張唯實 皋玥

21世紀以來，各種新興技術(shù)從廣度、深度、速度都深刻影響到社會政治、經(jīng)濟、文化等各個方面，許多學(xué)者將此次巨變定義為“第四次工業(yè)革命”?，F(xiàn)有關(guān)于此次科技革命的研究，主要集中探討了人工智能等主要技術(shù)對于經(jīng)濟增長、宏觀就業(yè)等方面的影響，而對于新技術(shù)對勞動者本身以及勞資關(guān)系的影響缺乏深入探討。本文將從新時代勞動關(guān)系的變化趨勢以及由此帶來的啟示和政策建議等方面，進行進一步探討。

一、研究背景

較之以往，當下各領(lǐng)域的發(fā)展都呈現(xiàn)出空前爆發(fā)的態(tài)勢，科學(xué)領(lǐng)域各個學(xué)科的創(chuàng)新層出不窮，成果的產(chǎn)生與技術(shù)轉(zhuǎn)化的數(shù)量與速度也遠超過去幾輪科技革命。在此次科技革命中，以“互聯(lián)網(wǎng)+”等技術(shù)的極速發(fā)展為典型。

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式讓“共享經(jīng)濟”成為熱點詞匯，改變了傳統(tǒng)就業(yè)方式，勞動者進入互聯(lián)網(wǎng)平臺，逐漸與形成相對松散的新型勞動關(guān)系。同時，在創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的引導(dǎo)下，傳統(tǒng)服務(wù)轉(zhuǎn)型成為科技創(chuàng)新型服務(wù)業(yè)，以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)帶動了共享經(jīng)濟、電子支付等新業(yè)態(tài)的發(fā)展，促進傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和消費方式變化?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)滲透人們生活的方方面面，對生產(chǎn)力的變革起到重要影響。從生產(chǎn)工具的角度來看，互聯(lián)網(wǎng)作為信息時代發(fā)展的產(chǎn)物，通過一個網(wǎng)絡(luò)與另外的網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備、設(shè)施實現(xiàn)物理連接，讓各個網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)交換成為可能。從勞動對象來看，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓傳統(tǒng)行業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)特性，形成“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”模式，其中比較典型的新型互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有“互聯(lián)網(wǎng)+交通”、“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”等。從勞動活動本身來看，信息采集、存儲、分析等技術(shù)豐富了人們的信息量，提高了信息傳輸效率提高，縮短了人們獲取信息的時間。因此，不止資本家，勞動者也可以在生產(chǎn)過程中部分地掌握勞動信息資源，使社會分工與協(xié)作更復(fù)雜，讓勞動關(guān)系更難以捋清。

通過研究新型勞動關(guān)系，理解新業(yè)態(tài)發(fā)展進程中平臺勞動的發(fā)展，讓勞動者理解并接受互聯(lián)網(wǎng)新型勞動過程，更理性看待平臺內(nèi)的勞動，認清新型勞動關(guān)系實質(zhì)，幫助實現(xiàn)更合理的個人職業(yè)選擇。通過對新型勞動關(guān)系中存在的問題進行研究并提出參考建議，可幫助政府規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)中存在的平臺勞動關(guān)系，促進形成有序分配格局，進而推動構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。

二、新型雇傭關(guān)系特征

（一）勞動主體多元化

新型雇傭關(guān)系的勞動關(guān)系主體主要包括互聯(lián)網(wǎng)平臺、第三方勞務(wù)公司、平臺勞動者。對平臺而言，由于平臺勞動者在同一個平臺內(nèi)，勞動者為獲取可供新型雇傭式勞動者生存的資料等，需受到互聯(lián)網(wǎng)平臺和第三方勞務(wù)公司的共同管理、多種勞動關(guān)系的影響，因此，平臺勞動者表現(xiàn)得既自由又不自由;另一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，勞動者可掌握比進入市場前更多的信息，又由于其本身不具有生產(chǎn)資料或很少具備生產(chǎn)資料，所以他們可選擇根據(jù)自身情況，最大限度地進入多個互聯(lián)網(wǎng)平臺，在多個平臺中受雇。而從互聯(lián)網(wǎng)平臺來看，由于行業(yè)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺類型多樣，且平臺對勞動者設(shè)置的準入門檻低，所以平臺內(nèi)并不獨有一個平臺勞動者，而是共享一個平臺勞動者。從第三方勞務(wù)公司來看，同一個新型雇傭式平臺存在多個第三方勞務(wù)公司，所以同一平臺中，不同的平臺勞動者既可能與同一平臺下的不同第三方勞務(wù)公司簽訂協(xié)議，也可與不同平臺的不同第三方勞務(wù)公司簽訂協(xié)議。

