何曼

國(guó)家開放大學(xué)教育教學(xué)部部長(zhǎng)李松認(rèn)為，隨著在線學(xué)習(xí)的不斷普及，其建設(shè)成效和學(xué)習(xí)效果受到了廣泛關(guān)注，促進(jìn)在線深度學(xué)習(xí)的發(fā)生，構(gòu)建和設(shè)計(jì)有效的在線學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系是在線教育未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ)，更是當(dāng)前亟待研究的問(wèn)題。

反映我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)發(fā)展進(jìn)程，引導(dǎo)新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)生態(tài)環(huán)境建設(shè)，推進(jìn)面向互聯(lián)網(wǎng)的人才培養(yǎng)，都需要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的學(xué)習(xí)發(fā)展評(píng)估研究。尤其是2020年受新冠肺炎疫情影響，在線學(xué)習(xí)在全世界教育領(lǐng)域得到大規(guī)模應(yīng)用后，對(duì)在線學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)研究更應(yīng)提上日程。國(guó)家開放大學(xué)教育教學(xué)部部長(zhǎng)李松認(rèn)為，在線學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)是在線學(xué)習(xí)的導(dǎo)向，構(gòu)建和設(shè)計(jì)有效的在線學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系要以內(nèi)容、動(dòng)機(jī)、互動(dòng)和環(huán)境四個(gè)過(guò)程維度為基礎(chǔ)?？傮w來(lái)說(shuō)，中國(guó)的在線教育需要研究者與實(shí)踐者扎根中國(guó)大地，深入調(diào)研，自主創(chuàng)新，做中國(guó)特色、世界水平的在線教育，做規(guī)范有質(zhì)量的在線教育。

四個(gè)維度回答在線學(xué)習(xí)之問(wèn)

在線學(xué)習(xí)：2020年我國(guó)的大規(guī)模在線學(xué)習(xí)實(shí)踐備受社會(huì)關(guān)注。您認(rèn)為，在線學(xué)習(xí)具備哪些特點(diǎn)？

李松：在線學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)的一種形式，與線下學(xué)習(xí)相比，只是學(xué)習(xí)的載體和空間發(fā)生了變化。與在線學(xué)習(xí)相似的概念有很多，大家馬上就能想到，互聯(lián)網(wǎng)教育/學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教育/學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程教育/學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)等。相近的概念還有教育信息化、ICT教育、E-Learning、數(shù)字化學(xué)習(xí)等。它是基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境展開的，但無(wú)論在什么樣的環(huán)境中，促進(jìn)人全面發(fā)展的學(xué)習(xí)本質(zhì)是不變的。

在線學(xué)習(xí)的特點(diǎn)體現(xiàn)在四個(gè)方面：

其一，在大部分教與學(xué)的過(guò)程中，教師與學(xué)習(xí)者有一定的距離，包括空間與時(shí)間上的距離;其二，教育組織對(duì)整個(gè)過(guò)程產(chǎn)生影響，包括某種形式的學(xué)習(xí)者評(píng)價(jià);其三，是依靠多媒體和網(wǎng)絡(luò)完成的非面對(duì)面教育形式，學(xué)習(xí)平臺(tái)將教師與學(xué)習(xí)者聯(lián)系起來(lái)，并傳遞教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)將學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)活動(dòng)融為一體;其四，教師或者教育代理機(jī)構(gòu)與學(xué)習(xí)者之間能夠進(jìn)行雙向溝通，這種溝通包括同步溝通和異步溝通。

學(xué)習(xí)者可以方便、及時(shí)地獲取網(wǎng)上教學(xué)資源。在線學(xué)習(xí)方式多樣化，既可以是實(shí)時(shí)的，也可以是非實(shí)時(shí)的，還可以開展小組學(xué)習(xí)、群體協(xié)作學(xué)習(xí)，可以開展深入探究研討的學(xué)習(xí)活動(dòng)，也可以開展體驗(yàn)類、實(shí)踐類的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

在線學(xué)習(xí)：您認(rèn)為成功的在線學(xué)習(xí)依賴于哪些要素？

李松：早在1998年，教育部發(fā)文在全國(guó)實(shí)施“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”，主要采用在線學(xué)習(xí)方式開展高等學(xué)歷繼續(xù)教育，2007年我的導(dǎo)師黃榮懷教授發(fā)表了一篇文章，提出了“在線學(xué)習(xí)真的發(fā)生了嗎”這個(gè)問(wèn)題，一時(shí)在業(yè)內(nèi)引起強(qiáng)烈反響，隨之，以促進(jìn)在線學(xué)習(xí)發(fā)生為目的，眾多研究者與從業(yè)者圍繞網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)平臺(tái)開發(fā)等課題做了很多研究與實(shí)踐，但直到今天，在線教育質(zhì)量仍有待提升。

