劉明選

【摘? ? 要】人類(lèi)社會(huì)常會(huì)面臨自然災(zāi)害及經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境等方面的各類(lèi)突發(fā)事件，嚴(yán)重影響著人類(lèi)的生活和社會(huì)秩序。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，各類(lèi)突發(fā)事件的頻繁發(fā)生，對(duì)新聞?dòng)浾叩牟蓪?xiě)、信息收集和播報(bào)能力等提出了更高的要求。本文在對(duì)突發(fā)事件報(bào)道的要求、特點(diǎn)及原則分析的基礎(chǔ)上，探討突發(fā)事件報(bào)道中新聞?dòng)浾呗殬I(yè)素養(yǎng)的提升路徑。

【關(guān)鍵詞】突發(fā)事件;新聞報(bào)道;職業(yè)素養(yǎng)

突發(fā)事件的發(fā)生會(huì)產(chǎn)生眾多負(fù)面社會(huì)影響，往往會(huì)成為輿論的焦點(diǎn)和新聞媒體的報(bào)道重點(diǎn)，而新聞?dòng)浾咦鳛橄蛏鐣?huì)發(fā)布權(quán)威新聞信息者，其應(yīng)變能力、現(xiàn)場(chǎng)把控能力等職業(yè)素養(yǎng)，直接影響著突發(fā)事件新聞采編和報(bào)道質(zhì)量，以及新聞媒體的公信力。因此，只有提高新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)素養(yǎng)，才能讓其從容應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的不可預(yù)測(cè)性、時(shí)間緊迫性，保證新聞報(bào)道及時(shí)準(zhǔn)確，更好地發(fā)揮新聞媒體促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的積極作用。

一、突發(fā)事件報(bào)道的要求、特點(diǎn)及原則

除了洪水、地震、暴風(fēng)等自然災(zāi)害外，人為災(zāi)禍等突發(fā)事件的發(fā)生是一定社會(huì)矛盾演化的結(jié)果，在一定程度上危害著社會(huì)穩(wěn)定和安全，干擾正常社會(huì)秩序。因此，新聞?dòng)浾咝枰獪?zhǔn)確把握突發(fā)事件報(bào)道的特點(diǎn)及原則，才能更好地進(jìn)行新聞素材的采集、甄選、編寫(xiě)與報(bào)道，通過(guò)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的新聞報(bào)道，引導(dǎo)社會(huì)輿論。

（一）突發(fā)事件報(bào)道的要求

突發(fā)事件報(bào)道是受眾關(guān)注的焦點(diǎn)，對(duì)承擔(dān)新聞采訪(fǎng)和報(bào)道的記者也提出了更高的要求。

首先，關(guān)注突發(fā)事件的發(fā)展趨勢(shì)，做好策劃報(bào)道的準(zhǔn)備。突發(fā)事件盡管都事發(fā)突然、時(shí)間緊迫，但是作為新聞?dòng)浾咝枰獞{借自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，制定采訪(fǎng)計(jì)劃和準(zhǔn)備必要物資，以更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件復(fù)雜的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，順利完成新聞采編和發(fā)布任務(wù)。

其次，反應(yīng)靈敏，保持緊迫心態(tài)。作為記者要反應(yīng)快速，針對(duì)突發(fā)事件的特點(diǎn)迅速捕捉信息、對(duì)于新聞事件的特質(zhì)進(jìn)行加工提煉和準(zhǔn)確播報(bào)，以有效緩解社會(huì)恐慌。特別是一些重大突發(fā)事件往往更為復(fù)雜多變，媒體記者在報(bào)道中要準(zhǔn)確把握時(shí)效性，掌握突發(fā)事件發(fā)布的主導(dǎo)權(quán)。

再次，不畏艱險(xiǎn)，善于保護(hù)自己。在一些突發(fā)事件報(bào)道中，記者需要冒著生命危險(xiǎn)進(jìn)行新聞的采集和播報(bào)，因此記者需要具有自救互救知識(shí)，對(duì)災(zāi)難事件的預(yù)防預(yù)警、應(yīng)急處置要點(diǎn)要熟練掌握。

最后，注重人文關(guān)懷。在一些自然災(zāi)害、重大事故、公共衛(wèi)生安全等突發(fā)事件報(bào)道中，記者不僅僅需要及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀(guān)、真實(shí)地將信息傳遞給廣大受眾，更需要具有愛(ài)心和人文關(guān)懷意識(shí)，將國(guó)家、社會(huì)對(duì)突發(fā)事件的關(guān)心、關(guān)愛(ài)等更真實(shí)地傳遞給受眾。

（二）突發(fā)事件報(bào)道的特點(diǎn)

