陳阿霞

江蘇護(hù)理職業(yè)學(xué)院

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，人們的工作、學(xué)習(xí)、生活都發(fā)生了巨大的改變，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)給人們的生活帶來(lái)全新的體驗(yàn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”對(duì)于各行各業(yè)而言既是機(jī)遇也有挑戰(zhàn)，各領(lǐng)域基于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)積極轉(zhuǎn)變思維模式，創(chuàng)新服務(wù)方式，為行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展尋求契機(jī)。高校圖書(shū)館作為學(xué)校文獻(xiàn)資源信息中心，是師生學(xué)習(xí)、科研的主陣地，加強(qiáng)文獻(xiàn)資源的搜集、整理、保管和借閱是其重要工作。“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等新理念、新模式，催生高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的內(nèi)容與形式快速變化，呈現(xiàn)出新需求、新特征、新挑戰(zhàn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，高校圖書(shū)館如何有效發(fā)揮自身文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)以適應(yīng)讀者需求，強(qiáng)化文獻(xiàn)資源建設(shè)內(nèi)容，創(chuàng)新文獻(xiàn)資源建設(shè)模式，更好地服務(wù)師生日益凸顯的個(gè)性化、差異化的信息需求。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵與特征

2015年3 月，國(guó)務(wù)院總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，同年7月簽批《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，至此，“互聯(lián)網(wǎng)+”一詞一躍而紅，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代正式來(lái)臨[1]。分析總結(jié)多名學(xué)者的觀點(diǎn)將“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵理解為兩個(gè)方面，一是將“互聯(lián)網(wǎng)+”拆分為“互聯(lián)網(wǎng)”與符號(hào)“+”兩個(gè)部分[2]，符號(hào)“+”代表深度融合，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及多種終端設(shè)備鏈接一切，以實(shí)現(xiàn)從新組合業(yè)務(wù)、變革服務(wù)模式，形成各行各業(yè)之間深度融合的新業(yè)態(tài)；二是將“互聯(lián)網(wǎng)+”理解為一個(gè)整體概念，是傳統(tǒng)行業(yè)依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的不斷升級(jí)，從而提高社會(huì)生產(chǎn)力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是一種新的社會(huì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)模式，充分展現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在社會(huì)生產(chǎn)中資源配置的優(yōu)化與集成，將互聯(lián)網(wǎng)高效、快捷的優(yōu)勢(shì)深度融合到社會(huì)各領(lǐng)域，提升全社會(huì)的生產(chǎn)力與創(chuàng)新力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”具有“跨界融合、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、重塑結(jié)構(gòu)、尊重人性、開(kāi)放生態(tài)、連接一切”的主要特征[3]?？缃缛诤?，“+”本身就是跨界，是變革，是一種重塑融合，敢于跨界，敢于融合，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)才更堅(jiān)實(shí)。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，是互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)，用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)求變、求新，進(jìn)行自我革命，更能發(fā)揮創(chuàng)新的力量。重塑結(jié)構(gòu)，信息革命、全球化、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)打破了社會(huì)固化的經(jīng)濟(jì)、文化結(jié)構(gòu)，形成全新的社會(huì)結(jié)構(gòu)體系。尊重人性，人性的光輝是推動(dòng)科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化繁榮的助推劑，互聯(lián)網(wǎng)力量之強(qiáng)大來(lái)源于對(duì)人性的尊重與敬畏、對(duì)人的創(chuàng)造性發(fā)揮的重視。開(kāi)放生態(tài)，依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，同時(shí)要跨界融合，就一定要優(yōu)化生態(tài)，形成生態(tài)的融合性，生態(tài)是“互聯(lián)網(wǎng)+”非常重要的特征，而生態(tài)的本身就是開(kāi)放的。連接一切，是“互聯(lián)網(wǎng)+”的終極目標(biāo)，連接是有層次的，可連接性也是有差異的，合理高效連接一切。

