花永雷

摘要：目的：分析護理管理在消毒供應(yīng)室護理中的重要性。方法：選取我院消毒供應(yīng)室的護理人員20名，取2018年4月-2019年5月的消毒供應(yīng)室工作情況為對照組（施以常規(guī)護理管理），2019年6月-2020年7月的工作情況為觀察組（施以細節(jié)護理管理），比較2組的管理效果。結(jié)果：在護理質(zhì)量上，觀察組的醫(yī)療器械管理、清洗和消毒、包裝、環(huán)境管理評分均高于對照組（P<0.05）;在護理滿意度上，觀察組滿意度為95.00%，高于對照組的65.00%（P<0.05）。結(jié)論：在消毒供應(yīng)室護理中實施細節(jié)護理管理，能夠提高醫(yī)療器械的消毒合格率，提升護理服務(wù)質(zhì)量，值得推廣。

關(guān)鍵詞：護理管理;消毒供應(yīng)室;重要性

消毒供應(yīng)室作為醫(yī)院供應(yīng)無菌物品的部門，工作質(zhì)量決定著醫(yī)療器械的安全性，及醫(yī)院的感染情況。因此，需要優(yōu)化消毒供應(yīng)室的工作流程，提升護理管理質(zhì)量，加強醫(yī)療器材的回收、清洗等技術(shù)水平，以便提高醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量[1]。本文以不同時間段的消毒供應(yīng)室工作情況為調(diào)查對象，探討了細節(jié)護理管理的應(yīng)用價值，報告如下。

1資料和方法

1.1資料

選取我院消毒供應(yīng)室的護理人員20名，時間段2018年4月-2020年7月，男性2名（10.00%），女性18名（90.00%），年齡介于23-45歲，平均（37.63±7.86）歲;主管護師4名（20.00%），護師5名（25.00%），護士10名（50.00%），職工1名（5.00%）。2組的人員配置、設(shè)備用量無明顯差異（P>0.05），可以比較。

1.2方法

對照組施以常規(guī)護理管理，也就是按照消毒供應(yīng)室的規(guī)章制度，開展醫(yī)療器械的回收、清洗、消毒、滅菌等操作。觀察組施以細節(jié)護理管理，具體包括：（1）加強護理人員的管理，定期宣講消毒知識，提高全體員工對消毒的認知。強化團隊的幫帶機制，由年資長、經(jīng)驗豐富的員工帶領(lǐng)工作，確保質(zhì)量達標。（2）完善管理體系，嚴格執(zhí)行記錄工作，待所有物品清理完成后，詳細記錄清理數(shù)量、時間、物品等信息，防止錯發(fā)漏發(fā)。規(guī)范物品的包裝，根據(jù)其性能、使用情況選擇包裝形式。包裝前后，認真清點物品的名稱、有效期。定期監(jiān)測消毒裝置，確保正常運行。（3）優(yōu)化收發(fā)機制，分開使用回收車、發(fā)物車，在顯眼處標記。用完后，嚴格消毒，分開存放。要求回收人員禁止接觸無菌用品，發(fā)送人員禁止接觸污染物。（4）強化環(huán)境管理，保證消毒供應(yīng)室環(huán)境整潔，空氣流通，防止交叉感染。對于消毒供應(yīng)室的空氣流向，應(yīng)該從潔凈區(qū)到污染區(qū)?？茖W(xué)管理和存放功能區(qū)的物品，安排專人消毒。同時，消毒公共區(qū)域的消毒機，保障空氣質(zhì)量。定期監(jiān)測空氣質(zhì)量，最好每周1次。（5）加強職業(yè)防護，按標準處理醫(yī)療廢棄物。合理使用資源，著重加強感染、針刺傷的預(yù)防。舉辦持續(xù)改進研討會，對于護理管理中的問題和風(fēng)險，根據(jù)具體情況，制定科學(xué)、高效的管理措施。護理人員要參與到護理管理計劃的制定中，完善護理計劃，提高和各科室的配合度，進而提升消毒供應(yīng)室的護理質(zhì)量。

1.3觀察項目

（1）比較2組的護理質(zhì)量，包括醫(yī)療器械管理、清洗和消毒、包裝、環(huán)境管理4個項目，每個項目100分，越高說明護理質(zhì)量越好。（2）比較2組的護理滿意度和器械消毒合格率，其中滿意度采用調(diào)查問卷的形式獲取，分為滿意和不滿意兩種，分數(shù)界定為70分，超過70分為滿意，反之則不滿意。

