陳文鳳

◆摘? 要：經(jīng)過多年初中班主任工作經(jīng)驗總結(jié)，我認為要想管理好班級最重要的一點就是學(xué)會與學(xué)生溝通，學(xué)會這一點班主任的班級管理工作開展起來就會得心應(yīng)手。本文探討班主任與學(xué)生心靈溝通的技巧：班主任要做好溝通前的準備，做到有的放矢;班主任要以一顆真誠心敞開學(xué)生的心扉;班主任要用愛心搭建師生溝通的橋梁。

◆關(guān)鍵詞：班級管理;心靈溝通;技巧

班主任與學(xué)生溝通的技巧有很多，但不管用哪種技巧溝通都需要班主任的真心付出，以情動人，以理服人，與學(xué)生進行心靈上的真正溝通。只要班主任以最真誠、最善良的心去理解學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、溝通學(xué)生，就會獲得師生情感和諧與心靈共鳴，就會幫助學(xué)生積極向上、健康發(fā)展，取得意想不到的教育效果。

一、班主任要做好溝通前的準備，做到有的放矢

溝通最主要的方式是和學(xué)生談話。如果班主任談話抓不到點子，整天泛泛地要求學(xué)生應(yīng)該這樣，不應(yīng)該那樣，成天將陳詞濫調(diào)掛在嘴邊，學(xué)生不煩才怪！所以每次找學(xué)生談話前，班主任一定要做好充分的準備，特別是要明確談話的目的，清楚該談什么，不該談什么，談到什么程度。不能漫無目的，為談話而談話;或者想通過一次談話就面面俱到，解決所有的問題。這都是不可取的，不但達不到溝通的目的，還可能造成學(xué)生不知所云，根本搞不清楚班主任的意圖。

當(dāng)我要與學(xué)生進行溝通之前，我都會做好以下準備，以便有的放矢：

1.選擇恰當(dāng)?shù)臅r機談。最好不要在學(xué)生情緒不好的時候進行溝通，特別是學(xué)生犯錯后需要批評時。因為學(xué)生的情緒處在暴怒、急躁的狀況之時，往往會聽不進任何的勸告和批評，只有當(dāng)他心態(tài)平和時，才容易接受批評和幫助。所以在與學(xué)生進行溝通時，我都要選擇一個恰當(dāng)?shù)臅r機。

2.抓住具體事實談。我和要進行溝通的學(xué)生談話之前，先將他的具體問題看在眼里，記在心里，積極與其同桌、好朋友和科任老師溝通，掌握第一手材料，了解一些真實的具體情況。抓住具體事實進行談話，因為談話內(nèi)容確鑿具體，學(xué)生就不能狡辯、抵賴，只能夠真正面對，從而讓溝通產(chǎn)生效果。

3.抓住主要問題談。學(xué)生，特別是犯錯的學(xué)生最忌提陳年老帳。在與學(xué)生溝通之前，我都要準備好談話的主要問題，這個主要問題都不會超過2個，就事論事。因為談話內(nèi)容一旦過多，面拉得一旦過寬，效果反而不好。

二、班主任要以一顆真誠心敞開學(xué)生的心扉

心理學(xué)告訴我們，班主任的教育在心理上從來不會單向流動，在溝通教育過程中班主任的教育態(tài)度直接影響教育效果。當(dāng)學(xué)生犯錯誤時我們要一改班主任的威嚴，調(diào)整自己的心理，溝通之時對學(xué)生的言行進行理智的分析，設(shè)身處地思考學(xué)生當(dāng)時的心理，讓學(xué)生感受到班主任說的有道理，班主任確實是為他好。一旦班主任將教育態(tài)度轉(zhuǎn)化為學(xué)生的情感，學(xué)生就會對班主任產(chǎn)生相應(yīng)的態(tài)度。師生心理才能達到共鳴，學(xué)生才會在安靜、信任的狀態(tài)下傾聽班主任的教誨，對班主任所說的話語句句入耳，甚至自己便能領(lǐng)悟到其中的道理，或許在班主任還沒有說教結(jié)束，學(xué)生就已認識到自己的不足。

例如，我班一位名叫小杰的同學(xué)在上語文課時玩乒乓球，語文老師生氣欲沒收其乒乓球，他不僅不給還和語文老師動“武”。我把這位同學(xué)叫到辦公室，親昵的握著他的手和其聊天。他看我握著他的手心中稍有不安，我依然微笑和他聊天，聊怎么選乒乓球，怎么選球拍，怎樣提高打乒乓球技巧，說鄧亞萍、張怡寧、王皓、王楠……在我的侃侃而談影響下，他不再拘謹，我們兩個你一言我一語，我們就像兩個打乒乓球發(fā)燒友聊的很開心。就在我們感慨之余，我順勢引導(dǎo)其將來專業(yè)學(xué)打乒乓球，他激動的頻頻點頭，“但是語文學(xué)不好行不行呢？”我乘機對他說，他立刻向我保證以后上語文課不玩乒乓球。我說：“只是不玩乒乓球嗎？”他羞澀的笑了笑，不好意思的低頭低語，“上課認真聽講，不做與上課無關(guān)的事情。”我說：“語文老師呢？”沒等我明說他主動提出讓我?guī)ьI(lǐng)其找語文老師承認錯誤。他有了目標，有了方向，為了自己的目標而奮斗，就不需要班主任的時刻監(jiān)督，他自己就會探索出一條屬于自己的成長之路。

三、班主任要用愛心搭建師生溝通的橋梁

有人說，師德之魂在于“愛”。 愛學(xué)生，才能實現(xiàn)心靈的溝通。因此，在溝通時，班主任要付出愛心，做到動之以情、曉之以理、寓理于情、情理結(jié)合。作為班主任，對學(xué)生的愛應(yīng)是普遍而廣泛的，不以社會原因、家庭背景及平時表現(xiàn)而有所偏愛，而是一視同仁。同時愛心溝通也是具體可感的。

例如：我班有一個學(xué)生他的家境很不好，父親已去世，母親又沒有工作能力。因為哥哥和姐姐都在外地讀書，所以家里農(nóng)活就由他一個人打理，再加上自己的身體又不好，在九年級下學(xué)期情緒很低落，第一次月測考試成績一下子排在全校倒數(shù)第6名。在這個時候，我特別注意觀察他的思想動態(tài)，經(jīng)常和他談心溝通幫助他打開心結(jié)，經(jīng)常給他發(fā)信息關(guān)心他的生活，親自帶領(lǐng)他參加體育訓(xùn)練，周末帶領(lǐng)全班同學(xué)幫他干農(nóng)活，讓他感覺到溫暖。結(jié)果有一天他跟我說：“老師，謝謝您，我會努力的。”之后他就以自己的行動證明他在努力，從全縣一模的成績來看，他進步了。當(dāng)學(xué)生感受到老師的愛意時，他就會充分地信任老師，溝通交流時，他也會心甘情愿的接受對其的批評和勸告。

總之，只有真正地了解學(xué)生，才能保證獲得良好的教學(xué)效果。了解學(xué)生的最佳途徑莫過于與學(xué)生進行有效的溝通。因此，班主任掌握與學(xué)生溝通的技巧非常重要。班主任掌握了與學(xué)生溝通的技巧，再選好恰當(dāng)?shù)臅r間、地點以及合適的話題，就可以與學(xué)生展開真正、有效的心靈溝通。