◆摘? 要：本研究的目的是探討焦點(diǎn)解決短期治療技術(shù)與團(tuán)體輔導(dǎo)相結(jié)合后是否可以緩解大學(xué)生人際焦慮水平。團(tuán)輔干預(yù)前以“交往焦慮≥48分”為準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，自由選取12名處于高水平人際焦慮的成員作為實(shí)驗(yàn)對象。采用準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)的方式，將成員隨機(jī)等分為兩組，實(shí)驗(yàn)前進(jìn)行量表前側(cè)，實(shí)驗(yàn)中控制組進(jìn)行為期六周的焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo)，對照組正常學(xué)習(xí)生活。實(shí)驗(yàn)后進(jìn)行后測。結(jié)果表明：1.焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo)對大學(xué)生交際能力有提升作用，可以降低大學(xué)生人際焦慮水平。2.焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo)中的療效因子可以緩解高人際焦慮水平，其中對焦慮的主動(dòng)評量與滾雪球效應(yīng)，是本研究焦點(diǎn)解決取向團(tuán)體輔導(dǎo)改善大學(xué)生人際焦慮的作用機(jī)制所在。

◆關(guān)鍵詞：大學(xué)生;人際焦慮;焦點(diǎn)解決短期咨詢;團(tuán)體輔導(dǎo)

當(dāng)今社會(huì)，在生活中每個(gè)人都不是獨(dú)立存在的，人際關(guān)系對于在校大學(xué)生而言是學(xué)習(xí)和生活中十分重要的一部分，大學(xué)生的心理健康水平受到人際交往能力的影響。目前，部分大學(xué)生因高水平的人際焦慮，產(chǎn)生了一定的人際交往障礙，這將影響他們的心理及生理健康。因此，針對當(dāng)今大學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀，結(jié)合大學(xué)生對于人際交往的需求，引導(dǎo)并緩解大學(xué)生人際交往焦慮水平，是個(gè)值得研究的課題。

一、人際關(guān)系

（一）人際關(guān)系的相關(guān)概念

人際關(guān)系可以是兩個(gè)個(gè)體之間的關(guān)系，也可以是個(gè)人與群體的關(guān)系。關(guān)系雙方存在某種被需要的滿足程度，在一定程度上達(dá)到平衡。認(rèn)識(shí)、情感、行為這三種心理要素與人際關(guān)系密切相關(guān)[1]。

（二）近現(xiàn)代大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀

大學(xué)生的人際交往現(xiàn)狀不容樂觀，研究顯示，人際交往障礙是影響大學(xué)生心理健康的主要因素之一[2][3]。

王艷紅等學(xué)者的研究顯示，大學(xué)生80%的心理問題都和人際關(guān)系有關(guān)[4]。其中大部分是理性健康的，但存在部分交往認(rèn)知存在偏差、交往心理十分被動(dòng)等的問題。所以加強(qiáng)人際交往的引導(dǎo)與重視，對人際交往存在障礙的大學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)是有必要的[5]。

（三）對大學(xué)生人際焦慮的干預(yù)研究

對于大學(xué)生的人際交往問題，研究者一般采用個(gè)體心理治療或團(tuán)體心理治療的形式進(jìn)行干預(yù)，團(tuán)體干預(yù)相較于個(gè)體心理輔導(dǎo)而言，省時(shí)且效率更高，團(tuán)體中的互助式成長會(huì)有個(gè)體咨詢所沒有的效果[6]。學(xué)者黃海量用Meta分析證明團(tuán)體輔導(dǎo)對大學(xué)生社交焦慮有很好的干預(yù)效果，對于降低社交焦慮、減少社交回避、提高自尊水平有較好的效果，有助于提升大學(xué)生社交能力[7]。

國外多位學(xué)者研究表明認(rèn)知行為療法是治療社交焦慮改善人際關(guān)系團(tuán)輔研究的有力技術(shù)[8]。學(xué)者韓繼梅采用焦點(diǎn)解決取向團(tuán)體輔導(dǎo)提升大學(xué)生人際交往能力，引發(fā)成員正向力量，改善了人際關(guān)系[9]。

二、焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo)

（一）焦點(diǎn)解決短期心理咨詢概述

焦點(diǎn)解決短期心理咨詢興起于上世紀(jì)的八十年代末期。SFBT的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練，注重實(shí)踐，而非僅僅留在理論上[10]。

