承受的精神負擔;是指學生在就學過程中所承受的來自學習的緊張刺激”。其次，世界衛(wèi)生組織在TCD—10中將學習壓力及其表現(xiàn)描述為：“一些學生將學習生活中的事件意識為挑戰(zhàn)甚至威脅，同時會導致一些諸如焦慮、抑郁或恐懼的不良心理反應?！比缓?，《心理學大辭典》將學業(yè)壓力界定為“由學習引起的心理負擔和緊張，來自外部環(huán)境因素或個體的期望”。雖然這幾種定義有所不同，但都將學習壓力視作學習過程中產(chǎn)生在由于主客體之間發(fā)生沖突所引發(fā)的不良反應。

三、大學生學習壓力的來源

大學生學習壓力的來源大致可以分為兩個部分，外部環(huán)境和內(nèi)在認知。從外部環(huán)境來看，可以分為以下幾個方面。首先是學習本身的壓力，即作業(yè)布置量大、考試次數(shù)繁多，且完成難度大。其次是學習競爭的壓力，即學生之間課業(yè)排名導致的競爭。再者是學習適應的壓力，即進入大學之后，對于大學中的學習方式、教育方式和體制與曾經(jīng)接受的截然不同，因此無法適應。最后是來自他人的壓力，即父母對于孩子望子成龍的高期望以及拿自己的孩子與別人家的孩子進行比較，還有老師對于學生課業(yè)完成情況的催促等。

從大學生自身的內(nèi)在認知來看，大學生進入大學后，腦海里一直存有難以撼動的過往經(jīng)驗，比如來自父母、老師灌輸?shù)乃枷?，“學習是唯一的”?；蛘咚麄儫o法正確看待自己未來的發(fā)展方向，還有看到同輩群體不論是在學習還是工作上有所成就，自己會迷茫、心急，從而無形之中造成學習壓力。

四、大學生學習壓力的表現(xiàn)

大學生學習壓力的產(chǎn)生是由錯綜復雜的原因交織而成，因此所帶來的影響就是他們自身也會發(fā)生多方面的相應表現(xiàn)，具體有如下幾種：

（一）認知出現(xiàn)偏差

當學習壓力過大時，大學生會無法正確看待自己的學習。比如，一想到學習就會認為這件事情會讓自己不舒服，從而感受到壓力帶來的不適感受，嚴重的還會演化為厭學心理并對學習表現(xiàn)出厭惡。學習壓力過大，還會讓大學生對當前的學習甚至是未來的發(fā)展失去信心，就會徹底認為學習沒有意義。還有的學生甚至會出現(xiàn)自我否定的認知，比如，他們明明竭盡所能地完成學習任務，卻總是無法獲得滿意的結(jié)果，這時他們的腦海就會產(chǎn)生類似“我很笨”“我不可以”等自我否定的想法。

（二）負面情緒產(chǎn)生

從情緒方面來看，學習壓力過大會讓大學生產(chǎn)生難受的不良體驗，比如學習焦慮的情緒。常見的有焦躁不安、自卑自責、心神不寧等。有時情緒甚至還會出現(xiàn)時而極度低落，時而高漲澎湃的不穩(wěn)定情況。尤其是一到面對學習的時候，緊張、害怕等負面情緒就會非常容易被激發(fā)出來。

（三）身體健康受損

最直接的體現(xiàn)就是大學生自身的軀體反應。壓力過大會令他們在夜晚心神繚亂，腦子里胡思亂想、思緒紛飛，從而無法入睡導致失眠。當身體長時間沒有得到良好的休息和恢復，人體的免疫系統(tǒng)就會下降，細菌和病毒就會大量滋生，進而會出現(xiàn)各種各樣的疾病，嚴重的還會導致死亡。

（四）人際關(guān)系失調(diào)

產(chǎn)生學習壓力的學生自然而然會影響到與身邊人的交流相處。和父母爭吵，和老師對抗，和同輩群體不和，最終導致人際關(guān)系失調(diào)。產(chǎn)生學習壓力的學生，內(nèi)心會變得敏感多疑。當他們和同輩群體交流時，他們總覺得別人接近自己是有目的的;當他們和父母交流時，又覺得父母一定會責怪自己、不理解自己;當他們和老師交流時，會覺得老師會以高高在上的權(quán)威姿態(tài)來要求自己。因此他們不愿和他人分享自己內(nèi)心的想法，進而感情連接變少，自身也會缺乏應有的人際需求。