突發(fā)事件主要是指自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生和社會(huì)安全事件等，是對(duì)社會(huì)和公眾產(chǎn)生嚴(yán)重危害、影響的事件，具有突然性、繼發(fā)性、破壞性和關(guān)聯(lián)性等特點(diǎn)，對(duì)于突發(fā)事件報(bào)道也呈現(xiàn)出人性凸現(xiàn)、輻射深廣、后續(xù)豐厚的特點(diǎn)。

突發(fā)事件的發(fā)生和進(jìn)展，關(guān)系著百姓的生命和財(cái)產(chǎn)安全，與廣大受眾有著緊密的聯(lián)系，因而在突發(fā)事件報(bào)道中要堅(jiān)持以人為本，在新聞報(bào)道方式、語(yǔ)言以及情感態(tài)度方面要遵守新聞報(bào)道規(guī)律，充滿(mǎn)人文關(guān)懷，這樣才能引發(fā)受眾的情感共鳴。

突發(fā)事件的發(fā)生牽動(dòng)著社會(huì)大眾的心，會(huì)對(duì)受眾產(chǎn)生廣泛影響。新聞報(bào)道作為聯(lián)系突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)和受眾之間的紐帶，需要針對(duì)事件的進(jìn)展、采取的應(yīng)對(duì)措施、實(shí)施的效果、造成的影響等各方面的后續(xù)情況進(jìn)行深入報(bào)道。

（三）突發(fā)事件報(bào)道的原則

突發(fā)事件報(bào)道要嚴(yán)格遵守導(dǎo)向性原則、客觀(guān)性原則、及時(shí)性原則、辯證性原則、保密性原則等。導(dǎo)向性原則，要求媒體和記者要勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié);客觀(guān)性原則，要求新聞?dòng)浾呖陀^(guān)、公正、準(zhǔn)確地報(bào)道突發(fā)事件，提高新聞媒體的公信力和權(quán)威性;及時(shí)性原則，當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生后需要新聞?dòng)浾呖焖俜磻?yīng)，及時(shí)報(bào)道，將突發(fā)事件的最新情況第一時(shí)間傳達(dá)給受眾;辯證性原則，就是要充分利用突發(fā)事件報(bào)道的輿論導(dǎo)向性，增強(qiáng)凝聚力、激發(fā)愛(ài)國(guó)熱情和社會(huì)責(zé)任感;保密性原則，針對(duì)比較敏感或者對(duì)于廣大受眾身心會(huì)產(chǎn)生不良影響的事件，需要記者嚴(yán)格遵守宣傳紀(jì)律和保密規(guī)定，在新聞采編和發(fā)布中審慎對(duì)待。

二、突發(fā)事件報(bào)道中新聞?dòng)浾呗殬I(yè)素養(yǎng)的提升路徑

針對(duì)目前新聞?dòng)浾咴诿鎸?duì)突發(fā)事件時(shí)主要存在的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、處理方式不當(dāng)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)欠缺的問(wèn)題，提升突發(fā)事件報(bào)道中新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)素養(yǎng)，需要新聞?dòng)浾邎?jiān)守職業(yè)操守和使命，做好新聞事實(shí)記錄者、宣傳者和參與者，通過(guò)記錄真相、見(jiàn)證歷史、謳歌美好、揭露丑惡，更好地引導(dǎo)社會(huì)輿論。

（一）堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向

新聞?dòng)浾咴趯?duì)各類(lèi)突發(fā)事件進(jìn)行報(bào)道時(shí)，必須與黨和國(guó)家的方針政策保持一致，嚴(yán)格遵守媒體宣傳的工作紀(jì)律，從維護(hù)國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定、人民利益的角度出發(fā)，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論。另外，新聞?dòng)浾咝枰獦?shù)立和強(qiáng)化信息傳播觀(guān)念，明確自身作為媒體人的社會(huì)責(zé)任和使命，更好地傳播新聞信息，滿(mǎn)足廣大受眾的需求。

（二）做好輿論監(jiān)督，抓好新聞熱點(diǎn)的引導(dǎo)

新聞媒體作為黨和政府的喉舌，是廣大受眾獲取信息的主要渠道，在突發(fā)事件報(bào)道中需要考慮多方面的因素，既要全面、客觀(guān)、及時(shí)地將新聞信息真實(shí)地呈現(xiàn)給受眾，又要加強(qiáng)對(duì)于社會(huì)輿論的引導(dǎo)和發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。特別是在突發(fā)事件報(bào)道中，新聞?dòng)浾咝枰鲃?dòng)出擊，以更加靈活、生動(dòng)的方式，更為主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地做好熱點(diǎn)引導(dǎo)。另外，記者需要掌握時(shí)下流行的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，了解受眾信息獲取的主要方式，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析方法，加強(qiáng)對(duì)于社會(huì)輿論的監(jiān)督和引導(dǎo)，更好地運(yùn)用貼近受眾生活的語(yǔ)言將各類(lèi)突發(fā)事件信息傳達(dá)給廣大受眾，以減少突發(fā)事件給人們所帶來(lái)的恐慌感，維護(hù)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。

