彭若澄

【摘要】自改革開放以來，我國在經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境等多個領(lǐng)域都發(fā)生了巨大的變化。與此同時，對于政府而言，政府的行政管理工作隨著社會的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn)。在新的社會時代背景下，政府的行政管理工作需要進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和職能的轉(zhuǎn)變，才能適應(yīng)飛速發(fā)展的社會需求。目前，我國政府在行政管理的工作中還存在諸多問題，導(dǎo)致在日常的行政工作開展的過程中，很難順利的進(jìn)行。針對這樣的情況，政府就應(yīng)該對行政管理工作中所出現(xiàn)的問題進(jìn)行采集分析，積極的采取應(yīng)對措施，培養(yǎng)好人才，以此確保行政管理工作的順利開展。

【關(guān)鍵詞】政府;行政管理;問題及對策

從以往的行政管理工作中，可以看出我國政府在行政管理工作的過程中，往往具有嚴(yán)重的官僚主義思想，階級情況嚴(yán)重。久而久之，就會導(dǎo)致人民群眾與政府相對立的情況出現(xiàn)，兩者之間產(chǎn)生不可消除矛盾。但是隨著社會的不斷進(jìn)步，傳統(tǒng)的行政管理模式已經(jīng)不再適應(yīng)如今變化多端的社會，因此，只有提高行政管理工作，才能增加人民對政府的信任程度。政府的工作人員也要注重自己的一言一行，提升自己的工作能力，全心全意的為人民服務(wù)。本文主要以政府提高行政管理的重要意義，以及相應(yīng)問題的解決對策展開論述。

一、政府提高行政管理的重要意義

1.1有利于樹立良好的政府形象

隨著我國社會的不斷發(fā)展。我國的經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)隨著時代的更新發(fā)生著改革。人民群眾對于政府的行政管理工作的要求也隨之提高。人民群眾也開始參與到政府的行政管理工作中，而且我國政府自身的對于行政管理工作的參與性和權(quán)威性也在逐步的提高，從當(dāng)前我國政府的發(fā)展情況可以看出，想要在人民群眾心中樹立良好的政府形象，只有不斷的提升政府的行政管理工作和維護(hù)人民群眾的廣大利益，才能獲得他們的認(rèn)同和信任，從人民群眾的日常生活中去了解他們的所需所求，及時的幫助他們?yōu)樗麄兘鉀Q困難，保障他們的根本利益，這樣不僅體現(xiàn)了政府在行政管理工作中的價值，還有效的推動著我國社會整體的發(fā)展。

1.2提高行政管理是技術(shù)革命的需求

經(jīng)濟(jì)全球化的到來，使得國際市場經(jīng)濟(jì)的競爭越來越激烈，同時也增加了各個國家各個地區(qū)之間的交流合作。對于這種國際性的技術(shù)交流，對我國整體的經(jīng)濟(jì)市場個技術(shù)水平都具有更高的要求[1]。因此政府只有不斷的提升自身的工作效率和行政管理能力，增強(qiáng)我國綜合國力，才能戰(zhàn)勝經(jīng)濟(jì)全球化所帶來的挑戰(zhàn)，從而實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的提高，保障我國在國際市場中的優(yōu)勢和地位。

1.3提高行政管理推進(jìn)我國社會發(fā)展

當(dāng)前，我國的經(jīng)濟(jì)核心是做好我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作。只有將經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展到一定高度，才能有效的促進(jìn)我國社會的整體發(fā)展。經(jīng)濟(jì)問題對于任何一個國家來說都是引發(fā)各種社會問題最基本的原因。因此想要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的國家，就要提高本國的經(jīng)濟(jì)效益，做好經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作，增加政府對于行政管理工作的參與度，讓我國經(jīng)濟(jì)得以快速的發(fā)展，以此實(shí)現(xiàn)社會主義制度的優(yōu)勢。

