摘要：新形勢(shì)下，油田企業(yè)發(fā)展模式隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展發(fā)生了些許變化，這給現(xiàn)有油田企業(yè)工會(huì)工作又提出了更多新的要求。努力做好油田企業(yè)工作工作和完成工作任務(wù)，不僅有助于突出和體現(xiàn)工會(huì)的作用，更重要的是能夠?yàn)槠髽I(yè)職工創(chuàng)建并完善一個(gè)職工之家，使他們能夠以更加飽滿的精神和熱情投入到實(shí)際工作中，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的利益。下面本文將對(duì)新形勢(shì)下油田企業(yè)工會(huì)工作的創(chuàng)新思路進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì);油田;工會(huì)工作;創(chuàng)新思路

“建成大油田、實(shí)現(xiàn)雙翻番”，是新形勢(shì)下油田企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)，推動(dòng)油田企業(yè)工會(huì)工作的創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)廣大職工，積極為廣大職工服務(wù)，發(fā)揮廣大職工在推動(dòng)采油廠有質(zhì)量、有效益可持續(xù)發(fā)展中充分發(fā)揮主力軍作用。從這層意義上講，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性是非常重要的。而油田工會(huì)工作的創(chuàng)新性便在于，從多個(gè)視角去審視油田企業(yè)的發(fā)展與職工訴求之間的關(guān)系。

1.如何激發(fā)職工工作積極性

工作積極性與人的情緒緊密相關(guān)，激發(fā)油田企業(yè)職工工作積極就是要使職工的工作情緒變得高漲。那么如何才能使職工的工作情緒變得高漲呢？物質(zhì)刺激是一種常用的做法，但它本身有很大的局限性，當(dāng)人的欲望和所付出的努力大大超出了人的身體與精神承受力時(shí)，再大的物質(zhì)刺激都不會(huì)發(fā)揮作用。于是便有了這樣一種說法，即職工隨著年齡的增長，勞動(dòng)能力會(huì)比年輕人差很多，可事實(shí)真的是這樣嗎？一般從事體力勞動(dòng)的人會(huì)相信這種說法，可是當(dāng)前油田企業(yè)真正需要職工付出較大體力的工作項(xiàng)目并不多，可以用機(jī)器做工解決的問題，很少會(huì)要求人力去完成，在這樣的背景下，提高職工的工作積極性就需要油田工會(huì)從精神層面去想辦法。

研究表明，人腦分泌出的多巴胺這種物質(zhì)能夠影響一個(gè)人的情緒，在最初的研究中，科學(xué)家們僅把多巴胺視為一種可以提升人情欲和性欲的化學(xué)物質(zhì)，比如愛情其實(shí)就是因?yàn)橄嚓P(guān)的人和事物促使腦里產(chǎn)生大量多巴胺導(dǎo)致的結(jié)果。但隨著對(duì)多巴胺研究的進(jìn)一步深入科學(xué)家們又發(fā)現(xiàn)，增加或減少多巴胺會(huì)改變動(dòng)物或人對(duì)于獲得獎(jiǎng)賞刺激的動(dòng)機(jī)。舉個(gè)例子，當(dāng)職工非常順利地完成了一項(xiàng)艱巨任務(wù)后，老板獎(jiǎng)勵(lì)給該職工一盒巧克力，該職工本來沒有期待會(huì)受到這盒巧克力，所以巧克力的出現(xiàn)便是意外之喜（假如該員工喜歡吃巧克力），而多巴胺就是在這樣的一種“誤會(huì)”下被強(qiáng)烈釋放出來，但很短暫。這時(shí)，該員工就會(huì)有意識(shí)地將“非常順利地完成了一項(xiàng)艱巨任務(wù)”與“得到巧克力”建立起聯(lián)系，假使以上內(nèi)容全部不變，多巴胺下一次被釋放的時(shí)間點(diǎn)就會(huì)提前到“非常順利地完成了一項(xiàng)艱巨任務(wù)”這個(gè)時(shí)刻，這樣，職工便每天都會(huì)期待老板委派給自己比較艱巨的工作任務(wù)。這就是當(dāng)前被人們所熱議的多巴胺獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，其核心是“獎(jiǎng)勵(lì)預(yù)測(cè)誤差”。多巴胺獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)油田企業(yè)工會(huì)工作具有很好啟迪性，也是老板們值得去思考的一種激勵(lì)職工工作的途徑，它最吸引人的地方在于，職工通過努力工作所獲得的滿足感并不來自于具體的某一個(gè)獎(jiǎng)品，工作動(dòng)力也不來自于渴望得到什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)，而是對(duì)獲得什么樣獎(jiǎng)勵(lì)或獎(jiǎng)品的一種期待，或者也可理解成是意外感。

