陳丹?李桑羽

【關(guān)? 鍵? 詞】智能閱讀;智能技術(shù);人工智能;用戶體驗(yàn)

【作者單位】陳丹，北京印刷學(xué)院新聞出版學(xué)院;李桑羽，北京印刷學(xué)院新聞出版學(xué)院。

【中圖分類號(hào)】G252.17 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2021.13.002

2021年3月11日，十三屆全國(guó)人大四次會(huì)議表決通過了關(guān)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要。綱要第五篇“加快數(shù)字化發(fā)展 建設(shè)數(shù)字中國(guó)”強(qiáng)調(diào)了要“打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，培育壯大人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)安全等新興數(shù)字產(chǎn)業(yè)”[1] ，體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)數(shù)字技術(shù)的重視，并從政策上為數(shù)字技術(shù)的發(fā)展給予支持。2021年3月，中宣部辦公廳印發(fā)《關(guān)于做好2021年全民閱讀工作的通知》，提出要?jiǎng)?chuàng)新方法手段，主動(dòng)適應(yīng)信息技術(shù)條件下數(shù)字閱讀方式更便捷、更廣泛的特點(diǎn)，積極推動(dòng)全民閱讀工作與新媒體技術(shù)緊密結(jié)合[2]。在智能時(shí)代的數(shù)字化浪潮下，閱讀這一重要的知識(shí)獲取方式將迎來新的發(fā)展機(jī)遇，數(shù)字閱讀到智能閱讀的轉(zhuǎn)向成為大勢(shì)所趨。

智能閱讀作為一種新型的閱讀方式，還未完全成熟，因此學(xué)界對(duì)其研究較為有限。有學(xué)者從數(shù)字技術(shù)的角度對(duì)未來可能出現(xiàn)在出版業(yè)的技術(shù)原理和應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行分析，對(duì)同屬于出版業(yè)的智能閱讀的技術(shù)應(yīng)用有所啟示[3]。有學(xué)者從閱讀方式的歷史演變出發(fā)，探索閱讀可能出現(xiàn)的智能化趨勢(shì)，指出了智能閱讀的定義，并分析了智能閱讀的現(xiàn)狀和存在問題，還對(duì)其未來發(fā)展提出建議[4]。有學(xué)者從社交媒體環(huán)境的角度出發(fā)，認(rèn)為未來人們的閱讀行為將更加智能化和個(gè)性化，并表現(xiàn)為外部轉(zhuǎn)向和內(nèi)部轉(zhuǎn)向兩個(gè)方面，外部轉(zhuǎn)向包括閱讀內(nèi)容、方式、體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變，內(nèi)部轉(zhuǎn)向則包括閱讀習(xí)慣、行為和思維的轉(zhuǎn)變[5]。文章通過文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)，目前學(xué)界對(duì)智能閱讀的研究較少，且大多從特征和表現(xiàn)出發(fā)，較少涉及智能閱讀的產(chǎn)業(yè)鏈與讀者的閱讀行為。基于此，本文將從智能閱讀的內(nèi)涵和特征入手，對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行探究。

一、智能閱讀的內(nèi)涵與特征

閱讀是一種人類特有的行為，是人類對(duì)文字或信息載體的感官認(rèn)識(shí)過程，也是人類獲得知識(shí)的最基本和最重要的方式。人類的閱讀史經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的演變，從口語時(shí)代的“朗讀”，到印刷時(shí)代的“默讀”，再到數(shù)字時(shí)代的“屏讀”，這些轉(zhuǎn)變均得益于文本復(fù)制技術(shù)的革命和書籍形式的更迭[6]。從閱讀的方式來看，閱讀經(jīng)歷了從紙質(zhì)閱讀到數(shù)字閱讀的過程，在智能化時(shí)代到來的今天，智能閱讀將成為閱讀的下一個(gè)發(fā)展方向。