二、當(dāng)前政府行政管理中出現(xiàn)的問題

2.1缺乏專業(yè)的工作人員

隨著我國改革開放的到來。政府已經(jīng)在人民的生活水平和民生問題的工作上，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了很大的進(jìn)步，并且還形成了更加完善的發(fā)展體系。但是在政府行政管理工作的開展過程中，也出現(xiàn)著不足的一面。比如：政府行政管理的工作人員數(shù)量太多，對這些多出來的人員沒有進(jìn)行合理的職能分配，導(dǎo)致多的一部分工作人員，既沒有正式的工作職能，還成為了政府財(cái)政部門對于財(cái)政支出產(chǎn)生巨大的壓力。還有的政府部門，日常的工作量很小，但是卻由多個工作人員來完成，嚴(yán)重出現(xiàn)職位配備人員過多的情況。長久下去很容易導(dǎo)致政府出現(xiàn)推卸責(zé)任和推卸工作的情況。在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題時，各個部門之間相互推卸責(zé)任，很難找到具體的責(zé)任人進(jìn)行核查，從而影響工作的開展。與此同時，政府各個崗位的工作人員對于自身的工作內(nèi)容和性質(zhì)缺乏了解，平時崗位培訓(xùn)和集體會議的參與度不高，對于工作中所出現(xiàn)的問題，找不到合理的解決辦法，從而影響工作效率。

2.2工作人員思想保守

政府工作人員思想保守也是政府行政管理工作中出現(xiàn)的問題之一，工作人員受到舊思想和規(guī)章制度的影響，往往出現(xiàn)工作效率低下的情況。而政府在行政管理工作中不能只的依照規(guī)章制度來實(shí)施，也需要進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。當(dāng)前很多政府的行政管理人員在日常的工作中思想觀念保守，利用機(jī)械化的工作方式，對于突發(fā)事件的輕重緩急無法把握，只能按照規(guī)則進(jìn)行，往往為了追尋工作的進(jìn)程而忽視了質(zhì)量，導(dǎo)致諸多問題的出現(xiàn)。更有的工作人員只做自己本職的工作和業(yè)務(wù)，對于其他部門的工作內(nèi)容不聞不問，完全不與其他部門進(jìn)行工作的聯(lián)系，當(dāng)出現(xiàn)需要幾個部門一起負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作時，員工只關(guān)注自己所負(fù)責(zé)的內(nèi)容，完全不顧整體項(xiàng)目的進(jìn)度，從而導(dǎo)致工作效率的下降和影響內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)。

2.3工作人員未能全心全意服務(wù)人民

政府工作的核心就是全心全意為人民服務(wù)，以提升人民的利益為目標(biāo)。但是，就目前大部分政府的工作人員沒有在工作中體現(xiàn)出人民服務(wù)的以人民利益為重的宗旨。對于一件事情，需要人民群眾跑多個部門，甚至還有出現(xiàn)有的部門不受理的情況。政府工作人員思想保守，認(rèn)為自己高人一等，有著嚴(yán)重的官僚主義思想。傳統(tǒng)意義上的政府工作人員就是拿著鐵飯碗的人，在入職前缺乏良好的培訓(xùn)，缺乏工作熱情，整天就以混日子的心態(tài)進(jìn)行工作，還有的甚至是為了為人民服務(wù)而來，而是想借此平臺早日升官，從而忽視了人民群眾的利益。導(dǎo)致行政工作問題百出。

三、針對當(dāng)前政府行政管理中出現(xiàn)的問題提出的措施

3.1做好人才培養(yǎng)和選拔工作

政府為了更好的做好行政管理工作，就要對員工進(jìn)行培訓(xùn)，在招聘時做好選拔工作。政府在人才的選拔過程中，即要保證選拔工作開展的公平和公正，對于符合條件的人才給予平等的機(jī)會，讓更多優(yōu)秀的人才都能夠參與到選拔中。政府在選拔人才時，還要保證選拔工作的多樣性，從多個方面來對人員進(jìn)行考核，比如：進(jìn)行基礎(chǔ)行政知識的筆試考核，以及將知識考核通過的人員再次進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的面試。在進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試時，考官更是要從人才的性格、學(xué)習(xí)能力、服務(wù)意識等多個領(lǐng)域進(jìn)行考核，以保證篩選出更加優(yōu)秀的人才。在新人入職時，政府更是要對新人進(jìn)行崗前培訓(xùn)，或者讓有經(jīng)驗(yàn)的老員工對新人進(jìn)行業(yè)務(wù)和服務(wù)方面的指導(dǎo)，這樣才能讓新人快速的進(jìn)入工作狀態(tài)，也可以開展定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)后再次進(jìn)行考核。保證入職新人數(shù)樹立良好的為人民服務(wù)的理念，定期也要了解員工的身心健康，對他們給予關(guān)心，這樣才能保證員工在工作中能全心全意為人民服務(wù)[2]。

