屈高翔

摘要：經(jīng)過十年的三網(wǎng)融合的發(fā)展，廣電網(wǎng)迎來了巨大的增值業(yè)務(wù)的空間前景。在對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行提高市場占有率的過程中，促進(jìn)廣電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的體制創(chuàng)新，但是同時(shí)也對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展產(chǎn)生了劇烈的沖擊。在這樣的背景下，對(duì)于員工的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平提出了更高的要求。因此本文旨在對(duì)于廣電網(wǎng)在三網(wǎng)融合背景下進(jìn)行現(xiàn)狀分析，從而對(duì)廣電網(wǎng)未來發(fā)展提供一點(diǎn)拙見。

關(guān)鍵詞：趨勢分析;三網(wǎng)融合;廣電網(wǎng)

三網(wǎng)融合指的是通過專業(yè)手段利用技術(shù)設(shè)備把廣播電視網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和有線電視網(wǎng)絡(luò)融合在同一網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，從而達(dá)到一根網(wǎng)線進(jìn)家門，三種業(yè)務(wù)全享受的技術(shù)服務(wù)。三網(wǎng)融合對(duì)于廣電網(wǎng)的影響是最大的，所以本文首先對(duì)廣電網(wǎng)在三網(wǎng)融合的背景下進(jìn)行現(xiàn)狀分析，進(jìn)而對(duì)未來廣電網(wǎng)大發(fā)展提供一點(diǎn)建議和對(duì)策。

一、廣電網(wǎng)在三網(wǎng)融合背景下的現(xiàn)狀

（一）增值業(yè)務(wù)空間得到有效發(fā)展

在三網(wǎng)融合以前，廣電網(wǎng)基本不涉及本身業(yè)務(wù)之外的增值業(yè)務(wù)，但是在三網(wǎng)融合以后，相關(guān)增值業(yè)務(wù)像視頻服務(wù)、手機(jī)電視等服務(wù)都已經(jīng)不是電信和互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商獨(dú)占的業(yè)務(wù)。在進(jìn)行三網(wǎng)融合以后，隨著科技的發(fā)展和進(jìn)步，高科技公司推出了多種多樣的電視盒子，用以滿足觀眾多樣化的視頻需求。廣電網(wǎng)可以和這些公司進(jìn)行合作的同時(shí)，擴(kuò)大自己的增值業(yè)務(wù)范圍，為消費(fèi)者提供多樣化的增值服務(wù)。

（二）市場占有程度得到廣泛提高

市場化是企業(yè)發(fā)展過程中不可避免的趨勢，只有進(jìn)行企業(yè)市場化，才能給企業(yè)帶來活力，才能幫助企業(yè)憑自己的能力進(jìn)行盈利和生存。三網(wǎng)融合對(duì)于廣電網(wǎng)絡(luò)而言，首先意味著廣電網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)入市場和其他企業(yè)進(jìn)行競爭。那么在進(jìn)行廣電企業(yè)的發(fā)展過程中，拓展業(yè)務(wù)和市場占有率會(huì)比在三網(wǎng)融合前更有優(yōu)勢，通過業(yè)務(wù)發(fā)展，提高了產(chǎn)業(yè)的規(guī)模效益，促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展，最終使市場占有率不斷提高。

（三）促進(jìn)廣電網(wǎng)的體制創(chuàng)新

在廣電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展中進(jìn)入市場是企業(yè)發(fā)展不可避免的趨勢，三網(wǎng)融合會(huì)讓廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在市場中面臨更大的競爭，同時(shí)也能夠一展拳腳。所以在市場的反向倒逼下，廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營主體需要進(jìn)行體制的創(chuàng)新和改革，要想占有更大的市場，必須以優(yōu)秀的服務(wù)和精深的技術(shù)水平作為核心競爭力，通過體制改革的創(chuàng)新，最終完成廣電網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)業(yè)化目標(biāo)，促進(jìn)廣電網(wǎng)絡(luò)做大做強(qiáng)，從而推動(dòng)整個(gè)廣電行業(yè)的良性發(fā)展。