學(xué)習(xí)總是發(fā)生在一個(gè)外部的社會(huì)性情境之中，學(xué)習(xí)獲得過(guò)程包括四個(gè)維度：內(nèi)容、動(dòng)機(jī)、互動(dòng)和環(huán)境。

第一，內(nèi)容維度是關(guān)于我們要學(xué)習(xí)什么。如果沒(méi)有學(xué)習(xí)內(nèi)容，沒(méi)有所學(xué)之物，那么談?wù)搶W(xué)習(xí)也就不可能有什么意義。學(xué)習(xí)總是表現(xiàn)為某個(gè)人在學(xué)習(xí)某些東西，正是對(duì)這些東西的獲得，構(gòu)成了學(xué)習(xí)的內(nèi)容要素。第二，動(dòng)機(jī)維度涉及學(xué)習(xí)所需心智能量的運(yùn)用，包含學(xué)習(xí)者個(gè)體的動(dòng)力、情緒和意志，這是保證學(xué)習(xí)效果的一個(gè)非常重要的維度，也包含著學(xué)習(xí)者個(gè)人的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)毅力。第三，互動(dòng)維度包含活動(dòng)、對(duì)話和合作，在這個(gè)過(guò)程中發(fā)展學(xué)習(xí)者的交互能力，發(fā)展教師的在線教與學(xué)能力等。這一過(guò)程一般來(lái)說(shuō)，尋求的是實(shí)現(xiàn)我們認(rèn)為可以接受的人際交往與社會(huì)的整合，與此同時(shí)發(fā)展我們的社會(huì)性，包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。第四，是屬于條件領(lǐng)域的環(huán)境維度。杜威批評(píng)了把人的學(xué)習(xí)和社會(huì)環(huán)境割裂開來(lái)的做法，他認(rèn)為忽視社會(huì)環(huán)境對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)性影響，就是放棄教育的功能;在線學(xué)習(xí)總是發(fā)生在在線環(huán)境中，這個(gè)環(huán)境對(duì)于在線學(xué)習(xí)的效果往往具有決定意義。

在線學(xué)習(xí)環(huán)境一般包括四個(gè)要素：在線學(xué)習(xí)者、在線學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)支持服務(wù)和學(xué)習(xí)平臺(tái)。

學(xué)習(xí)平臺(tái)是在線學(xué)習(xí)環(huán)境的重要物質(zhì)載體，它的功能直接影響著整個(gè)在線學(xué)習(xí)環(huán)境的運(yùn)行以及維護(hù)的質(zhì)量。學(xué)習(xí)平臺(tái)將在線學(xué)習(xí)者、在線學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)支持服務(wù)連接起來(lái)，使之成為一個(gè)相互作用、不斷交互的整體。所以，在線學(xué)習(xí)環(huán)境是以在線學(xué)習(xí)者為主體，以信息傳輸網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以完備的學(xué)習(xí)平臺(tái)為樞紐，輔以設(shè)計(jì)優(yōu)良的在線學(xué)習(xí)資源，以及完善的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的一種學(xué)習(xí)環(huán)境。在對(duì)在線學(xué)習(xí)環(huán)境（如課程的運(yùn)行環(huán)境、學(xué)習(xí)平臺(tái)的架構(gòu)、學(xué)習(xí)者所能使用的功能等）的分析中，學(xué)習(xí)平臺(tái)的架構(gòu)是十分重要的，它對(duì)后續(xù)的課程設(shè)計(jì)將產(chǎn)生很大的影響。這是因?yàn)椋瑢W(xué)習(xí)平臺(tái)是在線學(xué)習(xí)環(huán)境的重要傳輸媒介，它是課程運(yùn)行的載體，是教師與學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間交互的媒介，是課程中各種學(xué)習(xí)活動(dòng)、任務(wù)運(yùn)行實(shí)施的重要保障。因此，一切在線學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)都要圍繞在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的功能展開，因?yàn)樗墓δ苤苯記Q定教學(xué)設(shè)計(jì)思想是否能夠順利實(shí)現(xiàn)。

學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是深度學(xué)習(xí)的重點(diǎn)

在線學(xué)習(xí)：您提到學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)對(duì)于學(xué)習(xí)效果有重要的影響，那么您認(rèn)為成人的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是什么呢？

