袁阿潭

小美是某重點高中的高一新生，她最近受到了人際關(guān)系的困擾而產(chǎn)生了厭學(xué)情緒。原因是，她總覺得現(xiàn)在的班上有幾個女生特別不喜歡自己、排擠自己，并猜測是因為自己第一次期中考試的成績不錯，所以引發(fā)他人的嫉妒。這導(dǎo)致現(xiàn)在她一想到在班里要看到“排擠”她的同學(xué)，內(nèi)心就十分痛苦，甚至引發(fā)了抑郁的負面情緒，并且這種情緒已經(jīng)影響到了她最近的學(xué)習(xí)和考試。她越想越難受：“自己一向是一個比較能容忍和低調(diào)的人，但是為什么總是被別人針對呢？不僅高中如此，小學(xué)和初中也都遇到過這樣的情況。”小美經(jīng)常想：“為什么這些人對自己這么差？”

首先，小美對他人“討厭自己、排擠自己”的判斷可能來源于自己內(nèi)在的“投射”。從小美的評價“為什么這些人對自己這么差”，我們不難推測，這些同學(xué)的身上可能正存在著小美所不喜歡的方面，但在小美的潛意識中會覺得，如果承認或宣揚“自己討厭某人”，這種表現(xiàn)無疑顯得自己是不完美的、不道德的。因此，小美對他人的這種被壓抑的“不喜歡”的想法，就會以投射的方式體現(xiàn)出來，即“將自己的觀點投射到別人身上，認為別人也有類似的想法”。所以，小美“認為別人討厭自己”，實際上正是因為小美“自己也在討厭著她們”。

并且一旦有了“認為別人排擠自己”的預(yù)判，她就會進一步在生活中“特別留意”這幾個女生“在針對自己的各種細節(jié)”，并在認知中加以夸大，以作為證據(jù)再次證明自己“她們在排擠自己”的想法是正確的。而反過來看，也許這幾位女生在最初彼此剛認識的時候，并沒有對小美有太大的敵意，但是經(jīng)由小美過度的判斷和情緒反應(yīng)，必然也會導(dǎo)致這幾位女生的“投射性認同”，即“你認為我是什么樣的人，我就愈發(fā)往這個方向靠近”。所以對方可能會作出“既然你認為我針對你，那么我就有可能會作出越來越針對你的行為”的反應(yīng)——這也是人際之間的相互影響。

其次，從認知行為主義的角度分析，小美的認知中還存在著“追求完美”和“絕對化要求”的認知傾向。我們注意到，在小美的生活中她好像總是處于弱勢的一方，不僅高中遇到了同學(xué)的排擠，小學(xué)和初中也曾經(jīng)遇到過。那么我們不禁要問，為什么這些同學(xué)都專門欺負小美呢？誠然，在各個學(xué)校、各個班級，固然存在著一些行為粗莽、個性跋扈的同學(xué)，但她們身上也并非完全沒有閃光點，據(jù)小美的班主任反映，與小美關(guān)系不好的這幾位女生在班上的表現(xiàn)還行，她們對待老師同學(xué)都比較熱情，只是有時候過于活潑外向、有時講話沒大沒小。

在人們?nèi)粘Ｉ畹沫h(huán)境中，普遍存在著相對而言比較喜歡的個性的人，也可能存在著一些個性上不太相處得來的人。小美在與同學(xué)的相處中，存在著“希望所有人都喜歡自己”的絕對化觀念，一旦有人有一點兒不喜歡自己，那么她就有可能自動化地產(chǎn)生“自己是沒有價值、不值得被愛的”這種負面認知思維，從而加劇她的抑郁心情。從一個方面來看，這是小美對自己必須要受到所有人喜歡的“完美要求”;從另一個方面來看，也是小美對他人必須都要喜歡自己的“完美要求”，這無疑也是小美依然在心理上“自我中心”的表現(xiàn)?？涩F(xiàn)實是，我們不可能要求自己是一個令所有人都喜歡的“萬人迷”，同時也無法要求所有人都能夠做到百分之百符合自己的期望和要求。

