貝志強(qiáng)

摘 要：機(jī)房維護(hù)與機(jī)房設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)故障排除是機(jī)房管理的重要內(nèi)容，在營(yíng)造機(jī)房工作良好運(yùn)行環(huán)境、確保機(jī)房設(shè)備具有穩(wěn)定工作狀態(tài)等方面，均具有十分重要的作用。文章在分析機(jī)房維護(hù)的重要意義及其具體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，圍繞機(jī)房維護(hù)的主要內(nèi)容和機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障排除的有效對(duì)策進(jìn)行研究，以供參考。

關(guān)鍵詞：機(jī)房維護(hù);網(wǎng)絡(luò)故障;排除;探討

中圖分類(lèi)號(hào)：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-1064（2021）02-049-02

DOI：10.12310/j.issn.1674-1064.2021.02.022

機(jī)房是進(jìn)行設(shè)備存放與運(yùn)行的重要場(chǎng)所。其中，機(jī)房設(shè)備的運(yùn)行情況直接影響著企業(yè)組織或單位的正常生產(chǎn)和生活，因此，要加強(qiáng)機(jī)房維護(hù)，積極排除網(wǎng)絡(luò)故障，確保機(jī)房設(shè)備處于良好的運(yùn)行環(huán)境，并且能夠穩(wěn)定地運(yùn)行與應(yīng)用，具有十分積極的作用和意義。尤其是隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展與通信網(wǎng)絡(luò)的不斷改造升級(jí)，當(dāng)前機(jī)房設(shè)備的類(lèi)型及結(jié)構(gòu)性能等更加復(fù)雜，再之機(jī)房設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中容易受到各種因素的影響，會(huì)出現(xiàn)一系列網(wǎng)絡(luò)故障或者設(shè)備問(wèn)題，從而對(duì)機(jī)房設(shè)備的良好運(yùn)行環(huán)境以及穩(wěn)定的工作狀態(tài)產(chǎn)生不利影響。因此，積極做好機(jī)房維護(hù)，排除機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，具有更加突出的意義。

1 機(jī)房維護(hù)的重要意義與具體結(jié)構(gòu)分析

機(jī)房維護(hù)是針對(duì)機(jī)房設(shè)備與環(huán)境進(jìn)行管理與養(yǎng)護(hù)的具體過(guò)程，其是一項(xiàng)較為系統(tǒng)的工作，也是機(jī)房設(shè)備運(yùn)行與機(jī)房使用過(guò)程中的重要內(nèi)容和重要環(huán)節(jié)之一，在實(shí)現(xiàn)機(jī)房設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行、營(yíng)造良好的機(jī)房運(yùn)行環(huán)境等方面，均具有積極的意義和十分顯著的作用。在機(jī)房維護(hù)中，采用科學(xué)、合理的機(jī)房維護(hù)策略，通過(guò)構(gòu)建完善、合理的機(jī)房維護(hù)工作體系，能夠有效減少機(jī)房設(shè)備的運(yùn)行故障與問(wèn)題的發(fā)生，確保其正常工作與穩(wěn)定運(yùn)行使用，從而有效提升設(shè)備的生產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量和效率。但是，如果機(jī)房維護(hù)工作開(kāi)展不到位，不僅會(huì)影響機(jī)房設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，而且可能導(dǎo)致機(jī)房設(shè)備配件受損或數(shù)據(jù)丟失等問(wèn)題發(fā)生，從而對(duì)整個(gè)機(jī)房系統(tǒng)的正常工作以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)造成不利影響。一般情況下，在進(jìn)行機(jī)房維護(hù)工作中，對(duì)機(jī)房維護(hù)的工作結(jié)構(gòu)，以傳輸機(jī)房為例，可以從外部環(huán)節(jié)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等層面進(jìn)行論述[1]。

2 機(jī)房維護(hù)的主要內(nèi)容和要點(diǎn)

