祝李楊

湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院

近年來(lái)隨著高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)張，大學(xué)生數(shù)量呈現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)。這種背景下，相關(guān)工作人員需要通過(guò)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)估體系，對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題進(jìn)行量化分析，尋找影響大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，結(jié)合社會(huì)發(fā)展對(duì)于畢業(yè)生能力的需求，制定具有針對(duì)性的就業(yè)能力提升策略，幫助大學(xué)生順利就業(yè)。

一、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建方式

（一）研究方式介紹

①深度訪談模式。相關(guān)工作人員通過(guò)與益陽(yáng)市高校畢業(yè)生進(jìn)行深度訪談，了解該市畢業(yè)生實(shí)際就業(yè)情況。在進(jìn)行深度訪談工作過(guò)程中，工作人員需要與畢業(yè)生以及用人單位進(jìn)行深度溝通，了解畢業(yè)生在用人單位實(shí)際工作狀態(tài)，進(jìn)而對(duì)高校畢業(yè)生的就業(yè)狀況進(jìn)行科學(xué)客觀的評(píng)價(jià)。

②扎根理論。相關(guān)工作人員運(yùn)用扎根理論，對(duì)深度訪談資料進(jìn)行全面分析，借助這種方式形成客觀的高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量研究報(bào)告，進(jìn)而針對(duì)益陽(yáng)市構(gòu)建系統(tǒng)性的畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系。

③問(wèn)卷調(diào)查法。工作人員通過(guò)向高校畢業(yè)生分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷，收集畢業(yè)生就業(yè)實(shí)際情況數(shù)據(jù)。

④模糊綜合評(píng)價(jià)法。以調(diào)查問(wèn)卷得到的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)估體系中設(shè)定的定性指標(biāo)進(jìn)行量化處理，提升量化數(shù)據(jù)的實(shí)用性，同時(shí)使用模糊綜合評(píng)價(jià)法提升就業(yè)質(zhì)量評(píng)估結(jié)論的客觀性。

（二）基于AHP法構(gòu)建評(píng)估體系

層次分析法也被稱(chēng)為AHP分析法，此次益陽(yáng)市開(kāi)展的高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量調(diào)查工作，就是以AHP法為基礎(chǔ)構(gòu)評(píng)估指標(biāo)體系。該體系一方面涵蓋了有關(guān)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)特點(diǎn)的定量指標(biāo)；另一方面也涉及益陽(yáng)市高校升學(xué)率，以及畢業(yè)生就業(yè)滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)。為了進(jìn)一步提升該評(píng)價(jià)體系的可操作性以及科學(xué)性，借助AHP法對(duì)各項(xiàng)定量指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行綜合計(jì)算，進(jìn)而得出關(guān)于益陽(yáng)市高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量綜合評(píng)定數(shù)據(jù)。

在本次評(píng)價(jià)活動(dòng)中，評(píng)價(jià)指標(biāo)維度主要包括學(xué)校評(píng)價(jià)、用人單位評(píng)價(jià)以及學(xué)生個(gè)人評(píng)價(jià)三方面內(nèi)容。將高校畢業(yè)生與用人單位簽訂勞動(dòng)合同的簽約率、專(zhuān)業(yè)對(duì)口率、薪資滿意程度以及就業(yè)區(qū)域滿意程度等作為定量指標(biāo)，構(gòu)建具有多層結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的分析模型，具體如下：

標(biāo)準(zhǔn)層分為：學(xué)校評(píng)價(jià)(B1)、畢業(yè)生評(píng)價(jià)(B2)、用人單位評(píng)價(jià)(B3)，指標(biāo)層C分為：簽約率（C1）、升學(xué)率（C2）、岀國(guó)率（C3）、專(zhuān)業(yè)對(duì)口率（C4）、就業(yè)地區(qū)滿意度（C5）、就業(yè)薪金滿意度（C6）、工作單位性質(zhì)滿意度（C7）、就業(yè)崗位滿意度（C8）、整體滿意度（C9）、能力評(píng)價(jià)（C10）、知識(shí)評(píng)價(jià)（C11）。其中B1對(duì)應(yīng)（C1）-（C4），B2對(duì)應(yīng)（C5）-（C8），B3對(duì)應(yīng)（C9）-（C11）。