（五）社會適應不良

從高中過渡到大學的大學生，他們會因為環(huán)境適應困難，打亂了他們原有的內(nèi)心系統(tǒng)，從而自我認知出現(xiàn)問題。因為大學的學習方式和高中時截然不同。比如從前是以成績來作為評判學生好壞的標準?？蛇M入大學后發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的人不僅學習成績優(yōu)秀，而且實踐能力強，人際關(guān)系處理得也十分出色。所以，他們原來的內(nèi)心世界崩潰了，他們需要去重新建構(gòu)自我，他們一時間難以去適應，從而出現(xiàn)學習壓力。

因此，當我們發(fā)現(xiàn)大學生有了上述這些表現(xiàn)，就應該要引起足夠的重視。為了讓大學生的身心健康發(fā)展，并預防或減少他們的學習壓力，所以我們首先要用薩提亞模式來解讀大學生學習壓力的實質(zhì)。

五、基于薩提亞模式分析大學生學習壓力的實質(zhì)

大學生學習壓力的可觀測表現(xiàn)并非是真正的學習壓力，因此我們需要去探究大學生學習壓力的實質(zhì)。本文該部分將運用薩提亞模式中的冰山理論來分析大學生學習壓力的實質(zhì)。薩提亞女士認為，人們的應對姿態(tài)與內(nèi)心世界息息相關(guān)?？赏藗兏菀滓庾R到自己的外在行為表現(xiàn)，卻忽視了內(nèi)在世界。因此，薩提亞將人比喻為一座“冰山”，共七個層次，從上到下依次是行為、應對方式、感受、觀點、期待、渴望、自我。也就是薩提亞模式中的冰山理論，如圖1所示。

人們的外在行為表現(xiàn)是浮現(xiàn)在冰山最頂層的，可這個部分在冰山之中占比微乎其微。那些難以輕易意識到的內(nèi)在世界，卻占據(jù)冰山的很大部分。當我們?nèi)ヌ綄け礁顚拥膴W秘，就會看到生命中的渴望、期待、觀點和感受，從而發(fā)現(xiàn)人們真正的自我。

（一）未滿足自身渴望

大學生學習壓力的產(chǎn)生，是源于他們內(nèi)心深處的渴望，如被認可、被尊重、被愛等沒有得到滿足。首當其沖的就是人們口中所謂的“差學生”。他們由于學習成績沒有達到教育體制中設(shè)定的合格或者是優(yōu)秀標準，因此身邊人會對他們做出相應的不良回應。

他們會得到父母不由分說的責罵，這在他們看來，他們因為學習差，而失去了父母的疼愛。任何孩子都是需要父母的關(guān)心和疼愛的，這是他們內(nèi)心基本的渴望，卻沒有得到滿足。他們還會得到老師的嫌棄和忽視，這在他們看來，這是失去了老師的認可和重視。這同樣導致成績差的學生被認可、被重視的渴望沒有得到滿足。當然，產(chǎn)生學習壓力的大學生，不僅是那些人們口中所謂的“差學生”，學習成績優(yōu)秀的學生，他們的學習壓力一點兒也不少于差學生。優(yōu)秀的學生通常他們自身一般的渴望會得到滿足。因此，他們會更加害怕嘗到渴望失去的滋味。

（二）未滿足期待

有渴望就會有期待，當渴望得不到滿足的時候就會轉(zhuǎn)化為期待。不論是成績差還是成績優(yōu)異的大學生都期待著可以得到優(yōu)異的學習成績，期待著自己可以成為他人眼中優(yōu)秀的人。尤其是成績優(yōu)異的大學生，他們已經(jīng)足夠優(yōu)秀，但他們對于自身的期待更高。

人們不僅對自己有期待，自己對他人同樣也有期待。由于人有著被愛、被認可、被尊重等一系列渴望，因此自己期待他人可以滿足自己的渴望。為人子女的大學生希望可以在學習的過程中獲得來自父母的關(guān)心和支持;身為學生的他們也期待得到老師的欣賞和認可。除了父母和老師之外，他們也同樣期待和同學、室友、朋友等相親相愛、互幫互助。除了自己的期待之外，還有來自他人的期待。例如，望子成龍、望女成鳳是所有家長對于孩子的殷切希望。父母都期待著自己的孩子可以出人頭地，一旦大學生沒有符合父母對于自己的期待，他們就會因辜負了父母的期望而無比的自責。

