摘要：通過采用實地訪談和問卷調(diào)查相結(jié)合的研究方法對云南省牛街鎮(zhèn)初級中學的校園欺凌問題進行研究，發(fā)現(xiàn)有這么幾個特點：1.寄宿制環(huán)境使欺凌具有隱蔽性;2.欺凌行為具有持續(xù)性;3.欺凌者和被欺凌者地位不對等;4.學校和家長預防和干預手段有限;5.以肢體欺凌和言語欺凌為主。采用小組工作方法介入該中學校園欺凌方案設計及執(zhí)行，有以下對策與建議，社會層面上：創(chuàng)建反欺凌的長效機制;提高教師的責任感，關(guān)心學生生活;營造良好的家庭環(huán)境，加強親子溝通;凈化社會風氣，優(yōu)化學校周邊環(huán)境。專業(yè)層面上：壯大社會工作專業(yè)隊伍入駐校園;加強社會工作預防干預;形成家庭、學校和社會工作聯(lián)動機制。

關(guān)鍵詞：校園欺凌;小組工作;中學生;青少年社會工作

中圖分類號：G635.5;C916文獻標識碼：A文章編號：2095-6916（2021）12-0012-03

近年來，欺負事件在我國中小學校園頻繁發(fā)生，欺負手段多種多樣。這不僅有害于青少年的身心健康，而且不利于社會的和諧發(fā)展。2017年，中國青年研究中心對全國中小學生進行了一項調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，32.5%的中小學生在學校受到欺凌，6.1%的中小學生經(jīng)常受到高年級同學的欺凌。根據(jù)在校學生總數(shù)，中國1.3億中小學生中有4300多萬人受到校園欺凌，有700多萬名學生經(jīng)常受到欺凌[1]。本文以云南省牛街鎮(zhèn)初級中學（以下簡稱N中學）為例進行了研究。該校缺乏防止欺凌的機制，而且較少開展法制教育。欺凌行為很猖獗。大多數(shù)學生的父母靠務農(nóng)為生，他們受教育程度低，忙于賺錢，沒有時間教育和照顧他們的子女。有些學生是留守兒童，沒有父母陪伴和照顧，容易受到欺凌。本文以在校學生為研究對象，采用現(xiàn)場訪談和問卷調(diào)查的方法，從社會工作的角度了解該校欺凌情況，采用小組工作的方法進行干預，并提出應對方法。

挪威卑爾根大學的心理學家奧維斯（DAN OLWEUS）最早開始對校園欺凌行為進行研究，他認為當一個人在一段時間內(nèi)反復地受到一個人或幾個人施加給他的有害的行為，并且他或她不能有效保護自己，這時候，他或她就受到了欺凌[2]。在美國，校園欺凌的學術(shù)定義是：“一個人如果反復遭受一個或多個其他人的負面行為，就是遭到霸凌。”臺灣地區(qū)非常重視對校園欺凌行為的研究，并認為欺凌是由欺凌者、被欺凌者、協(xié)助者和旁觀者這四個角色的相互作用共同造成的，從而傷害了受害者的身心[3]。國內(nèi)學者認為欺凌中行為人大多通過持續(xù)性采取具有權(quán)威、羞辱、騷擾等內(nèi)容的行為，從而達到恐嚇、控制行為對象的目的。由此可見，校園欺凌是一個或多個學生個人或群體在校園內(nèi)外通過身體、網(wǎng)絡或語言等方式，故意實施的欺凌或侮辱，造成對方身體、精神或財產(chǎn)損害的事件。

