摘要：本文從情感化設(shè)計(jì)視角思考，通過案例法分析河南省博物館推出的考古盲盒博物館，闡述情感化設(shè)計(jì)視角下消費(fèi)者的心理需求。由案例分析得出啟示，豐富博物館文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究，為博物館文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)提供設(shè)計(jì)思路。希望能在博物館文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)等方面起到積極作。

關(guān)鍵詞：博物館;文創(chuàng)產(chǎn)品;情感化設(shè)計(jì)

一、博物館文創(chuàng)現(xiàn)狀

1.博物館文創(chuàng)的范疇

文創(chuàng)產(chǎn)品，循名責(zé)實(shí)就是文化創(chuàng)意產(chǎn)品，結(jié)合了人類社會(huì)的文化。文化創(chuàng)意是人的智慧和技能的結(jié)晶，通過人的智慧將知識(shí)，文化，創(chuàng)意三者相互融合，依托于現(xiàn)代科技手段在文化資源上尋找新的出路，對(duì)傳統(tǒng)的社會(huì)文化和習(xí)慣進(jìn)行詮釋，提升。

博物館文創(chuàng)指的是以博物館內(nèi)的藏品外形與內(nèi)涵的元素為設(shè)計(jì)原型，通過藝術(shù)的手法進(jìn)行再設(shè)計(jì)，達(dá)到銷售和推廣的商業(yè)目的文化創(chuàng)意產(chǎn)品。消費(fèi)者可以在博物館的實(shí)體商店和電商平臺(tái)購買，通過文創(chuàng)產(chǎn)品，大眾可以更深入的了解博物館的文化，更好的建構(gòu)自己的精神世界和知識(shí)體系。

2.博物館文創(chuàng)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著2016年故宮博物院發(fā)布了超10億的年?duì)I銷額后，國內(nèi)文化市場上的博物館文創(chuàng)產(chǎn)品消費(fèi)熱潮愈演愈烈。文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到了國家的重視國內(nèi)的博物館在這股東風(fēng)下緊跟步伐，潛力發(fā)掘具有本館特色的產(chǎn)品。 在博物館事業(yè)中文創(chuàng)產(chǎn)品也成為不可缺少的一部分。

人民網(wǎng)于2017年5月18日發(fā)表的評(píng)論稱：“據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國博物館總數(shù)超過4000家，僅2016年一年，我國博物館接待觀眾數(shù)量就達(dá)8.5億人次，增長8.9%。公眾對(duì)博物館的熱情超乎想象，而博物館也在以各種方式走進(jìn)生活?！?/p>

然而，博物館在文創(chuàng)研發(fā)這一方面，由于還未形成完善成熟的開發(fā)機(jī)制以及儲(chǔ)基金不足等原因，在文創(chuàng)研發(fā)方面國內(nèi)博物館之間的差距還是比較大的。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)整體發(fā)展不均，大部分省市的博物館還是在模仿階段，不僅獲不得消費(fèi)者的喜愛更沒有體現(xiàn)本館展品的特色。

二、情感化設(shè)計(jì)概論

情感化設(shè)計(jì)是對(duì)消費(fèi)者情感的研究和分析，通過研究發(fā)現(xiàn)情感產(chǎn)生的規(guī)律。在設(shè)計(jì)領(lǐng)域中情感化設(shè)計(jì)扮演了重要的角色，它不像傳統(tǒng)的現(xiàn)代主義和國際主義一貫的功能至上，它更多的關(guān)注人的心理需求，拉近人與物的關(guān)系。設(shè)計(jì)者可以通過情感化設(shè)計(jì)這個(gè)按鈕，在消費(fèi)者和產(chǎn)品中間構(gòu)建一座感性的橋梁。

情感上不同層次的心理反應(yīng)分別對(duì)應(yīng)不同的設(shè)計(jì)方式：本能的、行為的、反思的。每一個(gè)層次在人的行為模式里都扮演了關(guān)鍵角色，而每一次層次再產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、營銷和使用過程中都同樣重要。這三個(gè)不同不同層次的設(shè)計(jì)方式構(gòu)成了情感設(shè)計(jì)的基本要素。

三、河南省博物院文創(chuàng)產(chǎn)品考古盲盒案例分析

2020年12月，河南博物院的文創(chuàng)產(chǎn)品---考古盲盒火了，成了一款被人民日?qǐng)?bào)官方微博點(diǎn)名夸獎(jiǎng)的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品。這款出自河南博物院的文創(chuàng)產(chǎn)品，將現(xiàn)如今流行的盲盒概念與文物相結(jié)合。在河南博物院的線上商店，考古盲盒上線5天的銷售額超過50萬元。這小小的盲盒為什么會(huì)如此火爆呢？