將智能閱讀與數(shù)字閱讀進(jìn)行對(duì)比，可以進(jìn)一步明確智能閱讀的內(nèi)涵和外延。首先，數(shù)字閱讀是一種基于數(shù)字文本知識(shí)和數(shù)字媒介信息獲取的閱讀活動(dòng)和文化現(xiàn)象[7]，而智能閱讀則是在保留數(shù)字閱讀特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，將智能技術(shù)應(yīng)用到內(nèi)容的創(chuàng)作、傳播和獲取過程中。由此，本文所指的智能閱讀，是以數(shù)字閱讀為基礎(chǔ)，以智能技術(shù)為核心，以智能設(shè)備為載體來進(jìn)行閱讀活動(dòng)的閱讀方式，是數(shù)字閱讀的高級(jí)階段。它具有豐富讀者獲取信息渠道、滿足不同群體需求、提升讀者閱讀體驗(yàn)、適用于多個(gè)場(chǎng)景的特性。

1.豐富的閱讀內(nèi)容

智能閱讀的內(nèi)容極為豐富，主要體現(xiàn)在其體量大、范圍廣、質(zhì)量高。傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀以書本或手抄本為載體，一本書能夠承載的內(nèi)容實(shí)在有限，不利于知識(shí)的擴(kuò)散與傳播。隨著數(shù)字儲(chǔ)存技術(shù)的發(fā)展和出版產(chǎn)業(yè)的革新，數(shù)字閱讀得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，逐漸成為當(dāng)前主流的閱讀方式。而智能閱讀作為數(shù)字閱讀的高級(jí)階段，以信息技術(shù)為底層邏輯，運(yùn)用5G、人工智能、云存儲(chǔ)、云計(jì)算等科技手段，不斷擴(kuò)大閱讀內(nèi)容的體量與范圍。

首先，5G技術(shù)的普及和應(yīng)用將使閱讀內(nèi)容的加載更加快速，閱讀文本中的各類交互將突破網(wǎng)速的限制，推動(dòng)閱讀領(lǐng)域出現(xiàn)更加多樣的閱讀形式。同時(shí)，云存儲(chǔ)、云計(jì)算等技術(shù)將會(huì)在智能閱讀時(shí)代發(fā)揮更加重要的作用，海量的閱讀內(nèi)容將被存儲(chǔ)在云端，降低了運(yùn)營(yíng)與維護(hù)成本，更方便讀者閱讀和分享，以及跨平臺(tái)訪問多種閱讀資源，擴(kuò)大了閱讀內(nèi)容的體量。

其次，人工智能高效和準(zhǔn)確的翻譯水平將會(huì)使讀者在閱讀外文作品時(shí)更加方便快捷，從文化角度打破國(guó)與國(guó)之間的邊界，閱讀的內(nèi)容范圍越來越廣。而VR、AR等技術(shù)將會(huì)擴(kuò)展閱讀內(nèi)容的展現(xiàn)形式，讀者可閱讀的內(nèi)容不再僅限于傳統(tǒng)的文本，而是集各種題材、類型為一體的“富媒書”。例如在2020年的上海書展暨“書香中國(guó)”上海周的特色展館“未來閱讀館”中，咪咕閱讀主打“5G富媒書”概念，以高清視頻形式融入了風(fēng)景、美食、影視、科普等多類電子書，并針對(duì)一些讀者比較難理解的場(chǎng)景進(jìn)行AR技術(shù)植入，讀者可隨時(shí)喚起與書中內(nèi)容匹配的AR場(chǎng)景，滿足對(duì)抽象概念和模糊場(chǎng)景的具象理解，感受前所未有的多維閱讀生態(tài)體驗(yàn)[8]。在不久的未來，許多專業(yè)性較強(qiáng)，但在過去受到文字限制難以被大眾讀者所理解的內(nèi)容，也將通過交互方式重新煥發(fā)活力，讓科學(xué)知識(shí)更鮮活地走進(jìn)普羅大眾。

最后，高質(zhì)量的閱讀內(nèi)容也體現(xiàn)了智能閱讀的豐富性。當(dāng)前快節(jié)奏的社會(huì)生活使得讀者的閱讀內(nèi)容呈碎片化及淺表化特征，真正有價(jià)值的內(nèi)容需要讀者耗費(fèi)大量時(shí)間和精力篩選，因此產(chǎn)生了閱讀內(nèi)容“質(zhì)”與“量”之間的矛盾。為了緩解這一矛盾，智能閱讀將不斷利用人工智能等科技手段，對(duì)眾多經(jīng)典讀物和高質(zhì)量的閱讀內(nèi)容進(jìn)行拆分，并根據(jù)讀者需求推薦或投放，從而為讀者提供具有更高價(jià)值的閱讀內(nèi)容，滿足讀者對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求，提升讀者在單位時(shí)間內(nèi)的閱讀效率，使讀者獲得更高的閱讀回報(bào)。

