董奕廷

摘要：互聯(lián)網(wǎng)蓬勃興起，在為人們帶來(lái)便捷的信息交互體驗(yàn)同時(shí)，卻也造成了很多不良的社會(huì)影響。尤其是后真相時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常出現(xiàn)很多反轉(zhuǎn)新聞，而這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，主要是由于網(wǎng)絡(luò)新聞傳播方式特性所決定，表現(xiàn)出片面化報(bào)道、直通式傳播以及自由化傳播等，由于缺少有效的監(jiān)管和把控，導(dǎo)致反轉(zhuǎn)新聞?lì)l頻出現(xiàn)，逐漸區(qū)域常態(tài)化。反轉(zhuǎn)亂象的存在，不僅影響著媒體行業(yè)秩序，也會(huì)威脅到社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展，造成當(dāng)事人的切身權(quán)益受到損害。故此，文章主要叢后真相時(shí)代角度切入，探究反轉(zhuǎn)亂象產(chǎn)生的原因和內(nèi)涵，在此基礎(chǔ)上嘗試著尋求有效的制衡措施，力求實(shí)現(xiàn)深度反思和取舍。

關(guān)鍵詞：反轉(zhuǎn)新聞;后真相時(shí)代;輿論引導(dǎo);理性思考

反轉(zhuǎn)新聞是應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展下的一種產(chǎn)物，在后真相時(shí)代下愈演愈烈，并逐漸進(jìn)入到公眾視野中，導(dǎo)致很多網(wǎng)絡(luò)新聞的報(bào)道缺乏深度和廣度，真實(shí)性備受爭(zhēng)議。很多新聞一經(jīng)出現(xiàn)，大眾未經(jīng)深度思考直接將矛盾直指一方，而隨著新聞報(bào)道的跟進(jìn)，很多細(xì)節(jié)的疲勞，導(dǎo)致新聞劇情直接大反轉(zhuǎn)，公眾的態(tài)度也隨之改變，矛盾指向另一方。此類(lèi)反轉(zhuǎn)亂象的存在，背離了新聞報(bào)道真實(shí)性原則，得益于網(wǎng)絡(luò)信息的快速傳播，反轉(zhuǎn)速度隨之加快，上演了一出又一出的鬧劇?？偟恼f(shuō)來(lái)，新聞反轉(zhuǎn)亂象是對(duì)輿論生態(tài)的強(qiáng)烈沖擊和破壞，不利于社會(huì)公平、公正原則，對(duì)于一些情節(jié)嚴(yán)重的新聞，將會(huì)對(duì)當(dāng)事人造成不可磨滅的傷害。故此，在后真相時(shí)代下，深度剖析新聞亂象相關(guān)呃逆榮，提出合理有效的制衡措施，對(duì)于正確引導(dǎo)輿論走向，創(chuàng)設(shè)和諧穩(wěn)定的輿論空間有著積極作用。

一、后真相時(shí)代和反轉(zhuǎn)新聞的內(nèi)涵

后真相時(shí)代最初誕生于2016年末，本意是指相較于真實(shí)客觀的敘述，群眾更加傾向于注入自身情感和信念，在這個(gè)時(shí)代背景下，人們對(duì)事件的情感態(tài)度是第一位，事實(shí)則是處于次重要地位。后真相表明真相并不重要，受到情緒影響下傳播的觀點(diǎn)，導(dǎo)致信息失真[1]。

反轉(zhuǎn)新聞?shì)^為普遍，通常是指一些受到廣泛關(guān)注的新聞現(xiàn)象，由于新聞報(bào)道不符合實(shí)際情況，從最初的走向轉(zhuǎn)變到另一個(gè)方向，即劇情反轉(zhuǎn)的新聞。反轉(zhuǎn)新聞屬于一種新聞失實(shí)現(xiàn)象，在反映客觀事件的同時(shí)，受到群眾和媒體選擇性認(rèn)知和構(gòu)建的產(chǎn)物。尤其是在當(dāng)前新媒體廣泛盛行的時(shí)代背景下，信息傳播速度較快，信息獲取渠道多樣化，由于信息獲取不全面等多種因素作用下產(chǎn)生的復(fù)雜新聞傳播現(xiàn)象[2]。

二、后真相時(shí)代下的新聞反轉(zhuǎn)亂象

當(dāng)前時(shí)代背景下，微信、微博成為人們獲取信息，以及發(fā)表觀點(diǎn)的主要渠道，但是由于信息質(zhì)量良莠不齊，導(dǎo)致很多新聞失實(shí)，隨后戲劇化反轉(zhuǎn)，輿論快速倒逼，真相經(jīng)常被新出現(xiàn)的熱點(diǎn)新聞所掩蓋，進(jìn)而出現(xiàn)新聞后續(xù)報(bào)道缺失和新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象。