1.本能層次設(shè)計(jì)：在本能層次中，人類會(huì)選擇形狀，顏色，外觀以及生理上覺得有吸引力的東西。在本能層次，注視，感受和聲音等生理特征起主導(dǎo)作用。通過有效的本能設(shè)計(jì)層次設(shè)計(jì)，使得產(chǎn)品形象更具有吸引力，從心理上和消費(fèi)者獲得情感共鳴及聯(lián)系?？脊琶ず袨檫€原考古體驗(yàn)將真材實(shí)料仿制品混入泥土中，并配有鏟子毛刷等工具。在考古盲盒的外包裝中，采用透明的瓶身，消費(fèi)者一眼便看到里面的泥土和工具，但不知其中的寶物，這種未知感也影響著購買者。

2.行為層次設(shè)計(jì)：與普通盲盒不同，考古盲盒跳脫了傳統(tǒng)盲盒“拆盒即結(jié)束”的設(shè)置，該款產(chǎn)品帶消費(fèi)者沉浸式的體驗(yàn)考古挖掘，將考古發(fā)掘融入了“拆盒”過程。盲盒中，結(jié)實(shí)的泥土塊，配備精致的洛陽鏟，在敲敲打打這一過程中滿足了消費(fèi)者未明述的需求。優(yōu)秀的行為層次設(shè)計(jì)具有兩個(gè)方面，一方面是指產(chǎn)品的功能性，給人帶來預(yù)愉悅感和滿足感。另一方面是指人與產(chǎn)品的互動(dòng)，幫助人們緩解疲憊感。

3.反思層次設(shè)計(jì)：在反思層次中，產(chǎn)品真正的價(jià)值是可以滿足人們的情感需求?？脊琶ず袧M足了消費(fèi)者考古挖掘的需求，購買是一份快樂，拆開又是一份快樂，最后拆盒帶來的驚喜都十分符合當(dāng)今年輕人求新求異的探索性和娛樂性。盲盒中未知的寶物，其獨(dú)特性和罕有性都增加了人們對(duì)它的渴求度。

四、博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的啟示

1.挖掘消費(fèi)者體驗(yàn)需求

在《情感化設(shè)計(jì)》書中提到，大部分意識(shí)不到自己的真正需求，因此需要在自然的環(huán)境中認(rèn)真觀察從而發(fā)現(xiàn)他們的需求。在開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品時(shí)，博物館應(yīng)該重視消費(fèi)者的體驗(yàn)需求，以服務(wù)為重，依托于產(chǎn)品這一媒介，從大眾的生活和產(chǎn)品的訴求點(diǎn)出發(fā)，讓消費(fèi)者獲得更多的感官體驗(yàn)，以此來獲得其思想上的認(rèn)同并且感受到文物的文化內(nèi)涵，以此達(dá)到商業(yè)目的。

2.設(shè)計(jì)堅(jiān)持創(chuàng)新

國內(nèi)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品類型大同小異，模仿雷同較多。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)本館藏品進(jìn)行元素挖掘和提取，設(shè)計(jì)具有本館特色的產(chǎn)品，以本館藏品文化為根，加以創(chuàng)新再設(shè)計(jì)，生產(chǎn)出讓大眾眼前一亮的產(chǎn)品。文創(chuàng)產(chǎn)品想要得到大眾的喜愛，要在文化和創(chuàng)意這兩方面下功夫，將藝術(shù)和文化相結(jié)合，制造更多的驚喜和歡樂，超過大眾的需求。

3.用情感化設(shè)計(jì)完善設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)中的情感因素是一個(gè)產(chǎn)品能否取得成功的關(guān)鍵之一，從以人為本的設(shè)計(jì)理念出發(fā)，給用戶以美感、樂趣和愉悅的感受，從而達(dá)到增強(qiáng)體驗(yàn)感的效果。在博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)者應(yīng)該充分考慮消費(fèi)群體的心理特征，通過情感化設(shè)計(jì)的的三個(gè)層次，分析產(chǎn)品和消費(fèi)者的內(nèi)在關(guān)系，探索新穎有趣的表達(dá)方式，與消費(fèi)者產(chǎn)生情感聯(lián)系，保持興奮和美感愉悅。

五、結(jié)語

博物館的藏品是文化的海澤，具有豐富的文化內(nèi)涵，也是博物文創(chuàng)產(chǎn)品取之不盡用之不竭的文化根基博物館文創(chuàng)拉近了大眾與文物的距離，大眾對(duì)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的需求也不在局限于文化認(rèn)知層面，而是要求情感，身心體驗(yàn)和審美等多方面，文創(chuàng)產(chǎn)品中的情感化表達(dá)就尤為重要。

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作者簡介：姓名：謝帆帆，性別-出生年：女（1993-），籍貫到市：浙江瑞安，民族：漢族，職稱：無 ，學(xué)歷：在讀研究生，研究方向：視覺藝術(shù)設(shè)計(jì)。