一、N中學校園欺凌問題分析

（一）N中學校園欺凌情況

N中學位于云南省的農(nóng)村貧困地區(qū)，總共有547名在校學生，筆者通過抽樣調(diào)查，選取100名學生填寫問卷，根據(jù)問卷調(diào)查和實地訪談結(jié)果顯示，該校有31%的學生受到過校園欺凌，有45%的學生目睹過欺凌行為，而學生家長沒有對子女進行過欺凌防治教育的比例達25%。寄宿制環(huán)境使欺凌具有隱蔽性。N中學是一所寄宿制學校，住校人數(shù)高達90%以上，該校有兩棟學生宿舍，每棟各有一個宿管老師，宿舍發(fā)生欺凌事件后無人舉報，兩名宿管對學生的欺凌行為也不了解，長期疏忽，縱容了欺凌者的行為。校園欺凌一般發(fā)生在晚上，宿舍、廁所等地方頻發(fā)，不容易被老師發(fā)現(xiàn)，有的學生可能會看到，但多數(shù)人選擇了沉默，覺得多一事不如少一事。欺凌行為具有持續(xù)性。兩個人或小群體如果結(jié)下了矛盾，便會長期進行糾纏，弱勢的一方多選擇避躲，欺凌者便會變本加厲。欺凌者和被欺凌者地位不對等。N中學欺凌者和被欺凌者之間存在關(guān)系和力量的不對等，高年級的同學為了在低年級中樹立威嚴，會對低年級同學進行欺凌，如若低年級同學不屈服，且勢力較弱，便會遭到高年級同學的打壓。欺凌者常常根據(jù)他們的情緒和受害者的行為來決定是否欺負他們，受害者由于自身性格懦弱，不敢向別人報告，致使雙方力量差距增大。

校園欺凌的類型包括網(wǎng)絡欺凌、語言欺凌、肢體欺凌和關(guān)系欺凌。網(wǎng)絡欺凌是利用互聯(lián)網(wǎng)傳播謠言和他人隱私，進行人身攻擊，讓被欺凌者的心理受到挫傷;語言欺凌主要是通過語言攻擊、辱罵和背后說壞話等方式進行欺凌;肢體欺凌主要是對他人拳打腳踢、動手動腳，造成他人身體損傷;關(guān)系欺凌是對他人進行孤立、排擠、蔑視，讓被欺凌者不被大多數(shù)人接受和認可[4]。經(jīng)過實地訪談和問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)N中學校園欺凌主要包括以下類型（以下事件中的名字均為化名）：

肢體欺凌，如：小A和小B是N中學初二兩個不同班級的學生，一次，小A在打飯的時候，不小心碰到了小B的頭發(fā)，小B轉(zhuǎn)過身，就極具挑釁的對小A說：是不是想打架？小A也不甘示弱，后兩人約好了打架的時間和地點，當天下午放學后，兩人便在宿舍前的操場上分別喊來了十來人，準備打群架，后被保衛(wèi)發(fā)現(xiàn)，將其驅(qū)散。后來小A和小B又約好了在宿舍熄燈后，在樓道上單挑，無人管制和舉報。

言語欺凌，如：小C和小D都是初二年級同班的男生，因為小C說話結(jié)巴、不流暢，所以小D經(jīng)常在同學面前嘲笑他，還給小C起外號，辱罵小C，導致小C更加自卑，不敢在公共場合發(fā)言，與同學的交流逐漸變少。N中學的男生主要以肢體欺凌為主，對被欺凌者拳打腳踢，傷害他人身體;女生主要以言語欺凌的形式，對自己不喜歡的人進行辱罵，在背后說對方壞話，對其排斥和孤立。

（二）N中學校園欺凌特點

對搜集到的案例和問卷進行分析，總結(jié)出了N中學校園欺凌的特點，如下：

1.寄宿制環(huán)境使欺凌具有隱蔽性

N中學是一所寄宿制學校，住校人數(shù)高達90%以上，該校有兩棟學生宿舍，每棟各有一個宿管老師，宿舍發(fā)生欺凌事件后無人舉報，兩名宿管對學生的欺凌行為也不了解，長期疏忽，縱容了欺凌者的行為。校園欺凌一般發(fā)生在晚上，宿舍、廁所等地方頻發(fā)，不容易被老師發(fā)現(xiàn)，有的學生可能會看到，但多數(shù)人選擇了沉默，怕引禍上身。

2.欺凌行為具有持續(xù)性

兩個人或小群體如果結(jié)下了矛盾，便會長期進行糾纏，弱勢的一方多選擇避躲，欺凌者便會變本加厲。

3.欺凌者和被欺凌者地位不對等

N中學欺凌者和被欺凌者之間存在關(guān)系和力量的不對等，高年級的同學為了在低年級中樹立威嚴，會對低年級同學進行欺凌，如若低年級同學不屈服，且勢力較弱，便會遭到高年級同學的打壓。欺凌者常常根據(jù)自己的神志和被欺凌者的表現(xiàn)決定是否進行欺負，被欺凌者害怕遭到報復，不敢向老師和家長訴說，以致雙方力量差距增大。

