亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        留學(xué)服務(wù)APP發(fā)展方向剖析

        2021-07-17 22:43:55張可茵陳娟娟史劉念趙治球黃志杰
        消費(fèi)電子 2021年6期
        關(guān)鍵詞:跨文化適應(yīng)交流電

        張可茵 陳娟娟 史劉念 趙治球 黃志杰

        【關(guān)鍵詞】留學(xué)服務(wù)APP;跨文化適應(yīng);“交流電”APP

        隨著全球化加深、我國國際地位提升及國內(nèi)升學(xué)壓力增加,我國出國留學(xué)人數(shù)逐年增長。據(jù)中華人民共和國教育部,我國出國留學(xué)人數(shù)從2010年的28.47萬人增長至2018年的66.21萬人,復(fù)合增速為11.1%。人民網(wǎng)于2017年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,中國成為世界最大的留學(xué)輸出國。[1]與此同時(shí),中國留學(xué)生的顧慮正發(fā)生前所未有的轉(zhuǎn)變。

        一、中國留學(xué)生留學(xué)顧慮的轉(zhuǎn)變

        在自留學(xué)盛行后相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi),語言能力是中國留學(xué)生的一大顧慮,因?yàn)檎Z言能力的強(qiáng)弱不僅決定著是否可以出國,還直接關(guān)系到出國后的學(xué)業(yè)成績、社會(huì)交往等方面。而中國留學(xué)生對(duì)于提升語言能力的需求,也大大推動(dòng)了我國留學(xué)語言培訓(xùn)市場的發(fā)展。

        然而近些年,隨著全球化不斷深化、我國國際化教育不斷進(jìn)步,在中國留學(xué)生眼里,語言能力的提升降為低級(jí)需求,而高級(jí)需求——跨文化適應(yīng)能力的提升被漸漸“誘導(dǎo)”出來。

        跨文化適應(yīng)能力,即正視文化差異與陌生感、正視群體間的態(tài)度舉止、正視伴隨的壓力體驗(yàn)。學(xué)者閻琨從跨文化的角度梳理了中國留學(xué)生在美國的跨文化適應(yīng)和挑戰(zhàn)。他指出,大多數(shù)中國留學(xué)生的跨文化經(jīng)歷都伴隨著緊張、慌亂、疑惑和不確定。邊緣化心態(tài)籠罩著中國留學(xué)生,他們普遍沒有確定的文化歸屬感,而是在中國文化根基和西方思想之間徘徊。[2]

        本文于2020年4月發(fā)布以中國留學(xué)生為調(diào)查對(duì)象的問卷,共回收有效問卷233份。其中,當(dāng)問及“您存在以下哪些方面的留學(xué)顧慮”時(shí),“安全問題”及“費(fèi)用”以相同的比例(76.54%)成為第一大顧慮,而“文化差異”(66.67%)超過“語言能力”(54.32%)成為第二大顧慮。此外,82.71%的被調(diào)查者表示,愿意花時(shí)間了解文化差異,以更好地應(yīng)對(duì)留學(xué)過程中跨文化適應(yīng)的壓力及挑戰(zhàn)。

        二、留學(xué)服務(wù)APP發(fā)展現(xiàn)狀

        當(dāng)前,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命正孕育興起,人們的教育需求日趨多元化,追求更公平、更有質(zhì)量的現(xiàn)代教育。[3]而隨著媒體、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們獲得信息的渠道越來越暢通,留學(xué)者出國留學(xué)的觀念趨于理性化,服務(wù)要求也越來越高,對(duì)留學(xué)服務(wù)首要考慮的已不僅僅是價(jià)格因素,更看重的是服務(wù)質(zhì)量和價(jià)值。[4]

        由此可見,留學(xué)服務(wù)APP更應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)、以人為本,正視中國留學(xué)生在海外所經(jīng)歷的文化震蕩,賦予其處理跨文化適應(yīng)問題中關(guān)鍵的內(nèi)在能力。但就這點(diǎn)來說,現(xiàn)有的留學(xué)服務(wù)APP情況不甚樂觀。

