朱媛媛 鄒靜

摘要：目的：探討分組護理制度在消化內(nèi)科護理中的應(yīng)用效果。方法：隨機選取我院消化內(nèi)科收治的住院患者60例作為調(diào)查對象，將其隨機分成觀察組與對照組。觀察組實施分組護理制度，對照組實行常規(guī)護理模式，對比分析兩組的護理質(zhì)量與護理效果。結(jié)果觀察組的護理合格率與文書書寫合格率要明顯高于對照組（P<0.05）;患者壓瘡發(fā)生率與院內(nèi)感染率要明顯比對照組低（P<0.05）：觀察組護理人員往返病房與紅燈呼叫次數(shù)要明顯少干對照組（P<0.05）。結(jié)論分組護理制度在消化內(nèi)科護理具有較好的應(yīng)用效果，能夠體現(xiàn)出良好的護理效果，提高患者對護理的滿意程度。

關(guān)鍵詞：分組護理制度;消化內(nèi)科;應(yīng)用效果

【中圖分類號】R47 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1673-9026（2021）08-211-01

引言：現(xiàn)如今很多醫(yī)院在發(fā)展的過程中都非常的重視護理的質(zhì)量，因為擴理的質(zhì)量直接會影響到患者的治療效果，進而也就影響到了患者對醫(yī)院的滿意程度，在傳統(tǒng)的護理中經(jīng)常存在著一定的缺陷和不足，這對治療的效果有著非常不利的影響，尤其是消化內(nèi)科當(dāng)中患者出現(xiàn)異常的幾率比較大，而實行了分組護理制度之后，傳統(tǒng)的護理模式逐漸被打破。在這樣的情況下，患者的滿意程度也有著非常好的提升。

一、資料與方法

（一）一般資料

在我院隨機選取消化內(nèi)科收治的住院患者60例作為調(diào)查對象，其納入標(biāo)準(zhǔn)為：所有患者均愿積極配合本次研究，具備正常書寫能力與語言表達能力。觀察組男性16例，女性14例年齡23.5-68歲平均45歲病程1-7.5天，平均4.5天，對照組男性13例，女性17例年齡22-69歲，平均42歲，病程為1～6天，平均4天。在崗護士現(xiàn)共有20人，年齡22 ～45歲，平均年齡32 歲;工作年限1～24年，平均11年。同時將60例患者，隨機分成觀察組與對照組，每組各患者30例。兩組患者-般資料無明顯統(tǒng)計學(xué)差異（P>0.05） ，具有-定可比性。

（二）方法

對照組30例患者采用常規(guī)護理方法，觀察組30例患者實施分組護理制度，具體措施為：

二、分組護理制度在消化內(nèi)科護理中的具體運用

（一）將患者與護理人員分組

首先應(yīng)依據(jù)患者的具體實際病情、床位數(shù)、護士人數(shù)進行分組，共分成2大組，每個組配備1名護士長，3名護理小組長，6名護士，護士長帶領(lǐng)護士開展護理工作，按照護士長-護理小組長-責(zé)任護士為護理框架展開護理工作。實施連續(xù)排班的方法，按照三班的形式，時間分別是第一班8：30-16：30，第二班16：30-0：30，第三班：30-8：30，每班各組留2名護士，6名護理小組長可以互相輪流上班，在8：30-16：30期間要保證病區(qū)有3名護理小組長6名護士。將每組護士進行具體分工，分管該組內(nèi)的相關(guān)患者，包括患者的全部相關(guān)護理事項。該組護士長做好統(tǒng)一規(guī)劃，在完成對基礎(chǔ)病床護理工作后，還要擔(dān)任對嚴(yán)重病情患者的護理任務(wù)，并且還要定期對本組下三個小組的護士進行相關(guān)護理知識的培訓(xùn)與專業(yè)技能的訓(xùn)練，指導(dǎo)護士對相關(guān)護理文書的書寫及護理工作進行掌握。每組還應(yīng)形成護士、患者、醫(yī)生三位合一的管理模式，護士要積極配合醫(yī)生工作，及時對醫(yī)生反映患者的變化情況與需求。