2.多樣的閱讀方式

智能化時(shí)代，讀者的閱讀方式也將更加多樣。在傳統(tǒng)閱讀時(shí)期，讀者只能通過閱讀實(shí)體書籍、報(bào)紙獲取知識(shí)和信息，閱讀方式較為單一且渠道較少。但在數(shù)字閱讀時(shí)期，讀者的閱讀方式產(chǎn)生了很大的變化，從“看書”轉(zhuǎn)為“聽書”，甚至是通過短視頻等新媒體方式閱讀，大大豐富了閱讀的方式。過去作者與讀者之間“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的閱讀方式逐漸變?yōu)椤包c(diǎn)對(duì)面”“面對(duì)面”，閱讀更加大眾化和平民化。隨著智能化時(shí)代的到來，閱讀方式的邊界將會(huì)再一次被拓展，本文主要從交互性和社交化這兩個(gè)角度對(duì)閱讀方式進(jìn)行分析。

首先，智能閱讀的交互性相較于數(shù)字閱讀時(shí)期將會(huì)有更大程度的提升。從閱讀的環(huán)境來看，5G將會(huì)推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，在萬物互聯(lián)的情景下，成千上萬的智能設(shè)備都將連接在一起，實(shí)現(xiàn)閱讀內(nèi)容在不同終端之間的兼容與切換，而且這些設(shè)備都可以與人進(jìn)行交互。例如，人通過語音發(fā)號(hào)指令在智能電視上看短視頻，在開車時(shí)讓聽書軟件或新聞資訊平臺(tái)進(jìn)行播報(bào)，做飯時(shí)可以和智能音箱交流等，智能閱讀讓所有可供閱讀的場(chǎng)景都可以實(shí)現(xiàn)無縫轉(zhuǎn)換和融合，并且通過交互的過程提高智能設(shè)備的智能化程度。

其次，閱讀的社交性也將通過智能閱讀得到充分發(fā)揮。社交化閱讀是未來閱讀發(fā)展的趨勢(shì)，但當(dāng)前受到設(shè)備和軟件的限制，只在較為狹窄的范圍內(nèi)進(jìn)行分享。智能時(shí)代的閱讀社交則不僅限于轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論等普通社交方式，而是在閱讀的過程中體現(xiàn)讀者的“參與性”，體現(xiàn)美國(guó)傳播學(xué)家亨利·詹金斯在其著作《文本盜獵者：電視粉絲參與式文化》中提出的“參與式文化” [9]。讀者將通過某種身份認(rèn)同，積極主動(dòng)地創(chuàng)作媒介文本、傳播媒介內(nèi)容、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交往，從而實(shí)現(xiàn)文化和心靈的交流。而智能閱讀也將模糊作者與讀者的界限，發(fā)揮讀者作為內(nèi)容接受者、知識(shí)傳播者乃至文化創(chuàng)造者的身份，為社交化閱讀注入更多的想象力。

3.極致的閱讀體驗(yàn)

