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        有“觀眾”在場好不好

        2021-09-05 01:48:54馬志國
        新班主任 2021年8期
        關(guān)鍵詞:助長觀眾優(yōu)勢

        中小學(xué)生離不開群體生活,是很少單獨活動的。因此,學(xué)生的行為往往會受他人在場的影響,也就是說,學(xué)生身上往往會表現(xiàn)出他人在場的行為效應(yīng)。

        那么,他人在場時對學(xué)生的行為會產(chǎn)生怎樣的影響呢?

        綜合心理研究結(jié)果和班級管理實踐,他人在場對學(xué)生行為的影響主要表現(xiàn)為:社會助長效應(yīng)、社會惰化效應(yīng)和去個體化效應(yīng)。這些他人在場的行為效應(yīng),在班級管理中又有怎樣的規(guī)律?

        社會助長效應(yīng)的概念與作用

        通常認為,所謂社會助長,是因他人在場而提高活動效率的一種現(xiàn)象。

        最早對社會助長現(xiàn)象進行研究的是心理學(xué)家特里普利特。他讓被試在三種情境下用自行車騎行25英里。結(jié)果發(fā)現(xiàn),單獨騎車時,被試平均時速為24英里;有人跑步陪同時,被試平均時速為31英里;有人騎車同行時,被試平均時速為32.5英里。

        其他心理學(xué)家也發(fā)現(xiàn)了這種現(xiàn)象。研究者讓被試完成一些簡單任務(wù),比如,計算簡單的乘法,或是畫掉指定的字母,有他人在場時被試也會提高效率。

        日常生活中,我們也經(jīng)??吹竭@樣的現(xiàn)象。

        學(xué)校運動會上,跑道上的運動員從本班同學(xué)面前跑過時,當(dāng)同學(xué)們?yōu)樗麉群肮膭艜r,運動員往往會超常發(fā)揮,跑得更快。在體育比賽中,東道主更容易獲勝,也是這個道理。這就是體育場上的“主場效應(yīng)”。

        老師講課也有這種情形。有的老師,越是公開課、聽課的人多,越是講得起勁、神采飛揚,越是講得比平時更生動、更透徹。這種社會心理學(xué)上的“觀眾效應(yīng)”,也是社會助長的表現(xiàn)。

        由此看來,活動現(xiàn)場有人當(dāng)“觀眾”,是好事。

        照這樣說,認為社會助長就是因他人在場提高活動效率,是有道理的。

        但是,事情并不這么簡單,還有與此相反的現(xiàn)象。有時候,因他人在場,還會使個人活動效率下降。有人研究發(fā)現(xiàn),在走復(fù)雜的迷宮時,或是在計算復(fù)雜乘法時,他人在場就會降低活動效率。

        生活中這樣的情況也很常見。

        班級演講比賽中,有的學(xué)生盡管做好了準(zhǔn)備,但是,在面對全班同學(xué)演講時,還會因為緊張沒有發(fā)揮出正常的水平,不如單獨練習(xí)時表現(xiàn)得好。

        我們老師也會這樣。有些新教師上公開課,在自己試講時,思路清楚,神情自然,表達流暢;可是一登上講臺就心里發(fā)慌,手足無措,汗流浹背,思路混亂,出現(xiàn)不應(yīng)有的失誤,甚至不能順利完成課堂教學(xué)。

        這樣看來,活動現(xiàn)場有人當(dāng)“觀眾”,又成了壞事了。

        有人把這種現(xiàn)象叫作社會干擾。其實,社會干擾也是一種社會助長。

        那么,該怎樣解釋這兩種似乎矛盾的現(xiàn)象呢?

        社會心理學(xué)家扎伊翁茨借助實驗心理學(xué)的一個已有定律,對這種看似矛盾的現(xiàn)象做出了圓滿的解釋。這個定律是:喚起可以增強個體的優(yōu)勢反應(yīng)。就是說,因為他人在場,會進一步強化人們的優(yōu)勢反應(yīng)。

        所謂優(yōu)勢反應(yīng),就是活動中更容易出現(xiàn)的反應(yīng)。

        如果是簡單活動,這個優(yōu)勢反應(yīng)往往是正確反應(yīng),從而提高活動效率;如果是復(fù)雜活動,這個優(yōu)勢反應(yīng)就不再是正確反應(yīng),而是錯誤反應(yīng)了,從而降低活動效率。就是說,無論優(yōu)勢反應(yīng)是正確反應(yīng)還是錯誤反應(yīng),有他人在場時都會促進這種優(yōu)勢反應(yīng)。于是,同一個規(guī)律在兩種情況下有了相反的表現(xiàn):提高效率或降低效率。