（三）分析計(jì)算矩陣

建立質(zhì)量分析模型之后，相關(guān)工作人員需要運(yùn)用AHP法對(duì)該模型進(jìn)行標(biāo)度，高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量標(biāo)度表具體如下：1.代表兩個(gè)因素同等重要；3.代表前一個(gè)因素比后一個(gè)因素稍微重要；5.代表前一個(gè)因素比后一個(gè)因素明顯重要；7.代表前一個(gè)因素比后一個(gè)因素強(qiáng)烈重要；9.代表前一個(gè)因素比后一個(gè)因素特別強(qiáng)烈重要；2，4，6，8倒序，代表兩個(gè)因素判斷中間值，如果因素i與因素i重要性的比值為aij，則因素j與因素i的重要性之比為aij。

在明確標(biāo)度之后，相關(guān)工作人員需要計(jì)算評(píng)估體系中設(shè)定的各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，通過(guò)各種指標(biāo)數(shù)據(jù)之間的對(duì)比得到可以量化計(jì)算的指標(biāo)數(shù)據(jù)評(píng)估矩陣。同時(shí)使用方根法對(duì)矩陣進(jìn)行計(jì)算，校驗(yàn)該矩陣數(shù)據(jù)是否一致。

①判斷矩陣A-B對(duì)應(yīng)權(quán)重時(shí)，對(duì)應(yīng)的最大值λmax=3.008，其一致性比例CR=0.0078,，由于CR數(shù)值小于0.1，因此可證明該數(shù)據(jù)具有一致滿意性。

②判斷矩陣B1-C對(duì)應(yīng)權(quán)重時(shí)，對(duì)應(yīng)的最大值λmax=4.003，其一致性比例CR=0.0053，具有一致滿意性。

③判斷矩陣B2-C對(duì)應(yīng)權(quán)重過(guò)程中，其對(duì)應(yīng)最大值λmax=4.0056，CR=0.0017＜0.1，因此其一致滿意性符合要求。

④判斷矩陣B-C對(duì)應(yīng)權(quán)重時(shí)，最大值λmax=3.00，一致性比例CR=0＜0.1，具有一致滿意性。

（四）計(jì)算總排序數(shù)據(jù)

在得到判斷矩陣數(shù)據(jù)之后，依據(jù)矩陣排序結(jié)果出具對(duì)于目標(biāo)層優(yōu)劣的判斷結(jié)果，進(jìn)而得到指標(biāo)層數(shù)據(jù)針對(duì)目標(biāo)層數(shù)據(jù)優(yōu)劣的判斷向量，以判斷向量為基礎(chǔ)編制各項(xiàng)數(shù)據(jù)的綜合權(quán)重表。

（五）數(shù)據(jù)分析

得到總排序數(shù)據(jù)之后，相關(guān)工作人員還要檢驗(yàn)該評(píng)估方式的真實(shí)有效性。這種背景下，工作人員對(duì)益陽(yáng)市某高校某專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，記錄各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分?jǐn)?shù)。本次問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)放100份問(wèn)卷，調(diào)查結(jié)束后回收100份問(wèn)卷，對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行匯總，其具體數(shù)據(jù)表現(xiàn)如下：第一，從學(xué)校角度對(duì)簽約率、升學(xué)率、出國(guó)率、對(duì)口率幾項(xiàng)展開(kāi)評(píng)價(jià)，其優(yōu)秀達(dá)到了62、55、67、61，良好分別為29、35、21、30，中等分別為9、10、12、9，無(wú)較差現(xiàn)象；第二，從畢業(yè)生角度評(píng)價(jià)就業(yè)地點(diǎn)滿意度、就業(yè)薪資滿意度、用人單位性質(zhì)滿意度，優(yōu)秀為72、72、65，良好為11、23、28，中等為17、5、7，無(wú)較差現(xiàn)象；第三，從用人單位角度評(píng)價(jià)整體滿意度、知識(shí)水平、能力水平，優(yōu)秀為57、73、66，良好為32、18、21，中等為11、9、13，無(wú)較差現(xiàn)象。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)，依據(jù)綜合測(cè)評(píng)計(jì)算法，得出接受調(diào)查問(wèn)卷畢業(yè)生就業(yè)能力綜合評(píng)分為92.52。

