趙帥帥 楊文遠(yuǎn)

【摘? 要】城市軌道交通面向大眾，雙語的發(fā)展趨勢正在變得遍布全球，我國與各國之間的交流訪談變得更加頻繁，將有越來越多的國際友人進(jìn)入我國旅游，城市軌道交通作為新能源、低能耗、出行便利的交通方式，會(huì)受到各國的大力追捧。城市軌道交通專業(yè)英語的應(yīng)用，隨著近年來我國城市軌道交通的發(fā)展、各國之間的友好交流已經(jīng)得到了肯定。城市軌道交通專業(yè)英語的應(yīng)用，能很好的解決雙語交流問題，為國際友人提供更好的服務(wù)幫助，與之交流通暢、服務(wù)態(tài)度良好可以作為國際名片傳播出去。城市軌道交通專業(yè)英語的普及，提高了城市軌道交通員工的整體形象和素質(zhì)，做到為城市軌道交通發(fā)展搭建資源平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)城市軌道交通資源的可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】城市軌道交通 ;專業(yè)英語;應(yīng)用能力

引言

城市軌道交通發(fā)展的迅猛超乎大部分人的意料，杭州作為新晉的一線城市，發(fā)展?jié)摿τ心抗捕谩?/p>

杭州吸引數(shù)不勝數(shù)的游客前往，單靠地面公交出行方式已然成了燃眉之急，地鐵的開通緩解了地面交通的壓力，也為游客解決了出行問題，杭州地鐵的快捷方便、整潔衛(wèi)生隨之成為了杭州的新名片，預(yù)計(jì)在亞運(yùn)會(huì)舉報(bào)前開通的13條線路，現(xiàn)如今投入運(yùn)營的七條線路，時(shí)常能看到外國游客的身影。

新形勢下，學(xué)習(xí)雙語司空見慣，更對(duì)公共交通的服務(wù)人員提出了新的要求：高素質(zhì)、高專業(yè)、高意識(shí)。近年來高中、大學(xué)對(duì)英語的重視程度遠(yuǎn)超當(dāng)年，并在成績上取得了進(jìn)步，卻因?yàn)閷I(yè)英語內(nèi)容駁雜難度較大，導(dǎo)致老師及學(xué)生難以提起熱情，除了具有針對(duì)性的高職院校外，少有其余學(xué)校開展課程。因此，對(duì)于城市軌道交通專業(yè)英語應(yīng)用的探索顯得極為必要。

1.現(xiàn)狀分析

1.1城市軌道交通專業(yè)英語應(yīng)用現(xiàn)狀

杭州開通地鐵以來，一直使用雙語播報(bào)模式，為外國旅客提供了站點(diǎn)和換乘信息，可是當(dāng)乘車購票和選擇路線時(shí)，他們常常會(huì)因?yàn)椴欢形亩艞壥褂玫罔F出行，轉(zhuǎn)而選擇可以定位的打車軟件，耽誤了時(shí)間，也增添了路面交通的壓力。且在杭州地鐵的面試中，并沒有對(duì)英語有硬性要求，工作時(shí)間內(nèi)也沒有時(shí)間去學(xué)習(xí)專業(yè)的英語口語對(duì)話，所以如何解決對(duì)話難，成了必須解決的事情。

1.2高職院校英語教學(xué)存在的問題

高職院校現(xiàn)如今已發(fā)展成了培養(yǎng)專業(yè)性人才的地方，每個(gè)人都可以根據(jù)自己的愛好去選擇對(duì)應(yīng)的專業(yè)，學(xué)生有熱情，老師的專業(yè)能力強(qiáng)大，國家大力支持高職院校的百家爭鳴，那為什么城市軌道交通專業(yè)英語的人才稀少呢？

（1）教學(xué)體系

從教學(xué)體系上來講，多數(shù)院校開展的都是基礎(chǔ)英語，目的是為了讓學(xué)生能夠在日常情況下與外國人進(jìn)行一些基礎(chǔ)對(duì)話，放棄了專業(yè)英語的課程時(shí)間，這種教學(xué)體系的錯(cuò)處之處在于丟失了原有的專業(yè)性，對(duì)日后在工作中的英語聽、說造成了影響。

（2）師資力量

基礎(chǔ)英語和專業(yè)英語的老師所要掌握的知識(shí)水平截然不同，不管從發(fā)音、專業(yè)、氣質(zhì)來說，專業(yè)老師都要更勝一籌，而專業(yè)老師的稀缺程度放在今日也是寥寥無幾的存在，校方就將基礎(chǔ)老師作為專業(yè)老師的替補(bǔ)對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)傳授，日積月累的情況下，學(xué)生對(duì)專業(yè)英語的掌握度就會(huì)偏離，不利于學(xué)生的發(fā)展。

