王曉紅　夏友仁　梅冠群　梁鵬　郭霞　李蕊

摘要：“十三五”時(shí)期以來，中國數(shù)字技術(shù)蓬勃發(fā)展加速了貿(mào)易數(shù)字化進(jìn)程和新業(yè)態(tài)、新模式成長，以跨境電商為代表的數(shù)字化新外貿(mào)正在成為外貿(mào)業(yè)態(tài)創(chuàng)新中最具活力的部分和外貿(mào)增長的新引擎。本文梳理了數(shù)字化新外貿(mào)的相關(guān)概念及主要特征，研判了全球和中國數(shù)字化新外貿(mào)的發(fā)展趨勢，并以阿里巴巴國際站為案例探討中國數(shù)字化新外貿(mào)的實(shí)踐。研究認(rèn)為，后疫情時(shí)代，數(shù)字化新外貿(mào)在國際貿(mào)易中的地位進(jìn)一步凸顯，將深刻影響未來全球貿(mào)易發(fā)展格局，并將為中國加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局提供重要支撐。因此提出將數(shù)字化新外貿(mào)作為暢通雙循環(huán)的重要渠道、以制度型開放推進(jìn)數(shù)字化新外貿(mào)持續(xù)發(fā)展、加強(qiáng)跨境電商合作、支持?jǐn)?shù)字化新外貿(mào)平臺創(chuàng)新發(fā)展等建議。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化新外貿(mào)? ?全鏈路跨境電商? ? 新發(fā)展格局? ? 制度型開放

作者簡介：王曉紅，中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心信息部副部長、教授;

夏友仁，中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心產(chǎn)業(yè)規(guī)劃部副研究員;

梅冠群，中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心戰(zhàn)略研究部副研究員;

梁鵬，中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心信息部副研究員;

郭霞，中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心信息部助理研究員;

李蕊，中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心《全球化》編輯部副主任。

本報(bào)告為中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心課題《數(shù)字化新外貿(mào)趨勢發(fā)展報(bào)告》的研究成果。感謝課題顧問中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心副理事長、國務(wù)院發(fā)展研究中心原副主任王一鳴同志的悉心指導(dǎo)，感謝阿里巴巴國際站對于本研究給予的大力支持。2019年11月19日中共中央、國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出，要“提升貿(mào)易數(shù)字化水平”“形成以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為核心、以平臺為支撐、以商產(chǎn)融合為主線的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展模式”?！笆濉睍r(shí)期以來，中國數(shù)字技術(shù)蓬勃發(fā)展加速了貿(mào)易數(shù)字化進(jìn)程和新業(yè)態(tài)、新模式成長，以跨境電商為代表的數(shù)字化新外貿(mào)正在成為外貿(mào)業(yè)態(tài)創(chuàng)新中最具活力的部分和外貿(mào)增長的新引擎。2020年以來，新冠肺炎疫情大流行嚴(yán)重沖擊全球產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈體系，加之貿(mào)易保護(hù)主義和逆全球化盛行使全球貿(mào)易遭遇重創(chuàng)，但疫情加速了數(shù)字經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢崛起和數(shù)字化與外貿(mào)深度融合，促進(jìn)數(shù)字化新外貿(mào)成長壯大。數(shù)字化新外貿(mào)有效推動(dòng)了貿(mào)易效率提升和成本降低，成為“穩(wěn)外貿(mào)”的重要支撐?？缇畴娚唐脚_通過整合生態(tài)鏈上的制造商和服務(wù)提供商，利用數(shù)據(jù)、算力和算法實(shí)現(xiàn)與國際市場需求精準(zhǔn)對接，對于境外客戶需求挖掘、海外營銷推廣、跨境支付、外銷產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、境外產(chǎn)品售后服務(wù)、跨境供應(yīng)鏈管理服務(wù)等具有重要作用。因此，數(shù)字化新外貿(mào)能夠有效實(shí)現(xiàn)國際國內(nèi)市場聯(lián)通、供需匹配和企業(yè)降本增效，對于構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局具有重要戰(zhàn)略意義。

一、數(shù)字化新外貿(mào)概念及特征

（一）數(shù)字化新外貿(mào)的概念及內(nèi)涵

近年來，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)廣泛運(yùn)用于跨境貿(mào)易的各環(huán)節(jié)，驅(qū)動(dòng)跨境電商不斷轉(zhuǎn)型升級。以阿里巴巴國際站為代表的一批跨境電商平臺不斷拓展功能，由平臺撮合跨境買家與賣家達(dá)成貨物貿(mào)易逐步向外貿(mào)服務(wù)領(lǐng)域延伸，形成平臺整合資源提供跨境貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易全鏈條融合發(fā)展的新模式，我們稱之為“數(shù)字化新外貿(mào)”。即：以全鏈路跨境電商平臺為核心，銜接生產(chǎn)商、銷售商（批發(fā)商、分銷商、零售商等）、服務(wù)提供商（物流服務(wù)、金融服務(wù)、信息服務(wù)等）及消費(fèi)者的生態(tài)系統(tǒng)。數(shù)字化新外貿(mào)不僅包括跨境商品流通，還包括與之相關(guān)聯(lián)的物流、金融、信息、支付、結(jié)算、征信、財(cái)稅等配套服務(wù)，高效透明的通關(guān)、收匯、退稅外貿(mào)綜合服務(wù)，以及信息化、數(shù)據(jù)化、智能化的新型監(jiān)管方式和新的國際規(guī)則體系。

阿里巴巴國際站創(chuàng)建了全鏈路跨境電商企業(yè)對企業(yè)（B2B）模式，即新一代跨境電商范式。從表1可以看出阿里巴巴國際站全鏈路跨境電商平臺與傳統(tǒng)跨境電商在客服、物流、支付、通關(guān)、退稅和財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)的差異，前者通過一站式跨境供應(yīng)鏈服務(wù)體系能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)站和跨境交易履約服務(wù)的結(jié)合，形成跨境B2B交易從商機(jī)到履約的閉環(huán)，買賣雙方可以在全鏈路跨境電商平臺完成擔(dān)保交易。

注：1.“海陸空快”包括：海運(yùn)，涵蓋海運(yùn)整柜、拼箱、船東直采、貨代SaaS等;陸運(yùn)，全國7個(gè)大區(qū)，覆蓋28個(gè)港口，近26000條線路;空運(yùn)，與全球優(yōu)質(zhì)空運(yùn)服務(wù)商合作，覆蓋170個(gè)國家和地區(qū);快遞，支持全球200多個(gè)國家和地區(qū)，50多個(gè)倉庫服務(wù)。2.“出口退稅融資”是創(chuàng)新信用融資產(chǎn)品，報(bào)關(guān)出境時(shí)符合國家退稅標(biāo)準(zhǔn)的商品提前支付退稅款的一種融資服務(wù)。（二）數(shù)字化新外貿(mào)的主要特征

