孟秀蕊

（河北勞動(dòng)關(guān)系職業(yè)學(xué)院，河北 石家莊 050002）

0 引言

受疫情影響，去年全國(guó)普通高校普遍推行線上教學(xué)，今年春季開(kāi)學(xué)后，很多高校仍然采用線上教學(xué)模式。 線上教學(xué)模式順應(yīng)了社會(huì)化學(xué)習(xí)、資源共享的發(fā)展趨勢(shì)，是普通高校教學(xué)模式的深刻變革，解決了防疫期普通高校教學(xué)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，但也存在一些不足。

1 線上教學(xué)面臨的問(wèn)題

1.1 時(shí)空離散導(dǎo)致的心理疏隔問(wèn)題

時(shí)空離散和心理疏隔是因果關(guān)系，時(shí)空離散狀態(tài)持續(xù)時(shí)間愈長(zhǎng)，學(xué)生的心理疏隔程度越深。

首先，是空間的離散。 一所普通高校的師生往往分散在全國(guó)各地，授課時(shí)師生作為獨(dú)立的個(gè)體，在地理空間里呈散點(diǎn)狀分布，近距離交流形式不再。 師生在時(shí)間和空間上的分離，是在線教育和其他形式教育的本質(zhì)區(qū)別[1]。 其次，地理空間的廣袤導(dǎo)致了時(shí)間的異步。 我國(guó)東西時(shí)差可達(dá)5 小時(shí)。 黑龍江高校的教師八點(diǎn)開(kāi)始授課時(shí)，其新疆籍學(xué)生可能還在凌晨三四點(diǎn)的酣睡之中， 盡管缺課學(xué)生可用學(xué)習(xí)終端回放講授內(nèi)容，但授課氛圍和交流卻是無(wú)法再現(xiàn)的。

時(shí)空離散導(dǎo)致了學(xué)生的心理疏隔。 在時(shí)空離散狀態(tài)下，學(xué)校和教師的管理、同學(xué)間的督促會(huì)不同程度地減弱和松弛，課堂氛圍也會(huì)變淡。 同時(shí)，學(xué)生的感覺(jué)、認(rèn)知、思維、情緒等也會(huì)發(fā)生不同程度的變化，一般來(lái)說(shuō)，他們會(huì)感到孤獨(dú)和焦慮，學(xué)習(xí)的動(dòng)力和積極性也會(huì)弱化。

1.2 教學(xué)模式和支撐技術(shù)的相互成就問(wèn)題

線上教學(xué)模式和支撐技術(shù)是實(shí)踐和工具的關(guān)系，它們相互依憑、相互成就。

線上教學(xué)模式集成了多種信息技術(shù)，是信息技術(shù)的系統(tǒng)應(yīng)用。 其中，數(shù)字技術(shù)決定了信息傳輸?shù)男问胶退俣龋?云計(jì)算技術(shù)促進(jìn)了信息基礎(chǔ)設(shè)施的共享，又催生了海量的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源；多媒體技術(shù)改善了教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)形態(tài)和表現(xiàn)力；人工智能技術(shù)則提高了信息產(chǎn)品和服務(wù)的智能化程度、使用體驗(yàn)。 教學(xué)模式是驗(yàn)證其技術(shù)可行性、工業(yè)化實(shí)用性、市場(chǎng)認(rèn)可度等指標(biāo)的重要途徑，也是信息技術(shù)不斷發(fā)展的動(dòng)力之一。

信息技術(shù)決定和限制了教學(xué)模式的基本面貌。 信息技術(shù)作為線上教學(xué)模式的技術(shù)基礎(chǔ)，限定了教學(xué)模式的運(yùn)行方式。 信息技術(shù)的先進(jìn)性、穩(wěn)定性、成熟度、人機(jī)對(duì)話的友好性等性能，在很大程度上決定了教學(xué)活動(dòng)的順暢程度、教學(xué)內(nèi)容的豐富性與親和力、教學(xué)互動(dòng)的強(qiáng)弱程度、教學(xué)效果的差異。