提升讀者的閱讀體驗(yàn)始終是閱讀平臺(tái)追求的目標(biāo)，智能閱讀時(shí)代更是如此。

從閱讀的便捷性出發(fā)，數(shù)字閱讀讓閱讀載體不再局限于厚重的書本，而是將內(nèi)容統(tǒng)一存儲(chǔ)在集約化的芯片中，解放了讀者閱讀的空間，智能閱讀將在此基礎(chǔ)上從更深層次的角度使閱讀便捷化。一方面，獲取內(nèi)容的渠道和途徑將更加便捷，智能閱讀將打破渠道之間的壁壘，在不同的內(nèi)容平臺(tái)添加更多可互相轉(zhuǎn)換跳躍的“入口”，讀者可根據(jù)自己的需求探索和閱讀。另一方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)在智能閱讀信息獲取方面的應(yīng)用十分廣闊。在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫建立之前，讀者進(jìn)行學(xué)術(shù)研究需要查閱許多書籍資料，消耗大量的時(shí)間和精力;互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫建立之后，大數(shù)據(jù)將各類學(xué)術(shù)資源整合和分析，讀者只需輸入關(guān)鍵詞便能找到相關(guān)的文獻(xiàn)和資源。未來數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容還將更加豐富，與之相關(guān)的各類科技、應(yīng)用、資訊將匯聚在一起供讀者選擇，為讀者提供更為全面的資源和內(nèi)容。

從閱讀的真實(shí)性出發(fā)，許多讀者偏愛紙質(zhì)閱讀的原因在于喜歡紙張的質(zhì)感、翻閱時(shí)的觸感和淡淡的書香，相較于電子閱讀設(shè)備，他們會(huì)更加懷念紙質(zhì)閱讀時(shí)的體驗(yàn)，卻又被電子閱讀的便攜特質(zhì)所吸引。而智能閱讀將會(huì)同時(shí)滿足這兩種需求。智能閱讀在繼承數(shù)字閱讀便攜特性的基礎(chǔ)上，通過各種科技手段完善自身的閱讀體驗(yàn)，如利用VR技術(shù)提供更加真實(shí)的閱讀場(chǎng)景，把“讀萬卷書”和“行萬里路”有機(jī)結(jié)合起來，打破虛擬和現(xiàn)實(shí)的界限，讓平面的閱讀內(nèi)容瞬間變得立體和生動(dòng)。以“VR+新聞”的閱讀方式為例，當(dāng)讀者使用VR設(shè)備閱讀新聞資訊時(shí)，可以體會(huì)到置身于新聞現(xiàn)場(chǎng)的感受，并能夠從第一視角360°觀看新聞直播。此時(shí)讀者已不再是旁觀者，而是新聞的參與者、目擊者和體驗(yàn)者，閱讀體驗(yàn)更加真實(shí)。

從閱讀的個(gè)性化出發(fā)，智能閱讀將最大限度地滿足用戶的個(gè)人需求?；跁r(shí)間碎片化和分工精細(xì)化這兩個(gè)前提，未來讀者的需求將會(huì)更加精確和細(xì)分。在閱讀個(gè)性化推薦和私人訂制領(lǐng)域，“大數(shù)據(jù)+人工智能”將會(huì)發(fā)揮更大的作用。通過匯總和分析大數(shù)據(jù)，出版單位可以對(duì)當(dāng)前閱讀市場(chǎng)的整體狀況有一個(gè)較為清晰的認(rèn)知，再通過人工智能對(duì)讀者習(xí)慣和行為進(jìn)行分析，得出讀者的用戶畫像，掌握其閱讀喜好和經(jīng)濟(jì)狀況等，從而為他們提供個(gè)性化的內(nèi)容和服務(wù)。從馬斯洛需求理論來看，讀者的需求也會(huì)分為不同的等級(jí)，將人類需求理論和用戶畫像得出的用戶興趣點(diǎn)結(jié)合起來，能夠給讀者推薦更加精準(zhǔn)的個(gè)性化信息，并考慮不同時(shí)間、地點(diǎn)等變量的影響，得到讀者“當(dāng)前”想要看什么的結(jié)論。

二、智能閱讀產(chǎn)業(yè)鏈分析

智能閱讀作為一種新型的閱讀方式，將改變既有的閱讀模式。本文從智能閱讀產(chǎn)業(yè)鏈的視角，從內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容傳播和內(nèi)容消費(fèi)三個(gè)方面，對(duì)智能閱讀各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析。