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下開(kāi)放獲取信息資源的方式徹底改變了信息交流利用模式，高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)也產(chǎn)生了巨大變化，對(duì)此，高校圖書(shū)館應(yīng)積極轉(zhuǎn)變文獻(xiàn)資源建設(shè)理念，變革服務(wù)方式，促使文獻(xiàn)資源建設(shè)向體系化、規(guī)范化、系統(tǒng)化方向發(fā)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)新特點(diǎn)

（一）數(shù)字資源成為高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要內(nèi)容

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)必須重視數(shù)字資源。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新行業(yè)新格局，出版社都在探索數(shù)字出版，數(shù)字閱讀方便高效，也成為高校圖書(shū)館讀者的閱讀首選，更是圖書(shū)館有限經(jīng)費(fèi)合理支配的優(yōu)先選擇。重視數(shù)字資源建設(shè)是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的必然選擇，館藏資源類型豐富多樣，既有傳統(tǒng)印刷型文獻(xiàn)資源，也包括電子文獻(xiàn)、多媒體文獻(xiàn)以及數(shù)字文獻(xiàn)等資源?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源信息化建設(shè)快速發(fā)展，電子文獻(xiàn)、數(shù)字文獻(xiàn)等數(shù)字化館藏資源所占比例逐年提升，以適應(yīng)讀者日益增長(zhǎng)的數(shù)字化資源需求，高校圖書(shū)館在文獻(xiàn)資源建設(shè)方面必須重視數(shù)字資源的采選，平衡好傳統(tǒng)資源與數(shù)字資源的關(guān)系。

（二）重視文獻(xiàn)資源整合效率，創(chuàng)新文獻(xiàn)資源共享模式

高校圖書(shū)館在文獻(xiàn)資源建設(shè)過(guò)程中應(yīng)積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)與文獻(xiàn)資源建設(shè)的有機(jī)融合發(fā)展，發(fā)揮館藏文獻(xiàn)資源最大功效。一方面，高校圖書(shū)館充分挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+”跨界融合、重塑結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，規(guī)劃整合現(xiàn)有館藏文獻(xiàn)資源，建立快速有效的文獻(xiàn)傳輸通道和文獻(xiàn)保障體系，提高全館文獻(xiàn)資源整合利用效率。另一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、連接一切的特征為高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的共建共享提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持，從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)層面解決了傳統(tǒng)館藏文獻(xiàn)資源難以共享的困擾，從根本上改變了館藏文獻(xiàn)資源的服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容，極大地提高文獻(xiàn)資源管理效率，降低流通成本，方便讀者獲取，為讀者提供更為便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、個(gè)性化的信息服務(wù)。

（三）信息化文獻(xiàn)揭示新方式使檢索和查詢更加方便快捷

“互聯(lián)網(wǎng)+”重塑結(jié)構(gòu)、開(kāi)放生態(tài)的性質(zhì)給高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源特征揭示注入了新的活力。從早期的卡片式檢索到現(xiàn)如今OPAC系統(tǒng)查詢，文獻(xiàn)資源查詢檢索方式由手工檢索到信息化檢索，發(fā)生本質(zhì)改變，實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。電子資源、網(wǎng)絡(luò)資源飛速增長(zhǎng)，給高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源收藏、檢索、利用帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)，如何將館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)資源和電子文獻(xiàn)資源的檢索查詢進(jìn)行有效整合，方便讀者查詢，一直都是高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源揭示的一個(gè)研究關(guān)注的重點(diǎn)。“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)資源和電子文獻(xiàn)資源重塑文獻(xiàn)特征結(jié)構(gòu)，將紙質(zhì)資源數(shù)字化，電子資源網(wǎng)絡(luò)化，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)整合構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的資源發(fā)現(xiàn)平臺(tái)。高校圖書(shū)館資源發(fā)現(xiàn)平臺(tái)替代OPAC系統(tǒng)成為實(shí)現(xiàn)一站式文獻(xiàn)資源檢索查詢的新平臺(tái)，讀者根據(jù)需求簡(jiǎn)單快捷且準(zhǔn)確無(wú)誤地獲取文獻(xiàn)資源，極大地提高了文獻(xiàn)檢索率，提升圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量[4]。