當各方面期待都沒有符合，大學生自身就會感覺自己一無是處，壓力就會隨之而來。

（三）自我觀點與客觀事實差別大

對于產(chǎn)生學習壓力的大學生來說，他們往往有著絕對化的觀點，類似于“應該”“必須”等，這也導致自我觀點和客觀事實之間產(chǎn)生巨大落差，從而造成壓力的產(chǎn)生。大致來說，不論成績優(yōu)秀與否的大學生都會或多或少產(chǎn)生這種矛盾心理。成績差的學生，他們認為自己考試的分數(shù)不可能這么低。長此以往，自我觀點和客觀事實的落差逐漸加大，自己就會產(chǎn)生無比的挫敗感。更有一些曾經(jīng)的佼佼者，進入大學之后卻變成大家眼中所謂的“差學生”，自己一時間難以接受巨大落差的現(xiàn)實，從而產(chǎn)生學習壓力。成績優(yōu)異的學生，對于自己要求高，他們對于優(yōu)秀沒有明確界定，只是追求完美。也許他們已經(jīng)得到屬于優(yōu)秀等次的分數(shù)，可他們并不滿足反而覺得沒有做到預期的完美。他們的潛意識里卻告訴自己，必須要做到最完美，奈何事與愿違。因此，一直以來他們所認為的觀點和客觀現(xiàn)實背道而馳，就會產(chǎn)生矛盾心理，從而產(chǎn)生學習壓力。

（四）負面感受的產(chǎn)生

自身渴望沒有得到滿足，未符合自己與他人的期待，自我觀點與客觀事實差別大等等因素交織在一起，自身就會相應產(chǎn)生負面感受。比如，因為對不起父母、老師而感到自責，因為自己的渴望得不到滿足而受傷、悲傷，因為自己無法改變客觀事實的現(xiàn)狀而憤怒。久而久之，當諸如此類的負面情緒全部爆發(fā)出來，自己又難以協(xié)調(diào)和排解，進而對自身造成壓力。

當大學生產(chǎn)生了學習壓力，他們就有自己的應對姿態(tài)和相應的行為表現(xiàn)。他們會選擇打岔、逃避和遠離，無法進行正常的學習和生活，人際關(guān)系也隨之失調(diào)。當糟糕到一定極限時，他們察覺已無力回天，甚至選擇以自殺這種極端的方式來解決。

六、基于薩提亞模式提出緩解大學生學習壓力的策略

我們通過小組、工作坊的方式，成立大學生學習壓力成長小組，運用薩提亞模式緩解大學生學習壓力。在此過程中我們發(fā)現(xiàn)他們自身的確發(fā)生了變化，薩提亞模式幫助他們緩解了一定程度的學習壓力。之所以能夠產(chǎn)生這樣的效果，是因為我們基于薩提亞模式采取了以下的緩解策略。

（一）提升自我價值感

如果一個人活著自己都不看重自己，如何去要求別人來尊重、重視自己。尤其是正值青春年紀的大學生，他們還有著未來幾十年的美好歲月要去度過，總不能一直活在自責、埋怨的痛苦情緒之中。因此，他們只有提升自我價值感，重視自己，接納自己，才能輕松、愉悅地活下去。

由于大學生從小學至高中一直以來接受的是應試教育的形式，以分數(shù)作為衡量自己優(yōu)秀與否的標準。所以進入大學之后，他們自然而然地以原來的認知模式來作為要求自己的標準。一旦學習成績出現(xiàn)不符合他們自己預設(shè)的理想情況之時，他們的自我價值感就會大幅降低，以致于讓自己陷入痛苦的情緒當中。殊不知，在大學里，教育體制和方式與曾經(jīng)是截然不同的，獲取高分成績僅是一條出路。無法獲取高分數(shù)只能在一定程度上說明，你不適合通過考試獲取高分數(shù)這種方式來體現(xiàn)你存在的價值，而要通過其他的某種形式才能得到發(fā)揮。

（二）運用冰山理論改變內(nèi)在心理狀態(tài)

冰山深層的每一個部分都是互相聯(lián)系、密不可分的，甚至某個部分的變化會影響到人的整個冰山系統(tǒng)。因此，在我們已經(jīng)了解了大學生的內(nèi)在冰山之后，如果我們要改變大學生外在行為表現(xiàn)，就要改變他們的冰山系統(tǒng)，即內(nèi)在的期待、觀點、感受等。