        本文仔細(xì)分析十多種現(xiàn)有的留學(xué)服務(wù)APP的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、核心優(yōu)勢后發(fā)現(xiàn),聚焦于語言培訓(xùn)的APP在數(shù)量上占比相當(dāng)大,整體呈現(xiàn)重語言、輕文化的特點(diǎn)(見表1)。其中,雖然社交類APP如Hello Talk等在一定程度上模擬了真實(shí)的外語交流環(huán)境,但由于大多來源于國外,因此,對(duì)中文母語者而言,存在進(jìn)入門檻較高、平臺(tái)監(jiān)管不力導(dǎo)致魚龍混雜等問題。

        三、個(gè)案研究

        中國留學(xué)生的顧慮逐漸從“語言能力”向“文化差異”轉(zhuǎn)變,而現(xiàn)有的留學(xué)服務(wù)APP重語言、輕文化,這便形成了鮮明的供需矛盾。王寧指出,相比于問卷調(diào)查中對(duì)于樣本的特征與總體特征的一致性問題的探求,個(gè)案研究更加關(guān)注樣本的“類型代表性”,關(guān)注個(gè)案研究結(jié)論的可外推性。[5]據(jù)此,本文選擇“交流電”APP作為個(gè)案研究的對(duì)象。

        (一)交流電App基本情況

        交流電APP主張為英語學(xué)習(xí)者打造一個(gè)基于連麥對(duì)話的、安全舒適的知識(shí)分享社區(qū),多項(xiàng)功能觸及跨文化適應(yīng)的核心。

        自2019年5月上架后,交流電APP受到越來越多人的矚目。本文從各大應(yīng)用商店中提取用戶對(duì)于交流電APP的評(píng)論,并制作出高頻詞圖(見圖1)。顯而易見,用戶評(píng)論多出現(xiàn)“英語”“口語”“交流”“學(xué)習(xí)”“免費(fèi)”“大佬”等詞匯,這在反映出APP主要功能的同時(shí),也體現(xiàn)出用戶對(duì)于APP的認(rèn)可,展現(xiàn)APP的良好口碑。

        (二)交流電APP特色分析

        自上架至今,交流電APP歷經(jīng)數(shù)十次版本更新,功能得以不斷完善,直至目前,交流電APP已然發(fā)展出成熟的五大功能:語音連麥、社群小組、知識(shí)圓桌、驚喜派對(duì)及話題打卡。五大功能通過由淺入深、循序漸進(jìn)地改善用戶的跨文化交流能力,來提升用戶的跨文化適應(yīng)能力,下文將做出詳細(xì)分析。

        1、創(chuàng)設(shè)安全舒適的交流環(huán)境

        跨文化交流的本質(zhì)在于“交流”二字,當(dāng)一種文化的成員發(fā)出的信息被另一種文化的成員所接收,跨文化交流便產(chǎn)生了。進(jìn)一步來說,跨文化交流包括那些來自文化概念和符號(hào)系統(tǒng)完全不同的人們之間的互動(dòng),這種不同足以導(dǎo)致整個(gè)溝通活動(dòng)發(fā)生改變。

        當(dāng)中國留學(xué)生進(jìn)入他國的文化語境時(shí),大多數(shù)熟悉的文化符號(hào)不復(fù)存在,這自然會(huì)引發(fā)他們的挫敗感和焦慮感。在一方面,他們無法理解、控制或預(yù)測他人的行為,在另一方面,他們因無法獲得穩(wěn)妥的文化身份而陷入混亂。這些因素都將導(dǎo)致他們難于開口、羞于開口,進(jìn)而退出他國的社會(huì)交往,把自己框在中國人的小圈子里,限制了他們的文化調(diào)適和語言提高。因此,重視中國留學(xué)生在國內(nèi)的外語口語練習(xí),提供其在真實(shí)情境下說英語的機(jī)會(huì),是一件十分有必要的事情。