1.3 教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式的表里契合問(wèn)題

線上教學(xué)更加注重和追求教學(xué)內(nèi)容和形式的相互契合、共生促進(jìn)。 一方面，教授內(nèi)容的呈現(xiàn)形態(tài)、結(jié)構(gòu)、順序要適合開(kāi)展線上教學(xué)，要更高程度地展現(xiàn)和提高內(nèi)容的科學(xué)性、邏輯性、豐富性，更尊重學(xué)生的自主性，契合其認(rèn)知規(guī)律和學(xué)習(xí)過(guò)程。 另一方面，線上教學(xué)的形式可彰顯教學(xué)內(nèi)容的清晰度、直觀性。 動(dòng)畫(huà)技術(shù)、 視頻、 音頻、PPT 都大大提升了講授內(nèi)容的生動(dòng)性、表現(xiàn)力，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)更是讓學(xué)生身臨其境，尤其是可進(jìn)行交互性的操作，克服了學(xué)生主體和事物的時(shí)空限制，顯示出巨大的技術(shù)潛力和應(yīng)用前景。

1.4 學(xué)生的個(gè)體化存在和院校監(jiān)管失據(jù)問(wèn)題

學(xué)生和院校在線上教學(xué)管理方面是客體、主體的關(guān)系，學(xué)生的個(gè)體化存在和放任自流現(xiàn)象使傳統(tǒng)的院校監(jiān)管面臨進(jìn)退失據(jù)的窘境。

學(xué)生的個(gè)體化存在。 在線上教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)生成為空間中獨(dú)立的個(gè)體，學(xué)生間、師生間的交流弱化，院校對(duì)學(xué)生的監(jiān)督管理也出現(xiàn)松懈傾向，因此，學(xué)生的心理和行為發(fā)生了很大變化，有些學(xué)生失去了前進(jìn)的目標(biāo)，放松了自我要求，甚至放任自流。

管理失據(jù)的窘境。當(dāng)前，國(guó)家教育政策在宏觀方面并未明確線上教學(xué)的地位及其發(fā)展方向，2020 年啟動(dòng)大規(guī)模線上教學(xué)時(shí)提出的“停課不停教，停課不停學(xué)”要求[2]，帶有權(quán)宜色彩，未配套出臺(tái)管理細(xì)則。普通高校雖然制定了線上教學(xué)的相關(guān)管理辦法， 但它們大多延續(xù)了傳統(tǒng)教學(xué)的管理思維，針對(duì)性、契合性不夠。

2 線上教學(xué)模式的優(yōu)化策略

2.1 加強(qiáng)互動(dòng)，提升效果

處理時(shí)空離散導(dǎo)致的心理疏隔問(wèn)題，要樹(shù)立學(xué)生主體觀念，消除其情感障礙，激發(fā)其自主性。

一是密切情感。 要利用微信、QQ 等通信手段增加互動(dòng)渠道和互動(dòng)頻次。 要建立多種主題圈子，豐富學(xué)業(yè)、興趣、生活等討論話題。 要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展集體活動(dòng)，通過(guò)結(jié)牢大學(xué)生活紐帶、營(yíng)造共同學(xué)習(xí)的氛圍、表達(dá)互相關(guān)心和激勵(lì)，消除孤獨(dú)，密切感情。

二是激發(fā)自主精神。 要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的價(jià)值所在，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。 要加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)意志力，包括接受挑戰(zhàn)的勇氣、克服困難的決心、百折不撓的斗志、從容和樂(lè)觀。 還要提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，包括思維方法、學(xué)習(xí)方法等。 通過(guò)發(fā)揮學(xué)生的自主性，憑借其自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)素質(zhì)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的進(jìn)步。

2.2 夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)，挖掘技術(shù)潛力

要加強(qiáng)人才引進(jìn)和儲(chǔ)備， 促進(jìn)新技術(shù)的應(yīng)用，挖掘技術(shù)潛力，優(yōu)化院校信息化環(huán)境。

一是促進(jìn)新技術(shù)引進(jìn)和應(yīng)用。 高等院校應(yīng)引進(jìn)信息技術(shù)高層次人才，培訓(xùn)現(xiàn)有的專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員，為院校信息化建設(shè)儲(chǔ)備技術(shù)力量。 要學(xué)習(xí)和掌握新的信息技術(shù)、集成信息技術(shù)，如使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和人工智能技術(shù)等開(kāi)發(fā)新的教學(xué)產(chǎn)品。