結(jié)合上述對(duì)機(jī)房維護(hù)的重要意義及其維護(hù)結(jié)構(gòu)分析，在進(jìn)行機(jī)房維護(hù)工作的具體開(kāi)展中，通常需要從以下幾個(gè)方面準(zhǔn)確把握和控制其維護(hù)內(nèi)容和要點(diǎn)：

2.1 機(jī)房環(huán)境維護(hù)與安全管理

在運(yùn)行與管理過(guò)程中，機(jī)房存放設(shè)備容易受到外部環(huán)境及人為等因素的影響，因此，加強(qiáng)對(duì)機(jī)房環(huán)境的維護(hù)和管理，不僅是機(jī)房維護(hù)的重要內(nèi)容，而且是確保機(jī)房設(shè)備安全與穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)措施。一般情況下，在進(jìn)行機(jī)房環(huán)境維護(hù)時(shí)，需要結(jié)合機(jī)房設(shè)備的類(lèi)型及其運(yùn)行要求，合理控制機(jī)房?jī)?nèi)部的溫度、濕度，確保機(jī)房通風(fēng)良好，必要情況下可安裝通風(fēng)、濕度調(diào)節(jié)等設(shè)備，滿(mǎn)足機(jī)房設(shè)備的運(yùn)行條件及要求。此外，還需要確保機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，避免機(jī)房環(huán)境質(zhì)量較差對(duì)設(shè)備運(yùn)行及其使用壽命產(chǎn)生不利影響。此外，針對(duì)機(jī)房設(shè)備運(yùn)行中的主要干擾因素，在機(jī)房環(huán)境維護(hù)中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各種干擾因素的有效防護(hù)，為機(jī)房設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行提供良好支持，提升機(jī)房管理水平。

機(jī)房維護(hù)中的安全管理，主要是針對(duì)機(jī)房的電力線路與網(wǎng)絡(luò)線路分布較多且比較復(fù)雜的情況，一旦出現(xiàn)線路故障，都會(huì)對(duì)機(jī)房設(shè)備及服務(wù)器等造成危害，嚴(yán)重情況下甚至?xí)?dǎo)致火災(zāi)等安全事故發(fā)生。因此，需要加強(qiáng)對(duì)機(jī)房用電安全管理。機(jī)房維護(hù)中的機(jī)房用電安全管理，需要由具體人員控制機(jī)房電源，及時(shí)關(guān)閉電源，并加強(qiáng)對(duì)線路的巡視和檢查。此外，在線路巡查過(guò)程中，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時(shí)排除或維修;要建立并完善安全管理規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)機(jī)房設(shè)備運(yùn)行以及人員操作的規(guī)范管理，避免設(shè)備運(yùn)行與操作中存在安全隱患;要結(jié)合機(jī)房設(shè)備與線路布置情況，及時(shí)標(biāo)識(shí)和提醒危險(xiǎn)點(diǎn)，注意安裝相應(yīng)的安全監(jiān)測(cè)警報(bào)，避免對(duì)機(jī)房管理以及機(jī)房設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生影響;要對(duì)機(jī)房的重要設(shè)備與系統(tǒng)及時(shí)增加安全鎖等安全防護(hù)設(shè)置，避免丟失或受損，對(duì)機(jī)房的正常運(yùn)行及管理造成不利影響[2]。

2.2 硬件維護(hù)

機(jī)房硬件維護(hù)一般是指對(duì)機(jī)房服務(wù)器以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)。在對(duì)機(jī)房主板進(jìn)行維護(hù)中，插拔外部接口或主板上的各板卡接口時(shí)，應(yīng)注意垂直插拔，避免用力過(guò)度造成板卡或接口受損等。在維護(hù)機(jī)房服務(wù)器時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)高溫以及振動(dòng)、高頻等危害服務(wù)器運(yùn)行的因素進(jìn)行有效防護(hù)，確保機(jī)房的機(jī)器設(shè)備放置在較為平穩(wěn)且相對(duì)干燥的地方，盡量避免搬動(dòng)或轉(zhuǎn)移。尤其是在服務(wù)器運(yùn)行或高速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)進(jìn)行搬動(dòng)，要及時(shí)做好服務(wù)器的散熱維護(hù)，避免因散熱不及時(shí)影響服務(wù)器構(gòu)件與設(shè)備的使用壽命。

