賽亞爾·亞德卡爾

隨著全球經(jīng)濟化趨勢的到來，大力發(fā)展連鎖經(jīng)營成為我國實現(xiàn)流通方式現(xiàn)代化的重要內(nèi)容之一。當前企業(yè)發(fā)展中，加強連鎖經(jīng)營管理，提高企業(yè)連鎖經(jīng)營的管理水平，尋求適合企業(yè)自身發(fā)展的管理戰(zhàn)略，是推動我國連鎖經(jīng)營企業(yè)發(fā)展，提升經(jīng)營效益的重要舉措。連鎖經(jīng)營管理在給企業(yè)發(fā)展帶來有利作用的同時，也存在一定的問題阻礙企業(yè)的發(fā)展。因此，對于企業(yè)而言，認清連鎖經(jīng)營管理的優(yōu)勢和風險，并且采取合理的措施來積極應(yīng)對是企業(yè)獲得發(fā)展的關(guān)鍵。

連鎖經(jīng)營管理已經(jīng)在發(fā)達國家發(fā)展了一百多年，已經(jīng)相當成熟。在我國連鎖經(jīng)營管理雖然起步較晚，但是發(fā)展速度很快。連鎖經(jīng)營是通過大規(guī)模的生產(chǎn)，并運用到企業(yè)發(fā)展中，達到效益的最大化?，F(xiàn)在而言，連鎖經(jīng)營管理作為一種相對成熟的經(jīng)營管理模式，推動著企業(yè)發(fā)展和我國的經(jīng)濟發(fā)展。因此，要大力發(fā)展連鎖經(jīng)營模式，加大連鎖經(jīng)營管理力度，提升企業(yè)競爭力，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和工作效率。

一、當代企業(yè)連鎖經(jīng)營管理的基本現(xiàn)狀

近幾年，一些國外的連鎖集團已經(jīng)進入我國市場，并在我國很快發(fā)展起來。這就說明，連鎖經(jīng)營管理是符合市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的。連鎖經(jīng)營管理的進入，是我國企業(yè)改革的契機，通過實行連鎖經(jīng)營管理，能夠增強企業(yè)競爭力，同時實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益最大化。但是，目前來說我國連鎖經(jīng)營管理時間較短，與國外發(fā)達國家相比還有許多不足的地方，需要不斷改進。

目前我國連鎖經(jīng)營市場格局分化，一種是中小型企業(yè)，另一種是大型連鎖企業(yè)。我國連鎖企業(yè)與國外的連鎖企業(yè)相比，比較分散，難以形成規(guī)?；男б妗Ａ硗?，因為企業(yè)進入市場門檻低、沒有科學有效的管理方式、信息溝通不及時等原因，難以滿足連鎖經(jīng)濟市場的需求。

二、連鎖經(jīng)營管理在企業(yè)發(fā)展中的有利推動作用

連鎖經(jīng)營管理貫穿在企業(yè)整個經(jīng)營過程中，是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。連鎖經(jīng)營管理是企業(yè)發(fā)展的基本要求，連鎖經(jīng)營管理能夠幫助企業(yè)形成品牌效應(yīng)，連鎖經(jīng)營管理對企業(yè)擴大市場占有份額，擴大企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展都有重要作用。

（一）有利于企業(yè)擴張規(guī)模

企業(yè)采用連鎖經(jīng)營管理，有利于企業(yè)進行國模擴張。連鎖企業(yè)在效益的推動下不斷擴大企業(yè)規(guī)模，需要實行連鎖經(jīng)營管理?，F(xiàn)在連鎖經(jīng)營有三種形式，第一種是利用投資并購、租賃等方式發(fā)展企業(yè)的直營店;第二種是采取優(yōu)惠政策發(fā)展加盟商，在聚集資本的同時，增加門店數(shù)量;第三種是利用地理優(yōu)勢，通過合作進行大規(guī)模的連鎖。比如，國美電器和華潤萬家，就是通過收購等方式現(xiàn)實的規(guī)模擴張。

（二）有利于企業(yè)拓展市場

企業(yè)采取連鎖經(jīng)營管理，規(guī)模擴大了，所經(jīng)營的門店網(wǎng)點也就增多，分布較廣，那么在市場上的占有率也會提高。隨著連鎖經(jīng)營門店數(shù)量的不斷增加，規(guī)模不斷擴大，市場上占有的空間范圍也擴大，這樣也就增加了市場份額。比如，上海的聯(lián)華超市公司。據(jù)統(tǒng)計，在2008年之前，我國連鎖百強企業(yè)的全年銷售額連續(xù)增長速度遠遠高出其他企業(yè)產(chǎn)品總額的增長。