（二）焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo)理論

SFGT強(qiáng)調(diào)潛能、成功與贊美，重視未來導(dǎo)向，積極開發(fā)成員的例外與資源，使這些例外與資源變?yōu)槌蓡T有力的支持力量[11]。

焦點(diǎn)解決取向團(tuán)輔問題不僅適合一些危機(jī)群體的干預(yù)，對一些發(fā)展性問題也有較好的效果。如學(xué)者莊思銘采用焦點(diǎn)解決取向團(tuán)體輔導(dǎo)緩解初中生的數(shù)學(xué)焦慮[12]。學(xué)者關(guān)京對有考試焦慮的高三學(xué)生進(jìn)行焦點(diǎn)解決短期治療[13]。學(xué)者李紅梅、劉薇二人結(jié)合焦點(diǎn)解決取向團(tuán)體輔導(dǎo)與治療架構(gòu)，對大學(xué)生住院服務(wù)水平進(jìn)行干預(yù)[13]。學(xué)者史壯敬為有人際困擾的大專生進(jìn)行焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)，通過對焦點(diǎn)解決取向團(tuán)體輔導(dǎo)應(yīng)用研究的總結(jié)，表明焦點(diǎn)解決取向團(tuán)體輔導(dǎo)是有效的[14]。

三、研究設(shè)計(jì)

（一）研究意義

1.將焦點(diǎn)解決團(tuán)體治療與團(tuán)體輔導(dǎo)理論相結(jié)合，制定出可以緩解大學(xué)生人際焦慮的團(tuán)體輔導(dǎo)方案。

2.探究團(tuán)體輔導(dǎo)中改善大學(xué)生人際焦慮的干預(yù)機(jī)制所在。

（二）研究假設(shè)

假設(shè)一：實(shí)驗(yàn)組前后測配對t檢驗(yàn)呈現(xiàn)顯著差異，實(shí)驗(yàn)組的人際焦慮水平明顯降低，說明本研究所設(shè)計(jì)的團(tuán)輔方案有效。

假設(shè)二：實(shí)驗(yàn)組后測人際焦慮水平低于對照組，即焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo)對大學(xué)生人際焦慮有緩解作用。

（三）研究方法

1.研究工具：《交往焦慮量表》、《人際關(guān)系綜合診斷量表》、《社交回避及苦惱量表》、《團(tuán)體滿意度調(diào)查問卷》

2.研究程序：本研究選取廣東培正學(xué)院學(xué)生作為研究對象，選取《交往焦慮量表》得分≥48分，人際焦慮程度較高的12名成員，分為實(shí)驗(yàn)組6人，對照組6人。對照組不做任何干預(yù)，實(shí)驗(yàn)組成員接受6次，每次2小時(shí)，共計(jì)12小時(shí)的實(shí)驗(yàn)處理。

3.團(tuán)體輔導(dǎo)方案設(shè)計(jì)：焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)將分為團(tuán)體開始、團(tuán)體工作及團(tuán)體結(jié)束三個(gè)階段，并詳細(xì)劃分為六個(gè)單元，分別是“敞開心扉”、“明確自己”、“壓力何來”、“言語游戲”、“聚金成塔”、“面向未來”。

四、結(jié)果分析及討論

（一）實(shí)驗(yàn)組和對照組在團(tuán)輔干預(yù)前的同質(zhì)性檢驗(yàn)

為了使焦點(diǎn)解決取向團(tuán)體輔導(dǎo)對大學(xué)生人際焦慮的干預(yù)結(jié)果更具說服力，將兩組被試在的量表數(shù)據(jù)進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，詳見表4-1。由數(shù)據(jù)可得，實(shí)驗(yàn)組成員與對照組成員在焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)前是基本同質(zhì)的，成員的量表結(jié)果中各個(gè)維度變量在團(tuán)體輔導(dǎo)前均無顯著差異（P>0.05）。

（二）實(shí)驗(yàn)組和對照組在團(tuán)輔干預(yù)后的差量檢驗(yàn)