（四）實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理監(jiān)測(cè)文獻(xiàn)資源

高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)管理的方向就是實(shí)現(xiàn)館藏文獻(xiàn)資源實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理與監(jiān)測(cè)，“互聯(lián)網(wǎng)+”以人為本的特點(diǎn)為圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理奠定了基礎(chǔ)。文獻(xiàn)資源建設(shè)本身就是動(dòng)態(tài)的過(guò)程，需要根據(jù)讀者需求變化不斷對(duì)館藏資源文獻(xiàn)資源進(jìn)行補(bǔ)充、修改和完善?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，通過(guò)一站式檢索平臺(tái)記錄、分析、揭示讀者的閱讀軌跡、愛(ài)好和習(xí)慣，根據(jù)讀者檢索數(shù)據(jù)針對(duì)性、差異化的為讀者提供個(gè)性化信息服務(wù)。高校圖書(shū)館利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)快速有效地進(jìn)行文獻(xiàn)資源的動(dòng)態(tài)化管理，能夠保證文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)更加合理，內(nèi)容更加多元，分類更趨精準(zhǔn)，文獻(xiàn)資源服務(wù)功能更加健全，提高讀者利用資源的滿意度。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書(shū)館優(yōu)化文獻(xiàn)資源建設(shè)模式的路徑

（一）重構(gòu)采購(gòu)模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，數(shù)字閱讀、移動(dòng)閱讀已成為讀者閱讀的重要組成部分，高校圖書(shū)館必須重視閱讀形式的變化，調(diào)整、重構(gòu)館藏文獻(xiàn)資源采購(gòu)模式。采編館員應(yīng)突出館藏特色，結(jié)合學(xué)科專業(yè)，依據(jù)讀者閱讀需求、紙質(zhì)文獻(xiàn)資源和電子文獻(xiàn)資源，合理分配采購(gòu)經(jīng)費(fèi)，提高館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)水平。一方面，高校圖書(shū)館應(yīng)從全局出發(fā)，重構(gòu)館藏文獻(xiàn)資源采集模式，明確資源采集目標(biāo)、原則和方法，調(diào)整傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源采購(gòu)方式，重視并增加數(shù)字資源采購(gòu)比例。以學(xué)校特色館藏為中心，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)學(xué)科、特色專業(yè)領(lǐng)域文獻(xiàn)資源的采選[5]。另一方面，高校圖書(shū)館加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)整合，主動(dòng)與書(shū)商、出版社、數(shù)據(jù)庫(kù)商等出版發(fā)行行業(yè)對(duì)接合作，及時(shí)快速了解文獻(xiàn)資源出版發(fā)行動(dòng)態(tài)，通過(guò)搭建平臺(tái)，健全館藏文獻(xiàn)資源服務(wù)。

（二）重視讀者參與采購(gòu)

高校圖書(shū)館服務(wù)的宗旨是“一切為了讀者”，了解、掌握、尊重讀者的信息需求是采編館員資源采購(gòu)的重點(diǎn)依據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)為搜集讀者信息需求提供了新思路。通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等渠道征集讀者信息需求，推動(dòng)線上線下融合服務(wù)，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)文獻(xiàn)借閱服務(wù)平臺(tái)，充分發(fā)揮讀者在文獻(xiàn)資源建設(shè)中的積極作用。例如內(nèi)蒙古圖書(shū)館探索并成功實(shí)施的“互聯(lián)網(wǎng)的讀者參與文獻(xiàn)資源采購(gòu)的實(shí)踐項(xiàng)目”，依托自主研發(fā)的“借、采、藏”一體化文獻(xiàn)資源管理平臺(tái)，推出“彩云服務(wù)”[6]。讀者在實(shí)體書(shū)店中挑選的圖書(shū)，在平臺(tái)上進(jìn)行推薦，經(jīng)過(guò)查重確認(rèn)，若無(wú)此館藏后，可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)借閱，讀完后手機(jī)掃碼歸還?！安试品?wù)”使讀者從采、驗(yàn)、編、藏、借的文獻(xiàn)服務(wù)流程的最末端被提到了最前端，真正成為文獻(xiàn)資源采購(gòu)的決策者，給讀者提供了的良好的體驗(yàn)，滿足讀者個(gè)性化閱讀需求。