（三）有利于成本控制

連鎖經(jīng)營管理是規(guī)?；墓芾?，能夠降低企業(yè)的成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)實行連鎖經(jīng)營管理，可以在實行大規(guī)模經(jīng)營的基礎(chǔ)上，合理分配人力、物力、財力等資源，從根源上節(jié)約了企業(yè)成本。連鎖經(jīng)營管理企業(yè)在采購時，能夠與廠家直接溝通，利用訂單優(yōu)勢與產(chǎn)品廠家進行談判，能夠掌握主動權(quán)，同時降低了采購成本。連鎖經(jīng)營管理企業(yè)在宣傳活動上，利用多媒體進行多方位宣傳，但是在分攤這些廣告費用時，可以由多個企業(yè)連鎖店共同分攤。連鎖經(jīng)營管理企業(yè)在進行物流配送工作時，可以鎖定一家物流公司進行合作，簽訂合同，有專人專車進行統(tǒng)一配送，合理安排配送時間和配送數(shù)量，減少庫房占用，同時也減少了流動資金的使用，從一定程度上降低了物流成本。連鎖經(jīng)營管理企業(yè)成本的降低，不能能夠更好地控制企業(yè)成本，還從另一個角度上提高了企業(yè)的利潤，提升了企業(yè)的競爭力。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查分析，實行連鎖經(jīng)營管理的企業(yè)比一般的企業(yè)，費用成本更低。

（四）有利于形成品牌效應(yīng)

企業(yè)連鎖經(jīng)營管理能夠提升企業(yè)的品牌價值。企業(yè)在經(jīng)營決策上進行集中管理，能夠塑造企業(yè)良好的外在形象。連鎖經(jīng)營管理的企業(yè)重點強調(diào)的是統(tǒng)一化的管理模式，旗下的所有門店，包括門面裝修設(shè)計、商品陳設(shè)和價格、促銷模式、工作人員的衣著面貌等實行高度統(tǒng)一，形成了企業(yè)獨有的經(jīng)營風格，保持統(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量和管理，久而久之，在人們心中留下深刻的印象，企業(yè)獨特的形象深入人心。此外，連鎖經(jīng)營管理的企業(yè)擴大經(jīng)營范圍，在地域上占有優(yōu)勢，擴大了企業(yè)的知名度和影響力，成為人人都熟悉和信賴的知名品牌。同時，企業(yè)實行連鎖經(jīng)營管理，還有利于自有品牌的開發(fā)。連鎖企業(yè)利用自身成熟的品牌影響力，注重自有品牌的銷售和研發(fā)，可以快速獲得更多的利潤。

（五）有利于現(xiàn)代化和信息技術(shù)的引入

連鎖經(jīng)營管理是現(xiàn)代化的表現(xiàn)之一，屬于先進的經(jīng)營方式和管理理念，隨著一些企業(yè)逐漸沿用這種經(jīng)營管理模式，他大大促進了流通業(yè)的發(fā)展。正是連鎖經(jīng)營管理的應(yīng)用，提高了物流的集中調(diào)度和組織規(guī)模，成就了一個又一個在社會經(jīng)濟發(fā)展中領(lǐng)軍作用的商業(yè)企業(yè)，之前那些傳統(tǒng)的中小型企業(yè)在市場經(jīng)營中的散、亂、查的情況不復存在，取而代之的是大規(guī)模的適應(yīng)現(xiàn)代化的連鎖經(jīng)營企業(yè)，實現(xiàn)市場的大流通。同時在政府制定相關(guān)政策時，提供了有力的依據(jù)。連鎖經(jīng)營管理積極遵從政府的有力指導作用，實現(xiàn)了當下市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)之間的良性競爭，實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展與市場規(guī)律的有機結(jié)合，對流通業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展具有重要的促進作用。因此，現(xiàn)在的零售企業(yè)、物流企業(yè)等企業(yè)的發(fā)展需要借鑒這些連鎖經(jīng)營管理企業(yè)的模式，針對自身企業(yè)的實際情況，重視連鎖經(jīng)營管理，以連鎖經(jīng)營管理為導向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。經(jīng)過連鎖經(jīng)營管理在歐洲一些國家的調(diào)查結(jié)果顯示，連鎖經(jīng)營管理在一些發(fā)達國家已經(jīng)居于主導地位，市場占有率也是非常高的。而且從這些調(diào)查結(jié)果中可以看出，國家的經(jīng)濟發(fā)展水平越高，連鎖經(jīng)營管理的方式更加發(fā)達。這種連鎖經(jīng)營管理的現(xiàn)代化趨勢，同時體現(xiàn)了連鎖經(jīng)營管理對科學技術(shù)、信息技術(shù)的需求。從現(xiàn)有的管理條件來看，連鎖經(jīng)營管理必須采用現(xiàn)代化的技術(shù)手段，包括現(xiàn)代連鎖經(jīng)營管理的管理理念、計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面，使企業(yè)能夠長遠的生存和發(fā)展下去。如果脫離了這些技術(shù)手段，就無法保證企業(yè)所有門店的經(jīng)營管理的正常實施。自從連鎖經(jīng)營管理開始采用現(xiàn)代化技術(shù)，引入信息技術(shù)的使用，連鎖經(jīng)營管理從此進入了科技領(lǐng)先水平。企業(yè)要想在市場經(jīng)濟中占據(jù)主要地位，實施信息化技術(shù)管理是實現(xiàn)這一目標的必要措施。