首先，處理感受。如果想改變內(nèi)在冰山，就要先從感受入手。大學生產(chǎn)生學習壓力的時候，他們就會產(chǎn)生諸如難過、壓抑、悲傷等不良情緒。當不良情緒產(chǎn)生，他們可以嘗試在一個安靜的環(huán)境中坐下來，閉上眼睛冥想。接下來詢問自己，此時此刻有什么感受以及為什么會產(chǎn)生這樣的感受等諸如此類的問題。緊接著睜開眼睛，將自己的體驗或者感受到的感受記錄下來。然后通過感受的感受，即體驗到某種感受之后經(jīng)過個人的評價產(chǎn)生的特別感受，做出一個決定。其次，轉(zhuǎn)變觀點。觀點是人們對于外界事物的主觀看法。大學生之所以會產(chǎn)生學習壓力，也是由于對外在事物有著不合理或者偏差的認知。比如一到要考試，就會覺得身體和心理都不舒服。殊不知，考試這件事本身并無對錯，它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移客觀存在的事實。而是因為大學生考試所產(chǎn)生的一系列不良感受和負面影響，使得他們在腦海中不自覺地形成了這樣的認知。然后，降低期待。有渴望就會有期待，有期待就會導致壓力的產(chǎn)生。當然，并不是說要做一個完全沒有任何期待的人。只是，不要抱有過高期待，也不要因沒有符合對自己、對他人以及他人對自己的期待就打擊自己。沒有得到他人的肯定，不代表自己有問題。

經(jīng)過內(nèi)在冰山系統(tǒng)的感受、觀點、期待得到轉(zhuǎn)化之后，大學生應該學會發(fā)掘自身所擁有的資源，以此來滿足自己的渴望，從而更好地幫助提升自我價值感。當自己愿意欣賞自己了，壓力自然可以得到緩解。

（三）發(fā)現(xiàn)自我

無容置疑，每個人的存在都有價值。不過，前提是你需要明確自己的價值到底是什么，才能將這份價值創(chuàng)造性地發(fā)揮。薩提亞模式中的冰山理論內(nèi)容為，冰山最深處的部分就是自我，是生命的本質(zhì)、靈魂、核心。因此，我們應該知道自己冰山深處的自己到底是什么。

由于中國式教育的影響，我們從小到大被灌輸要聽父母話、學習成績好的思想。經(jīng)過多年的影響，我們久而久之已經(jīng)忘記聆聽自己內(nèi)心，只知要為身邊人而活。然而，時代在不斷發(fā)展，大學生已經(jīng)是能夠為自己所作所為負責的成年人，他們不再是曾經(jīng)言聽計從的孩童。可是也因一直以來的思考習慣，進入大學的大學生一旦對于現(xiàn)實狀況而感到痛苦、無力，就會感受到前所未有的壓力。那是因為，他們還未意識到自己內(nèi)心深處的渴求到底是什么。

因此，當你陷入竭盡全力也只能得到不理想結(jié)果的困境下，千萬不要自責。相反你要告訴自己，你已盡力。外界事物我們并非能夠全盤左右，要看到主觀和客觀的差別，不要強求甚至逼迫自己。學習成績并不是定義你人生方向的全部，而且這也許不是你的興趣所在。當找到專屬于你自己的興趣、愛好，就能激發(fā)你內(nèi)在的學習動力。

（四）釋放壓力

當大學生的冰山深處部分在發(fā)生改變，同樣也可促使浮在表面部分的外在行為表現(xiàn)進行改變。換言之，除了轉(zhuǎn)化內(nèi)在的觀點、期待，同時也要將意識層面的壓力上升至外在表現(xiàn)，以行為方式將壓力釋放。

首先，放空自己。當只有你一個人處于安靜的環(huán)境下時，坐下來閉上眼睛開始冥想。將一只手放在腹部，和自己連接。進入靜默，聚焦于你的呼吸。吸氣，感受到清涼空氣進來，呼氣，讓溫暖空氣離開身體。而后，你仔細想想，什么時候你會感到學習壓力的存在、自己會有什么表現(xiàn);什么事情會讓你自己產(chǎn)生學習壓力等問題。冥想結(jié)束之后，睜開眼睛，將你在閉眼冥想的過程中的體驗記錄下來。

其次，宣泄壓力。宣泄學習壓力的方式有很多種。比如，當學習到一定程度感到煩悶，可以選擇休息10～20分鐘，在此期間可以做到完全不理會學習，干任何自己想干的事情，哪怕只是純粹放空自己。又或者，如果感到學習壓力沉重到很痛苦、難過，不要壓抑自己心里的不良情緒，大聲哭出來。甚至可以向身邊人傾訴你內(nèi)心的想法。