3.2創(chuàng)新工作人員觀念

國家的進(jìn)步離不開創(chuàng)新，因此政府的成功也需要進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。只有政府在行政管理工作中進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新，才能讓工作變得更加的靈活和具有活力，政府針對行政人員所出現(xiàn)的問題，要及時的收集整理分析討論，對于沒有按規(guī)章制度實(shí)行的部門和工作人員，還要進(jìn)行批評教育，以此保證工作人員的專業(yè)性。政府也要在平時的工作中加強(qiáng)工作理念的宣傳，讓員工拋棄陳舊的思想觀念，提升自身的業(yè)務(wù)水、工作能力。政府管理者也要及時將上級領(lǐng)導(dǎo)給的指示傳達(dá)給每一位員工，根據(jù)政府的自身情況定期開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的新思想，并將這些新思想切實(shí)落到工作中。當(dāng)然，除了這些以外，政府還可以在節(jié)假日開展一些活動，增加各個部門和員工的凝聚力。并且，還要完善行政管理體系，改革創(chuàng)新機(jī)制，時常關(guān)心政府部門和員工的運(yùn)行情況。行政工作人員還要及時的接受新思想，提高自身的創(chuàng)新服務(wù)能力。在政府行政管理工作中，創(chuàng)新是最基本的需求，只有通過對行政管理工作不斷的創(chuàng)新才能激發(fā)工作人員的積極性和工作熱情。

3.3工作以人民利益為重

政府行政工作人員要從內(nèi)心認(rèn)同自己就是人民的公仆，就是為他們進(jìn)行服務(wù)，解決他們問題的，要將全心全意為人民服務(wù)的理念落實(shí)到工作中。在工作中做到，對人民負(fù)責(zé)。尤其是在民政和養(yǎng)老等部門，這些部門與人民的生活密切相關(guān)，因此他們的工作服務(wù)將直接影響人民群眾對政府的映像，針對這些部門更要加強(qiáng)管理監(jiān)督，對于人民群眾生活中所出現(xiàn)的問題，要及時的幫助他們解決做到時刻為人民排憂解難。在人民群眾中樹立良好的政府形象，不僅可以增加人民群眾對政府的信賴，還能使政府更加的了解群眾。當(dāng)然，作為政府的行政人員，還可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身的能力。增加與群眾之間的聯(lián)系，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的使命。政府還可以定期對于貧困家庭、殘疾家庭開展定期的走訪活動，走進(jìn)他們的日常生活，去充分的了解他們的所需所求，還可以通過他們了解掌握工作人員的工作態(tài)度和服務(wù)意識[3]。對于工作人員違紀(jì)的行為，要進(jìn)行批評教育，以此保證政府行政工作的廉潔。

在新的時代背景下，人民的生活水平和生活質(zhì)量得到了明顯的提高。人民對于政府也有了新的要求和想法，針對于目前政府行政工作的問題，就會制約政府的發(fā)展。因此，只有認(rèn)真做好人才的選拔工作和培訓(xùn)工作，以人民的利益為重，做到全心全意為人民服務(wù)，做人民群眾的公仆，創(chuàng)新更好的服務(wù)工作，才能解決當(dāng)前政府所出現(xiàn)的問題，從而提升政府行政工作的效率，促進(jìn)政府行政管理體制的改革。

參考文獻(xiàn)：

[1]羅剛.淺析在我國政府行政管理中出現(xiàn)的問題及對策[J].農(nóng)家參謀，2018（23）：273.

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[3]楊震，常辰暉，鄭屹.當(dāng)前我國交通行政管理體制改革的目標(biāo)趨勢[J].中國管理信息化，2018，21（23）：181-183.