團(tuán)輔結(jié)束后再次進(jìn)行量表測量并收集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，結(jié)果如表4-2所示。數(shù)據(jù)結(jié)果可以說明，焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo)可以有效降低大學(xué)生人際焦慮水平。團(tuán)體輔導(dǎo)同時(shí)也對大學(xué)生的人際交往能力有提升作用。實(shí)驗(yàn)組成員的交際與交友維度的后測差量與對照組相比有顯著提升（P=0.012）;待人接物的后測差量與對照組相比有顯著提升（P=0.022）;實(shí)驗(yàn)組后測人際焦慮水平差量（M=-7.83，SD=6.11）顯著低于對照組后測差量（M=-0.67，SD=1.21）人際焦慮水平;社交回避程度與對照組相比顯著下降（P=0.019）。

（三）討論

本研究在于探討焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo)方案是否有助于改善大學(xué)生人際交往焦慮水平緩解大學(xué)生在社交過程中的焦慮情緒。

團(tuán)輔干預(yù)前的測量結(jié)果顯示，實(shí)驗(yàn)組成員在各變量上與對照組成員均無顯著差異（P>0.05），說明實(shí)驗(yàn)組與對照組基本同質(zhì)。本研究結(jié)果表明在經(jīng)過為期六周的焦點(diǎn)解決取向團(tuán)體輔導(dǎo)后，實(shí)驗(yàn)組成員的交往焦慮水平有明顯的改善。實(shí)驗(yàn)組成員交往焦慮水平經(jīng)過干預(yù)后降低（-7.83±6.11），對照組前后無明顯變化（-0.67±1.21）。說明團(tuán)輔干預(yù)對緩解人際交往焦慮是有效的。其中交際與交友能力、待人接物能力、降低焦慮水平、減少社交回避狀況這些維度上存在顯著的差異（P<0.05），而交談、與異性交往這兩個(gè)維度分?jǐn)?shù)則不顯著（P>0.05）。探究焦點(diǎn)解決取向團(tuán)體輔導(dǎo)能改善大學(xué)生人際交往能力的原因有：第一，團(tuán)體輔導(dǎo)能給予成員一個(gè)安全舒適的氛圍，成員在一個(gè)沒有絕對正確與錯(cuò)誤、可以被接納的環(huán)境中，能夠更好地表達(dá)并發(fā)現(xiàn)自己的“資源”;第二，焦點(diǎn)解決取向團(tuán)體輔導(dǎo)強(qiáng)調(diào)解決導(dǎo)向，重視正向思考及未來導(dǎo)向，團(tuán)體輔導(dǎo)設(shè)計(jì)方案步步深入，幫助成員從感受發(fā)現(xiàn)焦慮、發(fā)現(xiàn)資源到運(yùn)用資源、注重解決。開發(fā)與鼓勵(lì)成員的力量與效能。

總體而言，研究效果顯著，但仍存在部分不足。第一，對于被試的選取，受到條件限制，本實(shí)驗(yàn)僅對本校學(xué)生進(jìn)行篩選研究，樣本不具有足夠的代表性，且未考慮到性別、年齡、專業(yè)等變量對實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的影響，這可能是本研究結(jié)果中與異性交往維度結(jié)果不顯著的原因。第二，團(tuán)體輔導(dǎo)過程中，成員是自由發(fā)言，這可能導(dǎo)致部分成員存在回避的情況，即選擇沉默，進(jìn)而體現(xiàn)在數(shù)據(jù)結(jié)果上交談維度的結(jié)果不顯著。第三，成員在為期六周的團(tuán)輔活動(dòng)中，存在因其他活動(dòng)而請假和遲到的現(xiàn)象，這對實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)存在一定的影響。第四，本研究只選取了交往焦慮量表得分≥48分的成員，無法證實(shí)焦點(diǎn)解決取向團(tuán)體輔導(dǎo)對不同焦慮程度的成員在不同階段有何影響，有待進(jìn)一步詳細(xì)研究。

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作者簡介

范澤勝（1999.05—），男，漢族，湖北隨州人，本科在讀，廣東培正學(xué)院人文學(xué)院，研究方向：應(yīng)用心理學(xué)。

項(xiàng)目名稱：焦點(diǎn)解決取向團(tuán)體輔導(dǎo)對大學(xué)生人際焦慮的干預(yù)研究 ;項(xiàng)目號(hào)：pzxk2021a001