奉祁薇 蔣蓯

混合學習并不是簡單地將“線上”與“線下”教學相結合，它的本質是利用不同的信息通道來提升教與學的效率及效能。在教學領域，信息通道可以是傳統(tǒng)的教室、書報雜志、教師、也可以是光盤、電話、移動和無線網(wǎng)絡通道。每一種信息通道運用于教學過程中時，都會呈現(xiàn)出特定的優(yōu)缺點，如錄播課程可以無限回放，但錄制成本高且教學過程缺乏互動，難以兼顧學生的個性化需求。只有針對教學內容，采用相應的信息通道，才能符合教學的規(guī)律，促進教學效能的提升。混合學習既注重“教”的效能，也注重“學”的效能，這樣才能使不同信息通道有機且可持續(xù)地結合在一起。因此，混合學習模式的構建不僅僅要考慮學生學習的特征，還需要考慮教師構建信息通道的難易程度以及利用信息媒介的熟練程度。過于復雜和昂貴的信息通道或媒介不利于學習模式的構建與推廣，也不符合混合學習的本質要求。

一、中醫(yī)藥院校管理類課程的教學特征

1.從教學內容上看，管理類學科屬于社會科學。與自然科學不同，社會學科的研究對象是社會現(xiàn)象、社會關系及其規(guī)律，其中大部分內容都難以量化及驗證。在人才的培養(yǎng)上，社會科學往往更注重學生綜合素質、應用能力及創(chuàng)新能力的提升。管理類學科尤其如此，存在大量的不可遷移的地方性知識，比如A企業(yè)應用科學管理理論及方法可以很有效，但同樣的管理理論及方法應用到B企業(yè)則可能毫無成效。同時，要學會管理類學科的知識不僅需要一定的理論積累，還需大量直接或間接的實踐經(jīng)驗來加以理解和消化。因為管理類知識及理論本身就源于現(xiàn)實經(jīng)驗的抽象概括。

2.從生源上看，中醫(yī)藥院校管理類專業(yè)生源質量參差不齊，專業(yè)思想較不穩(wěn)定。中醫(yī)藥院校往往采用特色辦學理念，突出中醫(yī)藥特色。故此類院校一般以醫(yī)藥類專業(yè)為主，管理類專業(yè)便處于弱勢地位。同時，報考中醫(yī)藥院校的學生往往目標都是學醫(yī)學藥，故管理類專業(yè)的生源多為醫(yī)藥類專業(yè)調劑而來，專業(yè)思想相及學習興趣較不穩(wěn)定。同時，由于管理類專業(yè)是文理兼收，生源質量差異較大，文科生由于經(jīng)過高中三年文科思維訓練，基礎往往較理科生強。生源質量參差不齊也進一步加大了相關課程教學的難度。而學好管理類知識所需要的社會閱歷和實踐經(jīng)驗也恰好是絕大多數(shù)本科生所缺乏的。

3.從課程體系設置上看，中醫(yī)藥院校管理類專業(yè)課程門數(shù)較多，涉及范圍較廣。管理學是一門理論及應用均很強的學科，在社會實踐中管理學應用領域也非常廣。因為管理類專業(yè)往往開設的課程涉及經(jīng)濟學、政治學、統(tǒng)計學、心理學、會計學、甚至工程學等多個學科領域，知識范圍涉及面廣且跨學科跨專業(yè)，而學習的時間僅有4年。因此課程設置門類多，但課程與課程之間的知識結構并不似理工科課程那樣成螺旋式上升狀態(tài)，這就導致學生學的課程門類多，但均學得不深。同時，由于學校突出醫(yī)藥特色，非醫(yī)藥類專業(yè)往往也會開設部分醫(yī)藥課程。如部分中醫(yī)藥院校管理類專業(yè)除開設綜合類大學中普遍開設的管理類課程外，還開設了“社區(qū)醫(yī)學”“社會醫(yī)學”“中醫(yī)學概論”“臨床醫(yī)學概論”“流行病學”“衛(wèi)生學”“醫(yī)院藥學”等多門醫(yī)藥類課程，學生學習負擔較重。當醫(yī)學類課程或公共課程課后作業(yè)較多時，學生往往容易將有限的時間放在非管理類課程上。而管理類課程其實需要課后自主閱讀大量著作和文獻的。

中醫(yī)藥院校管理類課程在教學的過程中，容易存在教師課堂教學總時間不夠而導致教得不深;生源質量參差不齊而導致教學需求多樣化;課后學生自學動力及時間不夠而導致知識積累不足及理解不深。管理類課程在教學的過程中容易出現(xiàn)理論與實踐的斷層。因此，如何滿足學生個性化的教學需求，彌補課堂教學時間的不足，提升學生課堂及課后學習的興趣及動力，將理論聯(lián)系實踐是中醫(yī)藥院校管理類課程教學的難點。