4.學校和家長預防和干預手段有限

學校教師通常只在學生來舉報以后才進行管理，對欺凌者進行教育，方式比較傳統(tǒng)，無法徹底改變欺凌者的不健康心理，該校也沒有心理咨詢師和法律顧問，學生的心理健康問題難以得到妥善處理，學校通常只進行簡單的思想政治教育和法律教育;校園欺凌發(fā)生后，多數(shù)家長會找對方家長商量或者找老師調(diào)解，只能解決這一次欺凌事件，欺凌者缺乏同情心、霸道、占有欲強的心理沒有得到改變，還有再次發(fā)生欺凌的可能，而被欺凌者自身膽小怕事，被欺凌后造成的心理陰影無法消除。

5.以肢體欺凌和言語欺凌為主

校園欺凌的形式有網(wǎng)絡欺凌、肢體欺凌、言語欺凌和關(guān)系欺凌。N中學的男生主要以肢體欺凌為主，對被欺凌者拳打腳踢，傷害他人身體;女生主要以言語欺凌的形式，對自己不喜歡的人進行辱罵，在背后說對方壞話，對其排斥和孤立[5]。

二、小組工作介入N中學校園欺凌方案設計及執(zhí)行

（一）小組理論基礎

本次小組工作以認知行為理論為指導，它利用認知來改變行為，調(diào)節(jié)非理性意識。認知在認知、情感和行為中起著中介和協(xié)調(diào)作用。一個人的認知影響他的行為和情感，人的行為可以通過認知來解釋，認知直接影響個體的行為，改變一個人的認知就可以影響他行為的改變，將認知應用在行為改變上，強調(diào)認知在行為改變中的作用以及內(nèi)部認知與外部環(huán)境的相互作用[6]。在小組活動中，筆者采取游戲、小組分享、視頻和繪本等形式，使小組成員首先理解和理解校園欺凌的概念，然后通過改變小組成員的錯誤認知，認識欺凌的危害，學會管理情緒，增強同理心，最終改變，減少欺凌的發(fā)生，學會預防和應對。

（二）小組活動計劃及執(zhí)行

從社會工作的角度出發(fā)，采用小組工作方法，設立成長小組，制定小組活動計劃。小組活動分為七節(jié)，前三節(jié)活動著重調(diào)整組員的認知，了解校園欺凌的概念，形成對校園欺凌的正確認知;中間三節(jié)活動側(cè)重組員的情緒管理和共情能力提升，讓小組成員了解自己的情感，正確管理和宣泄自己的情緒，矯正不恰當行為，提高人際交往能力;最后一節(jié)活動側(cè)重于鞏固組員在小組中的所習得的經(jīng)驗和技巧，鼓勵組員相信自己，在生活中積極實踐，正確看待校園欺凌，處理組員的分離情緒，宣布小組活動結(jié)束。在小組活動開始的時候，筆者引導組員制定小組規(guī)范，和組員一起營造安全信任的小組氛圍，通過游戲環(huán)節(jié)吸引組員的注意力、提升其主動性，培養(yǎng)組員間的默契，讓組員為了小組共同的目標做出努力，引導組員進行情緒控制，學會應對欺凌的對策，最終提升組員的能力，結(jié)束小組。

（三）小組工作介入N中學校園欺凌的反思

首先，缺乏個案和社區(qū)工作等綜合干預措施。在介入方法上，我們采用小組工作的方法，通過發(fā)現(xiàn)小組成員的共性，制定活動計劃，開展活動，以減少小組成員的欺凌行為，筆者從干預和預防的角度，只進行了微觀到中觀的干預。然而，不能有針對性地處理群體成員個體化的問題;在學校一級，沒有關(guān)于欺凌的活動，也沒有達到宏觀層面。第二，活動的持續(xù)時間很短。這個小組活動進行了七次，但干預的持續(xù)性不夠，時間短。開展針對群體成員共性的活動后，缺乏防止校園欺凌的骨干力量培養(yǎng)，服務范圍未能擴大到全校。學校預防校園欺凌的探索有待完善，整個干預過程尚未形成一個專業(yè)的干預體系。最后，人力和資金匱乏。沒有專業(yè)的社會工作組織和政府的支持，社會工作者只有一個人，村委會成員只能起輔助作用，難以開展長期的活動。團體活動沒有足夠的資金補貼，需要與政府聯(lián)系，申請財政支持，聯(lián)系多種資源，推動政府政策轉(zhuǎn)變。

