耿純慶

摘要：隨著疫情的全球化蔓延，留學生的管理成為了高校管理當中的一個重點問題。本文立足于后疫情時代的特點，就高校后勤保障的內涵進行了闡述，對其中的工作重點和難點予以了分析，并提出了后疫情時期高校后勤保障中留學生管理的優(yōu)化策略，將為留學生管理能力的升級提供一定的參考。

關鍵詞：高校后勤;留學生;難點

后勤管理作為高校管理的重要環(huán)節(jié)。在新時期的高校發(fā)展的探索中，后勤綜合管理的作用開始顯現(xiàn)了出來。這一管理模式可有效加快高校內部的后勤綜合管理的制度化建設，降低高校運行成本，對高校職能的高效發(fā)揮具有著重要的意義[1]。19年以來，在黨委、政府的正確領導下，高校后勤部門采取了切實有效的措施，為師生筑建起了一道堅不可摧的防疫屏障，有效地保障了師生的生命健康安全。但不可忽視的是，隨著境外疫情的肆虐，疫情的常態(tài)化防控保障成為了高校后勤保障當中的一個核心工作，尤為是在對來自疫情地區(qū)的留學生管理上，如何加快建立后勤常態(tài)化防控體系建設，夯實好疫情防控保障的重點環(huán)節(jié)，是當前應關注和思考的重大問題。

1高校后勤保障的內涵

高校的后勤部門的工作是以保障型和服務型的工作為主，主要是高校的基本組織活動提供一定的物質保障，確保高?；顒拥恼！⒂行虻亻_展。其管理的內容主要是以不動產的管理為主，同時涵蓋了對高校的水、電及消耗品物資采購等基礎環(huán)節(jié)的服務。隨著高校改革的不斷深入，新的發(fā)展理念開始在各部門中滲透，改變了其服務的定位、價值和內容。高校后勤保障探索中，通過對工作流程和業(yè)務規(guī)范建設，將后勤保障與高校部門相關聯(lián)，實現(xiàn)對后勤供應鏈上每一個關鍵環(huán)節(jié)的有效跟蹤和監(jiān)督，成為高校成本控制的必要方式[2]。與此同時，高校后勤保障也通過有效行使后勤監(jiān)督，拓展后勤了管理功能拓展和價值提升。隨著疫情常態(tài)化防控趨勢的愈發(fā)明顯，后勤管理中的疫情防控保障成為了一個重要的問題。當前，疫情防控的重點存在著兩個時期，一是復學期間，二是學生返校后兩個階段。高校后勤保證部門需要深刻地認識到當前疫情防控的必要性和緊迫性，適當?shù)卣{整工作的著力點及應對策略，以應對這樣的一場考驗[3]。

2后疫情時期高校后勤保障中留學生管理的重點與難點

2.1留學生復學期的后期保障工作

當前，隨著全球疫情的蔓延，留學生的管理工作成為了一大難點。首先面對沖擊地便是留學生的集體返校人潮。以XXX學院為例，留學生已達到近500人，涉及到印度等多個高風險國家。復學會帶來大規(guī)模的人員跨區(qū)流動，從一些高風險國家歸來的這些留學生將使得院校的疫情防控體系面臨著較大的沖擊。疫情返校后，一方面需要滿足于疫情防控的基礎物資的準備工作，保證返校后疫情常態(tài)化防控的物資需求。另一方面，要前瞻性地建立起保障機制，確保在滿足留學生日常用餐、就寢等基本生活需求的同時，有效減少留學生在隔離期、觀察期中與工作人員或師生的接觸。

2.2留學生返校后的疫情防控工作

留學生返校之后的疫情防控工作同樣不容小覷。從一定程度上而言，疫情防控的工作以由最初的重點布控、嚴密防控階段進入到了長效管理、常態(tài)關注的階段。對留學生的專項管理也在此時可以并入學校的常態(tài)化管理體系當中。對后勤管理而言，持續(xù)而高效的工作將成為疫情防控的重要支點。在這一過程中，需要提升對水、電及其他設施的維護力度，確保疫情期間無后勤保障事故的發(fā)生。與此同時，也要在主動地謀求與院校防疫工作體系的融合，以協(xié)同之勢，最大限度地降低疫情輸入和擴散的風險。

3后疫情時期高校后勤保障中留學生管理的優(yōu)化策略

3.1以制度建設為抓手強化后疫情時期高校后勤保障的規(guī)范性

高校的后勤保障制度應立足于后疫情時期高校后勤保障的實際，以前瞻性的管理理念促成高校自身管理體系的形成?？赏ㄟ^對后勤保障制度流程優(yōu)化，以嚴格可行的工作規(guī)范和監(jiān)督機制，實現(xiàn)對物資采購等后勤行為的制度化的約束，使得其每一個管理環(huán)節(jié)、每一步工作流程都以標準化的崗位規(guī)范為依據(jù)。尤其是在針對留學生的后勤管理工作當中，要建立起專門的管理臺賬，以制度化的建設推動后勤管理工作的規(guī)范化執(zhí)行[4]。

3.2以理念革新為策略強化后疫情時期高校后勤保障的科學性

高校的后勤管理也在不斷地探索當中，標準化、流程化及集約化是后疫情時期高校后勤保障順利實施的前提，而綜合管理理念將是工作推進的內置引擎。要注重對這一理念的有效傳導。這一新型管理理念在后勤保障層面的廣泛推廣，不僅將使后勤管理人員樹立起全新的管理服務觀念，同時在規(guī)范化的后勤崗位操作中，提升了對自身后勤行為的有效約束和監(jiān)督。如：在后疫情時代可以針對留學生的食宿問題進行創(chuàng)新優(yōu)化，可根據(jù)本校留學生的飲食習慣，建設專門的留學生餐廳，或者在中國學生食堂增設“留學生餐飲區(qū)”，增添符合絕大多數(shù)留學生口味的菜品。

3.3以隊伍建設為手段強化后疫情時期高校后勤保障的發(fā)展性

后疫情時期高校后勤保障中，后勤管理人員不僅需要熟悉管理職能，更需要能夠掌握科學地管理技術和方法。當前，高校后勤管理隊伍的規(guī)模龐大，但專業(yè)化水平不高，這已成為制約高校后勤管理能力升級的一大問題。因此，在高校后勤隊伍建設中，要加大對后勤保障應用型人才的培養(yǎng)力度，按照復合型人才的發(fā)展需求通過招聘或自主培養(yǎng)等方面，完善其的人才隊伍體系，以應對高校后勤保障的多元化發(fā)展需求。

4.小結

后勤管理是高校管理中的重要環(huán)節(jié)，其對各部門高效地開展工作提供了重要的保障。進入后疫情時代之后，疫情管理的常態(tài)化對高校的后勤管理提出了更高的要求。面對當前后勤保障中留學生管理的所存在的一些重點和難點問題，應積極地調整后勤保障工作的著力點和應對措施，可通過制度建設、理念革新、隊伍建設多層次的推動，為疫情的常態(tài)化防控提供必要的支撐。

參考文獻：

[1]祁曉紅，李萬里，范潤麗.高校后勤保障部制度體系建設思考——以蘭州大學后勤保障部為例[J].高校后勤研究，2020（11）：9-10.

[2]高建軍.后疫情時期高校后勤保障中的重點與難點工作[J].高校后勤研究，2020（07）：13-15.

[3]尚譚麗. 高校后勤精細化管理研究[D].西北農林科技大學，2020.

[4]趙蕾.強化監(jiān)督視角下高校后勤財務管理模式探索[J].行政事業(yè)資產與財務，2020（01）：100-102.

武漢大學 430000