二、如何應(yīng)對(duì)未來發(fā)展的趨勢

（一）提高員工業(yè)務(wù)能力和水平

廣電企業(yè)的員工在傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營模式下習(xí)慣了傳統(tǒng)的工作模式，三網(wǎng)融合導(dǎo)致的巨大市場壓力已經(jīng)使一部分員工現(xiàn)有的業(yè)務(wù)知識(shí)和水平完全跟不上企業(yè)飛速發(fā)展的步伐，那么在面對(duì)如此強(qiáng)大創(chuàng)新改革的背景下，擺在員工面前的只有兩條路：被淘汰或者提高自己的業(yè)務(wù)水平。所以企業(yè)應(yīng)該協(xié)助員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平。廣電企業(yè)服務(wù)于千家萬戶，廣電網(wǎng)絡(luò)工作基層工作人員應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的深入理解，提高對(duì)于高科技業(yè)務(wù)的專業(yè)水平，充分創(chuàng)新自己的服務(wù)方法，增強(qiáng)自己的服務(wù)水平，保證自己的核心競爭力。這樣才能在激烈的競爭中脫穎而出。

（二）提高廣電網(wǎng)發(fā)展的信息技術(shù)水平

應(yīng)該可以看出，三網(wǎng)融合提供的是一個(gè)競爭的平臺(tái)，是一個(gè)需要對(duì)自己進(jìn)行提高然后占據(jù)市場的平臺(tái)。在這樣的平臺(tái)中，廣電網(wǎng)絡(luò)由于管理和技術(shù)體系的管理系統(tǒng)尚不統(tǒng)一，這就可能導(dǎo)致技術(shù)研發(fā)需要較大的資金支持，但是由于管理系統(tǒng)不統(tǒng)一，資金審批效率慢，結(jié)果科技研發(fā)的速度慢，最后使服務(wù)水平下降。

在三網(wǎng)融合背景下，廣電網(wǎng)絡(luò)首先要進(jìn)行管理上的體制改革，然后進(jìn)行信息技術(shù)水平的加大研發(fā)，這樣在技術(shù)上能夠追平差距，因?yàn)榉?wù)而產(chǎn)生的的市場差距就會(huì)慢慢縮小。同時(shí)現(xiàn)在的情況是，用戶可以任意選擇一家網(wǎng)絡(luò)作為服務(wù)商，這就代表技術(shù)和服務(wù)水平追平不是真正的目標(biāo)，真正意義上的目標(biāo)是技術(shù)和服務(wù)水平的趕超，以此作為廣電網(wǎng)絡(luò)在市場競爭中的核心競爭優(yōu)勢，不斷擴(kuò)大市場份額，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

（三）加強(qiáng)和網(wǎng)絡(luò)公司的合作

在市場競爭的過程中，廣電企業(yè)可以向其他兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展模式進(jìn)行學(xué)習(xí)，電信已經(jīng)和眾多的高科技手機(jī)廠商進(jìn)行服務(wù)合作，推出合約機(jī)等進(jìn)行用戶綁定的服務(wù)。那么廣電公司也可以和網(wǎng)絡(luò)科技公司一起合作，比如說和小米電視進(jìn)行合作，購買小米電視可以在廣電網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)費(fèi)用上對(duì)用戶進(jìn)行減免?；蛘哒f可以和愛奇藝，騰訊視頻等視頻服務(wù)公司進(jìn)行會(huì)員制合作，用戶可以在購買廣電網(wǎng)絡(luò)的增值業(yè)務(wù)的過程中獲得相關(guān)視頻會(huì)員，在豐富用戶體驗(yàn)的同時(shí)也可以利用視頻獨(dú)播的方式加強(qiáng)用戶的忠誠度，像廣電網(wǎng)絡(luò)可以提供《陳情令》電視劇的獨(dú)播項(xiàng)目。用這種方式擴(kuò)大廣電業(yè)務(wù)用戶的數(shù)量，提高市場占有率。

（四）積極開拓新的業(yè)務(wù)模式

三網(wǎng)融合給廣電企業(yè)提供了機(jī)遇也提供了挑戰(zhàn)，在競爭激烈的市場中，廣電企業(yè)面對(duì)較之前更為激烈的企業(yè)競爭，在發(fā)展過程中可以進(jìn)行新業(yè)務(wù)的開拓：比如說深圳天威視訊開拓的高清互動(dòng)電視，有線寬頻和城域網(wǎng)VPN等項(xiàng)目，都取得了不錯(cuò)的效果?？偠灾?，廣電企業(yè)既要加強(qiáng)服務(wù)深度，同時(shí)也要擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋范圍。

三、結(jié)語

在三網(wǎng)融合的背景下，在越來越激烈的市場競爭中，廣電企業(yè)只有不斷提高自己的服務(wù)能力和業(yè)務(wù)能力，不斷的進(jìn)行科技創(chuàng)新和業(yè)務(wù)覆蓋范圍的擴(kuò)大，才能在未來的發(fā)展中占得一席之地。

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