        隨后的實驗研究發(fā)現(xiàn),事實確實如此。無論優(yōu)勢反應(yīng)是正確反應(yīng)還是錯誤反應(yīng),他人在場都會增強或促進這種優(yōu)勢反應(yīng)。

        扎伊翁茨的研究發(fā)現(xiàn),因為他人在場,學(xué)生在學(xué)習(xí)單詞配對時,同義詞配對比較容易,效率有所提高;而無關(guān)單詞配對比較困難,效率就有所降低。

        心理學(xué)家亨特和希勒里發(fā)現(xiàn),學(xué)生練習(xí)走迷宮時,因為他人在場,學(xué)習(xí)走簡單迷宮的時間會減少,而學(xué)習(xí)走復(fù)雜迷宮的時間反而會增加。

        邁克爾等人發(fā)現(xiàn),學(xué)生中的臺球選手,在有觀眾的情況下,高水平的選手成績更好了,擊中率由71%提升到80%;而低水平的選手成績卻更差了,擊中率由36%降到25%。這都是他人在場增強了不同的優(yōu)勢反應(yīng)的結(jié)果。

        由此看來,我們究竟該怎樣理解社會助長效應(yīng)呢?

        對社會助長效應(yīng)的全面理解應(yīng)該是,因為他人在場,個體處于被喚起狀態(tài),提高了動機水平,從而增強或促進個體的優(yōu)勢反應(yīng)。就是說,他人在場都會對個體起到助長的作用,只不過助長的表現(xiàn)不同:在簡單或熟悉的活動中助長的優(yōu)勢反應(yīng)是正確反應(yīng),從而提高效率;在復(fù)雜而困難的活動中助長的優(yōu)勢反應(yīng)則是錯誤反應(yīng),從而降低效率。這兩個方面合二為一,才是對社長助長全面而完整的理解。

        社會助長效應(yīng)的產(chǎn)生原因

        為什么會產(chǎn)生社會助長現(xiàn)象呢?

        一是他人在場會喚起個體的生理反應(yīng)。有他人在場時,人會變得警覺,這種警覺狀態(tài)就會導(dǎo)致前面說的增強優(yōu)勢反應(yīng),于是就會提高或降低活動效率。

        二是他人在場會強化個體被評價的意識。由于他人在場,人們就會在意他人對自己的看法,于是,行為情境就變成了評價情境。為了得到在場他人的積極評價,人的活動動機被強化,而處于一定的焦慮水平,結(jié)果是優(yōu)勢反應(yīng)被喚起,于是讓好的表現(xiàn)更好,差的表現(xiàn)更差了。

        三是他人在場會分散人的注意力。人們在從事不熟悉或難度大的活動時,需要高度集中注意力。此時,他人在場導(dǎo)致的注意力分散,就會降低活動效率;如果從事熟練或簡單的任務(wù),人們已達到“自動化”程度,為了避免他人在場可能造成的注意力分散,人會更加努力專注在活動任務(wù)上,于是就提高了活動效率。

        四是性別差異的助長作用。所謂“男女搭配,干活不累”,這種“異性效應(yīng)”說的就是這個意思。異性在場比同性在場,對人行為的助長作用更大。就是說,異性在場會更強烈地喚起優(yōu)勢反應(yīng)。我們常常看到,在中學(xué)生群體中,常常因為有女生在場,有些男生表現(xiàn)得更出色,有些男生卻表現(xiàn)得更笨拙。

        那么,社會助長提高還是降低活動效率,究竟又取決于哪些因素呢?

        一是取決于活動的特點。比較容易的手工操作或是體力活動,他人在場可能提高個人的活動效率;活動比較復(fù)雜,難度較大,需要緊張的判斷推理等過程的思維活動,他人在場時就可能會降低活動效率。

        二是取決于優(yōu)勢反應(yīng)的性質(zhì)。如果活動是自己擅長的、熟悉的,優(yōu)勢反應(yīng)往往是正確反應(yīng),他人在場就會提高效率;如果活動不是自己擅長的,不是自己熟悉的,優(yōu)勢反應(yīng)往往是錯誤反應(yīng),他人在場就會降低效率。

        三是取決于競賽動機的強度。因為他人在場喚起了人們的競賽動機和被評價的意識,人們會更加努力,全力以赴,以獲得好的評價。這時候,如果競賽動機強度恰到好處,往往就會增強或助長正確反應(yīng),從而提高效率;如果競賽動機強度過頭了,往往就會增強或助長錯誤反應(yīng),反而會降低效率。

        四是取決于個性特點和在場他人的特點。如果在場他人是既熟悉又權(quán)威的人,往往會讓內(nèi)向不善表現(xiàn)的人壓力增大、錯誤百出;如果在場他人是陌生又普通的人,往往會讓外向而好表現(xiàn)的人如魚得水、超常發(fā)揮。

        社會助長效應(yīng)在班級管理中的應(yīng)用

        那么,在班級管理中怎樣應(yīng)用社會助長效應(yīng)呢?