如，發(fā)生在2013年12月2日，一則新聞報(bào)道《老外街頭扶摔倒大媽遭訛1800元》的發(fā)布，在網(wǎng)絡(luò)上掀起了眾多網(wǎng)民的熱議，一時(shí)間關(guān)于大媽的譴責(zé)和謾罵之聲不絕于耳，多數(shù)網(wǎng)民認(rèn)為丟了國(guó)人的臉面，進(jìn)一步深思則引起了對(duì)國(guó)人道德行為的批評(píng)，一系列尖銳詞匯將矛頭直指大媽?zhuān)率勾髬尯陀H屬站在了輿論的風(fēng)口浪尖上。但隨著警方深入調(diào)查，以及媒體的后續(xù)跟蹤報(bào)道，此次事件卻發(fā)生了巨大的反轉(zhuǎn)[3]。外國(guó)男子由于無(wú)證駕駛和交通肇事行為，受到了嚴(yán)重處罰。外籍男子在無(wú)證駕駛撞倒大媽后，強(qiáng)制性將其拖拽到路邊，隨后想快速離開(kāi)，隨后大媽才拉扯男子。在這個(gè)過(guò)程中，外籍男子始終在謾罵大媽?zhuān)c大媽進(jìn)行拉扯。后續(xù)報(bào)道的發(fā)布，致使此次事件的真實(shí)情況終于得到澄清，輿論也開(kāi)始專(zhuān)項(xiàng)了關(guān)于媒體傳播虛假新聞的聲討中，但實(shí)際上大媽的處境卻并未得到好轉(zhuǎn)，很多新聞網(wǎng)站上仍然能搜索到這一新聞，原有新聞標(biāo)題并未更改，對(duì)大媽以及家人的生活帶來(lái)了嚴(yán)重的影響[4]。

如，“上海女孩逃離江西農(nóng)村”事件，一名網(wǎng)友在網(wǎng)站發(fā)帖，自稱(chēng)春節(jié)前夕去男友家鄉(xiāng)江西過(guò)年，被第一頓飯嚇到隨后逃離江西。帖子已經(jīng)發(fā)出，在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播，引起了巨大的爭(zhēng)議，引出了關(guān)于城鄉(xiāng)差距、貧富差距以及婚嫁觀念差異等話(huà)題。對(duì)此次事件，光明網(wǎng)發(fā)布了題名為《上海女逃離：私域的愛(ài)情，公域的鄉(xiāng)愁》，《人民日?qǐng)?bào)》則發(fā)布了《農(nóng)村，說(shuō)聲愛(ài)你太沉重》等相關(guān)報(bào)道，受到了廣大群眾的關(guān)注和熱議。但隨著報(bào)道的深入，經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，發(fā)帖人并非是上海人，春節(jié)前夕同丈夫吵架，不愿意陪同丈夫回到江西老家，遂在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖來(lái)表達(dá)不滿(mǎn)情緒。原本僅僅是一件夫妻之間的小事，卻在一個(gè)特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)迅速發(fā)酵、擴(kuò)散，激起了不同社會(huì)群體的情緒，在公眾情緒帶動(dòng)下導(dǎo)致事件逐漸失真，原本事件的真實(shí)情況卻不再被人們所關(guān)注，更多的是借由此次事件來(lái)表達(dá)自身的情緒和看法。

三、反轉(zhuǎn)亂象的原因分析

（一）主觀先于客觀

新問(wèn)媒體在發(fā)布新聞中，為了吸引更多受眾，未能站在客觀事實(shí)立場(chǎng)上來(lái)播報(bào)新聞，而是憑借自身的主觀意識(shí)來(lái)判斷新聞事件發(fā)展，理所應(yīng)當(dāng)?shù)某尸F(xiàn)真相，但是這一現(xiàn)象卻違背了新聞事件的真實(shí)性原則。如，重慶市公交車(chē)墜江事件中，很多主流媒體并未深入調(diào)查，隨便收集信息直接下定結(jié)論。顯而易見(jiàn)，在主觀先于客觀下，導(dǎo)致了強(qiáng)勢(shì)的在場(chǎng)，也成為誘發(fā)女司機(jī)馬路殺手的亂象。反轉(zhuǎn)亂象并非是指虛假的新聞，而是新聞事實(shí)失真，在后續(xù)事件的細(xì)節(jié)逐步紕漏下，輿論隨之反轉(zhuǎn)。其主要原因在于新聞媒體把關(guān)不嚴(yán)，在新媒體沖擊下很多傳統(tǒng)媒體為了謀求生存和發(fā)展過(guò)分吸引眼球，加劇了新聞亂象的出現(xiàn)。

（二）利益高于真相

后真相時(shí)代背景下，吸引流量，博得眼球，相比較追求事實(shí)的真相更重要。在新媒體蓬勃發(fā)展背景下，媒介融合趨勢(shì)明顯，促使媒體之間競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，為了搶占新聞資源，占據(jù)更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，盲目的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引用戶(hù)，隨意轉(zhuǎn)載或是發(fā)布信息失真的新聞報(bào)道。主要通過(guò)用詞、框架、引導(dǎo)和傾向等手段來(lái)博眼球，同標(biāo)題黨較為相似。媒體報(bào)道失真，忽視事件本身，盲目追責(zé)，不僅破壞了主流媒體的公信力，還會(huì)帶給大眾不良印象，制約媒體行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