1.內(nèi)容生產(chǎn)過程

智能化時(shí)代的到來，將為閱讀的內(nèi)容生產(chǎn)帶來更多的可能性。對(duì)作者來說，人工智能可以實(shí)現(xiàn)在離線和安全的狀態(tài)下，幫助作者利用智能語音識(shí)別技術(shù)實(shí)時(shí)記錄靈感，并將語音轉(zhuǎn)化為文字，同時(shí)還可以對(duì)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)保存、編輯和發(fā)布，有效解決創(chuàng)作過程中的寫作和管理問題，讓創(chuàng)作更加高效。對(duì)內(nèi)容平臺(tái)來說，人工智能將在內(nèi)容的創(chuàng)作過程中發(fā)揮作用。通過對(duì)海量樣本的深度學(xué)習(xí)，提升機(jī)器對(duì)自然語義理解的能力，再加上不斷提高的語音識(shí)別技術(shù)，人工智能可以逐漸代替閱讀內(nèi)容生產(chǎn)過程中重復(fù)性高的人力勞動(dòng)。如智能選題、智能審核、文本過濾和篩選信息，在提高閱讀內(nèi)容質(zhì)量的同時(shí)，降低人工和時(shí)間成本。

2.內(nèi)容傳播過程

在閱讀內(nèi)容的傳播過程中，亟待解決的問題是如何將讀者與內(nèi)容相匹配，抑或是如何幫助讀者找到他們最需要的內(nèi)容。根據(jù)信息覓食理論，讀者總是希望在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最有價(jià)值的信息。信息覓食理論是在20世紀(jì)90年代末由彼得·皮羅利和斯圖爾特·卡德在帕洛阿爾托研究中心提出的，主要研究人們?nèi)绾卧诰W(wǎng)絡(luò)上導(dǎo)航以滿足信息獲取的需求[10]。因此，在內(nèi)容傳播的過程中，內(nèi)容平臺(tái)首先要將自己的頁面設(shè)計(jì)得更加貼合讀者需求，并將想要展示或傳播的內(nèi)容安排在明顯的位置。從“找”到“薦”，內(nèi)容平臺(tái)通過將人工智能與大數(shù)據(jù)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對(duì)每一個(gè)讀者準(zhǔn)確定位并把握其偏好，從而刻畫出精準(zhǔn)的用戶畫像，再進(jìn)行個(gè)性化推薦。從“紙”到“智”，智能技術(shù)可不斷適應(yīng)讀者對(duì)智能化閱讀的熱情與需求，解決內(nèi)容平臺(tái)“推書難”的問題。

3.內(nèi)容消費(fèi)過程

當(dāng)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容被生產(chǎn)和傳播后，便進(jìn)入到讀者的消費(fèi)端。智能閱讀的內(nèi)容消費(fèi)過程也是滿足讀者需求的過程。讀者可以使用人工智能機(jī)器的語音交互技術(shù)獲取閱讀內(nèi)容，而智能閱讀會(huì)根據(jù)讀者的個(gè)體差異和個(gè)人喜好進(jìn)行內(nèi)容的定制演繹，實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的閱讀享受。比如在閱讀過程中能夠?qū)崿F(xiàn)多角色的智能區(qū)分與配音，并對(duì)人的語氣語態(tài)進(jìn)行模仿，不同的讀者可以選擇自己喜歡的語音語調(diào)。人工智能還可以對(duì)讀者的閱讀過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，不斷檢驗(yàn)讀者的感受和狀態(tài)，并給出閱讀建議。如當(dāng)讀者閱讀速度明顯減慢或是閱讀時(shí)長(zhǎng)超出平均閱讀時(shí)間時(shí)，機(jī)器將考慮讀者是否處于疲倦狀態(tài)，并詢問是否繼續(xù)閱讀。未來，智能閱讀將通過人工智能結(jié)合全息成像、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，從語言、情感、表達(dá)方式等方面全方位呈現(xiàn)作品，實(shí)現(xiàn)作者甚至是故事情節(jié)的全息投影與成像閱讀，在提升閱讀效率的同時(shí)，提供更加個(gè)性有趣的內(nèi)容閱讀體驗(yàn)，從技術(shù)角度滿足不同讀者的不同需求。

三、智能閱讀的行為研究

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家勒溫提出的人類行為公式“B=f（P，E）”中，B指行為（behavior），f指函數(shù)（function），P指人（person），E指環(huán)境（environment）。公式表明，人的行為是人（單獨(dú)的和群體的人）與環(huán)境（社會(huì)環(huán)境和物理環(huán)境）雙重作用的結(jié)果[11]。因此對(duì)于讀者閱讀行為的研究，本文主要從閱讀環(huán)境、閱讀主體展開。