2.3 軟件維護(hù)

機(jī)房軟件維護(hù)主要是針對(duì)機(jī)房設(shè)備的應(yīng)用系統(tǒng)和軟件進(jìn)行維護(hù)和管理，并及時(shí)進(jìn)行設(shè)備系統(tǒng)的補(bǔ)丁安裝與安全防護(hù)應(yīng)用。其中，在對(duì)機(jī)房設(shè)備的系統(tǒng)與應(yīng)用軟件維護(hù)中，由于一些機(jī)房的設(shè)備購(gòu)置時(shí)間與批次、類(lèi)型等不同，導(dǎo)致在對(duì)設(shè)備系統(tǒng)與應(yīng)用軟件的維護(hù)中也存在較大差異。

一般情況下，對(duì)機(jī)房設(shè)備的系統(tǒng)和應(yīng)用軟件維護(hù)，主要是針對(duì)操作系統(tǒng)受破壞后的恢復(fù)以及新軟件安裝、軟件卸載等內(nèi)容進(jìn)行。除上述工作外，還需要在機(jī)房設(shè)備的系統(tǒng)穩(wěn)定與安全、完整情況下，對(duì)其進(jìn)行備份管理，在系統(tǒng)受損后能夠通過(guò)備份文件對(duì)其進(jìn)行有效恢復(fù)，避免對(duì)設(shè)備的正常運(yùn)行和使用產(chǎn)生影響。針對(duì)機(jī)房設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行中存在的安全漏洞，還應(yīng)及時(shí)安裝和應(yīng)用相應(yīng)的安全防護(hù)技術(shù)，避免設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行中受到病毒、木馬等不安全因素的威脅，確保機(jī)房設(shè)備與軟件系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

3 機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障排除的有效策略

在排除機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，應(yīng)明確其故障類(lèi)型，及時(shí)查找和分析故障原因，通過(guò)制定安全、有效的故障診斷與處理計(jì)劃，及時(shí)排除機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障，避免對(duì)設(shè)備運(yùn)行以及正常工作開(kāi)展產(chǎn)生不利影響。通常情況下，應(yīng)先檢查和排除機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件部分的故障，然后檢查其軟件系統(tǒng)，全面、有效地排除機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)故障和問(wèn)題。

以網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)儀器在機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障排除中的應(yīng)用為例，比較常用的網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)儀器主要包含網(wǎng)線測(cè)試儀以及光纖測(cè)試儀、網(wǎng)絡(luò)分析儀等。其中，采用網(wǎng)線測(cè)試儀測(cè)試機(jī)房網(wǎng)線連接情況及排除網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，可通過(guò)將測(cè)試網(wǎng)線的兩端和測(cè)試儀的發(fā)送端與接收端進(jìn)行連接后，打開(kāi)測(cè)試儀的開(kāi)關(guān)，并根據(jù)測(cè)試儀顯示結(jié)果對(duì)其網(wǎng)線是否存在故障進(jìn)行確認(rèn)。