一是數(shù)字化特征。交易標(biāo)的包括商品、服務(wù)以及信息數(shù)據(jù)等，且交易全流程高度數(shù)字化。二是平臺化特征。全鏈路跨境電商平臺是協(xié)調(diào)和配置資源的基本經(jīng)濟(jì)組織，不僅是匯聚各方數(shù)據(jù)的中樞，更是實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的核心，大幅降低了產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入海外市場的貿(mào)易成本。三是普惠化特征。數(shù)字化新外貿(mào)大幅降低了國際貿(mào)易門檻，中小企業(yè)、個(gè)體商戶都可以通過全鏈路跨境電商平臺面向全球消費(fèi)者，在傳統(tǒng)貿(mào)易中處于弱勢地位的群體能夠積極參與并從中獲利。四是個(gè)性化特征?；谌斯ぶ悄?、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)，全鏈路跨境電商平臺為買賣雙方提供智能化的精準(zhǔn)營銷、交易履約和信用資產(chǎn)等服務(wù)，根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求提供定制化服務(wù)成為提升競爭力的關(guān)鍵。五是生態(tài)化特征。平臺與企業(yè)遵循共同的契約精神、共享數(shù)據(jù)資源、共創(chuàng)價(jià)值，形成互利共贏的生態(tài)體系。六是全球化特征。由數(shù)字技術(shù)搭建的全球網(wǎng)絡(luò)空間將來自各國的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容面向全球市場提供，推動(dòng)生產(chǎn)全球化、消費(fèi)全球化、服務(wù)全球化、投資全球化不斷加速。（三）數(shù)字化新外貿(mào)的產(chǎn)業(yè)鏈

數(shù)字化新外貿(mào)的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且粋€(gè)以跨境電商平臺為核心的全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)，主要包含跨境電商平臺企業(yè)、制造企業(yè)及其上下游供應(yīng)商、貿(mào)易商、采購商、物流公司、報(bào)關(guān)行、第三方支付公司、金融機(jī)構(gòu)、代運(yùn)營公司、財(cái)稅服務(wù)提供商等市場主體，分別參與“貨物流、資金流、信息流和商流”等多個(gè)環(huán)節(jié)。在該系統(tǒng)中，全鏈路跨境電商平臺將一系列從事外貿(mào)活動(dòng)的上下游企業(yè)或緊密聯(lián)系的生產(chǎn)企業(yè)、服務(wù)提供商、用戶聚集起來，組成一個(gè)共享資源、共創(chuàng)價(jià)值的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

1.跨境電商平臺

全鏈路跨境電商平臺是數(shù)字化新外貿(mào)的核心和產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的依托，平臺集聚各類貿(mào)易主體，是集成商品展示、詢盤問價(jià)、商品交易、支付結(jié)算、物流安排、報(bào)關(guān)通關(guān)、金融征信、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)功能的綜合性平臺。生產(chǎn)商、服務(wù)商可以在平臺上與消費(fèi)者直接對接，改變了商品生產(chǎn)流通方式，大幅縮減了中間環(huán)節(jié)，商品流通效率、流通成本和消費(fèi)者體驗(yàn)度均較傳統(tǒng)國際貿(mào)易獲得較大改善。

2.生產(chǎn)制造商和供應(yīng)商

跨境電商平臺依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等數(shù)字技術(shù)聚合買方需求，并將這些需求數(shù)據(jù)反饋給制造商。制造商和供應(yīng)商可以通過數(shù)據(jù)改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、調(diào)整產(chǎn)品功能、合理安排庫存，使供給端和需求端更有效對接，使生產(chǎn)制造更加柔性，更具即時(shí)響應(yīng)、訂單生產(chǎn)、預(yù)測生產(chǎn)能力，產(chǎn)品更加多樣化和個(gè)性化。隨著數(shù)字技術(shù)與制造業(yè)融合，制造向智能化發(fā)展，工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字工廠、工業(yè)大腦等新的技術(shù)和模式不斷被應(yīng)用，從研發(fā)設(shè)計(jì)、制造生產(chǎn)、運(yùn)營管理都將實(shí)現(xiàn)智能化改造，來自跨境電商平臺的采購數(shù)據(jù)可以幫助制造商和供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)更高效率的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，更快捷地滿足市場需求變化。

3.服務(wù)提供商

數(shù)字化新外貿(mào)中的服務(wù)提供商指在全鏈路跨境電商平臺上，提供虛擬展示、通關(guān)報(bào)關(guān)、支付結(jié)算、金融信貸、國際物流、企業(yè)托管、財(cái)稅代理等全部服務(wù)的主體。這些企業(yè)嵌入跨境電商平臺，通過與生產(chǎn)商、貿(mào)易商乃至采購商的合作互動(dòng)及時(shí)獲取相關(guān)貿(mào)易信息，并結(jié)合自身功能提供相關(guān)服務(wù)。如，在采購商品時(shí)，采購商可以自主選擇物流服務(wù)商、支付結(jié)算方式;商品在進(jìn)出口報(bào)關(guān)時(shí)可通過跨境電商平臺選擇適宜的報(bào)關(guān)服務(wù)商;金融機(jī)構(gòu)在決定是否給商家貸款或個(gè)人消費(fèi)信貸時(shí)，可通過商家外貿(mào)行為評估風(fēng)險(xiǎn);生產(chǎn)商和供應(yīng)商在研判未來市場變化、制定生產(chǎn)銷售策略時(shí)，可以借助貿(mào)易大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場分析等等?？傊?，通過全鏈路跨境電商平臺，市場服務(wù)主體可以提供多種類型優(yōu)質(zhì)便利的專業(yè)服務(wù)，可使生產(chǎn)商和貿(mào)易商更加專注于生產(chǎn)和銷售。

二、全球數(shù)字化新外貿(mào)的發(fā)展

（一）全球數(shù)字化新外貿(mào)發(fā)展的推動(dòng)因素

近年來，全球數(shù)字化新外貿(mào)快速發(fā)展，這一現(xiàn)象的產(chǎn)生可以從供給側(cè)和需求側(cè)兩個(gè)層面來分析。

圖2人工智能與區(qū)塊鏈技術(shù)在數(shù)字化新外貿(mào)中的應(yīng)用從供給側(cè)看，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)貿(mào)易相結(jié)合創(chuàng)造了貿(mào)易新業(yè)態(tài)，帶來了數(shù)字化新外貿(mào)的興起，形成了基于電商平臺的B2B、B2C（企業(yè)對消費(fèi)者）、C2C（個(gè)人對個(gè)人）等貿(mào)易新模式。數(shù)字技術(shù)不但深刻改變了國際貿(mào)易，也廣泛應(yīng)用在與貿(mào)易相關(guān)的物流倉儲、支付結(jié)算、融資貸款、報(bào)關(guān)通關(guān)、收匯結(jié)匯、廣告營銷等各個(gè)領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈乃至虛擬現(xiàn)實(shí)、量子計(jì)算、人機(jī)互動(dòng)等技術(shù)的不斷創(chuàng)新突破正在不斷提升數(shù)字化新外貿(mào)的服務(wù)能力與水平。