李松：在線學(xué)習(xí)要求相當(dāng)程度的參與動(dòng)機(jī)和決心，這種程度遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)學(xué)校中的學(xué)習(xí)。很多研究結(jié)果都表明，較高的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)能夠保證學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的持續(xù)性，促進(jìn)深度學(xué)習(xí)。如何提高成人的在線學(xué)習(xí)效果，必須分析成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。成人的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)也影響著他們學(xué)什么、何時(shí)學(xué)和怎樣學(xué)。

對(duì)于成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，我做過(guò)一些研究。我從68家現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)高校中選擇了16所，分布于全國(guó)東北、華北、華中、華東、西南、西北、華南等七大地理區(qū)域。綜合考慮學(xué)科門類，選取37個(gè)專業(yè)，涉及8個(gè)學(xué)科（包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)、管理學(xué)）。選擇184名學(xué)生，采用訪談和五級(jí)量表的方式進(jìn)行分析、研究。研究結(jié)果表明，成人在五種情況下會(huì)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)：

一是外部環(huán)境變化。對(duì)于成人學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，工作崗位上可能面對(duì)一些挑戰(zhàn)，比如傳統(tǒng)企業(yè)面臨互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，迫使每個(gè)人都必須重新認(rèn)知，拓寬視野，以有別于過(guò)去的工作模式。

二是面對(duì)崗位變化的新挑戰(zhàn)。例如，從技術(shù)崗位轉(zhuǎn)到管理崗位，或者從管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)為管理一個(gè)業(yè)務(wù)群，或者管理更高層級(jí)的組織，對(duì)能力和知識(shí)的需求將是全新的，以往的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)不再是關(guān)鍵的能力，這時(shí)就會(huì)激發(fā)出快速學(xué)習(xí)和提升自我能力的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。

三是突破自我發(fā)展的瓶頸。在這種情況下，多半是事業(yè)的關(guān)鍵期，不突破瓶頸就無(wú)法實(shí)現(xiàn)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。很多人在一個(gè)崗位上工作多年，思維模式、方法、習(xí)慣都相對(duì)固化，熟練的技能更有可能加劇這種瓶頸的形成。在這個(gè)時(shí)期，他們希望有所創(chuàng)新，有所不同，幫助自己厘清方向，并為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)做更多準(zhǔn)備。

四是持續(xù)的職業(yè)發(fā)展需要。成人學(xué)習(xí)者需要每一個(gè)階段的晉升或是工作變換到下一階段需要的能力。

五是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)需要。到了一定年齡后，開始探尋自我，會(huì)發(fā)問(wèn)自己：“我是誰(shuí)？我的使命是什么？”這些人希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，他們被價(jià)值觀、意義和使命驅(qū)動(dòng)，希望自己成為想成為的人。從原來(lái)的崗位需要變成自己想要成為的人，這是一種比較高級(jí)階段的學(xué)習(xí)需要。

效果評(píng)價(jià)是在線學(xué)習(xí)的導(dǎo)向

在線學(xué)習(xí)：您認(rèn)為，當(dāng)前在線學(xué)習(xí)領(lǐng)域存在哪些有代表性的問(wèn)題？亟待解決的問(wèn)題是什么？

李松：當(dāng)前的在線學(xué)習(xí)，有很多研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也存在著一些共性問(wèn)題，比如：課程同質(zhì)化;課程缺乏有針對(duì)性的設(shè)計(jì);只注重知識(shí)的傳遞;課程設(shè)計(jì)停留在淺層學(xué)習(xí)的層級(jí)上，難以發(fā)生深度學(xué)習(xí)，在問(wèn)題解決能力和實(shí)踐能力的人才培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成上明顯不足等。能夠科學(xué)有效地解決上述問(wèn)題，正是貫徹落實(shí)“提高教育質(zhì)量”和“辦人民滿意的教育”精神的重要舉措。

我認(rèn)為在線學(xué)習(xí)目前亟待解決的問(wèn)題主要有三個(gè)：

第一，如何促進(jìn)深度學(xué)習(xí)的發(fā)生以及評(píng)價(jià)，包括如何設(shè)計(jì)組織學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)過(guò)程。要關(guān)注知識(shí)整合、思維發(fā)展，或者要有實(shí)用性，能夠切實(shí)幫助學(xué)生掌握一項(xiàng)技能，而不是蜻蜓點(diǎn)水式的淺層學(xué)習(xí)，這是在線學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)層面的問(wèn)題。第二，如何做好在線學(xué)習(xí)的質(zhì)量保障。第三，如何構(gòu)建形成多方參與的在線教育體制機(jī)制，涵養(yǎng)多方參與、能者為師的生態(tài)。