一般情況下，測(cè)試直通線時(shí)，會(huì)根據(jù)其測(cè)試順序依次亮起測(cè)試儀的測(cè)試燈，顯示其是否存在故障。如果進(jìn)行測(cè)試過(guò)程中測(cè)試燈未亮起，即表示對(duì)應(yīng)的網(wǎng)線損壞。而通過(guò)光纖測(cè)試儀進(jìn)行機(jī)房網(wǎng)絡(luò)測(cè)試與故障排除，其操作方法和網(wǎng)線測(cè)試儀基本一致，但是由于測(cè)試儀器的類(lèi)型不同，存在單向測(cè)試與雙向測(cè)試的差異。在具體測(cè)試中，單向的光纖測(cè)試儀利用光纖進(jìn)行其強(qiáng)光源的傳遞測(cè)試，只需要選擇光纖的一端與測(cè)試儀進(jìn)行連接，即可通過(guò)對(duì)未連接測(cè)試儀端的光纖光線強(qiáng)度觀察，在光線較強(qiáng)的情況下，即表示其光纖連接良好，在網(wǎng)絡(luò)通信中具有較好的暢通性;雙向光纖測(cè)試儀的測(cè)試方法和網(wǎng)線測(cè)試儀基本一致，是通過(guò)兩端連接對(duì)其光纖是否暢通進(jìn)行測(cè)試和判斷。網(wǎng)絡(luò)分析儀作為網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)儀器在機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障排除中應(yīng)用，由于其儀器中對(duì)流量生成以及協(xié)議分析、設(shè)備查找、網(wǎng)絡(luò)性能測(cè)試、數(shù)據(jù)包捕獲、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題分析、電纜測(cè)試等功能的集成，在實(shí)際應(yīng)用中具有較為強(qiáng)大的功能。其中，現(xiàn)階段在市場(chǎng)中較為常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)分析儀主要以賽博LE80型設(shè)備為主，該設(shè)備的兩個(gè)端口在具體測(cè)試應(yīng)用中均能夠進(jìn)行獨(dú)立工作，對(duì)人員的需求相對(duì)較少，且網(wǎng)絡(luò)測(cè)試分析與判斷功能較為強(qiáng)大[3]。

對(duì)排除機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，還可以通過(guò)運(yùn)行一些特殊命令，診斷和檢查機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。比如，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議統(tǒng)計(jì)命令Netstat以及IP測(cè)試命令Ping、網(wǎng)絡(luò)跟蹤命令Tracert等，均是機(jī)房網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)診斷中常用的命令形式，它們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的使用情況以及網(wǎng)絡(luò)的TCP/IP協(xié)議配置狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)中斷點(diǎn)檢測(cè)中具有較為突出的作用和效果，并且能夠通過(guò)上述檢測(cè)和分析，對(duì)其網(wǎng)絡(luò)通信與連接狀況進(jìn)行有效判斷，為機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障的有效排除提供支持。比如，在排除機(jī)房常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)連接故障時(shí)，其故障主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)線路或者是集線器、網(wǎng)卡、路由器等設(shè)備以及線路之間的連接出現(xiàn)松動(dòng)，或者存在連接錯(cuò)誤等情況，從而引起機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)連接故障。對(duì)于這類(lèi)故障，需要正確連接各網(wǎng)絡(luò)部件及設(shè)備、線路，有效避免或排除其故障和問(wèn)題。又如，當(dāng)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，會(huì)表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)IP或資源沖突、禁用網(wǎng)絡(luò)等情況，可通過(guò)正確配置計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，有效排除這類(lèi)故障;對(duì)因網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序不正常引起的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)故障等問(wèn)題，可通過(guò)重裝驅(qū)動(dòng)程序有效解決與消除其故障;對(duì)因網(wǎng)卡或者是網(wǎng)線、網(wǎng)絡(luò)線路的水晶接頭等設(shè)備部件出現(xiàn)故障所引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)硬件故障和問(wèn)題，可及時(shí)更換出現(xiàn)故障的硬件設(shè)施或部件，消除其故障及影響。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，對(duì)機(jī)房維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)故障排除進(jìn)行研究，能夠在具體工作實(shí)踐中準(zhǔn)確把握機(jī)房維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)故障排除要點(diǎn)，為機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行、保障良好運(yùn)行環(huán)境提供有力支持。此外，在機(jī)房維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)故障排除中，不僅對(duì)機(jī)房工作人員的專(zhuān)業(yè)能力和技術(shù)水平要求較高，而且需要其在具體工作中具備良好意識(shí)，結(jié)合機(jī)房維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)故障排除工作實(shí)踐及時(shí)總結(jié)和改進(jìn)，從而提高對(duì)機(jī)房維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)故障排除的工作質(zhì)量與效率。

參考文獻(xiàn)

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