何一波 張晉菲 劉 英

（納愛斯集團(tuán)有限公司，浙江麗水，323000 ）

縱觀歐美市場(chǎng)寵物行業(yè)已有近百年的發(fā)展歷史，中國(guó)寵物行業(yè)起步雖然相對(duì)較晚，但其發(fā)展卻極為迅速[1]。尤其是在后疫情時(shí)代下，寵物行業(yè)呈現(xiàn)突飛猛進(jìn)的勢(shì)頭，越來越多的人開始養(yǎng)寵并將其視為家庭成員。隨著養(yǎng)寵風(fēng)潮的日益高漲，由寵物消費(fèi)帶來的“寵物經(jīng)濟(jì)”已成為新消費(fèi)時(shí)代的一大特征。

1 寵物清潔護(hù)理產(chǎn)品概況

寵物消費(fèi)市場(chǎng)的興起主要依賴于養(yǎng)寵數(shù)量的迅速增長(zhǎng)[2]，根據(jù)《2019年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書》[3]，2019年全國(guó)城鎮(zhèn)養(yǎng)寵（犬貓）人數(shù)達(dá)6120萬人，寵物犬貓達(dá)9915萬只，比2018年增長(zhǎng)了8.4%，而2019年中國(guó)城鎮(zhèn)寵物（犬貓）消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2024億元，比2018年增長(zhǎng)了18.5%。寵物消費(fèi)市場(chǎng)主要涵蓋了寵物食品、寵物醫(yī)療、寵物美容、寵物清潔護(hù)理品、寵物居家用品等，尤其是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及人們生活水平的提高，照顧寵物的吃喝不再是養(yǎng)寵的全部，其他品類的消費(fèi)增長(zhǎng)極為突出，根據(jù)英敏特?cái)?shù)據(jù)庫中從2016年至2020年之間寵物清潔護(hù)理產(chǎn)品新品數(shù)量的搜索結(jié)果可以看出（圖1），寵物清潔護(hù)理產(chǎn)品新品數(shù)量不斷飆升，尤其從2019年至2020年新品數(shù)量變化看尤其是在“后疫情時(shí)代”下，寵物清潔護(hù)理產(chǎn)品新品數(shù)量呈井噴式上升。

圖1 2016年至2020年寵物清潔護(hù)理產(chǎn)品新品數(shù)量

根據(jù)2021年第一季度淘寶&天貓平臺(tái)寵物/寵物食品及用品的銷售額總計(jì)有83.5億元，其中貓/狗美容清潔用品銷售額有10.08億元，占比12.1%。而在此類寵物清潔護(hù)理產(chǎn)品中占比較高的細(xì)分品類為貓砂（4.13億元，占比41%）、香波浴液（9.15千萬元，占比9.1%）、貓砂盆/貓廁所（9.14千萬元，占比9.1%）、香水/除味劑（3.79千萬元，占比3.8%）、耳部清潔（2.24千萬元，占比2.2%）、口腔清潔（2.15千萬元，占比2.1%）、眼部清潔（1.67千萬元，占比1.7%）、腳掌滋潤(rùn)/護(hù)理（0.45千萬元，占比0.5%），具體圖示如圖2及圖3所示。單從2021年第一季度寵物清潔用品細(xì)分品類來看，寵物清潔護(hù)理產(chǎn)品在寵物經(jīng)濟(jì)消費(fèi)中占有較大的市場(chǎng)發(fā)展空間，且越來越趨于細(xì)分化。

圖2 2021年第一季度淘寶&天貓平臺(tái)寵物清潔護(hù)理產(chǎn)品銷售量占比

圖3 2021年第一季度淘寶&天貓平臺(tái)寵物清潔護(hù)理產(chǎn)品銷售額

近幾年寵物清潔護(hù)理產(chǎn)品數(shù)據(jù)呈現(xiàn)井噴式爆發(fā)，根據(jù)英敏特?cái)?shù)據(jù)庫，以產(chǎn)品功效宣稱搜索可以看出，從2016年至2020年各企業(yè)對(duì)寵物清潔護(hù)理產(chǎn)品在宣稱上排名前6的有植物/天然（占比54.2%）、中和異味（24.5%）、抗菌/殺菌（18.5%）、環(huán)保配方（16.3%）、中性配方（15.6%）、皮膚無刺激（14.1%），具體如圖4所示。從圖中也可以看出寵物清潔護(hù)理產(chǎn)品生產(chǎn)廠家對(duì)產(chǎn)品的主打宣稱基本上在植物成分或天然成分宣稱上，且對(duì)其他功效性的宣稱也是各大企業(yè)的主要宣傳點(diǎn)。

