吳萌萌

摘要：電力這一種資源不僅僅在人們的日常生活之中，在工業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟發(fā)展過程中也發(fā)揮著重大的作用。應(yīng)提升供電企業(yè)電費管理和電費核算的水平，為供電企業(yè)運營發(fā)展提供充足的資金，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標?；诖?，本文對電費管理當中電費核算的作用以及意義、存在的問題以及措施進行了分析。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè);電費管理;電費核算;工作措施

1電費管理當中電費核算的作用以及意義

（1）促進電費管理質(zhì)量的提高。隨著電力行業(yè)的不斷發(fā)展，其覆蓋規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)也越來越大，為各個地區(qū)提供了大量穩(wěn)定的電能。這不僅代表了電力行業(yè)的良好發(fā)展，也要求電力企業(yè)加強質(zhì)量管理工作，實現(xiàn)電力行業(yè)的現(xiàn)代化、規(guī)范化發(fā)展。為了實現(xiàn)這一目標，現(xiàn)代電力企業(yè)在發(fā)展中實施了高效的電費核算模式。在向用戶收費時，電力行業(yè)的工作人員需要嚴格按照收費標準收取電費，還需要工作人員做好財務(wù)記錄?，F(xiàn)代電費核算逐步實現(xiàn)了信息數(shù)字化。這種工作模式不僅促進了電費管理質(zhì)量的加強，還通過詳細的數(shù)據(jù)記錄發(fā)揮了信息數(shù)據(jù)的作用，使電費管理向更高的水平發(fā)展。（2）反映電力企業(yè)的經(jīng)營狀況。目前，電力企業(yè)經(jīng)營狀況分析評價階段采用的標準不同，基于電力企業(yè)財務(wù)經(jīng)營狀況的評價方法較為普遍?，F(xiàn)代電力企業(yè)在進行財務(wù)管理時，應(yīng)特別重視電費核算工作，電費核算的結(jié)果也能反映電力企業(yè)的實際運行情況。在數(shù)據(jù)分析技術(shù)的支持下，電力企業(yè)的電費核算也可以提供更多有價值的信息。通過對信息和數(shù)據(jù)價值的深入挖掘和高效利用，可以為電力企業(yè)未來的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持，使電力企業(yè)的發(fā)展決策更加科學高效。由此可見，電費核算在總結(jié)電力企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀中具有重要作用，對電力企業(yè)未來的發(fā)展起著突出的推動作用。電力企業(yè)員工在實際實施電費核算時，還需要對電力企業(yè)的資金回報進行判斷，這對電力企業(yè)員工的個人素質(zhì)、技術(shù)專業(yè)性和責任心提出了更高的要求。

2 企業(yè)的電費管理與電費核算的問題

2.1 電費核算不準確

對在電費核算對賬管理工作進行優(yōu)化，需要客戶服務(wù)中心、財務(wù)以及供電所共同參與完成，供電企業(yè)的財務(wù)人員負責處理電費賬務(wù)，客戶服務(wù)中心負責電費銷賬，供電所負責統(tǒng)計營銷報表，三個部門屬于獨立的關(guān)系，供電所完成相關(guān)工作之后，客戶服務(wù)中心和財務(wù)部門還要開展二次對賬，因此增加了整體工作量，導致信息不對稱，降低了電費核算準確性。

2.2 壞賬處理和電費回收缺乏解決方案

隨著我國電力用戶數(shù)量的不斷增加，供電企業(yè)在電費回收過程中經(jīng)常面臨拖欠電費和壞賬問題。在處理壞賬問題的過程中，供電企業(yè)往往忽視了壞賬問題，但需要在后期管理階段收回壞賬。在實際工作中，如果忽視壞賬，會在以后的管理過程中造成管理混亂。如果壞賬不能及時收回，將影響電力會計的有效性。