1.閱讀環(huán)境對(duì)閱讀行為的影響

閱讀環(huán)境是一個(gè)較大的概念，可從多維度對(duì)其進(jìn)行分析。從宏觀來看，閱讀環(huán)境包括社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)環(huán)境;從微觀來看，閱讀的具體場(chǎng)景又會(huì)對(duì)讀者行為產(chǎn)生影響。

首先，從宏觀來看，文化與經(jīng)濟(jì)、政治相互影響。當(dāng)前，國(guó)家對(duì)閱讀的重要性認(rèn)識(shí)更加深刻，明確建設(shè)“書香社會(huì)”是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的重大舉措，有利于社會(huì)的和諧穩(wěn)定。從2006年開始，在中宣部、中央文明辦、新聞出版總署、文化部、教育部等部門的共同倡導(dǎo)下，全國(guó)每年都在開展全民閱讀活動(dòng)，效果顯著。第十八次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告顯示，2020年我國(guó)成年國(guó)民包括書報(bào)刊和數(shù)字出版物在內(nèi)的各種媒介的綜合閱讀率為81.3%，全民閱讀活動(dòng)促進(jìn)了我國(guó)國(guó)民素質(zhì)的整體提升[12]。在全民閱讀環(huán)境的影響下，許多民眾逐漸將閱讀視作一種重要的個(gè)人能力和知識(shí)的提升方式，并因此產(chǎn)生相應(yīng)的閱讀行為。

其次，技術(shù)作為一種科技力量，是智能閱讀得以發(fā)展的底層邏輯。以智能閱讀的交互性為例，不斷提升的交互性將使讀者的閱讀行為更加智能化。如全息投影技術(shù)和AR技術(shù)在閱讀領(lǐng)域的應(yīng)用，會(huì)讓書中的事件和人物“活起來”，讀者可以全方位地觀察和學(xué)習(xí)，讓從前只能存在于書中的內(nèi)容逼真地出現(xiàn)在我們生活的世界中。除此之外，人工智能與語音結(jié)合還可將語音交互應(yīng)用到閱讀中，從以機(jī)器為中心的系統(tǒng)交互走向以人為中心的自然交互。這不僅能夠?yàn)橛脩魩矶恳恍碌拈喿x體驗(yàn)，還能解放用戶的雙眼雙手，實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景適應(yīng)的全新閱讀模式。通過智能閱讀，讀者的閱讀行為將更加主動(dòng)和豐富，讀者也將體驗(yàn)到傳統(tǒng)閱讀時(shí)代從未接觸和想象的閱讀形式。

最后，閱讀場(chǎng)景的變化會(huì)影響讀者的閱讀行為?！皥?chǎng)景”的概念可以追溯至戈夫曼1959年在《日常生活中的自我呈現(xiàn)》一書提出的“情景”概念，他指出，對(duì)情景進(jìn)行定義是人參與社會(huì)互動(dòng)的第一步[13]。而“場(chǎng)景”這一具體概念是 2014 年羅伯特·斯考伯和謝爾·伊斯雷爾在《即將到來的場(chǎng)景時(shí)代》中提出的，并指出場(chǎng)景時(shí)代的五大要素為大數(shù)據(jù)、移動(dòng)設(shè)備、社交媒體、傳感器、定位系統(tǒng)[14]。隨著智能時(shí)代的到來，人類生活與閱讀的場(chǎng)景也將更加智能，智能閱讀將改變讀者閱讀的時(shí)間、空間，讀者可以在任何時(shí)間、地點(diǎn)開展閱讀活動(dòng)。如5G應(yīng)用將會(huì)改善閱讀場(chǎng)景的體驗(yàn)，讓以往受到信號(hào)影響而無法進(jìn)行閱讀的地方，包括地鐵、鐵路沿線等也可以進(jìn)行閱讀和交互，真正讓閱讀融入讀者的生活，從而產(chǎn)生更加多樣和豐富的閱讀行為。