從需求側(cè)看，隨著國際產(chǎn)業(yè)分工愈加精細(xì)，對國際供應(yīng)鏈的敏捷性和快速響應(yīng)能力提出了更高要求，刺激和催生了數(shù)字技術(shù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用?；跀?shù)字通信和傳輸技術(shù)，上下游企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)無縫實(shí)時(shí)的信息互換和共享;基于智能優(yōu)化算法，可以更加高效而低成本地組織物流;基于大數(shù)據(jù)征信技術(shù)，融資結(jié)算可以更加高效而安全;基于數(shù)據(jù)的高效采集、清洗和分析技術(shù)，生產(chǎn)企業(yè)和貿(mào)易商可以更加精準(zhǔn)地投放廣告、拓展市場空間。數(shù)字技術(shù)在國際貿(mào)易全流程、全鏈條的廣泛應(yīng)用場景和廣闊前景，加速了國際貿(mào)易與數(shù)字技術(shù)融合，并促使由單一貨物貿(mào)易的傳統(tǒng)跨境電商向“貨物貿(mào)易+服務(wù)貿(mào)易”的全鏈路跨境電商轉(zhuǎn)型升級，推動(dòng)數(shù)字化新外貿(mào)加快發(fā)展。（二）全球數(shù)字化新外貿(mào)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.全球數(shù)字化新外貿(mào)市場規(guī)模高速增長

數(shù)據(jù)來源：Worldpay。近年來，全球跨境電商呈爆發(fā)性增長態(tài)勢。據(jù)麥肯錫數(shù)據(jù)，2016年全球跨境電商交易總額僅4000億美元，預(yù)計(jì)2021年達(dá)到125萬億美元，年均增速高達(dá)256%，并將保持較高增速。同時(shí)，數(shù)字化配套服務(wù)不斷提升，相關(guān)數(shù)字服務(wù)的市場規(guī)模也在大幅拓展。以數(shù)字支付為例，Worldpay數(shù)據(jù)顯示，2016年全球電子商務(wù)支付主要依靠信用卡，占全球電子商務(wù)支付方式的29%;但目前電子錢包已取代信用卡成為全球電子商務(wù)最主要的支付方式，2019年全球電子錢包在電子商務(wù)交易中的使用量占比達(dá)到42%，2021年預(yù)計(jì)占比高達(dá)46%。

2.亞太地區(qū)是數(shù)字化新外貿(mào)最重要市場

從全球跨境電商市場分布看，亞太、北美和西歐是全球最主要的數(shù)字化新外貿(mào)市場。據(jù)Statista數(shù)據(jù)，2020年亞太地區(qū)跨境電商市場交易額約4500億美元，約占全球跨境電商市場規(guī)模的536%;西歐為1430億美元，約占189%;北美為1090億美元，約占144%;拉丁美洲為470億美元，約占62%;中東歐為320億美元，約占42%;中東及非洲為210億美元，約占27%。中國是亞太地區(qū)最主要市場，到2035年跨境電商有望占中國進(jìn)出口貿(mào)易總額的50%。

3.B2B成為數(shù)字化新外貿(mào)的主流模式

跨境電商包括B2B、B2C、C2C等多種模式，但B2B是主流形態(tài)。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會數(shù)據(jù)，當(dāng)前全球電子商務(wù)銷售額中B2B約占83%、B2C約占16%，表2為B2B模式的全球主要電商平臺。B2B模式將大幅提升貿(mào)易數(shù)字化水平，促進(jìn)全球產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈體系發(fā)展，也將促進(jìn)跨境電商監(jiān)管治理規(guī)范化和現(xiàn)代化。

三、中國數(shù)字化新外貿(mào)的發(fā)展

（一）中國數(shù)字化新外貿(mào)的主要發(fā)展階段

根據(jù)跨境電商模式的變化，中國數(shù)字化新外貿(mào)大致可分為四個(gè)時(shí)期。

第一階段，萌芽期（1999—2003年），是中國數(shù)字化新外貿(mào)的試水階段。1999年中國最大的外貿(mào)信息黃頁平臺阿里巴巴（即阿里巴巴國際站，Alibabacom）的成立是該階段的標(biāo)志性事件。該階段電商平臺商業(yè)模式的主要特點(diǎn)是以展示為目的，交易和支付等其他環(huán)節(jié)仍在線下完成。

第二階段，10階段（2004—2012年），是中國數(shù)字化新外貿(mào)的探索發(fā)展時(shí)期。該階段商業(yè)模式的主要特征是電商平臺依靠現(xiàn)代信息技術(shù)，通過服務(wù)、資源整合有效打通上下游供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈，將線下交易、支付、物流等流程數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)與外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的初步融合，推動(dòng)供應(yīng)鏈扁平化和虛擬化，壓縮了供應(yīng)鏈周期，提升了企業(yè)盈利能力。

第三階段，20階段（2013—2017年），是數(shù)字化新外貿(mào)的爆發(fā)期。2013年電子商務(wù)法立法進(jìn)程啟動(dòng)，國務(wù)院出臺支持跨境電商的“國六條”，啟動(dòng)全國首個(gè)跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點(diǎn)平臺。全產(chǎn)業(yè)鏈在線化、移動(dòng)化，帶動(dòng)數(shù)字化新外貿(mào)高速發(fā)展和生態(tài)系統(tǒng)不斷完善。此階段跨境電商呈現(xiàn)出大型工廠上線、企業(yè)類買家成規(guī)模、中大額訂單比例提升、移動(dòng)用戶量激增和全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)在線化等典型特征，商業(yè)模式由C2C、B2C向B2B、M2B（生產(chǎn)商對經(jīng)銷商）模式轉(zhuǎn)變。

第四階段，30階段（2018年至今），數(shù)字化新外貿(mào)生態(tài)趨于完善。2018年8月《電子商務(wù)法》發(fā)布，支持跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)在數(shù)字化新外貿(mào)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)管模式和信息化建設(shè)等方面先行先試。構(gòu)建全球支付結(jié)算金融、數(shù)字化關(guān)務(wù)、數(shù)智化物流三大跨境供應(yīng)鏈體系，提供全鏈路、一站式智能解決方案是現(xiàn)階段商業(yè)模式的顯著特征。數(shù)字化新外貿(mào)借助云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷解決了跨境電商發(fā)展中存在的“訂單荒”問題，借助人工智能和區(qū)塊鏈技術(shù)解決了“履約難”問題。（二）中國數(shù)字化新外貿(mào)的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈發(fā)展

數(shù)字化新外貿(mào)開啟了中國對外貿(mào)易的新模式、新途徑和新動(dòng)力，在規(guī)模、產(chǎn)品類別和覆蓋國家等方面都呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國跨境電商規(guī)模占進(jìn)出口貿(mào)易的比重為3329%，2020年跨境電商進(jìn)出口169萬億元，增長311%。其中，出口112萬億元，增長401%;進(jìn)口057萬億元，增長165%。從出口產(chǎn)品類別看，除3C電子產(chǎn)品、服裝、家居用品、鞋履箱包和母嬰產(chǎn)品等消費(fèi)品外，汽車、裝備、中間品等產(chǎn)品的全球網(wǎng)絡(luò)銷售進(jìn)一步拓展。從進(jìn)口產(chǎn)品類別看，除化妝品、糧油食品和日用品等消費(fèi)品外，通訊器材等中間品進(jìn)口額增長較快。此外，跨境電商平臺出口由珠三角、長三角不斷向內(nèi)陸延伸。珠三角地區(qū)借助人力資源豐富、產(chǎn)業(yè)門類齊全、外貿(mào)基礎(chǔ)強(qiáng)大等優(yōu)勢，孕育了中國最大規(guī)模的跨境電商出口群體;長三角作為中國制造業(yè)集聚地，出口規(guī)模也保持較快增速。數(shù)字化新外貿(mào)在打通國際國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈中發(fā)揮了重要作用。