在線學(xué)習(xí)：目前在線學(xué)習(xí)的質(zhì)量是如何監(jiān)控的？在您看來(lái)，在線學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方式、指標(biāo)等方面的研究，對(duì)教育教學(xué)各方面的改革有何意義？

李松：教育質(zhì)量是各級(jí)各類教育的生命線，而質(zhì)量監(jiān)控是在線學(xué)習(xí)的難點(diǎn)，在線學(xué)習(xí)自誕生以來(lái)，其質(zhì)量就一直備受社會(huì)關(guān)切。在研究實(shí)踐領(lǐng)域中，關(guān)于在線學(xué)習(xí)的分析與評(píng)價(jià)，也一直是熱點(diǎn)和難點(diǎn)。目前有一些在線學(xué)習(xí)支持工具，比如學(xué)習(xí)分析儀表盤，可以理解為“量化自我”或“監(jiān)測(cè)自我”“自我追蹤”，它是一種工具或一種方法。目的是洞悉學(xué)生的表現(xiàn)及學(xué)習(xí)進(jìn)展，及時(shí)可視化呈現(xiàn)詳細(xì)的學(xué)習(xí)反饋信息，為教與學(xué)提供了有效的指引和激勵(lì)，促進(jìn)自我意識(shí)、自我反思、自我行為監(jiān)控和學(xué)情追蹤。

我認(rèn)為，成功的在線學(xué)習(xí)更多要依賴學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)投入。我們都能夠理解學(xué)習(xí)投入度對(duì)學(xué)習(xí)效果與質(zhì)量的影響，其實(shí)大量研究結(jié)果也表明，學(xué)習(xí)投入是衡量學(xué)習(xí)者動(dòng)機(jī)水平、觀測(cè)學(xué)習(xí)過(guò)程、預(yù)測(cè)學(xué)業(yè)成績(jī)和滿意度的重要指標(biāo)。要想保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，學(xué)習(xí)者必須能夠有效參與學(xué)習(xí)，并有較高的投入度，這已達(dá)成共識(shí)。

在線學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)是在線學(xué)習(xí)的導(dǎo)向，它會(huì)引領(lǐng)在線教育的良性發(fā)展。在線教育為未來(lái)教育模式提供了新的發(fā)展路徑。站在新的歷史起點(diǎn)上，面對(duì)在線教育的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該創(chuàng)新在線學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)模式，厘清影響在線學(xué)習(xí)的各種因素，明晰通過(guò)在線方式發(fā)生深度學(xué)習(xí)的機(jī)理與因素，圍繞關(guān)鍵點(diǎn)，做好在線學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，打造合理的環(huán)境，按照成人學(xué)習(xí)規(guī)律，提升交互水平與學(xué)習(xí)支持服務(wù)水平，不斷提升在線學(xué)習(xí)質(zhì)量，為終身學(xué)習(xí)體系構(gòu)建及高質(zhì)量教育體系構(gòu)建做出充分的準(zhǔn)備。

在線學(xué)習(xí)：您認(rèn)為，在成人教育領(lǐng)域應(yīng)如何發(fā)展在線教育？

李松：發(fā)展在線教育，必須重視教育的本質(zhì)、政府的引導(dǎo)和價(jià)值觀的差異。在線教育作為教育的一種形式，與傳統(tǒng)的線下教育相比只是載體和空間發(fā)生了改變，它的本質(zhì)是不會(huì)變的，依然是促進(jìn)人的全面發(fā)展，因此在構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)，還應(yīng)該以此為目標(biāo)，去研究構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。我認(rèn)為在線學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)建，還是應(yīng)該從上述的四個(gè)維度，即內(nèi)容、動(dòng)機(jī)、互動(dòng)和環(huán)境著手。

我再著重強(qiáng)調(diào)下，內(nèi)容是認(rèn)知領(lǐng)域，動(dòng)機(jī)是個(gè)人領(lǐng)域，互動(dòng)是人際領(lǐng)域，學(xué)習(xí)環(huán)境是條件領(lǐng)域。目前，我正在做這方面的研究與實(shí)踐，并按照這個(gè)思路在做，希望能研究出一些具有理論與應(yīng)用價(jià)值的成果。

總之，中國(guó)的在線教育需要研究者與實(shí)踐者扎根中國(guó)大地，深入調(diào)研，自主創(chuàng)新，做中國(guó)特色、世界水平的在線教育，做創(chuàng)新發(fā)展新時(shí)代、新征程的在線教育，做立德樹人的在線教育，做規(guī)范有質(zhì)量的在線教育。

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