二、混合學習模式的構建及應用

針對混合學習各通道的優(yōu)缺點及中醫(yī)藥院校管理類課程教學的特征，筆者認為可以采取雨課堂、騰訊課堂與傳統(tǒng)教室教學相結合的“線上線下”混合學習模式來改善中醫(yī)藥院校管理類課程教學質量。雨課堂是學堂在線與清華大學在線教育辦公室共同研發(fā)的課前、課中、課后均可使用的智慧教學工具。其功能強大，能有效提升傳統(tǒng)課堂教學的效率、互動性及趣味性。同時，其大部分功能使用免費，操作簡單，無需安裝軟件，只需按照插件并借助網(wǎng)頁、微信及PPT即可使用，即使是不太懂電腦的老教師也可以立刻學會使用，而學生操縱則更簡單，無需安裝任何軟件和插件。騰訊課堂是騰訊推出的專業(yè)在線教育平臺，它主要是能較好滿足遠程教學的需求，能彌補雨課堂在線直播教學功能需收費及缺乏回放功能且沒有即時討論對話框的不足，其安裝和操作也相當簡單。三種學習通道相結合，能有效滿足學生個性化學習需求、提升學習興趣及教學互動，實現(xiàn)混合學習模式追求教學效能的目標。具體結合方式如下：

1.針對課前教學準備工作，雨課堂可以實現(xiàn)學生分組功能、提前推送預習課件及習題、發(fā)布公告等功能。管理類課程的教學要想實現(xiàn)理論與實踐的結合，除了在運用講授法教學時注重舉例外，還離不開學生自主參與的案例討論。案例教學一般是基于分組討論。雨課堂有系統(tǒng)隨機分組、學生自由分組、教師指定分組三種分組模式，且同一門課可以同時用不同的分組模式分組，因此能滿足多種情況下的分組需求。

此外，案例教學及理論課預習，均需要學生事先預習或閱讀相關文獻資料、音視頻材料等。通過雨課堂的發(fā)送課件及公告功能，教師可以隨時推送課件庫中的課件、試題庫中的試題及通過公告將相關音視頻網(wǎng)址、圖片發(fā)送給學生。其中公告還可以預約發(fā)送。

學生可以自主選擇閱讀相關材料的時間、進度，可以及時將疑問通過雨課堂反饋給教師。教師則可以看到所有學生預習的進度、時長、反饋的信息。同時，教師還可以直接調用雨課堂內置的慕課視頻作為教學素材給學生觀看。

2.針對課中教學活動，雨課堂可以有效幫助教師進行考勤管理，隨機點名及彈幕功能能在教師提問及案例討論的過程中節(jié)約時間及增加課題趣味性，從而提升學生學習及討論的積極性，提高課堂教學的互動性。而教學互動對管理類課程來說極其重要，因為管理類知識本身就兼具理論與實踐雙重性質，只有學生自主思考并參與討論，用自己的語言來闡述觀點才能真正理解知識。傳統(tǒng)課堂教學學生參與課堂互動往往需要通過舉手發(fā)言，這種模式導致部分相對內向或不愛展現(xiàn)自己的學生很少參與課堂互動。而雨課堂彈幕可以匿名發(fā)言，因此這部分學生的參與性提高。騰訊課堂則可以適用于有遠程教學需求的情況。由于并非面對面交流，學生參與課堂發(fā)言的積極性也有提升。

此外，教師還可以通過雨課堂、騰訊課堂實時編輯及發(fā)送各類主客觀題目并即時查看學生整體作答情況，了解學生對知識的掌握程度或某事件的看法。

3.針對課后教學監(jiān)測工作，雨課堂可以幫助教師監(jiān)測學生預習、學習、復習等全過程?？梢灾獣詫W生的到課情況、觀看PPT的時長及頁數(shù)、習題的完成情況、分組及討論情況，并能幫助教師線上答疑、整理教學心得。此外，這些數(shù)據(jù)由于儲存在網(wǎng)絡中，可隨時查看，其形成的excel文件也可通過網(wǎng)絡下載并編輯，大大提升了教師教學管理的效率及教學過程評價的科學性。學生也可以自主打印教師通過雨課堂講授或發(fā)送的教學課件，提升了學生記筆記的效率。而騰訊課堂所具有的回放功能則能更好的幫助學生回顧及復習教學內容，也能幫助教師總結教學經(jīng)驗。

三、結語

在信息技術飛速發(fā)展的時代，不斷利用最新的信息技術，將混合學習應用于管理類課程，探索適用于中醫(yī)藥院校管理類課程的線上教學與線下教學相結合的教學模式，響應了國家“高等教育與信息技術的融合發(fā)展”的政策號召，有利于培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，有利于改進中醫(yī)藥院校管理類課程現(xiàn)有的教學模式，提高教學效果和人才培養(yǎng)質量。雨課堂、騰訊課堂及傳統(tǒng)課堂教學三種學習通道的混合學習模式是新時代教學模式的一種探索與嘗試，它具有一定優(yōu)勢，也存在一些不足，比如對網(wǎng)絡速度要求較高，且需要所有學生均具備網(wǎng)絡設備;相比傳統(tǒng)課堂教學，聯(lián)網(wǎng)的智能設備功能太多，操作更隱蔽，難以確保學生在課堂教學過程中不利用智能設備從事其他活動等。因此，對混合學習模式的探索是一個長期的工作。[基金項目：湖南中醫(yī)藥大學教改項目“中醫(yī)藥院校管理類課程‘線上教學+線下教學混合學習的構建研究”（編號：2017-JG032）]

（作者單位：湖南中醫(yī)藥大學 人文與管理學院）