1.數(shù)字化新外貿(mào)重塑制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

制造企業(yè)是數(shù)字化新外貿(mào)的主要參與者，涉及產(chǎn)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)品種類眾多，這些產(chǎn)業(yè)企業(yè)之間存在著上下游關(guān)聯(lián)，在數(shù)字化新外貿(mào)生態(tài)系統(tǒng)中占據(jù)不同的生態(tài)位，上游企業(yè)為下游企業(yè)提供生產(chǎn)所必須的原材料或者半成品，下游企業(yè)生產(chǎn)的部分衍生物或廢物可供上游企業(yè)使用，互為賣家和買家，彼此之間和諧共存、合作共贏。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展，企業(yè)組織方式和市場需求正在發(fā)生變化。從生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)來看，傳統(tǒng)制造企業(yè)為了及時(shí)適應(yīng)客戶的個(gè)性化需求紛紛實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化方向發(fā)展，以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)制造業(yè)與信息化深度融合，使生產(chǎn)成本降低、生產(chǎn)效率提高，并解決產(chǎn)能過剩、物流成本高、供需不匹配等問題。從制造企業(yè)采購行為來看，貨期長、批量大、金額大的傳統(tǒng)模式將被短周期、小批量、碎片化取而代之，跨境電商平臺提供的專業(yè)溝通、交易、結(jié)算、支付和物流等服務(wù)將為其提供支撐，有效解決制造商在國際采購中的金融、物流、專業(yè)人才等短缺。從外貿(mào)方式來看，傳統(tǒng)外貿(mào)模式下制造企業(yè)要將產(chǎn)品賣給最終消費(fèi)者，通常需經(jīng)過出口商—進(jìn)口商—批發(fā)商—零售商四個(gè)環(huán)節(jié)才能實(shí)現(xiàn)。而數(shù)字化新外貿(mào)模式下，跨境平臺可以有機(jī)整合上述環(huán)節(jié)，為制造業(yè)企業(yè)提供一站式服務(wù)，縮短了貿(mào)易服務(wù)鏈。

2.數(shù)字化新外貿(mào)平臺的運(yùn)營模式

按照數(shù)字化新外貿(mào)的運(yùn)營模式，可將其分為以跨境B2B為主和跨境B2C為輔的模式。B2B模式是跨境電商中最具發(fā)展?jié)摿?、最有能力形成?guī)模和國際競爭力的電子商務(wù)模式。B2B模式下，平臺企業(yè)將供需雙方匯聚到一起通過發(fā)布供需信息，方便買賣雙方通過平臺自主選擇交易對象，并通過在線支付或結(jié)算系統(tǒng)完成交易，又可以細(xì)分為出口B2B和進(jìn)口B2B兩種模式。出口B2B主要有四種模式：以阿里巴巴國際站 2016年起，阿里巴巴國際站從一個(gè)展示商品的撮合網(wǎng)站轉(zhuǎn)變成擁有支付、交易、結(jié)算的全鏈路跨境貿(mào)易平臺，買賣雙方在此平臺可以完成擔(dān)保交易。通過一站式的跨境供應(yīng)鏈服務(wù)體系，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站和跨境交易履約服務(wù)的結(jié)合，做到跨境B2B交易從商機(jī)到履約的閉環(huán)。為代表的“批發(fā)貿(mào)易+外貿(mào)服務(wù)的平臺模式”，以敦煌網(wǎng)為代表的“批發(fā)兼零售的平臺模式”，以環(huán)球易購為代表的“自采或POP兼營的全域零售平臺模式”。進(jìn)口B2B模式目前作用有限，也缺少大型平臺。B2C模式主要有以速賣通為代表的“海外直供模式”和以考拉為代表的“海外優(yōu)選模式”。“海外直供模式”通過跨境電商平臺將海外經(jīng)銷商與國內(nèi)消費(fèi)者直接聯(lián)系起來，平臺企業(yè)負(fù)責(zé)制定適合跨境電商進(jìn)口交易的規(guī)則和消費(fèi)流程，通過打造良好的購物體驗(yàn)，收取商家入駐費(fèi)用和交易傭金。該模式主要建立在供需雙方的豐富程度之上，一般要求海外企業(yè)具有零售資質(zhì)和授權(quán)，并且能夠提供完善的售后服務(wù)。商品一般是直接采用海外直郵方式運(yùn)送到消費(fèi)者手中，目前該模式在B2C中占據(jù)大部分市場份額。海外優(yōu)選模式主要以自營型B2C為主，平臺直接參與到貨源的組織、物流倉儲及銷售過程。一般采取保稅備貨的模式，物流時(shí)效性較高，用戶體驗(yàn)相對更好，但產(chǎn)品豐富度較低。

3.數(shù)字化新外貿(mào)的服務(wù)體系

數(shù)字化新外貿(mào)服務(wù)體系由國內(nèi)外的物流企業(yè)、第三方支付企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、信息服務(wù)商、政府管理部門等構(gòu)成。這些企業(yè)和機(jī)構(gòu)在數(shù)字化新外貿(mào)生態(tài)中扮演著服務(wù)支持角色，其中交易服務(wù)維度的物流服務(wù)和支付服務(wù)尤為重要。

資料來源：程煒杰、姜麗麗，《跨境電商生態(tài)圈構(gòu)建的四個(gè)維度》，《開放導(dǎo)報(bào)》2019年第6期，第86～90頁。

數(shù)字化新外貿(mào)的物流服務(wù)是指為跨境商品貿(mào)易提供的存儲、運(yùn)輸、配送、裝卸及倉內(nèi)加工等一系列服務(wù)的總稱。目前的物流運(yùn)作方式主要有郵政小包、快遞、空運(yùn)、海運(yùn)、復(fù)式聯(lián)運(yùn)、海外倉等模式。其中專線速遞的服務(wù)包括：貨物攬收、裝卸打包、運(yùn)輸、在線追蹤訂單、清關(guān)和本地派送等。海運(yùn)快船模式作為一種新形態(tài)的物流拼箱模式，整合了快遞、傳統(tǒng)拼箱、快船、超級快速交付服務(wù)（SUPER HDS）等物流模式的優(yōu)勢，“在成本不變或更低的基礎(chǔ)上，讓傳統(tǒng)拼箱的門到門交貨期縮短一半”。如，中歐班列作為國際物流貿(mào)易的新通道，運(yùn)行時(shí)間短、安全穩(wěn)定、綠色環(huán)保，縮短了中國與歐洲國家之間的運(yùn)輸時(shí)間，對中歐貿(mào)易發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用。中歐班列運(yùn)營過程中，參與主體眾多，主要包括中國和沿線國家的鐵路公司、物流公司及進(jìn)出口企業(yè)。國內(nèi)目前典型的中歐班列運(yùn)營平臺企業(yè)有渝新歐（重慶）、鄭州國際陸港、蓉歐國際（成都）、漢歐國際（武漢）、長安號（西安）、營滿歐（滿洲里）、義新歐（義烏）等。海外倉指境內(nèi)外為跨境電商企業(yè)提供貨物存放、加工、分揀、裝卸、打包、返修服務(wù)的倉庫，按其性質(zhì)可以分為保稅倉和普通倉，按地理位置可分為國內(nèi)倉和海外倉。國內(nèi)倉主要以跨境電商試點(diǎn)城市、跨境電商綜試區(qū)的海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)等為主要載體，主要應(yīng)用于網(wǎng)購保稅進(jìn)口商品。海外倉主要分為電商平臺自建倉庫、第三方海外倉庫和跨境電商賣家自建的海外倉庫， 亞馬遜和京東都是采用自建倉儲體系模式，亞馬遜在上海自貿(mào)區(qū)內(nèi)建設(shè)了保稅倉和物流中心，可以享受到更低的稅率。天貓國際采用的是租用保稅區(qū)倉庫模式，海外品牌商根據(jù)阿里大數(shù)據(jù)分析提前向保稅倉備貨。阿里巴巴在跨境電商領(lǐng)域還注重與政府層面合作，與上海市松江區(qū)合作組建了跨境物流園區(qū)，與新加坡等國家郵政體系簽約，菜鳥在西班牙、法國等多個(gè)國家建立了海外倉。目前越來越多的跨境物流采用“跨境電商+海外倉”的模式，即海外買家首先通過跨境電商網(wǎng)站完成產(chǎn)品的在線購買，然后利用賣家在全球范圍內(nèi)布局的本地化海外倉儲、物流系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商品的及時(shí)運(yùn)輸和配送。