（二）創(chuàng)建護士流動工作站

護士在護理的過程中需要用到很多醫(yī)療物品，如補液、溫度計、血壓計等等，這些醫(yī)療用品都是在護理中經(jīng)常需要給病人用的，為了護士的工作效率，可以創(chuàng)建流動的工作站，將常用的物品都集中起來，方便護士拿取，這樣方便了護士的工作，減少了在護理過程中不斷拿取醫(yī)療用品的時間，提高了工作的效率，也能夠減少患者等待的時間。流動的工作站也需要隨時設(shè)有護士值班，保證用品有人看管，還應(yīng)當(dāng)增強巡查人員，及時為患者提供幫助，快速了解他們的需求，這也是提高護理質(zhì)量的有效方法。

（三）落實護理責(zé)任，提高護士責(zé)任意識

護士的主要職責(zé)是面對患者，為他們提供耐心細(xì)致的護理服務(wù)，包括維持病房干凈環(huán)境，指導(dǎo)患者用藥，開展健康教育等等，還要為患者提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。可見護士的工作是相關(guān)繁瑣的，很容易產(chǎn)生焦躁、郁悶的情緒。分組管理護理制度，將每個護士的工作進一步細(xì)化了，責(zé)任護士在輪休的時候，會有其他護理接替管理相應(yīng)的病人，讓每個護士由更多輪休的機會，同時做好輪班的交接班工作，落實每個護士在崗的職責(zé)。讓他們明確自身的職責(zé)，并與考核績效掛鉤，從規(guī)章制度上嚴(yán)格要求每位護士，進而提高護理的效率和質(zhì)量。

三、結(jié)果

（一）兩組護理質(zhì)量比較

從對照組和觀察組對患者護理的合格度、記錄合格度、患者滿意度以及不良反應(yīng)發(fā)生率來看，觀察組的護理效果質(zhì)量明顯高于對照組，發(fā)生不良反應(yīng)的情況也比對照組的百分比地。由此可見，分組護理制度確實能夠提高護理的質(zhì)量，能夠細(xì)化護士的工作內(nèi)容，讓他們了解到日常護理工作的漏洞。

（二）兩組護理效率比較

對比兩組護士往返病房的頻率可以了解到，觀察組設(shè)置了流動工作臺和巡查小組之后，患者按紅燈呼叫和拿取器材的頻率明顯降低。由此可以了解觀察對比對照組在護理效率上優(yōu)勝，分組護理制度能夠有效提高護理工作開展的效率。

（三）討論

通過對照觀察可以了解到分組護理制度能夠有效提高護理的質(zhì)量和效率，還能夠?qū)⒆o理流程科學(xué)化、規(guī)范化，將責(zé)任落實的實處，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。分組護理的建立就是將病患區(qū)的患者與護理進行科學(xué)的統(tǒng)籌規(guī)劃，讓人力資源得到極大的利用，以此保障患者在住院期間的滿意度。通過分組后護士能夠更加明確自身的職責(zé)，更有針對性的對患者進行耐心細(xì)致的護理，有利于提高治愈率，促使患者的病情能夠得以好轉(zhuǎn)和康復(fù)。

分組護理制度還實現(xiàn)了整體與職責(zé)制護理的統(tǒng)一調(diào)度。實現(xiàn)了一患者為中心的分工管理模式，落實以人為本的護理理念，有效提高護理的質(zhì)量。通過分組更加明確了護士的職責(zé)，也將護理的效果與考核績效相關(guān)聯(lián)，增強了他們的責(zé)任感，通過分組護理也降低了護士的工作壓力，讓他們在工作時能夠有熱情，更加積極。這樣也能夠極大地避免相互推諉責(zé)任，服務(wù)意識地下，態(tài)度冷漠等情況。值得注意的是，在輪班交接的時候，尤其是夜班交接，一定要耐心細(xì)致，認(rèn)真記錄，如此才能夠為接班的護理提供更多有用的信息。

結(jié)語：綜上所述，分組護理制度在消化內(nèi)科護理中的應(yīng)用，能夠有效提高護理質(zhì)量，提升護理人員的工作效率，值得各醫(yī)療機構(gòu)推廣應(yīng)用。

參考文獻：

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