        而交流電APP的核心功能“語音連麥”正切合這一需要。在一方面,該功能致力于創(chuàng)設(shè)原始英語話語情境,且該話語情境多貼近用戶生活經(jīng)歷,讓用戶產(chǎn)生強(qiáng)烈的參與意識(shí)。在另一方面,該功能注重幫助用戶克服緊張、怕出錯(cuò)的心理,使其真正感到輕松和愉快,產(chǎn)生自信,從而繼續(xù)努力提高英語口語的能力。另外,交流電APP創(chuàng)始人徐天牧還提到,相比于文字等形式,語音更有能力促進(jìn)不同看法的碰撞,因其具有明顯的不可預(yù)知性與實(shí)時(shí)性。因此,總體而言,交流電APP的“語音連麥”功能通過創(chuàng)設(shè)足夠安全、舒適的交流環(huán)境,為成功的跨文化交流奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

        2、編織英語學(xué)習(xí)社交網(wǎng)絡(luò)

        學(xué)者斯皮茲伯格以最不加修飾的方式指出,跨文化交流的能力就是“在特定環(huán)境中恰當(dāng)而有效的行為”。[6]這便直接揭示了跨文化交流的社交屬性。正如前文所述,中國留學(xué)生的挫敗感和焦慮感,源于熟悉的標(biāo)志和符號(hào)的缺失。而這些標(biāo)志和符號(hào)正包括了他們適應(yīng)日常生活的各種方式。想要成為一個(gè)有能力的跨文化交流者,必須能夠分析處境并選擇恰當(dāng)?shù)男袨槟J健?/p>

        與東道主文化的直接接觸會(huì)使跨文化交流更加成功。有些研究者強(qiáng)調(diào)了直接接觸的重要性:“雖然可以從預(yù)先的文化研究中了解另一種文化,但更多的實(shí)踐知識(shí)卻來自另一種文化的成員的日常談話?!盵7]

        交流電APP的“社群小組”功能,正是從這一角度出發(fā),為跨文化交流的長久發(fā)生創(chuàng)造可能。該功能將志趣相投的用戶聯(lián)結(jié)在一起,鼓勵(lì)他們共同探索分享有價(jià)值的內(nèi)容,久而久之,對(duì)作為中國留學(xué)生的用戶來說,與東道主成功交流、與東道主成為好朋友,便不再是難以完成的社交任務(wù)。

        3、培養(yǎng)英語邏輯思維能力

        氣氛活躍、形式多樣是較多海外課堂的特點(diǎn),其中互動(dòng)是整個(gè)課堂教學(xué)的靈魂。以美國為例,美國教育體系尊崇師生雙方平等的關(guān)系,在課堂上沒有主導(dǎo)和被主導(dǎo)之分,師生是合作伙伴的關(guān)系,往往由教師提出問題,學(xué)生通過小組討論或各抒己見的方式尋求問題的結(jié)果,通力完成教學(xué)任務(wù)。[8]而在我國,受“尊師重道”傳統(tǒng)文化的影響,大部分學(xué)生在課堂上比較靦腆,機(jī)械式地接受填充,“不懂、不會(huì)、不問”是我國學(xué)生學(xué)習(xí)的普遍現(xiàn)象。[9]

        而交流電APP則關(guān)注到了這一點(diǎn),并設(shè)計(jì)了“知識(shí)圓桌”功能?!爸R(shí)圓桌”,顧名思義,是指用戶圍坐在一起學(xué)習(xí)知識(shí)。這種方式有效地拉近了用戶之間的距離,便于營造平等、和諧的學(xué)習(xí)氛圍,并讓中國留學(xué)生實(shí)現(xiàn)從“觀眾”到“演員”的角色轉(zhuǎn)變。交流電APP的“話題打卡”功能,同樣致力于英語邏輯思維能力的培養(yǎng)。以“每日一個(gè)年輕人的話題”為口號(hào),該功能鼓勵(lì)用戶針對(duì)每日話題發(fā)表看法,令用戶沉浸在他國文化背景與思考邏輯當(dāng)中。

        四、結(jié)論與討論

        留學(xué)海外為中國學(xué)生提供了更多機(jī)會(huì),但也意味著他們要承受更多跨文化的壓力和挑戰(zhàn)。不少研究表明中國留學(xué)生在海外普遍經(jīng)歷了文化震蕩,適應(yīng)西方國家生活尤為困難。面對(duì)新的環(huán)境、新的文化、學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)、語言障礙、經(jīng)濟(jì)壓力、與家人的長久分離、邊緣化位置和異國身份的尷尬,中國留學(xué)生感受著多重壓力。