1.4統(tǒng)計學(xué)處理

本次調(diào)查所得數(shù)據(jù)，均在SPSS 25.0軟件內(nèi)處理。護理質(zhì)量屬于計量資料，計算標準差，行t檢驗;護理滿意度、消毒合格率屬于計數(shù)資料，計算百分率，行χ2檢驗。P<0.05，有統(tǒng)計學(xué)差異。

2結(jié)果

2.1護理質(zhì)量比較 相較于對照組，觀察組的醫(yī)療器械管理、清洗和消毒、包裝、環(huán)境管理評分較高，組間比較有差異（P<0.05）。見下表1。

2.2護理滿意度和消毒合格率比較 相較于對照組，觀察組的護理滿意度和消毒合格率都比較高，組間比較有差異（P<0.05）。見下表2。

3討論

醫(yī)學(xué)模式的不斷轉(zhuǎn)變，使患者逐漸提高著對護理質(zhì)量的要求，促使醫(yī)院持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，來得到患者的信賴和認可。作為醫(yī)院的特殊科室，消毒供應(yīng)室的工作繁瑣，易產(chǎn)生漏洞和缺陷，影響工作質(zhì)量。而且，所提供的醫(yī)療器械又無法保障臨床工作的安全性，影響著患者的生命安全[2-3]。在以往的護理管理中，僅要求護理人員按照規(guī)程工作，不重視細節(jié)上的管理，也不重視護理人員專業(yè)技能的提升，導(dǎo)致個別流程出錯，引發(fā)醫(yī)院感染事件的發(fā)生。細節(jié)護理管理是一種新型的管理模式，也是保證護理安全，提升患者滿意度與服務(wù)質(zhì)量的先決條件。實踐中，從細節(jié)著手，找尋安全隱患，不斷升級改造，規(guī)避護理差錯，提升護理管理水平[4-5]。

本次調(diào)查中，對不同時間段下的消毒供應(yīng)室的護理工作進行分析發(fā)現(xiàn)，施以細節(jié)護理管理的觀察組，無論是醫(yī)療器械管理、包裝等方面的質(zhì)量評分，還是護理滿意度，均高于常規(guī)護理的對照組（P<0.05）。說明：相較于常規(guī)護理管理模式，細節(jié)護理管理模式更加能夠完善和加強醫(yī)療器械的收送、包裝等流程，并提高護理人員的工作主動性，增強整體素質(zhì)，從而保證消毒供應(yīng)室的工作質(zhì)量。在消毒合格情況上來看，觀察組合格率為97.00%，明顯高于對照組的94.74%（P<0.05），提示細節(jié)護理管理的應(yīng)用，有助于防范風(fēng)險事件，提高醫(yī)療器械的消毒合格率，為臨床治療工作的開展奠定基礎(chǔ)[6]。

綜上，在消毒供應(yīng)室護理中實施細節(jié)護理管理，能夠提高醫(yī)療器械的消毒合格率，提升護理服務(wù)質(zhì)量，值得推廣。

參考文獻：

[1]張群.加強消毒供應(yīng)室護理管理保證器械滅菌質(zhì)量[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘（連續(xù)型電子期刊），2021，21（16）：306-307.

[2]錢丹.PDCA循環(huán)護理管理模式在消毒供應(yīng)室護理管理中的重要性探討[J].醫(yī)藥前沿，2020，10（36）：194-195.

[3]陳燕顏，郭雅梅，莫惠霞，等.3C全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在消毒供應(yīng)室護理管理中的應(yīng)用[J].齊魯護理雜志，2021，27（3）：161-163.

[4]盧淑芬.護理管理在消毒供應(yīng)室護理中的重要性[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘（連續(xù)型電子期刊），2020，20（A0）：212-213.

[5]陳燕顏，郭雅梅，植秋嬋.PDCA循環(huán)用于消毒供應(yīng)室護理管理的效果分析[J].基層醫(yī)學(xué)論壇，2021，25（6）：868-869.

[6]許莉蓉，亢濟瑜.細節(jié)管理融入消毒供應(yīng)室護理管理中的效果觀察[J].中國保健營養(yǎng)，2020，30（26）：216-217.