（三）感性高于理性

新聞報(bào)道的發(fā)布，受眾由于自身所獲取的信息不全，經(jīng)常存在先入為主的印象，在頭腦中形成刻板的城建，事件發(fā)生后人們習(xí)慣性的同情弱者，用感性思維去表達(dá)看法。對(duì)于一些大媽、城管等標(biāo)簽化的刻板印象，已經(jīng)出現(xiàn)則會(huì)成為眾矢之的。當(dāng)前時(shí)代背景下，新聞傳播渠道多樣化，人們更加愿意感性思考所認(rèn)同的內(nèi)容，不愿意理性思考，因此會(huì)感性的發(fā)布有違事實(shí)的觀點(diǎn)。

四、后真相時(shí)代下反轉(zhuǎn)亂象的制衡措施

（一）提升媒體人的新聞專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

后真相時(shí)代背景下，為了有效制衡新聞反轉(zhuǎn)亂象情況出現(xiàn)，一個(gè)有效措施是提升媒體人的新聞專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。遵循新聞?wù)鎸?shí)性原則，堅(jiān)守道德底線，拓寬信息源渠道的同時(shí)，充分調(diào)查、多方了解，在獲取相較于全面的信息基礎(chǔ)上來(lái)形成真實(shí)可靠的結(jié)論。媒體報(bào)道新聞事件時(shí)，應(yīng)緊緊圍繞新聞事件本身，借助嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男侣動(dòng)迷~、框架等技巧來(lái)還原事實(shí)的真相，禁止對(duì)新聞事件某一要素過(guò)分強(qiáng)化，避免主觀引導(dǎo)，而是客觀報(bào)道新聞事件。發(fā)揮傳播媒介把關(guān)人的作用，肩負(fù)起職責(zé)，杜絕模糊性的報(bào)道，多角度來(lái)增強(qiáng)新問(wèn)媒體的公信力，只有這樣才能獲得公眾的信賴(lài)和支持，求得生存和發(fā)展。

（二）建立完善的事實(shí)核查制度

為了有效杜絕新聞失實(shí)失真，應(yīng)契合實(shí)際情況建立完善的事實(shí)核查制度，主要有事前核查與事后核查兩種方法。后真相時(shí)代下，前一種逐漸被淘汰，由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下信息傳播速度過(guò)快，客觀性的新聞報(bào)道難度較大，追求新聞報(bào)道真實(shí)性則是主要目標(biāo)。事實(shí)核查制度的完善，是改善新聞反轉(zhuǎn)亂象的有效方法之一。此外，也可以引入第三方力量來(lái)加強(qiáng)監(jiān)管，發(fā)揮跨國(guó)界的“國(guó)家實(shí)施核查網(wǎng)”平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，幫助消除誤導(dǎo)性信息，集合了全球人民的智慧結(jié)晶，在治理新聞反轉(zhuǎn)亂象方面效果顯著，對(duì)于提升新聞媒體的公正性、權(quán)威性具有積極作用。

（三）加強(qiáng)公眾的媒介素養(yǎng)

大眾媒介素養(yǎng)的提升，主要表現(xiàn)在面對(duì)突發(fā)新聞事件時(shí)，在發(fā)表言論時(shí)理想思考，避免情緒主導(dǎo)，或是被其他言論所左右情緒，認(rèn)識(shí)到自身的言論所產(chǎn)生的影響。新聞文本并不等同于事件本身，成見(jiàn)系統(tǒng)既然已經(jīng)形成，在評(píng)論新聞事件時(shí)更應(yīng)該規(guī)避先入為主的刻板印象，認(rèn)真觀察，仔細(xì)思考，謹(jǐn)言慎行，杜絕網(wǎng)絡(luò)暴力情況出現(xiàn)。站在消費(fèi)者角度來(lái)看，則要認(rèn)真觀察媒體是否在引導(dǎo)公眾，態(tài)度是否客觀，避免被標(biāo)題吸引，進(jìn)而忽略了新聞事件的事實(shí)真相。

綜上所述，在后真相時(shí)代背景下，新聞亂象問(wèn)題嚴(yán)重?fù)p害了新問(wèn)媒體的公信力，錯(cuò)誤引導(dǎo)社會(huì)輿論走向，嚴(yán)重制約媒體行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。因此，應(yīng)該秉承著客觀理性原則，深層次剖析新聞亂象的本質(zhì)，認(rèn)識(shí)到問(wèn)題嚴(yán)峻性，避免情緒化來(lái)發(fā)表事件的不當(dāng)言論，并通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管來(lái)治理此類(lèi)亂象，最大程度上規(guī)避新聞反轉(zhuǎn)亂象出現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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