二是優(yōu)化高校信息化環(huán)境。 相關(guān)的教學(xué)平臺(tái)或應(yīng)用軟件宜增加數(shù)據(jù)采集分析模塊，為教師教學(xué)、師生互動(dòng)、教學(xué)督促等方面提供數(shù)據(jù)記錄、存儲(chǔ)、分析功能，為院校管理和教育部門(mén)決策提供依據(jù)。 各大教學(xué)平臺(tái)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行技術(shù)迭代，為教學(xué)提供更全面、更順暢、更智能化的服務(wù)。開(kāi)發(fā)和利用共享網(wǎng)絡(luò)資源，積極接入各種應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)。

2.3 重組教學(xué)內(nèi)容，再造教學(xué)形態(tài)

要充分挖掘和實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)所提供的可能，對(duì)傳統(tǒng)的講授內(nèi)容進(jìn)行改造和重構(gòu)。

一是重視和開(kāi)展多線程教學(xué)。 改變單線程教學(xué)的傳統(tǒng)，發(fā)揮多線程的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。 多種教學(xué)任務(wù)的并行和處理， 可極大地提高教學(xué)效率和教學(xué)資源利用率，同時(shí)， 也使不同的學(xué)生可同時(shí)接受不同的教學(xué)內(nèi)容、開(kāi)展不同的測(cè)試、參與不同的話題討論，可增強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性、適應(yīng)性。

二是重組改造教學(xué)內(nèi)容和形式。 要善于以信息技術(shù)手段來(lái)展現(xiàn)、解釋、模擬教學(xué)內(nèi)容，以信息技術(shù)手段來(lái)說(shuō)明學(xué)習(xí)內(nèi)容的性質(zhì)、規(guī)律、應(yīng)用，例如，“全息投影教學(xué)”、“沉浸式教學(xué)”。 應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在邏輯，以理論規(guī)律、實(shí)踐問(wèn)題、實(shí)際應(yīng)用作為內(nèi)容的組織原則或線索，將講授內(nèi)容轉(zhuǎn)化為短時(shí)段的講解、動(dòng)畫(huà)、課件、視頻等“散件”。 學(xué)習(xí)內(nèi)容的微小化、短時(shí)化、單元化，有利于保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、保障學(xué)習(xí)效果。

2.4 加強(qiáng)教學(xué)督促，完善教學(xué)監(jiān)管

監(jiān)管主體要明確各自的監(jiān)管內(nèi)容和目標(biāo)， 教師、教務(wù)部門(mén)應(yīng)密切配合，協(xié)同完善線上教學(xué)管理體系。

一是教師督促。 任課教師應(yīng)加強(qiáng)在線教學(xué)的考勤管理，及時(shí)感知學(xué)生的在線狀態(tài)，在教學(xué)中通過(guò)發(fā)言、討論、測(cè)試、作業(yè)等環(huán)節(jié)來(lái)評(píng)估教學(xué)效果，通過(guò)師生互動(dòng)了解學(xué)生對(duì)課程講授的要求和意見(jiàn)并作改進(jìn)。

二是院校監(jiān)管。 教務(wù)部門(mén)應(yīng)就網(wǎng)絡(luò)直播、公共教學(xué)資源利用、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)業(yè)督促等出臺(tái)指引，應(yīng)就平臺(tái)、軟件、通信工具的使用作出規(guī)范。 還應(yīng)開(kāi)展巡回檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正線上教學(xué)中的錯(cuò)誤、共性問(wèn)題，同時(shí)就學(xué)生學(xué)習(xí)中的不良傾向提出管理要求。

3 結(jié)語(yǔ)

信息技術(shù)的發(fā)展為線上教學(xué)提供了技術(shù)支撐。 疫情期間獲得的大規(guī)模線上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，必將推動(dòng)線上教學(xué)的發(fā)展，使線上教學(xué)更加完善。 高校應(yīng)以信息化建設(shè)為依托，做好在線教學(xué)規(guī)劃，加快高校教學(xué)改革。