        首先是注意發(fā)揮社會助長的積極作用。

        在學(xué)生活動的很多方面,都存在社會助長效應(yīng)。例如,校運動會上,班主任都會安排好拉拉隊,給自己班上的選手加油鼓勁。還有的老師善于利用性別差異的助長作用,讓一些學(xué)生在活動中表現(xiàn)得更出色。

        我們應(yīng)遵循社會助長效應(yīng)的規(guī)律,充分利用可以助長正確反應(yīng)的各種因素,來提高學(xué)生活動的效率,促進學(xué)生身心成長。

        其次是注意避免社會助長的消極作用。

        一名學(xué)生數(shù)學(xué)考試考砸了,就是因為正好是班主任監(jiān)考。這個學(xué)生說,班主任剛參加工作,對學(xué)生要求非常嚴,對其也很關(guān)注。班主任監(jiān)考已經(jīng)讓他很緊張了,還總是站在他的身后,這讓他更加緊張,就連很簡單的題都答錯了。

        社會助長效應(yīng)在某些情況下會助長錯誤反應(yīng)。對學(xué)生來說,班主任是“重要他人”,也就更容易助長學(xué)生的錯誤反應(yīng)。這個案例警醒我們,要注意避免這類因為助長錯誤反應(yīng)而降低效率的情況。有些復(fù)雜的思維活動,有些并不熟悉的活動,最好安排學(xué)生獨自、悄悄地干,不讓他人在場,老師更不能在場。

        我們還要注意,不要因為社會助長的消極作用而冤枉了學(xué)生。比如,一名學(xué)生已經(jīng)能夠單獨背誦課文了,但他在課堂上背誦的時候,卻變得結(jié)結(jié)巴巴。這時候,老師就不能盲目批評學(xué)生,而應(yīng)該換一個安靜的環(huán)境,讓學(xué)生單獨背誦給老師聽。

        最后是注意及時促進社會助長的轉(zhuǎn)化。

        班級舉行朗誦比賽,一名平時很少發(fā)言的女生在大家的鼓勵下也報名參賽。這名女生雖然在小組練習(xí)中贏得了大家的一致認同,可是,登臺面對那么多同學(xué),她卻一下子說不出話來了。班主任見狀及時插話:“她從來沒登臺發(fā)過言,今天勇敢報名參賽,是不是該給點掌聲鼓勵?。俊闭坡曔^后,老師繼續(xù)說:“她今天朗誦的文章大家都熟悉,大家跟她一起開頭好不好?”頓時,整個教室響起整齊的朗誦聲。隨著老師的手勢,大家停止了朗誦,臺上的女生繼續(xù)讀著,終于順利地完成了朗誦,下臺時臉上洋溢著成功的喜悅,向大家鞠躬致謝。由此,她的性格有了變化,敢于面對大家發(fā)言了,學(xué)習(xí)也有了很大的進步!

        顯然,女生開始說不出話來,是他人在場助長了錯誤反應(yīng)。班主任的機智引導(dǎo),大家?guī)椭膭钆樌瓿杀荣悾撬嗽趫鲋L了正確反應(yīng)。這就是轉(zhuǎn)化,及時促進了社會助長效應(yīng)由消極作用向積極作用的轉(zhuǎn)化。他人在場造成的社會助長效應(yīng)是積極的還是消極的,有時候可能始料未及。由此說來,我們都應(yīng)該有點這樣的功夫,善于隨機應(yīng)變,做好這種轉(zhuǎn)化。

        馬志國

        心理學(xué)者,應(yīng)用心理學(xué)研究員,知名心理咨詢師,中國心理學(xué)會會員,中國青少年研究會心理健康專委會委員,中國教育家協(xié)會理事,國家基礎(chǔ)教育實驗中心心理健康教育研究總課題組專家委員,全國網(wǎng)上家長學(xué)校特聘心理健康專家,CCTV等多家電視臺心理節(jié)目特邀專家,著有《怎樣做學(xué)校心理咨詢》《做一個心理健康的教師》等著作40余部。

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