（3）學(xué)生心理

一般來說，高職院校的學(xué)生基礎(chǔ)都較為薄弱，對(duì)學(xué)習(xí)的興趣不高，偏科現(xiàn)象普遍，對(duì)于學(xué)習(xí)的恐懼是深藏心底的，很多學(xué)生對(duì)英語的厭惡溢于言表，基礎(chǔ)英語的掌握不好，更別說專業(yè)英語了，想開展專業(yè)英語的課程，首先得讓學(xué)生喜歡英語，消除恐懼。

2.解決城市軌道交通專業(yè)英語應(yīng)用難題的對(duì)策

2.1基礎(chǔ)英語與專業(yè)英語合理銜接的設(shè)計(jì)

課程的學(xué)習(xí)必然是循序漸進(jìn)，打好基礎(chǔ)非常關(guān)鍵。深厚的基礎(chǔ)有助于專業(yè)英語的學(xué)習(xí)，基礎(chǔ)英語課排在專業(yè)英語課前，前后節(jié)課交替進(jìn)行，在記憶深刻的時(shí)候加深印象?；A(chǔ)英語和專業(yè)英語的有效銜接，看似縮短了基礎(chǔ)英語的時(shí)間，彌補(bǔ)了專業(yè)英語的空白，實(shí)際上解決了學(xué)生的專業(yè)發(fā)展方向，讓學(xué)生進(jìn)行了自主選擇，自由性更強(qiáng)。

在開展城市軌道交通專業(yè)技術(shù)課程的同時(shí)，融入專業(yè)英語，加大雙語教學(xué)課程，雖說雙語教學(xué)是促進(jìn)專業(yè)技術(shù)課程和專業(yè)英語教學(xué)銜接的一種方式，卻對(duì)老師提出了較高的要求。

面臨陌生的環(huán)境，正是教師們傳道受業(yè)解惑的最佳時(shí)機(jī)。教學(xué)模式的改革針對(duì)了傳統(tǒng)高職院校專業(yè)化教學(xué)模式的弊端，立志于讓學(xué)生身在課堂、心在課堂、學(xué)在課堂，多元化模式的應(yīng)用，將會(huì)在教學(xué)上起到重大成效。

2.2師資力量建設(shè)

教師是學(xué)生的指路人，好的老師才能教出好的學(xué)生，聘請專業(yè)性強(qiáng)的教師是每個(gè)學(xué)校的任務(wù)，優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)更能整合學(xué)生的不良之處加以改善，老師對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，學(xué)生才能對(duì)學(xué)習(xí)用心，師資力量的建設(shè)就是一個(gè)專業(yè)的中流砥柱，校方應(yīng)大力支持年輕老師的加入，為原有的教師力量注入新鮮血液，選出學(xué)生最喜歡的老師學(xué)習(xí)城市軌道交通專業(yè)英語的相關(guān)知識(shí)，課上效果將會(huì)事半功倍。

2.3編撰針對(duì)性、專業(yè)性強(qiáng)的教材

教材作為學(xué)生現(xiàn)實(shí)認(rèn)知的媒介，出版方應(yīng)做到了解、熟知城市軌道交通日常的英語專業(yè)術(shù)語，從簡入難，循序漸進(jìn)。市場上能買到的專業(yè)英語的教材，趣味性不高，學(xué)生興趣缺乏，有一種看書即入睡的現(xiàn)象存在，因此提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣迫在眉睫，學(xué)生有興趣，書本的存在才有意義。

2.4校企合作，有效實(shí)踐

城市軌道交通專業(yè)以就業(yè)為目標(biāo)，通過校企合作，學(xué)生得到更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)校方與企業(yè)之間的優(yōu)勢互補(bǔ)。通過企業(yè)，校方能及時(shí)獲得英語問題，圍繞這些問題，校方也能通知學(xué)生進(jìn)行考核，查漏補(bǔ)缺，提升了學(xué)生的英語視聽說能力，又提高了學(xué)生之間的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

3.總結(jié)

以杭州地鐵為例，員工之間掌握英語專業(yè)程度參差不齊，外國游客對(duì)需求解決的滿意度較差，從各方面分析城市軌道交通專業(yè)英語應(yīng)用的問題，提出解決方案。通過外國游客來杭的需求，地鐵為其提供對(duì)比其余出行方式更加快速、低價(jià)的優(yōu)勢，有了外國市場，就要解決語言溝通，城市軌道交通專業(yè)英語的應(yīng)用很好的解決了這一難題。經(jīng)過與外國游客、地鐵員工的溝通之后，驗(yàn)證了城市軌道交通專業(yè)英語應(yīng)用的可行性。英語在日常生活中也充當(dāng)重要角色，大街小巷中隨處可見英語的蹤跡，城市軌道交通專業(yè)英語的應(yīng)用，為外國游客提供了便利，但凡是在地鐵中，專業(yè)英語皆可有用武之地，相比于廣播，員工的宣傳更顯情感，也比地圖更高效、專業(yè)。