賈燕燕

摘 要：文章從質(zhì)量管理入手，運用國際幼兒園的質(zhì)量模型，對目前國內(nèi)幼兒園的發(fā)展水平以及各地區(qū)幼兒園質(zhì)量評價方案進(jìn)行分析。幼兒園的教育相比其他要更復(fù)雜更特殊一些，教育工作者應(yīng)充分對信息化發(fā)展趨勢予以應(yīng)用，制訂兼具全面、系統(tǒng)、開放等特點的質(zhì)量管理系統(tǒng)，經(jīng)由科學(xué)有效的幼兒保教質(zhì)量監(jiān)測，促進(jìn)幼兒園保教實踐質(zhì)量的全面提升，在此過程中，信息技術(shù)為該項目研發(fā)的重要支撐與保障。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù);幼兒園保教質(zhì)量;保障體系;評估監(jiān)管

一、 引言

如今，社會上已經(jīng)廣泛認(rèn)可了學(xué)前教育的重要性，但是對于學(xué)前教育的質(zhì)量仍然沒有足夠的重視。根據(jù)研究顯示，要促進(jìn)幼兒的良好發(fā)展必須具備高質(zhì)量的學(xué)前教育，幼兒園的保教質(zhì)量意義重大。國家頒布的相關(guān)指導(dǎo)意見指出：必須要建立幼兒園保教質(zhì)量的評估監(jiān)管系統(tǒng)。經(jīng)由對安全、質(zhì)量等的針對性加強與管理，促使教師在教學(xué)、安全管理、資質(zhì)等的全方位動態(tài)監(jiān)管，以促使幼兒園辦學(xué)水平呈現(xiàn)出有效提高趨勢。

二、 質(zhì)量與保教質(zhì)量的概念

如今，質(zhì)量這個詞已經(jīng)與“追求卓越”有著相同的意思。在對教育質(zhì)量的定義、評估和考察中聯(lián)合國教科文組織經(jīng)常采用

如下方法。第一，依據(jù)于教育本身所涵蓋的輸入及輸出乃至于過程，實現(xiàn)對教育質(zhì)量的有效評估;第二，通過對其他與教育部門擁有相關(guān)關(guān)系的衡量，即視教育是和社會其他部門有密切關(guān)系的另一個部門，并對三個主要環(huán)節(jié)即有效性、相關(guān)性和效能進(jìn)行探討。有效性是指關(guān)于制定的目標(biāo)在何種程度上能夠被實現(xiàn);效能是指用何種方式實現(xiàn)有質(zhì)量的教育目標(biāo);而所謂的相關(guān)性，則指代的是學(xué)習(xí)者的需求，是否被教育目標(biāo)納入其中，甚至是教育目標(biāo)是否與社會價值觀保持一致;從廣義的角度出發(fā)，保教質(zhì)量是指幼兒園的質(zhì)量，是幼兒園讓孩子、家長、教師、社會以及幼兒園本身得到均衡的滿足;而以狹義分析，經(jīng)由保育及教育，幼兒園在促進(jìn)幼兒心身健康呈高質(zhì)量發(fā)展的這一整個教育過程。

三、 保教質(zhì)量評價存在的困境及其發(fā)展趨勢

在中國，伴隨經(jīng)濟及教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，針對幼兒園的質(zhì)量評價體系，相較以往，已取得了令人振奮的成果及一部分成功的經(jīng)驗，在等級評估及示范性評估方面，其標(biāo)準(zhǔn)在應(yīng)時代需求不斷完善。但其局限之處在于，此類標(biāo)準(zhǔn)的制訂更加側(cè)重于幼兒園的選拔性鑒定，是對結(jié)果的一種總結(jié)性評價，而非對過程的重視。其次，所涉及的指標(biāo)體系相對來講過于籠統(tǒng)，在細(xì)節(jié)化及指向性方面存在欠缺，同時對于結(jié)果的衡量更多是指向于評估專家的個人理解及其經(jīng)驗，因而缺乏一定的客觀性以及先進(jìn)的評價手段，并影響至先進(jìn)的保教質(zhì)量管理辦法的貫徹落實。