（三）推進(jìn)數(shù)字出版

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，數(shù)字出版方式蓬勃發(fā)展，新形勢(shì)下高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)從全局出發(fā)，應(yīng)重視實(shí)體與虛擬館藏并重策略。針對(duì)館藏特色文獻(xiàn)資源，重視紙質(zhì)文獻(xiàn)的搜集與保護(hù)，同時(shí)也需積極運(yùn)用數(shù)字出版技術(shù)，通過(guò)數(shù)字出版途徑，向讀者展現(xiàn)館藏特色資源，讓館藏文獻(xiàn)資源活起來(lái)。高校圖書(shū)館推進(jìn)數(shù)字出版是“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的必然選擇，也是數(shù)字版權(quán)保護(hù)的必然結(jié)果。首先高校圖書(shū)館擁有自身特色館藏優(yōu)勢(shì)，與數(shù)字出版商合作，獲取館藏?cái)?shù)字化技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)互利共贏。其次，實(shí)現(xiàn)出版途徑多元化，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自主出版書(shū)籍，避開(kāi)第三方出版商，搭建“作者—數(shù)字資源—讀者”的出版體系，開(kāi)創(chuàng)數(shù)字資源獲取新渠道。此外，高校圖書(shū)館作為文獻(xiàn)資源服務(wù)主體，在“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀環(huán)境下，應(yīng)結(jié)合讀者具體需求，積極參與數(shù)字化資源生產(chǎn)，為讀者提供優(yōu)質(zhì)資源。

（四）深化文獻(xiàn)服務(wù)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，新媒體技術(shù)高速發(fā)展，滲透各行各業(yè)，高校圖書(shū)館利用新媒體平臺(tái)與書(shū)商、出版社、數(shù)據(jù)商等合作，向讀者提供快捷便利的文獻(xiàn)檢索與獲取路徑，深化館藏文獻(xiàn)服務(wù)功能。基于互聯(lián)網(wǎng)思維，高校圖書(shū)館全局謀劃，整合館藏資源，構(gòu)建一站式文獻(xiàn)資源檢索平臺(tái)，讀者通過(guò)移動(dòng)智能終端能夠便捷地獲取文獻(xiàn)服務(wù)，節(jié)約讀者時(shí)間，方便讀者享受信息服務(wù)?！皶?shū)是為了用的”，只有讓館藏資源利用起來(lái)，才能實(shí)現(xiàn)館藏目的。高校圖書(shū)館應(yīng)積極推動(dòng)研發(fā)館藏衍生產(chǎn)品建設(shè)，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與館藏文獻(xiàn)資源內(nèi)容的結(jié)合，開(kāi)發(fā)電子書(shū)、動(dòng)漫、影視等產(chǎn)品，傳播文獻(xiàn)資源，吸引讀者關(guān)注，提升文獻(xiàn)資源的整體利用率與知名度。

四、結(jié)語(yǔ)

高校圖書(shū)館服務(wù)的重要載體就是文獻(xiàn)資源，在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，高校圖書(shū)館應(yīng)從文獻(xiàn)資源采購(gòu)模式、數(shù)字出版以及深化文獻(xiàn)服務(wù)等多方面著手，構(gòu)建特色鮮明的館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)體系，滿足讀者多樣化、個(gè)性化的文獻(xiàn)信息需求。