跨境電商第三方支付主要是指為B2C跨境電商交易全流程提供海外收單、資金跨境、結(jié)算分發(fā)等服務(wù)?？缇畴娚藼2B目前支持匯款、信用證和托收等主流國際結(jié)算方式。從支付方式來看，支付服務(wù)主要分為本地電匯、跨境電匯和信用卡支付等多種支付方式，國際電匯仍占據(jù)主導(dǎo)地位。

（三）數(shù)字化新外貿(mào)的管理體制和商業(yè)模式演進(jìn)

1.數(shù)字化新外貿(mào)的管理體制演進(jìn)

在制度供給層面，政府堅(jiān)持鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容審慎監(jiān)管的原則，不斷完善跨境電商管理體系，以跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)為平臺，促進(jìn)跨境電商快速健康發(fā)展。跨境電商政策以“先行先試”為抓手，以“梯度推進(jìn)、輻射全國”為演化路徑，以“支持性政策與規(guī)范性政策相輔相成”為基本特征。

2004—2012年，政策以培育產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主。2005年國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》（國辦發(fā)〔2005〕2號）是國內(nèi)第一個(gè)關(guān)于電子商務(wù)的政策性文件。該文件明確提出要實(shí)行體制創(chuàng)新，加快完善電子商務(wù)發(fā)展的政策環(huán)境，推廣電子商務(wù)應(yīng)用;在政策法規(guī)環(huán)境、支撐體系、推動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用、相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面提出了具體意見。各部委為落實(shí)這一政策相繼發(fā)布了一系列政策措施。如，商務(wù)部發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展的意見》（商改發(fā)〔2007〕490號），提出規(guī)范電子商務(wù)信息傳播行為、交易行為、支付行為、商品配送行為，以及促進(jìn)電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展的保障措施等;國家發(fā)展改革委、商務(wù)部、人民銀行、國家稅務(wù)總局、國家工商總局發(fā)布《關(guān)于開展國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作的指導(dǎo)意見》（發(fā)改高技〔2011〕463號），決定聯(lián)合開展“國家電子商務(wù)示范城市”創(chuàng)建活動(dòng)。同時(shí)以首批跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市為起點(diǎn)，從中央部門政策性試點(diǎn)和示范城市應(yīng)用性試點(diǎn)的重點(diǎn)領(lǐng)域著手，推動(dòng)電子商務(wù)的有關(guān)政策在局部地區(qū)取得突破性進(jìn)展。

2013—2017年，政策以激勵(lì)為主。針對跨境電商的快速發(fā)展制度創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。2013年8月國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)由商務(wù)部會同國家發(fā)展改革委等9部門共同研究制定的《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》（國辦發(fā)〔2013〕89號，即“國六條”）。一方面，推出了針對性的支持政策。如建立電子商務(wù)出口新型海關(guān)監(jiān)管模式并進(jìn)行專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，建立電子商務(wù)出口檢驗(yàn)監(jiān)管模式，支持企業(yè)正常結(jié)收匯，實(shí)施適應(yīng)電子商務(wù)出口的稅收政策等。另一方面，加快跨境電商通關(guān)試點(diǎn)建設(shè)，加快電子口岸結(jié)匯、退稅系統(tǒng)與大型電商平臺的系統(tǒng)對接。各部委出臺了相關(guān)政策，如海關(guān)總署發(fā)布公告，將直郵進(jìn)出口和保稅進(jìn)出口賦予海關(guān)監(jiān)管代碼（“9610”和“1210”），實(shí)現(xiàn)“清單核放、匯總申報(bào)”的通關(guān)便利化。2015年3月國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于同意設(shè)立中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的批復(fù)》（國函〔2015〕44號），同意試驗(yàn)區(qū)在跨境電商交易、支付、物流、通關(guān)、退稅、結(jié)匯等環(huán)節(jié)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)管模式和信息化建設(shè)等方面先行先試，逐步形成一套適應(yīng)和引領(lǐng)全球跨境電商發(fā)展的管理制度和規(guī)則，為推動(dòng)全國跨境電商健康發(fā)展提供可復(fù)制推廣的經(jīng)驗(yàn)。

2018年至今，政策支持與規(guī)范并重。《電子商務(wù)法》的制定和實(shí)施是中國跨境電商制度創(chuàng)新最重要的成果之一，內(nèi)容涉及經(jīng)營者的法律責(zé)任與義務(wù)、合同、爭議解決、電子商務(wù)促進(jìn)、法律責(zé)任等方面。具體創(chuàng)新之處體現(xiàn)在：一是在經(jīng)營者法律責(zé)任與義務(wù)的界定方面，既規(guī)定了一般性電商經(jīng)營者的法律責(zé)任與義務(wù)，也界定了電商平臺經(jīng)營者作為新型市場主體的法律地位、權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)。二是確定了電商合同的特殊交易規(guī)則。三是強(qiáng)調(diào)了政府責(zé)任。如，規(guī)定政府必須將電子商務(wù)發(fā)展納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃;明確維護(hù)電子商務(wù)交易安全、推動(dòng)數(shù)據(jù)共享、堅(jiān)持開放發(fā)展電子商務(wù)等。四是體現(xiàn)了對競爭秩序的規(guī)范和對中小電商經(jīng)營者的規(guī)范。商務(wù)部：《中華人民共和國電子商務(wù)法專題》，http：//wwwmofcomgovcn/article/zt_dzswf/。《關(guān)于推進(jìn)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出，推進(jìn)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，復(fù)制推廣成熟經(jīng)驗(yàn)做法;完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口管理模式，優(yōu)化通關(guān)作業(yè)流程，建立全口徑海關(guān)統(tǒng)計(jì)制度。

跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)（簡稱跨境電商綜試區(qū)）成為制度創(chuàng)新的主要載體。自2015年以來，分5批共設(shè)105個(gè)跨境電商綜試區(qū)。杭州是第一個(gè)跨境電商綜試區(qū)，至今已向全國輸送113條制度創(chuàng)新清單，其中“六體系兩平臺”政策體系已在全國普及。商務(wù)部等14部門發(fā)布《關(guān)于復(fù)制推廣跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)探索形成的成熟經(jīng)驗(yàn)做法的函》（商貿(mào)函〔2017〕840號），將“六體系兩平臺”等成熟經(jīng)驗(yàn)和做法向全國復(fù)制推廣（表3）。六體系指信息共享、金融服務(wù)、智能物流、電子商務(wù)信用、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測和風(fēng)險(xiǎn)防控體系，提供了涵蓋跨境電商全流程、各主體的管理和服務(wù);兩平臺包括線上綜合服務(wù)平臺和線下產(chǎn)業(yè)園區(qū)平臺，提供了綜試區(qū)建設(shè)的軟硬件條件?！傲w系兩平臺”實(shí)現(xiàn)了政府與市場、部門與地方、線上與線下的有效結(jié)合，調(diào)動(dòng)了各參與方積極性，催生了跨境電商生態(tài)圈。其他跨境綜試區(qū)進(jìn)一步拓展跨境電商制度創(chuàng)新體系。如，鄭州綜試區(qū)增加了跨境電商人才培養(yǎng)和企業(yè)孵化平臺與質(zhì)量安全體系，形成了“三平臺七體系”，還在“網(wǎng)購保稅+實(shí)體新零售”“秒通關(guān)”“E貿(mào)易”等方面進(jìn)行探索。

資料來源：商務(wù)部等14部門《關(guān)于復(fù)制推廣跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)探索形成的成熟經(jīng)驗(yàn)做法的函》（商貿(mào)函〔2017〕840號）。2.數(shù)字化新外貿(mào)的通關(guān)監(jiān)管模式創(chuàng)新

自2014年以來，海關(guān)為便利企業(yè)通關(guān)和統(tǒng)計(jì)，探索對跨境電子商務(wù)零售出口商品實(shí)行簡化歸類，不斷增列監(jiān)管代碼，創(chuàng)新通關(guān)模式。

第一，“9610”模式，全稱“跨境貿(mào)易電子商務(wù)”。適用于境內(nèi)個(gè)人或電子商務(wù)企業(yè)通過電子商務(wù)交易平臺實(shí)現(xiàn)交易，并采用“清單核放、匯總申報(bào)”模式辦理通關(guān)手續(xù)的電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品（通過海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅監(jiān)管場所一線的電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品除外）。“9610”模式下的“清單核放、匯總申報(bào)”在很大程度上提升了跨境電商企業(yè)，尤其是跨境零售進(jìn)出口企業(yè)的通關(guān)效率。

第二，“1210”模式，全稱“保稅跨境貿(mào)易電子商務(wù)”。適用于境內(nèi)個(gè)人或電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)海關(guān)認(rèn)可的電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)跨境交易，并通過海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅監(jiān)管場所進(jìn)出的電子商務(wù)零售進(jìn)出境商品。在“1210”進(jìn)口模式下，跨境電商網(wǎng)站可以將尚未銷售的貨物整批發(fā)至國內(nèi)的保稅物流中心，再進(jìn)行網(wǎng)上零售，未銷售的不能出保稅中心，也無需報(bào)關(guān)，還可直接退回國外。

第三，“1239”模式，全稱“保稅跨境貿(mào)易電子商務(wù)A”。適用于境內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)通過海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅物流中心（B型）一線進(jìn)境的跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品。

第四，“9710”和“9810”模式。自2020年7月1日起，在北京、天津等10個(gè)海關(guān)開展跨境電商B2B出口監(jiān)管試點(diǎn)，增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼“9710”，全稱“跨境電子商務(wù)企業(yè)對企業(yè)直接出口”，適用于跨境電商B2B直接出口的貨物。增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼“9810”，全稱“跨境電子商務(wù)出口海外倉”，適用于跨境電商出口海外倉的貨物。自2020年9月1日起，增加上海、福州等12個(gè)直屬海關(guān)。跨境電商B2B出口監(jiān)管給予企業(yè)一次登記、一點(diǎn)對接、優(yōu)先查驗(yàn)、簡化申報(bào)、便捷轉(zhuǎn)關(guān)、一體化通關(guān)、便利化退貨等通關(guān)便利措施，全程通關(guān)無紙化，程序更精簡便捷，大幅縮減了企業(yè)運(yùn)營成本，有利于加快跨境電商新業(yè)態(tài)發(fā)展。

資料來源：作者根據(jù)相關(guān)資料整理而得。四、阿里巴巴國際站—中國數(shù)字化新外貿(mào)的實(shí)踐

（一）發(fā)展歷程

尋找商機(jī)難、流通成本高、享受政策紅利難、資金融通難和信用屏障高是跨境貿(mào)易面臨的五大難題。阿里巴巴國際站從1999年成立至今，一直幫助中小外貿(mào)企業(yè)解決物流、支付、金融、關(guān)匯稅、獲客與增長等方面的難題，搭建溝通、交互、履約所需的底層基礎(chǔ)設(shè)施。1999年阿里巴巴國際站作為全球批發(fā)貿(mào)易市場正式上線，標(biāo)志著我國跨境電商興起;2001年阿里巴巴國際站全球注冊買家數(shù)超100萬;2010年阿里巴巴國際站收購一達(dá)通，開始提供關(guān)、匯、稅等外貿(mào)綜合服務(wù);2015年阿里巴巴國際站“信用保障服務(wù)”上線，作為全球跨境B2B中首個(gè)第三方交易擔(dān)保體系，標(biāo)志著跨境電商由信息撮合向線上交易發(fā)展，交易數(shù)據(jù)已基本實(shí)現(xiàn)全部沉淀;2017年阿里巴巴國際站從信息撮合全面升級為“撮合+履約”一體的數(shù)字化跨境貿(mào)易綜合服務(wù)平臺，跨境貿(mào)易步入成熟階段;2020年全球經(jīng)濟(jì)受新冠肺炎疫情沖擊之下，阿里巴巴國際站先后投入20億元“新外貿(mào)補(bǔ)貼”，助力傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化新外貿(mào)。目前，阿里巴巴國際站從多元化貿(mào)易場景出發(fā)，立足中國2000個(gè)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群，搭建政務(wù)、支付、物流、銷服及商業(yè)五張大網(wǎng)，提供數(shù)字化、差異化跨境貿(mào)易解決方案。未來3年阿里巴巴國際站將賦能全球3000萬家中小企業(yè)，實(shí)現(xiàn)全面無紙化出口。（二）構(gòu)建暢通“雙循環(huán)”的數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)