但需要指出的是，當(dāng)職工過于沉浸在意外之喜的快樂中時(shí)，即老板或工會(huì)多次、頻繁地帶給職工“意外感”時(shí)，職工的獎(jiǎng)勵(lì)基線，即“意外感度”就會(huì)逐漸升高。舉例：技能測(cè)試得100分的職工被獎(jiǎng)勵(lì)100萬，得60分的職工被獎(jiǎng)勵(lì)10萬，如果職工職工的期待是100分，那么當(dāng)他們得到那100萬后，真正能感受到的獎(jiǎng)勵(lì)其實(shí)是0，即多巴胺并沒有得到強(qiáng)烈釋放;可如果職工的期待是60分，那么當(dāng)他們得到100萬后，多巴胺才會(huì)被強(qiáng)烈釋放出來，此時(shí)他們的情緒才會(huì)真正變得高漲。

2.如何提高職工工作質(zhì)量

有了高漲的情緒和工作熱情，并不代表職工就一定能交出高質(zhì)量的成績(jī)單，特別是在他們已經(jīng)習(xí)慣多巴胺的釋放規(guī)律或老板與工會(huì)的獎(jiǎng)勵(lì)手段后，并且正像前面所講，頻繁刺激多巴胺，人的那種“意外感”強(qiáng)度會(huì)在一定程度上減弱，被表現(xiàn)出來的狀態(tài)的便是對(duì)工作任務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)的“麻木”。面對(duì)這種情況，建議工會(huì)通過引入績(jī)效考核的方式來控制職工多巴胺釋放的頻率，這樣工作質(zhì)量才能得到保證。

那么我們?cè)撊绾稳ブ贫?jī)效考核呢？首先我們要明確，本工會(huì)制定績(jī)效考核的目的不同于普通意義上的績(jī)效考核，在考核目標(biāo)設(shè)定上，需要參考職工的工作態(tài)度，重點(diǎn)在于控制職工的工作情緒。要能夠結(jié)合每一位員工過往的工作表現(xiàn)去給他們?cè)O(shè)定目標(biāo)等級(jí)，而不是完全以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)去設(shè)定目標(biāo)等級(jí)，這樣職工便能更加感受到人性化管理，而企業(yè)工會(huì)也發(fā)揮出了團(tuán)結(jié)廣大職工，積極為廣大職工服務(wù)，發(fā)揮廣大職工在推動(dòng)采油廠有質(zhì)量、有效益可持續(xù)發(fā)展中充分發(fā)揮主力軍作用。對(duì)于工作表現(xiàn)出現(xiàn)退步的職工，工會(huì)不需要對(duì)他們實(shí)施任何懲罰，比如苛扣工錢、獎(jiǎng)金等，但需要把退步的原因分析出來，然后配合多巴胺獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制去重新制定目標(biāo)計(jì)劃。另外需要指出的是，積極關(guān)注員工家庭生活也是非常必要的。一般來說，已組建家庭的職工，他們的努力工作基本是為了維持家庭生計(jì)，但如果家庭生活計(jì)劃有了新變化，比如購買新房，那么他們的工作需求便也會(huì)隨之發(fā)生變化，這時(shí)，對(duì)于那些工齡長的員工來說，他們便不再會(huì)安于現(xiàn)狀，尋求物質(zhì)滿足便重新成為他們工作的主要?jiǎng)恿Α?/p>

在新形勢(shì)下，油田企業(yè)的工會(huì)面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，必須不斷創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方式方法，打造積極、健康的企業(yè)文化，營造和諧的企業(yè)氛圍，這些都是需要油田企業(yè)工會(huì)幫助企業(yè)去努力實(shí)現(xiàn)的。創(chuàng)新工會(huì)工作思路，不應(yīng)再局限于以往的形式和套路，需要從根本上去挖掘激發(fā)職工工作動(dòng)機(jī)和積極性的因素，并能夠從本質(zhì)因素出發(fā)去尋求新的工作方法。本文所給出的創(chuàng)新建議，是圍繞怎樣能夠激發(fā)職工工作積極性來進(jìn)行闡述的，觀點(diǎn)、角度、思路都非常新穎，由此而衍生出的工作方法也是比較獨(dú)特的，希望本文的觀點(diǎn)能給大家?guī)韼椭?/p>

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作者簡(jiǎn)介：朱秀麗（1973.11-），女，山東省菏澤人，成專，研究方向：工團(tuán)綜合。