曲藝寧

學(xué)期末，班上舉行民主評議，評選班級優(yōu)秀班干部。出乎意料的是，班長小楊僅得到了7票，遠(yuǎn)低于平均數(shù)。平心而論，小楊對工作可謂是勤勤懇懇、勞心勞力，班級各項(xiàng)工作有聲有色，班級秩序井然?，F(xiàn)在出現(xiàn)這樣的評選結(jié)果，著實(shí)令人費(fèi)解?？粗畹吐涞臉幼樱瑸槿藥熣叩呢?zé)任感提醒我，必須及時(shí)妥善處理好這個(gè)問題。于是，找了個(gè)合適的機(jī)會，我支開了小楊，在班里召開了一個(gè)討論會，探尋小楊落選的原因。

一向快言快語的小偉率先打開了話匣子：“老師，我終于等到這一天了，別看小楊在您面前表現(xiàn)得那么好，其實(shí)他對我們就是另外一副面孔。我們年齡相仿，他憑什么總拿那種長輩的口吻教訓(xùn)我們？我就看不得他這股勁兒?！毙サ脑挘q如在平靜的湖面扔下了一顆石子，霎時(shí)激起層層波瀾，同學(xué)們七嘴八舌地議論起來。

小楊的同桌小李第二個(gè)開口：“老師，雖然我知道小楊對我的學(xué)習(xí)很關(guān)心，但是他說話有時(shí)候真的很傷人。遇到難題我做不出來，他就會說我笨，說我菜，教我解題的時(shí)候也是趾高氣昂的，讓人心里不舒服?！?/p>

副班長小宋也跟著站了起來：“都說官大一級壓死人，小楊經(jīng)常拿班長的位子壓我，我說什么意見他也聽不進(jìn)去，完全就是個(gè)人主義！”小宋的臉上甚至浮現(xiàn)出一絲憤憤的表情。

副班長的話好似火上澆油，班里學(xué)生的討論更激烈了。歸納起來，他們大致羅列出了小楊數(shù)條“罪狀”：對同學(xué)的態(tài)度不好、管理班級態(tài)度粗暴、以自我為中心、在老師面前愛表現(xiàn)等。我靜觀眼前的一幕，沒有干涉，也沒有對他們的“共識”做出任何評價(jià)。同時(shí)，我的腦子飛快地思忖著接下來如何面對與扭轉(zhuǎn)學(xué)生出現(xiàn)的“一邊倒”現(xiàn)象。

之所以選擇小楊擔(dān)任班長，不僅僅是因?yàn)樗暗母偮氀菡f獲得同學(xué)們的一致好評，更源于我對他的了解。小楊出生在一個(gè)單親家庭，很早失去父愛的他，比同齡人更懂事，也更加成熟。他學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，各科老師都交口稱贊;他做事勤快、任勞任怨，經(jīng)常幫助同學(xué)打掃衛(wèi)生。只是，這些顯而易見的優(yōu)點(diǎn)似乎被大部分同學(xué)屏蔽了，取而代之的則是被放大的缺點(diǎn)。

工作中，小楊確實(shí)存在許多缺點(diǎn)，但仔細(xì)想想，現(xiàn)在班級呈現(xiàn)出這種“眾口一詞”“同仇敵愾”的狀況，除了小楊自身的問題外，極有可能是心理學(xué)上的“群體極化”現(xiàn)象在作祟。

“群體極化”具有雙重意義。從積極的一面來看，它能促進(jìn)群體意見一致，增強(qiáng)群體內(nèi)聚力和群體行為。從消極的一面看，它能使錯(cuò)誤的判斷和決定更趨極端。很顯然，當(dāng)下班內(nèi)這樣的情況，說明群體已經(jīng)趨向于錯(cuò)誤的一端，如果任由其發(fā)展下去，恐怕小楊會被班內(nèi)學(xué)生孤立和排斥。于是，我宣布，暫停討論，大家可以保留意見，但絕不允許將事態(tài)擴(kuò)大化。

高中生正處于價(jià)值觀初步形成時(shí)期，他們具有明顯的自我意識，但也有突出的從眾心理，對外界的影響敏感而抗拒。因此，如果把我的觀點(diǎn)強(qiáng)加給學(xué)生，可能會適得其反。只有真誠傾聽學(xué)生的意見，通過事實(shí)讓他們從內(nèi)心改變觀點(diǎn)，才能指導(dǎo)他們形成正確的價(jià)值觀。