阿里巴巴國際站基于生態(tài)化、智能化和數(shù)字化平臺，創(chuàng)新大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)應(yīng)用，推出了新一代數(shù)字化外貿(mào)操作系統(tǒng)，通過集合國際國內(nèi)的制造商、服務(wù)提供商、消費(fèi)者，有效連接了供給端和消費(fèi)端，聯(lián)通了國際國內(nèi)市場，形成以電商平臺為核心的數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。該操作系統(tǒng)是以“數(shù)字化人、貨、場”為內(nèi)環(huán)、“數(shù)字化交易履約”為外環(huán)、“數(shù)字化信用資產(chǎn)”為鏈接紐帶的新貿(mào)易操作系統(tǒng)，圍繞資金流、貨物流、訂單流、信息流提供外貿(mào)履約相關(guān)的多種服務(wù)。如，為賣家提供信用保障服務(wù)、e收匯服務(wù)、一達(dá)通通關(guān)/退稅/外匯外貿(mào)綜合服務(wù)、“海陸空快”國際物流服務(wù)、超級信用證、財(cái)稅服務(wù)等，為海外買家提供Pay Later、 是買家在阿里巴巴國際站采購時(shí)可用的一種全新支付方式，目前已對美國區(qū)域的買家開放。買家使用 Pay Later 支付時(shí)，第三方金融機(jī)構(gòu)將直接墊付資金給賣家。買家可獲得最長6 個(gè)月的貸款期，賣家可安全快速收款?！盁o憂賒”、驗(yàn)貨等服務(wù)，覆蓋貿(mào)易全鏈路的數(shù)據(jù)與服務(wù)超出了一般跨境電商平臺的范圍。

資料來源：阿里巴巴國際站。

1.數(shù)字化“人、貨、場”破解“訂單荒”

數(shù)字化“人”，利用交易主體標(biāo)簽展示技術(shù)，商家對客戶信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理來定量或定性描述，精準(zhǔn)展現(xiàn)用戶畫像，實(shí)現(xiàn)人的“可識別、可分析、可觸達(dá)”。數(shù)字化“貨”，強(qiáng)調(diào)數(shù)字技術(shù)賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，使更多中小企業(yè)將沉淀在國際站的消費(fèi)端數(shù)據(jù)與生產(chǎn)端的設(shè)計(jì)、制造、管理等環(huán)節(jié)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)端的精準(zhǔn)分析和快速響應(yīng)進(jìn)一步滿足個(gè)性化定制的需求。數(shù)字化“場”，充分考量不同地域、文化背景下采購商的偏好和習(xí)慣，搭建具有行業(yè)特色的導(dǎo)購場景，通過類目導(dǎo)購、熱品榜單、行業(yè)資訊、個(gè)性化推薦等差異化的營銷方案吸引采購商。

通過數(shù)字化“人、貨、場”以及B2B直播、短視頻、3D逛展看廠等創(chuàng)新模式，把受疫情阻隔的“面對面”跨境交易變成了“屏對屏”?；谫I賣家海量行為數(shù)據(jù)的機(jī)器算法學(xué)習(xí)，以實(shí)時(shí)最優(yōu)人工智能算法（圖文、語義、人機(jī)交互）促成陌生的買賣家之間“供需”碰撞，為商家提效。2020年6月8—28日阿里巴巴網(wǎng)交會舉辦超過8000場跨境直播，B2B直播商家的日均活躍買家數(shù)同比增長超過200%。

2.數(shù)字化交易履約解決“履約難”

傳統(tǒng)的外貿(mào)服務(wù)無法滿足客戶對高效、集約、低成本服務(wù)的需求。阿里巴巴國際站聯(lián)合生態(tài)伙伴，搭建了全球支付結(jié)算金融、數(shù)字化關(guān)務(wù)、數(shù)智化物流等全鏈路數(shù)字化的跨境供應(yīng)鏈服務(wù)體系，提供一站式的智能解決方案。在數(shù)字化支付結(jié)算方面，阿里巴巴國際站通過技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)建可靠、透明、高效、低成本的全球支付結(jié)算金融網(wǎng)絡(luò)，本地化支付網(wǎng)絡(luò)目前已覆蓋67個(gè)國家和地區(qū)，支持26種主流貿(mào)易貨幣，可實(shí)現(xiàn)跨境資金一秒到賬。在全球范圍內(nèi)阿里巴巴國際站與環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會（SWIFT）及銀行合作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)通過銀行接入全球金融通信網(wǎng)絡(luò)的云端數(shù)據(jù)庫，令跨境匯款首次實(shí)現(xiàn)全程可視化、可實(shí)時(shí)追蹤。在2020年度亞當(dāng)·斯密獎(jiǎng)亞洲區(qū)獲獎(jiǎng)名單中，阿里巴巴國際站獨(dú)得最佳技術(shù)驅(qū)動(dòng)、最佳數(shù)字安全解決方案2項(xiàng)大獎(jiǎng)。在數(shù)智化物流方面，國際站支持快遞、海運(yùn)、陸運(yùn)、空運(yùn)等多樣化解決方案，覆蓋200多個(gè)國家和地區(qū);提供全天候在線查價(jià)下單，智能化操作系統(tǒng)結(jié)合客戶需求，推薦優(yōu)勢線路服務(wù)，下單后全程軌跡可視，助力客戶便捷發(fā)貨，履約無憂。在數(shù)字化關(guān)務(wù)方面，國際站聯(lián)手阿里達(dá)摩院，基于人工智能和云端科技打造一站式智能報(bào)關(guān)平臺，可降低60%的通關(guān)成本，“大數(shù)據(jù)引擎+智能識別”雙倍提效80%，大數(shù)據(jù)模型智能預(yù)警糾控差錯(cuò)低至001%，商品秒級歸類準(zhǔn)確率高達(dá)98%，與全國超過2000家報(bào)關(guān)行及貨代共同推動(dòng)貿(mào)易及通關(guān)便利和智能化，探索報(bào)關(guān)行業(yè)新業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)通關(guān)鏈路全程可視，線上交互協(xié)同。在出口退稅方面，國際站利用區(qū)塊鏈技術(shù)與政府建立風(fēng)控共建平臺，將出口退稅需要核實(shí)的環(huán)節(jié)進(jìn)行秒級核驗(yàn)，退稅核查時(shí)間可縮至“0天”。

3.數(shù)字化信用資產(chǎn)消除“信任難”

國際站跨境貿(mào)易的全部流程，從交易達(dá)成到物流、報(bào)關(guān)、支付結(jié)算、匯兌、退稅、金融等均可在線上完成，每個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)都為商家沉淀獨(dú)一無二的數(shù)字資產(chǎn)和信用名片。國際站將信用保障服務(wù)與多種數(shù)字化工具有效鏈接，為具有優(yōu)質(zhì)信用的中小企業(yè)提供更優(yōu)惠的支付條件、更快速的到賬時(shí)間、更全面的物流途徑以及免費(fèi)享受更多流量資源和獲取商機(jī)服務(wù)，使遠(yuǎn)隔重洋的買賣暢通且持久。2020年5月，深圳市碩騰科技有限公司通過阿里巴巴國際站信保服務(wù)，在買賣雙方未見面的情況下，便收獲了價(jià)值346萬美金的有史以來單筆最大海外訂單。（三）為“六穩(wěn)”“六?！弊⑷胄聞?dòng)能

第一，“穩(wěn)出口”。疫情期間，全球產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈出現(xiàn)“斷鏈”，大多數(shù)線下展會被取消，阿里巴巴國際站幫助商家真正用數(shù)據(jù)做生意，讓外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)一樣簡單，有效頂住了疫情沖擊。2020年阿里巴巴國際站實(shí)收交易額按美元計(jì)價(jià)同比增長101%，進(jìn)入2021年1月又實(shí)現(xiàn)“開門紅”，當(dāng)月國際站實(shí)收交易額同比增長177%。

