翟文博
中國的保險市場是一個新興市場,覆蓋面不足,需求量很大。在信息不對稱的常態(tài)下,消費者很難對保險人的資信和服務質量以及保險產品的性能、價格、國內國際市場行情等信息做出準確的判斷。
而近些年,人們對保險認知不斷加深的同時,對保險的需求也越來越多,保險產品琳瑯滿目,讓客戶在選擇時感覺無從下手。因此,找一個專業(yè)的保險經紀人就顯得格外重要,專業(yè)的保險經紀人可以幫助客戶量身定制,根據(jù)客戶的預算在眾多產品中選擇最適合的產品,讓客戶省時、省力、省錢。
專業(yè)經紀人的催生對于調節(jié)目前市場狀態(tài)會起到至關重要的作用。經紀人在促進市場發(fā)展的同時,對于各個保險公司的產品設計、保障范圍與性價比衡量過后會形成客觀的需求推薦。而一些產品設計不健全的公司會受到一定的沖擊,市場占有率會不斷下降,促使其在競爭激烈的市場中求發(fā)展,不斷升級產品與提升服務,讓出利潤而獲取更多的客戶,讓更多人可以正確理解與享用保險服務。
經紀人主要有四方面優(yōu)勢。
一是經紀顧問精通保險技術、熟悉保險市場運作方式,并對各公司產品進行大量的橫向對比與條款分析,充分考慮個人與企業(yè)的實際情況并量身定制最適合的方案,使客戶能夠以科學、合理的保險條件獲得充分的保障。
二是隨著社會化與專業(yè)化分工的不斷深入,企業(yè)把自己不熟悉的風險管理和保險安排委托經紀顧問去做,一方面可以降低企業(yè)的風險管理成本,另一方面也使企業(yè)能夠更專注于自己主業(yè)的發(fā)展,進而提高企業(yè)經營效率。
三是通過對風險管理也可使客戶保險標的的風險狀況有所改善,容易獲得更為優(yōu)惠的承保條件;因經紀人與保險市場上的多家保險公司都有通暢的詢價渠道,通過市場競爭機制,還可以獲得合理的價格優(yōu)勢。
四是經紀顧問作為客戶的代表,可以利用自身的專業(yè)知識,對保險公司的不合理行為及時提出不同的意見,避免保險公司利用其專業(yè)技術上的不平等優(yōu)勢地位損害客戶的利益,從而降低投保風險。