希娜·艾揚(yáng)格是哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院的教授，也是一位著名的心理學(xué)家和管理學(xué)家，她專門研究決策力。在心理學(xué)領(lǐng)域有一個(gè)經(jīng)典的“果醬實(shí)驗(yàn)”就是她主持設(shè)計(jì)的。在一家零售店內(nèi)，研究人員擺出了6種不同口味的果醬（都是一些新奇口味的果醬，如獼猴桃-橙子味、草莓-薰衣草味……）然后觀察顧客如何選擇，看看有多少試吃，以及試吃的人當(dāng)中有多少人真正購(gòu)買了果醬。第一周，研究人員展示了6種果醬，有40%的顧客停下來(lái)試吃，有13%的顧客購(gòu)買了其中的一種。

幾周后，在同一家零售店的同一時(shí)間段，研究人員又?jǐn)[出了24種口味的果醬。這次，大約60%的顧客停下來(lái)品嘗——試吃人數(shù)是上一次的1.5倍，但是只有3%的顧客購(gòu)買了其中一種果醬。

這個(gè)研究說(shuō)明了什么？

首先，我們喜歡擁有許多選擇（“哇！24種口味的果醬！去看看”）;其次，選擇太多會(huì)導(dǎo)致我們無(wú)法作出決定（“這么多，不知道買哪個(gè)，還是去買奶酪吧”）。事實(shí)上，如果選項(xiàng)只有3-5種，那么絕大多數(shù)人都能夠有效地作出選擇。如果面臨的選項(xiàng)數(shù)量超過(guò)了這個(gè)區(qū)間，我們的決策能力就開(kāi)始下降——如果太多的話，我們就無(wú)法作出選擇了。這是人類大腦的反映方式。我們喜歡做選擇，現(xiàn)代文化也推崇提供多個(gè)選項(xiàng)——“獲得多個(gè)選項(xiàng)！保留選擇權(quán)！不要封閉自我！”我們總是能聽(tīng)到這樣的想法，聽(tīng)起來(lái)似乎沒(méi)錯(cuò)，但若要作出一個(gè)恰當(dāng)?shù)倪x擇，有太多的選項(xiàng)就不是好事了，很多人都面臨著選項(xiàng)過(guò)多的困境。

如果你意識(shí)到選項(xiàng)過(guò)多就意味著沒(méi)有選項(xiàng)，那么你就會(huì)重新思考這個(gè)問(wèn)題了。如果選項(xiàng)過(guò)多，讓你望而卻步，無(wú)法作出選擇，那么，你等于一個(gè)選項(xiàng)都沒(méi)有。

記住，選項(xiàng)只有被選擇、被實(shí)現(xiàn)，才能夠創(chuàng)造價(jià)值，有益于你的生活。我們經(jīng)常告訴學(xué)生，選項(xiàng)的存在是為了被選擇。因此，當(dāng)你面對(duì)24種口味的果醬時(shí)，其實(shí)你一種都選不出。一旦你明白了在決策時(shí)，“24等于0”，你就能輕松地進(jìn)入下一個(gè)步驟：縮小范圍。

（摘自《斯坦福大學(xué)人生設(shè)計(jì)課》）

編輯/王語(yǔ)嫣