三、對策與建議

（一）社會層面

第一，創(chuàng)建反欺凌的長效機制。校園欺凌問題發(fā)生的載體都在學校內(nèi)，學校應該對校園欺凌問題承擔主要責任。學校要加強安全知識宣傳，普及法律常識，樹立法制觀念，營造互助互敬互愛、尊師愛校的和諧校園氛圍;開設心理健康教育課程，提高學生心理健康水平，完善心理健康保護門戶;對老師進行預防和干預校園欺凌的培訓，增強教師的干預能力;學校應該與社會工作機構(gòu)合作，及時發(fā)現(xiàn)具有欺凌行為的學生，將其轉(zhuǎn)介給社會工作機構(gòu)，讓社會工作者運用專業(yè)理論和技巧進行干預;建立專門的校園欺凌舉報平臺，讓學生采用匿名的方式進行舉報，對欺凌過程詳細描述，讓學校了解校園欺凌發(fā)生的情況，并有效干預，降低隱蔽性，減少欺凌給學生帶來的傷害。第二，提高教師的責任感，關(guān)心學生的生活。教師應該參與學生的生活，關(guān)心每一個學生，特別是具有行為偏差的學生，更多地了解學生的想法，做學生的良師益友。第三，營造良好的家庭環(huán)境，加強親子溝通。父母應該用言行影響子女，以身作則，引導子女遵守法律和社會公德，不對子女專橫、縱容或暴力，正確對待青少年成長過程中遇到的問題，幫助他們度過最叛逆的階段，與子女進行溝通，營造民主平等的家庭氛圍，建立和諧的親子關(guān)系。第四，凈化社會風氣，優(yōu)化學校周邊環(huán)境。政府應采取相應措施，優(yōu)化學校周邊環(huán)境，打擊利用青少年無知賺錢的不法分子，禁止青少年進入不適宜場所，保護青少年。學校也要和家長一起保護青少年的健康成長，學校要向?qū)W生宣傳自我保護知識，高中生要有安全保護意識;家長應留意子女玩手電話的情況，與子女溝通，建立良好的親子關(guān)系[7]。

（二）專業(yè)層面

第一，壯大社會工作專業(yè)隊伍，入駐校園，讓更多的社會工作進入校園。政府應購買社會服務，為社會工作提供更廣闊的發(fā)展空間，使之得到社會的普遍認可，從而實現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。第二，加強社會工作預防干預。社會工作者應該與學校合作，提前進行預防，在校園內(nèi)開展預防校園欺凌的工作。通過主題會議和講座的形式進行宣傳，增加學生對校園欺凌的認識。校園欺凌發(fā)生后，社工應及時介入，為欺凌者和受害者提供輔導、咨詢和糾正等治療服務。社會工作者還應該從生態(tài)系統(tǒng)入手，了解欺凌者和被欺凌者的生活和學習環(huán)境，對服務對象進行系統(tǒng)評估，決定是否需要改善生態(tài)系統(tǒng)，進行深入的干預。第三，形成家庭、學校和社會工作聯(lián)動機制。社會工作者應該促進多方建立聯(lián)動機制，從家庭、學校、社區(qū)和社會工作入手，加強四者之間的合作，充分調(diào)動各方資源，利用各方優(yōu)勢，最大限度地減少欺凌行為的發(fā)生。

參考文獻：

[1] 王欣.校園欺凌中的學校侵權(quán)責任探析[J].黑龍江省政法管理干部學院學報，2018（6）.

[2] DAN OLWEUS.Bullying At School Long-Term Outcomes for the Victims and an Effective School-Based Intervention Program[J].Springer US，1994（12）.

[3] 鄧達奇，戴航寧.我國校園欺凌的治理體系研究——“倫理+法治”的分析框架[J].深圳社會科學，2020（4）.

[4] 任海濤.“校園欺凌”的概念界定及其法律責任[J].華東師范大學學報（教育科學版），2017（2）.

[5] 劉天娥，龔倫軍.當前校園欺凌行為的特征、成因與對策[J].山東省青年管理干部學院學報，2009（4）.

[6] 何雪松.社會工作理論[M].上海：上海人民出版社，2007：59-72.

[7] 胡春光.校園欺凌行為：成因及其防治策略[J].教育研究與實驗，2017（1）.

作者簡介：陽忠艷（1998—），女，漢族，云南昭通人，單位為云南農(nóng)業(yè)大學，研究方向為農(nóng)村社會工作。

（責任編輯：御夫）