圖4 2016年至2020年寵物清潔護(hù)理產(chǎn)品排名前6宣稱

2 寵物清潔護(hù)理產(chǎn)品分類及主要組成成分

目前寵物清潔護(hù)理用品主要分為香波浴液、護(hù)毛素、除味劑、耳部清潔（滴耳液）等。

2.1 寵物香波浴液

目前市場(chǎng)上大多數(shù)的寵物香波與人體用洗發(fā)水成分基本相似，但因?qū)櫸锲つw與人體皮膚酸堿性是不同的，人體皮膚一般呈弱酸性，寵物（貓狗）的皮膚呈弱堿性，故寵物用香波與人體用香波略有差別[4]。寵物用香波一般由表面活性劑復(fù)配其他功效性原料。常見的表面活性劑是以具有良好的乳化、發(fā)泡、滲透和去污能力的十二烷基硫酸鈉，以及泡沫豐富細(xì)膩、去污力強(qiáng)、具有良好的抗硬水性能且脫脂能力適中的脂肪醇聚氧乙烯醚硫酸鈉為主表活復(fù)配刺激性較低的兩性表面活性劑及非離子表面活性劑（如甜菜堿、烷基糖苷等）。表面活性劑可以保證寵物香波的去污性能，但對(duì)于寵物香波產(chǎn)品來說僅有清潔效果是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，寵物的毛發(fā)一般多而密，特別容易打結(jié)，故為了增加寵物毛發(fā)的柔軟性、減少纏結(jié)、改善發(fā)質(zhì)及光澤、便于梳理等需求，通常會(huì)在寵物香波中加入一定的調(diào)理劑，常見的調(diào)理劑有聚季銨鹽類陽離子表面活性劑、陽離子瓜爾膠、聚醚改性硅油、乳化硅油等。另外，市場(chǎng)上一些高品質(zhì)的寵物香波在配方組分中還會(huì)加入一些抗氧化劑、潤(rùn)膚劑、去角質(zhì)等具有功效性的成分來豐富產(chǎn)品的使用性能。

2.2 護(hù)毛素

護(hù)毛素主要具有保護(hù)毛發(fā)、柔軟毛發(fā)和使毛發(fā)蓬松、富有彈性、易于梳理并賦予自然光澤的作用，隨著寵物經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的增長(zhǎng)以及人們對(duì)寵物親密度的增加，越來越多的養(yǎng)寵人士開始重視起給寵物使用護(hù)毛素來改善寵物毛發(fā)問題。護(hù)毛素主要是由陽離子表面活性劑、增脂保濕劑以及其他功效性成分組成。其中陽離子表面活性劑主要是作為乳化、抗靜電等效用使用，常用的陽離子季銨鹽可以中和使用香波后殘留的陰離子表活，并在寵物毛發(fā)表面形成一層均勻的“保護(hù)膜”，從而使寵物毛發(fā)更加柔軟、光澤度更好并且易于打理。增脂保濕劑主要有羊毛脂、硅油等，可以使毛鱗片閉合，使寵物毛發(fā)更易梳理且光亮。其他功效性成分一般有維生素、益生元、植物提取液等，可以改善寵物皮膚狀態(tài)、增加寵物毛發(fā)營(yíng)養(yǎng)使寵物皮膚及毛發(fā)均達(dá)到較優(yōu)的狀態(tài)。

2.3 除味劑

養(yǎng)寵家庭的居家環(huán)境不可避免會(huì)因?yàn)閷櫸锛S便、尿液等而帶來難聞的異味，因此除味劑是繼寵物香波、護(hù)毛素之后消費(fèi)者使用較多的寵物產(chǎn)品，目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品主要是以噴霧形式存在。除味產(chǎn)品去除異味原理主要分為物理吸附及掩蓋型和化學(xué)分解型，其中物理吸附掩蓋主要是靠物理多孔吸附或者是使用香精噴霧進(jìn)行異味掩蓋從而達(dá)到“去除”異味的功效。而化學(xué)分解型多是以蓖麻油酸鋅、柿子單寧、茶多酚等物質(zhì)與異味分子發(fā)生氧化還原等化學(xué)反應(yīng)，最終生成無味的物質(zhì)，徹底從“根源”上進(jìn)行除味。