（三）增強(qiáng)新聞敏感提高判斷能力

鑒于突發(fā)事件的突發(fā)性、意外性特點(diǎn)，對(duì)于新聞?dòng)浾叩男侣劽舾行耘c快速反應(yīng)能力有較高的要求，新聞?dòng)浾咴诿鎸?duì)突發(fā)事件報(bào)道時(shí)，要能夠快速捕捉、準(zhǔn)確判斷和提煉突發(fā)事件所蘊(yùn)含的新聞價(jià)值和內(nèi)在本質(zhì)，以在面對(duì)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)快速、準(zhǔn)確、及時(shí)地捕捉信息，并進(jìn)行采集和播報(bào)。另外，面對(duì)各種突發(fā)事件，需要新聞?dòng)浾呔邆湄S富的知識(shí)、扎實(shí)的職業(yè)技能，才能更加準(zhǔn)確地對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行梳理，實(shí)現(xiàn)對(duì)于突發(fā)新聞事件的準(zhǔn)確報(bào)道。

（四）提高突發(fā)事件報(bào)道能力

為了更好地應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的各類(lèi)突發(fā)事件，及時(shí)準(zhǔn)確地將突發(fā)事件傳遞給廣大受眾，需要新聞?dòng)浾咴谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)制定采訪(fǎng)計(jì)劃，更好地指導(dǎo)和執(zhí)行新聞采訪(fǎng)報(bào)道工作。因此記者要提高新聞稿的寫(xiě)作質(zhì)量，具備較強(qiáng)的語(yǔ)言組織能力，才能在報(bào)道時(shí)避免出現(xiàn)帶有個(gè)人情感色彩的內(nèi)容。另外，在新媒體環(huán)境下，面對(duì)突發(fā)事件，記者要充分利用新媒體技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)與采訪(fǎng)對(duì)象的溝通，挖掘和有效整合新聞資源，并利用所掌握的新媒體采編和播報(bào)手段，實(shí)現(xiàn)新聞稿件、音頻、視頻的高效編輯與報(bào)道，提高突發(fā)事件新聞報(bào)道效率，并確保新聞報(bào)道的客觀(guān)性和時(shí)效性。在突發(fā)事件的報(bào)道中，除了常規(guī)的采訪(fǎng)與報(bào)道方法之外，還可以充分利用手機(jī)等移動(dòng)終端，借助微信公眾號(hào)、抖音號(hào)、微博等進(jìn)行新聞的采編與報(bào)道。

（五）增強(qiáng)突發(fā)事件報(bào)道的人性化

隨著新媒體不斷涌現(xiàn)，盡管在各類(lèi)突發(fā)事件報(bào)道中信息傳播的時(shí)效性大大增強(qiáng)，但是魚(yú)龍混雜的網(wǎng)絡(luò)信息，影響著大眾的視聽(tīng)。因此，在突發(fā)事件報(bào)道中要本著以人為本的理念，采取人性化手段，最大程度地保護(hù)受害群眾和社會(huì)公共利益。另外，對(duì)突發(fā)事件要及時(shí)跟進(jìn)，講求藝術(shù)、注意技巧，進(jìn)一步拓展報(bào)道層面，深挖新主題，通過(guò)輿論引導(dǎo)人們深度思考。如汶川地震中媒體對(duì)志愿者的報(bào)道和關(guān)注災(zāi)難中的感人瞬間，發(fā)掘了災(zāi)難事件中人性的閃光點(diǎn)。同時(shí)突發(fā)事件報(bào)道要注意版面語(yǔ)言，文字、圖片、視頻等使用，避免不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言對(duì)于當(dāng)事人身心健康造成二次傷害。

綜上所述，隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們獲取信息的主要渠道，并且在突發(fā)事件信息采編和傳播中發(fā)揮著重要作用，但是魚(yú)龍混雜的網(wǎng)絡(luò)信息會(huì)對(duì)社會(huì)輿論導(dǎo)向產(chǎn)生不良影響。因此，新聞?dòng)浾咝枰粩嗵岣咦陨淼穆殬I(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí)，充分發(fā)揮新聞媒體的喉舌作用，在突發(fā)事件報(bào)道中積極引導(dǎo)社會(huì)輿論，保障社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

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（作者單位：鶴壁市廣播電視臺(tái)）

責(zé)編：姚少寶