三、高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量提升路徑探索

（一）挖掘就業(yè)期望偏差的激勵(lì)作用

一方面，相關(guān)工作人員需要對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)預(yù)期偏差問(wèn)題給予足夠關(guān)注，利用科學(xué)合理的方式分析并評(píng)估畢業(yè)生產(chǎn)生就業(yè)期望偏差的原因。圍繞高校畢業(yè)生在就業(yè)過(guò)程中所遭遇到的問(wèn)題，并以此為基礎(chǔ)分析影響就業(yè)質(zhì)量的內(nèi)在邏輯。從宏觀層面來(lái)看，想要制定科學(xué)合理的就業(yè)政策，或者對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題進(jìn)行分析研究，高校畢業(yè)生就業(yè)期望偏差均可以成為理想的切入點(diǎn)。因此相關(guān)工作人員要充分挖掘高校畢業(yè)生就業(yè)期望偏差指標(biāo)的積極作用，了解當(dāng)代高校畢業(yè)生對(duì)于就業(yè)的真實(shí)期望，充分結(jié)合社會(huì)對(duì)于高校畢業(yè)生能力的需求，制定具有高度針對(duì)性的就業(yè)質(zhì)量提升方案。

另一方面，相關(guān)工作人員需要以高校畢業(yè)生就業(yè)期望偏差數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，積極開(kāi)展針對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作。實(shí)際開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)工作過(guò)程中，相關(guān)工作人員要依據(jù)高校畢業(yè)生個(gè)體情況，以及畢業(yè)生群體特點(diǎn)，針對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)過(guò)程中對(duì)某些指標(biāo)的過(guò)高期望進(jìn)行合理的干預(yù)，幫助高校畢業(yè)生調(diào)整對(duì)于就業(yè)的預(yù)期，借助這種方式提升畢業(yè)生就業(yè)滿意度。開(kāi)展就業(yè)管理活動(dòng)過(guò)程中，工作人員要充分發(fā)揮就業(yè)期望偏差的正面作用，積極引導(dǎo)高校畢業(yè)生養(yǎng)成“正偏差”，降低“負(fù)偏差”，具體而言就是要讓高校畢業(yè)生對(duì)自己的能力有一個(gè)客觀的認(rèn)知，了解用人單位真實(shí)的需求，積極擺正心態(tài)，幫助高校畢業(yè)生能夠快速融入應(yīng)聘企業(yè)，實(shí)現(xiàn)由“學(xué)生”向“職員”的身份轉(zhuǎn)變。

（二）優(yōu)化就業(yè)服務(wù)模式

針對(duì)益陽(yáng)市就業(yè)服務(wù)模式相對(duì)滯后的問(wèn)題，相關(guān)工作人員需要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極優(yōu)化就業(yè)服務(wù)模式。實(shí)際開(kāi)展此項(xiàng)工作時(shí)，要積極引進(jìn)國(guó)外流行的“全程多層”就業(yè)服務(wù)理念，深入剖析中國(guó)目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，以及開(kāi)展就業(yè)服務(wù)過(guò)程中所暴露出的問(wèn)題，構(gòu)建由“全過(guò)程”“多層次”“立體化”為主要特點(diǎn)的就業(yè)服務(wù)體系。具體而言，就是要將就業(yè)服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，不僅要涵蓋學(xué)生在高校中所度過(guò)的四年（五年）時(shí)間，還要包括大學(xué)生畢業(yè)后的待業(yè)階段，依據(jù)每一位高校畢業(yè)生的實(shí)際情況，對(duì)其進(jìn)行具有針對(duì)性的職業(yè)指導(dǎo)，并在提升畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)對(duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)，使其能夠以正確的態(tài)度對(duì)待就業(yè)問(wèn)題，提升就業(yè)成功率。