        在此背景下,反觀市場上的留學(xué)服務(wù)APP,存在明顯的供需錯(cuò)位的問題。目前留學(xué)服務(wù)APP在功能開發(fā)上日趨完善,可從多方面滿足用戶的語言能力提升需求。然而,這些應(yīng)試訓(xùn)練只是使中國學(xué)生通過標(biāo)準(zhǔn)化考試如TOFEL或GRE,而難以應(yīng)對(duì)海外真實(shí)的社會(huì)交往。“目前,中國留學(xué)生的確遇到這樣一個(gè)問題——他們沒有辦法很好地融入當(dāng)?shù)匚幕?,?duì)他們來說,這樣就像跨越一座高山。”徐天牧也在持續(xù)關(guān)注中國留學(xué)生的遭遇,并表示交流電App將繼續(xù)點(diǎn)亮與跨文化交流相關(guān)的版圖,為解決中國留學(xué)生的新需求出一份力。

        留學(xué)服務(wù)APP應(yīng)該更多地關(guān)注留學(xué)的延伸服務(wù),打造一個(gè)整體的方案,從最基本的英語培訓(xùn)、提高英語水平到順利地達(dá)到語言考試要求,再到做好留學(xué)學(xué)術(shù)和心理方面的準(zhǔn)備。[10]留學(xué)服務(wù)行業(yè)作為教育行業(yè),也應(yīng)擁有更多的社會(huì)責(zé)任心,面對(duì)并解決中國留學(xué)生群體精神文化層面的新需求,通過更為多樣化、趣味化、個(gè)性化的方式來設(shè)計(jì)與跨文化交流相關(guān)的功能,以提升中國留學(xué)生的跨文化適應(yīng)能力,從而體現(xiàn)對(duì)中國留學(xué)生真正的關(guān)懷。

        猜你喜歡
        跨文化適應(yīng)交流電
        直流電大戰(zhàn)交流電
        對(duì)Colleen Ward雙維度模型中影響因素的研究
        來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)問題研究
        商情(2016年43期)2016-08-03 00:00:00
        淺談西醫(yī)類留學(xué)生跨文化適應(yīng)能力的培養(yǎng)
        中國市場(2016年27期)2016-07-16 05:21:15
        交流電掉電檢測方法及報(bào)警電路的研究
        跨境教育中的跨文化適應(yīng)研究
        線圈動(dòng)與靜 交流電流生
        交流電失真度測量方法研究與實(shí)現(xiàn)
        性欧美老人牲交xxxxx视频| 国产一级一厂片内射视频播放 | 国产日产高清欧美一区| 国产午夜激无码AV毛片不卡| 少妇久久高潮不断免费视频| 亚洲不卡免费观看av一区二区| 全免费a级毛片免费看无码| 狠狠综合久久av一区二区| 天天操夜夜操| jiZZ国产在线女人水多| av免费在线播放观看| 中文字幕国产精品一二三四五区| 99久久人妻无码精品系列| 亚洲色大成网站www永久一区 | 青青草国产成人99久久| 日本精品久久性大片日本| 国产精品髙潮呻吟久久av| 老熟妇乱子伦牲交视频| 亚洲综合色区另类av| 狠狠色综合播放一区二区| 国产精品亚洲精品日产久久久| 激情亚洲不卡一区二区| 亚洲 日本 欧美 中文幕| 中文字幕一区二区三区日韩精品| 国产最新一区二区三区天堂| 国产av一区仑乱久久精品| 久久一二区女厕偷拍图| 亚洲加勒比久久88色综合| 人妻aⅴ无码一区二区三区 | 亚洲第一网站免费视频| 午夜射精日本三级| 精品国产制服丝袜高跟| 人妻少妇喷水意淫诱惑| 国产免费一区二区在线视频| 中国老太婆bb无套内射| 日本免费人成视频播放| 精品人妻av一区二区三区不卡| 成人做爰黄片视频蘑菇视频| 国产不卡视频一区二区三区 | av免费看网站在线观看| 亚洲精品久久区二区三区蜜桃臀 |