第二，“穩(wěn)供應(yīng)鏈”。穩(wěn)定可靠的跨境供應(yīng)鏈確保海外訂單落地。疫情以來，國際站率先承諾“保價(jià)保艙”，并首次舉行跨境供應(yīng)鏈服務(wù)大會，幫助商家最高減少60%的履約成本。在國際站整體買家市場中，歐美市場穩(wěn)、新興市場快，成為出口逆勢增長的來源。2020年平臺交易額同比增長超出100%的國家和地區(qū)達(dá)100余個(gè)。其中，美國、英國、澳大利亞成為線上最大出口市場，東盟國家泰國亦進(jìn)入前十市場排名。從國內(nèi)看，深圳、廣州、金華（含義烏）、東莞、寧波等5個(gè)城市的出口交易額均實(shí)現(xiàn)翻倍增長。

第三“穩(wěn)企業(yè)”。國際站幫助150萬國內(nèi)中小外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并首期設(shè)立10億元“新外貿(mào)專項(xiàng)補(bǔ)貼”，國際站提供全鏈路一站式托管智能服務(wù)，為過去只通過展會獲取海外訂單的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)提供半年的轉(zhuǎn)型護(hù)航服務(wù)，幫助零跨境電商基礎(chǔ)的企業(yè)以最快速度和最簡單的方式“跑”起來。2020年4月，國際站“春雷計(jì)劃”就以幫扶新商家為第一目標(biāo)，截至目前已助力近萬家外貿(mào)工廠數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2020年10月國際站啟動(dòng)了“百億生態(tài)投資基金”計(jì)劃，加快完善數(shù)字化新外貿(mào)賽道，幫助所有中小企業(yè)開源提效，貨通全球。隨著“百億生態(tài)投資基金”的啟動(dòng)，國際站還宣布再投資10億元啟動(dòng)“春雷計(jì)劃20”，通過全程成長護(hù)航服務(wù)、線上展會等形式，繼續(xù)幫助傳統(tǒng)企業(yè)和年輕創(chuàng)業(yè)者順利步入新外貿(mào)賽道。

五、推動(dòng)數(shù)字化新外貿(mào)發(fā)展的政策建議

數(shù)字化新外貿(mào)以普惠化、個(gè)性化、生態(tài)化和全球化的特征帶來國際貿(mào)易模式的重大變革，必將成為未來貿(mào)易增長的重要支撐。后疫情時(shí)代，數(shù)字化新外貿(mào)在國際貿(mào)易中的地位進(jìn)一步凸顯，將深刻影響未來全球貿(mào)易發(fā)展格局，并將為中國加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局提供重要支撐。同時(shí)，中國積極推進(jìn)新基建，5G、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用場景不斷擴(kuò)大，也將助力數(shù)字化新外貿(mào)發(fā)展。為此，提出以下建議。

第一，將數(shù)字化新外貿(mào)作為暢通雙循環(huán)的重要渠道。以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)為依托的數(shù)字化新外貿(mào)，是打通國內(nèi)外市場、促進(jìn)國內(nèi)外要素流動(dòng)、實(shí)現(xiàn)雙循環(huán)相互促進(jìn)的主要渠道。同時(shí)，對于實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級改造和新業(yè)態(tài)、新模式的拓展，加快推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革具有重要作用。數(shù)字化新外貿(mào)的迅速發(fā)展也將為制造業(yè)與研發(fā)設(shè)計(jì)、信息技術(shù)、金融、物流、咨詢、數(shù)據(jù)等服務(wù)業(yè)融合發(fā)展帶來新的空間。為此，要把數(shù)字化新外貿(mào)放在貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的重要戰(zhàn)略地位。

第二，以制度型開放推進(jìn)數(shù)字化新外貿(mào)持續(xù)發(fā)展。應(yīng)在鞏固中國跨境電商優(yōu)勢地位的基礎(chǔ)上持續(xù)推進(jìn)制度創(chuàng)新，加強(qiáng)國際規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)對接。在跨境電商綜試區(qū)持續(xù)推進(jìn)海關(guān)監(jiān)管創(chuàng)新、金融服務(wù)開放和跨境數(shù)據(jù)安全有序流動(dòng)等規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)探索，培育區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群，適時(shí)推進(jìn)綜試區(qū)由點(diǎn)及面，逐步覆蓋全國。將跨境電商綜試區(qū)與自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)和自由貿(mào)易港等開放平臺建設(shè)結(jié)合起來，為構(gòu)建國際高標(biāo)準(zhǔn)自由貿(mào)易區(qū)網(wǎng)絡(luò)做制度準(zhǔn)備。

第三，加強(qiáng)跨境電商國際合作。積極參與全球數(shù)字治理和世界貿(mào)易組織（WTO）、二十國集團(tuán)（G20）、亞太經(jīng)合組織（APEC）等框架下的議題談判，在跨境電商國際規(guī)則體系方面形成中國主張。同時(shí)，在雙邊、區(qū)域、多邊自由貿(mào)易區(qū)談判中納入電子商務(wù)議題，在跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)、平臺數(shù)據(jù)治理、隱私保護(hù)、數(shù)字稅和知識產(chǎn)權(quán)等方面加強(qiáng)協(xié)調(diào)，力爭與主要貿(mào)易伙伴達(dá)成共識，推動(dòng)跨境電商有關(guān)交易信息數(shù)據(jù)及執(zhí)法結(jié)果的信息共享、監(jiān)管互認(rèn)和執(zhí)法互助，使跨境電商相關(guān)企業(yè)的通關(guān)流程更加便利順暢。

第四，支持?jǐn)?shù)字化新外貿(mào)平臺創(chuàng)新發(fā)展。要優(yōu)化創(chuàng)新制度環(huán)境，鼓勵(lì)平臺企業(yè)增加研發(fā)投入，在技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新中發(fā)揮引領(lǐng)作用。要提高平臺企業(yè)的綜合服務(wù)水平，依托平臺數(shù)據(jù)為生態(tài)鏈企業(yè)提供精準(zhǔn)的供需對接服務(wù)，創(chuàng)造市場需求。尤其要鼓勵(lì)平臺開放數(shù)據(jù)資源，為制造業(yè)企業(yè)、中小外貿(mào)企業(yè)及研發(fā)設(shè)計(jì)企業(yè)提供數(shù)據(jù)服務(wù)。同時(shí)，要探索與平臺經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的監(jiān)管方式創(chuàng)新，嚴(yán)厲懲處平臺壟斷、野蠻生長、消費(fèi)欺詐、低價(jià)傾銷等不公平競爭行為。

參考文獻(xiàn)：

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2.肖亮、柯彤萍：《跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)演化動(dòng)力與創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)機(jī)制研究》，《商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理》2020年第2期。

3.李秋正、蔣勵(lì)佳、潘妍：《我國跨境電商通關(guān)監(jiān)管生態(tài)系統(tǒng)演化創(chuàng)新的動(dòng)力機(jī)制》，《中國流通經(jīng)濟(jì)》2020年第5期。

4.商務(wù)部服貿(mào)司：《中國數(shù)字服務(wù)貿(mào)易發(fā)展報(bào)告2018》，2019年。

5.商務(wù)部服貿(mào)司：《中國數(shù)字貿(mào)易發(fā)展報(bào)告2019》，2020年。

責(zé)任編輯：李蕊