由此可見，在新型雇傭勞動中，平臺勞動者對應(yīng)的勞動主體更不確定。但是總體而言，平臺勞動者無論進入哪個平臺，只要其為新型雇勞動者，則必定對應(yīng)的是“平臺—第三方勞務(wù)公司”，因為在這種模式之下，平臺壟斷的空間才得可能完全作為“互聯(lián)網(wǎng)土地”活躍在市場上。

（二）隸屬關(guān)系形式化

形式隸屬是指在勞動過程中，資本家以管理者、指揮者的身份進入勞動過程，并直接占有勞動者產(chǎn)生的勞動報酬。平臺勞動者雖未自己占有生產(chǎn)資料，卻在一定程度上獲得參與配置社會生產(chǎn)資料的權(quán)利。平臺勞動者的生產(chǎn)信息作為平臺數(shù)據(jù)的一部分，幫助平臺的大數(shù)據(jù)工作運行，推動平臺的后續(xù)發(fā)展。平臺勞動者雖只擁有閑置勞動力，卻可以實際控制自己對平臺的使用情況。平臺勞動者與平臺、第三方勞務(wù)公司形成關(guān)系后，被支配、控制的程度極大降低，即這一勞動的隸屬關(guān)系趨于形式化。

在新型雇傭勞動中，平臺勞動者與平臺、第三方勞務(wù)公司形成的雇傭關(guān)系是松散的、作為貨幣關(guān)系形式存在，資本沒有在此勞動過程中占據(jù)統(tǒng)治地位，也并非勞動的直接購買者和占有者。勞動者雖然受雇于第三方勞務(wù)公司，卻始終未與平臺及第三方勞務(wù)公司中任意一方簽訂正規(guī)的勞動合同，這就意味著除了工作時間之外，勞動者并非第三方勞務(wù)公司的正式員工，當然也不是平臺的員工。但平臺、第三方勞務(wù)公司、客戶仍共同管理勞動者的勞動過程。

（三）勞動矛盾模糊化

通常來講，企業(yè)通過將工作分成管理者和一般勞動者，并且支付給管理者高于一般勞動者的費用，讓管理者監(jiān)督一般勞動者的勞動過程，使實際從屬于資本的管理者與勞動者分離、對立，將原本存在于勞動者和企業(yè)之間矛盾轉(zhuǎn)化為勞動者和同為勞動者的管理者的矛盾。這種矛盾仍然存在于企業(yè)內(nèi)部，為了掩蓋這種內(nèi)部矛盾，資本家向管理者支付高于普通勞動者費用的同時，并注意著內(nèi)部矛盾激化的可能。同時，從勞動質(zhì)量看，企業(yè)、工廠仍在采用標準化生產(chǎn)的方式，無法滿足所有消費者需求，只能盲目按照生產(chǎn)者的角度提供標準化的產(chǎn)品或服務(wù)，如果對市場開展大范圍的調(diào)查工作，不僅會耗費過多的時間及精力，而且在調(diào)查過程中可能錯失創(chuàng)新機會，無法對消費者需求快速反應(yīng)。

在互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動中的管理過程中，平臺通過對平臺評級中的算法進行開發(fā)與優(yōu)化，引進客戶評價體系，無需再專門聘請管理工人對平臺勞動者管理。作為勞動主體以外的參與者，客戶承擔(dān)起直面平臺勞動者的管理工作，代替用工組織監(jiān)管活動，此種做法掩蓋新型雇傭勞動者與平臺、第三方勞務(wù)公司之間的矛盾，將傳統(tǒng)企業(yè)中存在的內(nèi)部矛盾轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部。用工組織在節(jié)省管理費用的同時，也省去了大量調(diào)研精力及財力成本問題，方便客戶的個性化需求快速反應(yīng)，適應(yīng)市場發(fā)展。