2.閱讀主體對(duì)閱讀行為的影響

閱讀主體即產(chǎn)生閱讀行為的讀者，其中的影響因素包括讀者閱讀的動(dòng)機(jī)需求、個(gè)人特征等。

具有不同動(dòng)機(jī)和需求的讀者，其閱讀行為各不相同。當(dāng)讀者的動(dòng)機(jī)和需求是為了獲取當(dāng)前生活環(huán)境的狀態(tài)和信息時(shí)，其通常會(huì)選擇閱讀新聞資訊平臺(tái)的各類信息內(nèi)容，并偏向于淺閱讀和瀏覽性閱讀。此時(shí)，智能閱讀可以通過人工智能和大數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式，為讀者篩選最有可能關(guān)注的內(nèi)容，并進(jìn)行合理的排序，將內(nèi)容推送給讀者，讓讀者能夠快速地對(duì)環(huán)境變化做出反應(yīng)。若當(dāng)前讀者的需求和動(dòng)機(jī)是為了深層次地了解信息或知識(shí)時(shí)，其可能會(huì)選擇更加深入的閱讀方式，智能閱讀便可以據(jù)此提供層次清晰、更為專業(yè)的知識(shí)和內(nèi)容。

讀者個(gè)人特征差異也會(huì)產(chǎn)生不同的閱讀行為，智能閱讀將按照不同讀者的性別、年齡、文化程度、興趣愛好進(jìn)行內(nèi)容推送。如不同年齡段的讀者對(duì)作品類型的選擇有較大差別，并影響其閱讀行為。相關(guān)閱讀報(bào)告內(nèi)容顯示，50后、60后讀者選擇經(jīng)典名著、歷史傳記的占比更高[12]，此類內(nèi)容通常不需要較強(qiáng)的交互性，因此讀者通常選擇聽書的方式進(jìn)行簡(jiǎn)單交互;70后、80后讀者則偏愛社科人文、經(jīng)濟(jì)管理等類別的書目，并且可以適應(yīng)多樣的交互方式;90后、00后讀者作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民，對(duì)智能閱讀的接受程度更高，對(duì)科幻及網(wǎng)絡(luò)文學(xué)有更加濃厚的興趣，而此類作品通過AR、VR等沉浸式技術(shù)的加持，將會(huì)煥發(fā)更大的魅力。此外，不同文化程度的讀者，閱讀行為也不盡相同，因?yàn)椴煌瑐€(gè)體間知識(shí)結(jié)構(gòu)的差異，其知識(shí)獲取能力和需求將有所變化，需要閱讀內(nèi)容做到“千人千面”。而智能閱讀作為一種新型的閱讀方式，可以滿足上述不同人群的閱讀需求，并根據(jù)讀者狀態(tài)實(shí)時(shí)調(diào)整，適應(yīng)不同個(gè)體之間的閱讀行為。

四、結(jié)語

智能閱讀作為一種新型的閱讀方式，雖然發(fā)軔于數(shù)字閱讀，但又用智能化的手段超越數(shù)字閱讀本身，并將給讀者帶來豐富的閱讀內(nèi)容、多樣的閱讀方式和多元的閱讀體驗(yàn)。同時(shí)，智能閱讀的智能還將運(yùn)用在閱讀產(chǎn)業(yè)鏈的革新方面。從內(nèi)容生產(chǎn)的角度，智能閱讀為作者和內(nèi)容平臺(tái)提供了新的創(chuàng)作思路和類型;從內(nèi)容傳播的角度，智能閱讀為讀者和內(nèi)容平臺(tái)的溝通搭建起橋梁;從內(nèi)容消費(fèi)的角度，智能閱讀滿足了用戶的差異化需求，整體上實(shí)現(xiàn)了閱讀產(chǎn)業(yè)鏈的良性循環(huán)。智能閱讀在閱讀環(huán)境、閱讀主體等方面影響著讀者的閱讀行為，并且這種影響將會(huì)隨著科技的發(fā)展愈發(fā)深刻。因此，積極擁抱技術(shù)，迎合智能閱讀的興起，將是出版行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。但智能閱讀當(dāng)前仍處于起步階段，需要政策和法律進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)，才能讓智能閱讀惠及每一位讀者。

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