3 企業(yè)的電費管理與電費核算措施

3.1完善管理方案和信用制度

供電企業(yè)需要創(chuàng)新傳統(tǒng)制度，建立新的制度，完善內(nèi)部管理。規(guī)范管理，準確落實各項工作，降低差錯率，順利管理和收取電費。供電企業(yè)需要進一步完善管理制度，明確各工作部門的職責和任務(wù)。通過完善管理體系，細化具體部門的工作職責，滿足企業(yè)發(fā)展需要，建立清晰的管理流程，確保管理體系包含各項活動，確保企業(yè)生產(chǎn)活動的科學化。對于企業(yè)電費管理來說，需要在售電后迅速收回資金。在電費管理中，電費回收占有重要地位。因此，在電費管理過程中，企業(yè)需要運用精益生產(chǎn)管理方法，及時處理壞賬，有效防范電費資金風險。同時，我們需要完善用戶信用體系。供電企業(yè)需要對電力客戶進行詳細的分析和評估。如果客戶信用記錄不佳，我們需要采取特殊的管理方法，有效降低電費回收風險，順利開展企業(yè)電費管理和電費核算。

3.2 強化電費回收管理措施

首先，從外部宣傳層面入手。通過相關(guān)內(nèi)容宣傳讓廣大用戶知道繳納電費是每個用電客戶的責任，是在一定法律監(jiān)督范圍內(nèi)的必要行為，如不及時繳費則會受到相應(yīng)處理及責罰，從根本上解決電費難收回的情況。其次，從收費人員及管理人員層級管控、逐級負責入手，全方位完善內(nèi)部管控機制。采取業(yè)務(wù)培訓與員工職業(yè)素養(yǎng)定期培訓與講座交流的方式，提高收費工作人員職業(yè)道德與素養(yǎng)，提升整體管理水平、工作人員的服務(wù)質(zhì)量與綜合業(yè)務(wù)水平。調(diào)整容量也要依據(jù)客戶真實用電情況，不能隨意進行。如在100kV之上用電客戶，應(yīng)始終按照相關(guān)標準，執(zhí)行以期限為標準的劃撥收費機制。在一月內(nèi)實行2～3次劃撥。最后，針對長期不按時交費的用戶，應(yīng)從違約金收繳入手，對每一個區(qū)域范圍內(nèi)的信息進行分析比對，按違約情況進行重點攻關(guān)，責任到人，分工明確，對所欠電費進行處理，對每個客戶都要按照“當月清繳原則”開展工作，最大限度完成催繳清繳工作。

3.3 完善管理方案和信用制度

供電企業(yè)需要創(chuàng)新傳統(tǒng)制度，建立新的制度，完善內(nèi)部管理。規(guī)范管理，準確落實各項工作，降低差錯率，順利管理和收取電費。供電企業(yè)需要進一步完善管理制度，明確各工作部門的職責和任務(wù)。通過完善管理體系，細化具體部門的工作職責，滿足企業(yè)發(fā)展需要，建立清晰的管理流程，確保管理體系包含各項活動，確保企業(yè)生產(chǎn)活動的科學化。對于企業(yè)電費管理來說，需要在售電后迅速收回資金。在電費管理中，電費回收占有重要地位。因此，在電費管理過程中，企業(yè)需要運用精益生產(chǎn)管理方法，及時處理壞賬，有效防范電費資金風險。同時，我們需要完善用戶信用體系。供電企業(yè)需要對電力客戶進行詳細的分析和評估。如果客戶信用記錄不佳，我們需要采取特殊的管理方法，有效降低電費回收風險，順利開展企業(yè)電費管理和電費核算。

4 結(jié)束語

電力企業(yè)在經(jīng)濟社會發(fā)展過程中發(fā)揮著重大的作用，它對于我國經(jīng)濟與社會發(fā)展有著不可估量的影響。因而做好電力企業(yè)的管理、做好電力企業(yè)收費的管理是十分必要的。針對企業(yè)的電費管理與電費核算存在的問題，文章提出針對性的解決措施，相信在日后通過各方面努力，能夠提高供電企業(yè)的市場競爭力，實現(xiàn)電力企業(yè)綜合效益的全面發(fā)展。

參考文獻

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