然后，保持愉悅。多巴胺作為一種“快樂至上”的大腦物質(zhì)能夠為人體帶來快感。適當?shù)挠醒踹\動可增加血液中的鈣質(zhì)從而幫助刺激大腦內(nèi)多巴胺的分泌和吸收。注意休息也可以幫助人體保持愉悅，因為當人處在睡眠狀態(tài)時，只有很少量的多巴胺會被大腦消耗掉。不僅如此，食用甜食等高糖分食物后心情會變好，這與心理因素、生理因素均有關(guān)。

（五）運用家庭生態(tài)圖改善人際關(guān)系

要解決大學生產(chǎn)生學習壓力的這個問題，還要改變可控的外界環(huán)境。經(jīng)過前文對大學生學習壓力的實質(zhì)進行分析，發(fā)現(xiàn)這個問題和他們的父母是有著密切關(guān)系的。父母是孩子人生路上的第一導師，對他們的影響深遠持久、潛移默化。因此，如果可以改變父母和孩子之間的互動關(guān)系，為大學生營造一個好的學習、生活的外界環(huán)境，對于緩解大學生的學習壓力是很有意義的。

薩提亞模式認為人是活在環(huán)境、關(guān)系中的。所以，一個癥狀的出現(xiàn)，與他人、環(huán)境的互動有很大的關(guān)系。其中，一個人在原生家庭中經(jīng)驗到的各種關(guān)系，以及各種應付方式，對這個人的一生影響最為重大。原生家庭是你習得東西的地方，如什么方面是好的還是壞的，你在原生家庭里學到了一切而后帶入你以后的成年生活。

通過繪制家庭生態(tài)圖可以展現(xiàn)自己的原生家庭。原生家庭圖可以讓潛意識變?yōu)橐庾R，其中任何一個家庭成員發(fā)生的變化對整個家庭都有影響。整個家庭好比一個系統(tǒng)，這是一個喜好安全性的系統(tǒng)。安全性意味著不改變，當一個人改變，系統(tǒng)的混亂就發(fā)生了。當然，混亂意味著巨大改變的發(fā)生，這是好的征兆。繪制的方法如下，用圓圈代表家庭人物，在旁邊標上他的出生年月、名字、愛好、出生地、有無重大疾病等。再用線連接圓圈，不同的線代表家庭人物間的不同關(guān)系，比如糾纏、疏離等。然后，在每個家庭成員旁邊寫上三個正向詞語以及三個負向詞語。然后，進入分析家庭生態(tài)圖的階段，由其他的人按照薩提亞模式中列好的相關(guān)問題向繪制的本人進行提問，再由另一位其他的人將提問分析的內(nèi)容記錄下來。當發(fā)現(xiàn)繪制的本人有了認識問題的新觀點、視角，以及可以做出新的決定，提問就可以結(jié)束了。提問分析的過程中，還要結(jié)合每個人的冰山進行分析，對于自己包括家庭成員的渴望、期待、感受等。

通過分析家庭系統(tǒng)圖，我們可以進一步了解自己、家人，并通過自身的改變，學會理解、包容家人，并且推至身邊重要他人。如此，可以認清自己所處的情景，增進與父母和身邊重要他人的關(guān)系，進而改進人際關(guān)系環(huán)境。

結(jié)語

時代不停發(fā)展，競爭日趨激烈。大學生身為國家重視并大力培養(yǎng)的群體，他們的學習壓力也是只增不減。大學生要想緩解學習壓力，就要懷著一顆好奇心，并嘗試去了解自己，從而去改變自我的內(nèi)心狀態(tài)。如今，薩提亞模式能夠科學、有效、可行幫助大學生緩解學習壓力，這是極具意義和價值的。如果未來薩提亞模式能夠?qū)嶋H并且廣泛運用在緩解大學生學習壓力的問題上，相信一定可以更好地促進大學生身心健康的良好發(fā)展，讓大學生活出自己心理的幸福和自由。

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[作者簡介：李欣妮（1997—），女，漢族，江西萍鄉(xiāng)人，哈爾濱工業(yè)大學人文社科與法學學院社會工作專業(yè)在讀研究生;通訊作者：田淑梅，女，漢族，黑龍江哈爾濱人，東北林業(yè)大學文法學院社會工作專業(yè)，教授，碩士。]

（責編：若佳）