最后，小美還存在著不良的歸因傾向。小美認為“因為自己考試考得好，所以遭受到了他人的嫉妒”，這個推斷也存在一定的偏差。在學(xué)校也會存在著學(xué)習(xí)成績非常好，與同學(xué)們相處融洽、愿意主動輔導(dǎo)幫助其他人的同學(xué)。而小美在面對高中的學(xué)習(xí)壓力時，很可能由自身的心理防御機制，導(dǎo)致對自己因?qū)W習(xí)壓力產(chǎn)生的情緒產(chǎn)生了壓抑和錯誤歸因，并以歪曲的形式體現(xiàn)出來，即“我學(xué)習(xí)下降，是因為這幾個同學(xué)不好”。

韋伯的歸因理論認為，人們在對自己的失敗事件進行歸因時，當(dāng)歸結(jié)于外在的、不可控的因素時，可以“維護自己的自尊”。當(dāng)她找到了“別人排擠自己從而導(dǎo)致考試沒有考好”的歸因后，這樣便可以避免“自己承擔(dān)對自己考試的責(zé)任了”，這無疑是對自我的一種“變相保護”。

針對小美的情況，可以從這幾個方面對她進行輔導(dǎo)：

用例外提問的方式詢問小美：“在你的班級中，有幾個不喜歡你的同學(xué)，那么還有其他跟你相處得還不錯的同學(xué)嗎？”小美思考了片刻，說還是有關(guān)系不錯的同學(xué)。然后，老師總結(jié)道：“我們在任何環(huán)境，都可能遇到和自己比較投緣的人，也可能遇到跟自己不太合得來的人，這是很正常的，你覺得呢？”通過這樣的方式，將小美的焦點轉(zhuǎn)移到自己在人際上的“積極面”，避免她的認知過度聚焦在“消極面”上。

在建立良好咨訪關(guān)系的基礎(chǔ)上，采用“面質(zhì)”技術(shù)，向小美提問：“聽起來好像你小學(xué)、初中和現(xiàn)在都遇到過這種欺凌你的同學(xué)，老師很好奇，為什么有些同學(xué)不會遇到這樣的情況呢？”這時候小美進入了深思，她會開始慢慢愿意從自己身上分析原因。這種提問方式，要比老師或家長直接拋下“你也應(yīng)該反思反思自己的問題”更委婉和柔和，避免了說教，不容易導(dǎo)致學(xué)生的心理抗拒。

運用“自我暴露”法向小美解釋：老師在上學(xué)的時候，也會遇到一些跟自己相處不融洽的同學(xué)、產(chǎn)生過一些矛盾，我們每個人自身都有不完美的地方，所以我們也不能要求別人的完美，不能期待所有人都能和自己愉快相處。當(dāng)然，隨著慢慢長大，我也能發(fā)現(xiàn)不同人身上的閃光點，包容他人的一些缺點。跟學(xué)習(xí)其他學(xué)科知識一樣，人際關(guān)系的處理方法也是可以慢慢學(xué)習(xí)的。

采用“奇跡提問”的方法詢問小美：“假如有一天，你周圍不再有排擠、欺負你的同學(xué)了，你覺得那是因為發(fā)生了什么呢？那時候的你又會是什么樣子呢？”以此引導(dǎo)小美從正面的視角、以解決問題為導(dǎo)向，調(diào)動自己的身心資源，自己尋找方法，從“總有人針對我怎么辦”的自我否定式思維轉(zhuǎn)化為“如何能夠可以和大部分同學(xué)保持友好的關(guān)系”的成長型思維。

誠然，小美同學(xué)在人際交往中存在著一些不良的認知傾向，但是我們在教導(dǎo)孩子的過程中，也要認識到這是個別學(xué)生在心理發(fā)展過程中必須要經(jīng)歷的一個階段，而不能用有色眼鏡看待她，為她貼上“心理問題”的標(biāo)簽。作為教師，我們應(yīng)該采用發(fā)展性的眼光來引導(dǎo)學(xué)生，讓她意識到人際交往、情緒管理跟其他學(xué)科知識一樣，也是可以通過學(xué)習(xí)而不斷提升的，在接納和鼓勵的基礎(chǔ)上，幫助她不斷更新對自我的認知，達成自我與周圍人際的同一和諧。

編輯/王語嫣