于是，我先找到小楊，問他是否想知道自己落選的原因，能否接受同學(xué)們對他提出的意見。在得到小楊肯定的答復(fù)后，我第二次在班級開展了討論會。我先是給學(xué)生展示了一張格式塔心理學(xué)中的鴨兔圖，拋出問題：“同學(xué)們，你們覺得這張圖呈現(xiàn)給我們的是鴨子還是兔子？”

學(xué)生好奇地看著這張圖，七嘴八舌地討論起來。小偉率先搶答：“當(dāng)然是兔子??！”話音未落，就聽到了不少反對之聲：“這一看就是鴨子，怎么會是兔子呢？”班里瞬時(shí)分成了兩派，大家爭得面紅耳赤，誰也不服誰。等到學(xué)生討論得差不多了，我清了清嗓子，說：“其實(shí)，大家說的都沒錯(cuò)，這張圖，既是鴨子也是兔子。當(dāng)你看到鴨子的時(shí)候，就看不到兔子;當(dāng)你看到兔子的時(shí)候，自然也看不到鴨子。但是，二者本身是共存的?？煽吹娜搜劾飬s只能看到其一。因此，我們觀察事物的過程，同時(shí)也是給這個(gè)事物賦予意義的過程。賦予的意義不同，事物向我們展現(xiàn)的面目就會大相徑庭?！?/p>

同學(xué)們望著圖片，若有所思。我又展示了一組表格，上面顯示的是從入學(xué)以來班級每個(gè)月的扣分情況、分?jǐn)?shù)變化曲線以及小李從月考到期中、期末考試的學(xué)習(xí)成績對照表。我接著說：“那么，現(xiàn)在請同學(xué)們平心靜氣想一想，如何看待班長的班級管理工作？”學(xué)生一個(gè)個(gè)都低下了頭。小李帶頭站了起來，對小楊說：“我的學(xué)習(xí)能夠進(jìn)步，與你的幫助與督促分不開，我不該只看到你的缺點(diǎn)，對不起。”小偉也不好意思地站起來，說自己對小楊不滿，是因?yàn)樾ニ奚醿?nèi)務(wù)整理欠佳被小楊扣了5分，還當(dāng)眾挨了批評。大家紛紛表示：“小楊尊敬師長，對所有的老師都很有禮貌;學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，一直名列前茅;以身作則，自己從來不被扣分;熱心，非常喜歡幫助同學(xué)……”原來保持沉默的學(xué)生不再沉默，而是一個(gè)個(gè)站起來，用一件件真切的事例為小楊發(fā)聲。

小楊的眼眶里噙滿淚水，他泣不成聲：“謝謝同學(xué)們指出我的缺點(diǎn)，更感謝大家看到了我的付出。我知道自己確實(shí)存在很多缺點(diǎn)，今后我會努力改正。”我接著說：“今天，老師欣喜地看到同學(xué)們都成長了，你們不僅能夠從不同的角度看問題，能夠客觀、公正地看待小楊在班級管理中的優(yōu)缺點(diǎn)，還能從大局出發(fā)，舍小異，求大同。相信我們這樣一個(gè)充滿正氣的班集體一定會行穩(wěn)致遠(yuǎn)?！?/p>

之后，小楊也在我的指點(diǎn)下，改進(jìn)工作方法，學(xué)會用更恰當(dāng)?shù)姆绞焦芾戆嗉?，與同學(xué)的相處也更加融洽。

小楊的事例讓我明白：群體極化如同一把雙刃劍，其作用不容小覷。一方面能夠促進(jìn)群體意見一致，提高群體的凝聚力，但同時(shí)也會放大錯(cuò)誤的判斷和決策。因此，當(dāng)班內(nèi)出現(xiàn)群體極化的不良傾向時(shí)，教育者應(yīng)當(dāng)及時(shí)點(diǎn)撥，引導(dǎo)學(xué)生客觀公正地看待問題，不人云亦云。

一個(gè)班級就像一艘揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的船，班主任要做好“瞭望員”，把握班級的風(fēng)向標(biāo)。當(dāng)風(fēng)向改變時(shí)，及時(shí)引領(lǐng)學(xué)生修正航線，如此，這艘充滿希望之舟才能順利抵達(dá)人生彼岸。

（作者單位：山東省威海藝術(shù)學(xué)校）