首先，相關(guān)工作人員通過(guò)創(chuàng)建“全過(guò)程”就業(yè)服務(wù)體系，轉(zhuǎn)變當(dāng)前就業(yè)服務(wù)中存在的階段性缺陷。所謂的“全過(guò)程”就業(yè)服務(wù)體系，實(shí)際上是指以高校畢業(yè)生職業(yè)生涯為基礎(chǔ)，結(jié)合畢業(yè)生實(shí)際情況，引導(dǎo)其學(xué)習(xí)社會(huì)需求旺盛的專(zhuān)業(yè)技能，借助這種方式拓展高校畢業(yè)生就業(yè)范圍，提高其就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在針對(duì)高校畢業(yè)生開(kāi)展全過(guò)程就業(yè)服務(wù)工作過(guò)程中，相關(guān)工作人員要適當(dāng)滲透思政教育元素，幫助高校畢業(yè)生形成正確的職業(yè)觀以及價(jià)值取向，同時(shí)鼓勵(lì)高校畢業(yè)生積極發(fā)揮其創(chuàng)新思維，調(diào)動(dòng)其創(chuàng)業(yè)積極性，借助這種方式豐富高校畢業(yè)生就業(yè)途徑。

其次，構(gòu)建“分層次”就業(yè)服務(wù)框架，其主要作用在于幫助高校畢業(yè)生在不同的成長(zhǎng)階段，分層次培養(yǎng)大學(xué)生的就業(yè)能力。具體開(kāi)展此項(xiàng)工作過(guò)程中，相關(guān)工作人員需要依據(jù)學(xué)生的不同年級(jí)，設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的就業(yè)服務(wù)內(nèi)容。例如，在大學(xué)生剛剛步入大學(xué)校園時(shí)，幫助大學(xué)生快速了解本專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，讓大學(xué)生在入學(xué)時(shí)就能夠明確就業(yè)路徑，進(jìn)而制定科學(xué)合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃。當(dāng)學(xué)生即將畢業(yè)時(shí)，相關(guān)工作人員需要對(duì)就業(yè)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行靈活調(diào)整，以心理輔導(dǎo)為主幫助大學(xué)生養(yǎng)成正確的就業(yè)觀，避免高校畢業(yè)生在就業(yè)過(guò)程中由于受到各種挫折而出現(xiàn)意志消沉、自暴自棄等問(wèn)題。

最后，要積極創(chuàng)建“立體化”就業(yè)服務(wù)體系。提升畢業(yè)生、學(xué)校、社會(huì)、用人單位之間的溝通效率。條件允許的情況下，可以基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)建用人單位與高校之間的人才交流共享平臺(tái)，以開(kāi)放溝通的方式了解彼此的需求，一方面能夠幫助高校及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)策略，另一方面能夠幫助用人單位對(duì)高校畢業(yè)生有更為深入的了解，提升高校畢業(yè)生就業(yè)成功率。

三、結(jié)束語(yǔ)

新時(shí)代背景下，想要提升高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，相關(guān)工作人員需要積極創(chuàng)建畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)估體系。以層次分析法作為基礎(chǔ)，將能夠影響高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的重要因素作為定量指標(biāo)，構(gòu)建可以量化計(jì)算的評(píng)估體系。通過(guò)深度訪談法、以及模糊綜合評(píng)價(jià)法總結(jié)高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)估數(shù)據(jù)，并利用調(diào)查問(wèn)卷法對(duì)該數(shù)據(jù)進(jìn)行核定，借助這種方式深入了解影響高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的各種因素。結(jié)合益陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際情況，明確社會(huì)企業(yè)對(duì)于人才的具體需求，通過(guò)挖掘就業(yè)期望偏差的激勵(lì)作用、優(yōu)化就業(yè)服務(wù)模式等方式，全面提升益陽(yáng)市高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。