四、 引進(jìn)保教質(zhì)量模型并展開評析

在國際上，針對保教質(zhì)量體系的設(shè)定，是在所搭建的系統(tǒng)戰(zhàn)略思維質(zhì)量模型中探析、尋求重要質(zhì)量參數(shù)。譬如柏林自由大學(xué)幼兒園，針對其教育模型的構(gòu)建思路分析。第一，是將重要質(zhì)量要素于其中涵括的模型;第二，以常規(guī)性可靠評價予以幼兒園教育質(zhì)量評估;第三，對于幼兒園發(fā)展計劃的制訂，是結(jié)合現(xiàn)有不足、優(yōu)點等而進(jìn)行的，旨在提升保育質(zhì)量;第四，給予質(zhì)量達(dá)標(biāo)幼兒園發(fā)放證明書，經(jīng)由教育質(zhì)量認(rèn)證向外界證實其自身擁有的質(zhì)量。受此啟發(fā)，在中國幼兒園保教質(zhì)量模型的設(shè)計制訂中，可將之引入，并本土化。諸多研究業(yè)已證實，在家庭教育中，存在幾大指標(biāo)，相較于幼兒園，作用更為突出。一方面，即幼兒認(rèn)知與語言的發(fā)展，而這兩項能力與家庭的經(jīng)濟狀況及家長本身所具備的三觀呈現(xiàn)出緊密相連的關(guān)系;另一方面，針對幼兒的身心發(fā)育水平，在很大程度上決定于個體自然成長過程。在幼兒園里，并沒有進(jìn)行固定課程的開設(shè)，多是圍繞兒童需要對相應(yīng)的一日活動予以開展，生活與學(xué)習(xí)并沒有明顯的界限，呈現(xiàn)相混合狀態(tài)。對兒童進(jìn)行廣泛的觀察和評價，可信度低且操作難度較復(fù)雜。因此，兒童發(fā)展水平的指標(biāo)一般不納入歐美國家質(zhì)量外部評價的體系里，側(cè)重點則是在于對過程的綜合性評價。當(dāng)前，在國際上，針對過程質(zhì)量的評估最為常用的即經(jīng)由科學(xué)且客觀的評定量表設(shè)定，來達(dá)成直接觀察法。全球所有的國家質(zhì)量獎中最有影響力的就是美國的波多里奇國家質(zhì)量、歐洲質(zhì)量獎和日本的戴明質(zhì)量獎。為使“波獎”標(biāo)準(zhǔn)更為契合教育部門要求，早在1997年美國即針對此進(jìn)行了修改，稱為“績效優(yōu)異教育標(biāo)準(zhǔn)”，從1999年開始向美國的教育組織開放。如今，學(xué)前教育領(lǐng)域也已經(jīng)被該標(biāo)準(zhǔn)覆蓋。作為杰出的系統(tǒng)觀，這一標(biāo)準(zhǔn)可謂是對現(xiàn)代質(zhì)量管理理論及其組織行為的客觀反映，此標(biāo)準(zhǔn)中績效結(jié)果是為導(dǎo)向，而對過程的關(guān)注依然是側(cè)重點，即對于形成性評估的重視。經(jīng)研究證實，這一標(biāo)準(zhǔn)的實施，對于教育質(zhì)量可謂有顯著的提高成效。故，在幼兒園保教質(zhì)量的評估方面，系統(tǒng)視角所擁有的前瞻性、可行性均更為突出。

五、 構(gòu)建保障體系和保教質(zhì)量評估監(jiān)管

所謂的“教育質(zhì)量監(jiān)控”，其本質(zhì)上是以政策性行政技術(shù)作為手段，包括對信息技術(shù)的充分利用，以實現(xiàn)對教育質(zhì)量干預(yù)的全過程;“教育質(zhì)量保障體系”則是基于全面滿足教育目的，獲取政府支持、指導(dǎo)，推進(jìn)學(xué)校內(nèi)外部教育質(zhì)量保障的程序系統(tǒng)。在目前，結(jié)合中國幼兒園在整體上呈現(xiàn)出較低的發(fā)展水平、規(guī)范管理有所缺乏的情況，需予以其外部強制評估監(jiān)管。而經(jīng)由對幼兒園發(fā)展保障體系的有效構(gòu)建，可使其獲得發(fā)展動力，形成長效內(nèi)在驅(qū)動力機制。其次，不能對國外幼兒園質(zhì)量模型與評價量表照搬照抄，建議使用“波獎”的框架，對其他優(yōu)秀模式進(jìn)行廣泛的吸收，并進(jìn)行優(yōu)化，以使之契合本地文化及特點，成為本土化的模型工具。基于幼兒園所擁有的特殊及復(fù)雜性特征，在予以質(zhì)量評估監(jiān)管及保障體系構(gòu)建的過程中，應(yīng)將信息化技術(shù)運用其中，經(jīng)由多層次、多類型及多目標(biāo)設(shè)定，對幼兒園評估體系的開放、全面、系統(tǒng)等突出特征予以多方位展示。

第一，對于幼兒園的質(zhì)量監(jiān)管與評估，應(yīng)予以重要指標(biāo)數(shù)據(jù)庫構(gòu)建，針對師幼比、教師資格證持證比例以及班級規(guī)模等關(guān)鍵性指標(biāo)進(jìn)行緊抓，并與年審數(shù)據(jù)進(jìn)行對接，同時于媒體平臺予以定期公布，經(jīng)由動態(tài)監(jiān)管，融合家長監(jiān)督力量，強化外部監(jiān)督，以切實做到公開化監(jiān)管，面對家長投訴應(yīng)予以第一時間嚴(yán)肅處理。