2.4 耳部清潔（滴耳液）

隨著養(yǎng)寵市場(chǎng)的精細(xì)化，滴耳液已成為養(yǎng)護(hù)必不可少的護(hù)理用品，寵物滴耳液具有消炎止癢、抑菌殺菌、抑螨除螨、去油除臭的作用，適用于寵物外耳道的日常清潔及外耳炎輔助治療，可預(yù)防寵物耳疾的發(fā)生。市場(chǎng)上常見滴耳液成分為抗菌劑、氧化劑、除螨劑或有抑菌除螨效果的植物精油等，通過軟化平衡寵物耳道分泌物及油脂，達(dá)到對(duì)寵物耳道清潔護(hù)理的作用。

3 寵物清潔護(hù)理產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)

3.1 產(chǎn)品細(xì)分化

在寵物經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下，寵物清潔護(hù)理產(chǎn)品細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)已隨之興盛起來，越來越多的寵物主人開始接受科學(xué)養(yǎng)寵的理念，愿意投資寵物生活的方方面面，對(duì)寵物清潔護(hù)理產(chǎn)品的需求更多，對(duì)產(chǎn)品的細(xì)分化的要求也越來越多，如以寵物品種區(qū)分的貓咪專用寵物香波或狗狗專用香波，以功效性區(qū)分的寵物除味噴霧、除螨噴霧以及寵物特殊部位清潔護(hù)理需求的眼部清潔（去淚痕水）、腳掌滋潤(rùn)護(hù)理劑等。

3.2 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)規(guī)范化

在我國(guó)，寵物清潔護(hù)理行業(yè)屬于新興產(chǎn)業(yè)，國(guó)內(nèi)關(guān)于寵護(hù)清潔護(hù)理產(chǎn)品目前僅有由中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)提出，全國(guó)表面活性劑洗滌用品標(biāo)準(zhǔn)化中心歸口，制定的QB/T4524－2013《寵物用清潔護(hù)理劑》標(biāo)準(zhǔn)。目前市場(chǎng)上的清潔護(hù)理產(chǎn)品生產(chǎn)廠家大部分都是按照自定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，因無相對(duì)統(tǒng)一的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致產(chǎn)品良莠不齊。因此，隨著寵物清潔護(hù)理用品種類的不斷擴(kuò)充，為了規(guī)范寵物產(chǎn)品市場(chǎng)，把控寵物清潔護(hù)理產(chǎn)品質(zhì)量，相信在未來寵物清潔護(hù)理產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品功效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)方面會(huì)越來越規(guī)范化。

3.3 綠色溫和化

我國(guó)日化洗滌行業(yè)一直秉持著低碳節(jié)能與綠色環(huán)保的發(fā)展理念，而隨著安全健康與可持續(xù)發(fā)展理念的深入，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品是否天然、綠色、植物來源等關(guān)注度也越來越高，寵物清潔護(hù)理產(chǎn)品也將會(huì)越來越趨于綠色溫和化，如使用天然植物來源的烷基糖苷、氨基酸表面活性劑替代石油來源的表面活性劑，以植物提取液或植物精油替代化學(xué)合成的功效性原料等。寵物主人一般在養(yǎng)寵物后對(duì)動(dòng)物和自然的態(tài)度會(huì)有所改變，他們除了精心照顧自己的寵物外，也更加意識(shí)到為了人類和動(dòng)物的共同福祉保護(hù)自然環(huán)境的責(zé)任。因此綠色、溫和、環(huán)保必將是未來寵物清潔護(hù)理產(chǎn)品的主流發(fā)展方向。

4 結(jié)論

近年來，基于消費(fèi)者結(jié)構(gòu)優(yōu)化、消費(fèi)水平提高、環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)、生活方式的改變，養(yǎng)寵人數(shù)激增，主人和寵物關(guān)系日漸親密，人們對(duì)養(yǎng)寵的態(tài)度也發(fā)生了改變，不僅只針對(duì)喂養(yǎng)方面，對(duì)寵物用品的關(guān)注度也越來越高。同時(shí)，中國(guó)寵物市場(chǎng)正處于蓬勃發(fā)展時(shí)期，其中寵物清潔護(hù)理產(chǎn)品作為寵物用品市場(chǎng)的重要組成部分，在未來將有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>