文／唐德彬 王夢(mèng)穎

每到一座加油站工作，陳濤都跑市場(chǎng)、拉客戶、優(yōu)服務(wù)、促銷(xiāo)量。

◇陳濤在四川銷(xiāo)售加油技術(shù)技能比武場(chǎng)上“一飛沖天”。供圖/王夢(mèng)穎

“五四青年節(jié)”，中國(guó)石油四川銷(xiāo)售成都公司高新加油站經(jīng)理陳濤，在中央企業(yè)團(tuán)工委優(yōu)秀團(tuán)員表彰名單中榜上有名。

21歲，在四川銷(xiāo)售技術(shù)比武中獲得“加油工技能”競(jìng)賽一等獎(jiǎng)；22歲，成為四川銷(xiāo)售最年輕的“內(nèi)訓(xùn)師”；25歲，擔(dān)起“雙萬(wàn)噸級(jí)加油站”副經(jīng)理重任；27歲，榮獲“集團(tuán)公司優(yōu)秀共青團(tuán)員”稱號(hào)；28歲，榮獲“中央企業(yè)優(yōu)秀共青團(tuán)員”。90后陳濤，在中國(guó)石油工作的8年，每一步都走出了人生的精彩。

2014年4月，參加工作剛滿一年的陳濤，接到了代表成都公司參加四川銷(xiāo)售“技術(shù)大比武”的任務(wù)?！奥?tīng)了領(lǐng)導(dǎo)的通知，我是既激動(dòng)不已又忐忑不安。激動(dòng)的是，我參加工作一年來(lái)，勤學(xué)苦練加油技術(shù)技能取得了一定成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與信任。忐忑的是，自己僅有高中文憑，年齡又小，工作經(jīng)驗(yàn)和技能欠缺，去參加這種高水平的比賽，能行嗎？”談起當(dāng)時(shí)的感受，陳濤記憶猶新。

當(dāng)時(shí)的陳濤，還在溫江光華站當(dāng)加油員。成都公司能選中他參賽，離不開(kāi)他的師傅——當(dāng)時(shí)擔(dān)任光華加油站經(jīng)理曾剛的功勞。陳濤回憶道：“師傅不僅是加油工技術(shù)技能方面的行家里手，而且是樂(lè)于助人的熱心人。從我踏進(jìn)加油站那天起，師傅就手把手教我加油操作技能、非油銷(xiāo)售技巧，并引導(dǎo)和鼓勵(lì)我繼續(xù)參加理論學(xué)習(xí)和自學(xué)考試。在他熱心幫助和傳授下，我短時(shí)間內(nèi)就熟悉了加油站各工作環(huán)節(jié)的操作和流程，很快就能獨(dú)當(dāng)一面了。當(dāng)省公司即將開(kāi)展加油工種大比武時(shí)，師傅就向市公司推薦我參賽?！?/p>

2014年5月，陳濤順利通過(guò)成都公司的初步選撥，邁入了賽前集訓(xùn)的大門(mén)。在參訓(xùn)人員中，他學(xué)歷最低，年齡最小。為此，他壓力特別大，尤其是理論學(xué)習(xí)方面非常吃力。為了能取得參加決賽資格，他白天頂著烈日進(jìn)行體能和實(shí)操訓(xùn)練，晚上則打著電筒犧牲睡覺(jué)時(shí)間來(lái)消化鞏固理論知識(shí)。那段時(shí)間，每天早晨6點(diǎn)起床，零點(diǎn)后才能睡覺(jué)，成了陳濤的常態(tài)。就這樣，陳濤憑借“咬定青山不放松”的韌勁，將每一個(gè)實(shí)操動(dòng)作做到極致，每一個(gè)理論知識(shí)點(diǎn)銘記于心。最終，他在四川銷(xiāo)售加油技術(shù)技能比武場(chǎng)上“一飛沖天”，成為歷屆大比武中年齡最小的比武冠軍。

大比武結(jié)束后，陳濤成為了成都公司最年輕的“內(nèi)訓(xùn)師”，開(kāi)始在公司所屬各片區(qū)和各加油站開(kāi)展“加油服務(wù)”項(xiàng)目的培訓(xùn)工作。幾年來(lái)，陳濤先后在加油站加油員、綜合管理員、副經(jīng)理、經(jīng)理崗位上工作過(guò)。無(wú)論在哪一個(gè)崗位，他都將工作實(shí)踐與理論培訓(xùn)相結(jié)合，制成現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)課件，并前往成都公司上百座加油站開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、便利店陳列、日常操作等技術(shù)技能培訓(xùn)，將自己的所學(xué)、所得傾囊相授，惠及更多的加油站員工。

5月8日上午，陳濤正在辦公室整理加油站市場(chǎng)調(diào)研和客戶拜訪等資料。“我是今年2月，才通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘到高新加油站任經(jīng)理的。熟悉市場(chǎng)情況和拜訪轄區(qū)客戶，是我目前的主要工作?！标悵f(shuō)。

從2017年初到現(xiàn)在，陳濤已先后在劍南、天山和高新3座加油站擔(dān)任副經(jīng)理和經(jīng)理。每到一站，他都千方百計(jì)跑市場(chǎng)、拉客戶、優(yōu)服務(wù)、促銷(xiāo)量。

劍南加油站以全省“汽油銷(xiāo)售冠軍站”著稱，柴油銷(xiāo)售一直是該站的短板。2018年下半年，劍南加油站周邊的社會(huì)加油站紛紛以降價(jià)和賒銷(xiāo)為武器，將劍南加油站為數(shù)不多的柴油客戶給搶走了，柴油銷(xiāo)量不斷下滑。時(shí)任劍南加油站副經(jīng)理的陳濤心急如焚，連續(xù)數(shù)月奔波在市場(chǎng)調(diào)查和客戶拜訪的路上。

2018年10月，陳濤開(kāi)始對(duì)位于劍南加油站約3公里處的一處房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工地發(fā)起“沖鋒”。這個(gè)每月需柴油10余噸的建筑工地，量雖然不太大，但施工周期長(zhǎng)，總需求量可觀。但陳濤的首次拜訪就打了“敗仗”。對(duì)方以工地附近一家社會(huì)加油站“不僅價(jià)格比中石油的低，還可以賒銷(xiāo)”為由，拒絕了與陳濤的商談。陳濤沒(méi)有氣餒，過(guò)了幾天又去拜訪這個(gè)工地管機(jī)械機(jī)具的李老板。在又吃了兩次“閉門(mén)羹”后，陳濤也沒(méi)有放棄。他悄悄的圍著工地轉(zhuǎn)悠了幾圈后，突然發(fā)現(xiàn)了決勝的契機(jī)和突破口。當(dāng)陳濤第四次見(jiàn)到李老板后，提出的供油計(jì)劃讓李老板“心中一動(dòng)”。原來(lái)這個(gè)工地的挖掘機(jī)、推土機(jī)等大中小各型施工機(jī)械，在油箱快空時(shí)能上路的中小型機(jī)械要開(kāi)到一公里外的社會(huì)加油站現(xiàn)場(chǎng)加油，而不能上路的大型機(jī)械則需要租用小貨車(chē)裝上油桶到社會(huì)加油站裝滿油后，再拉到工地上用“鴨兒壺”倒出后加到這些大型機(jī)械油箱中。這種加油辦法，既費(fèi)時(shí)費(fèi)力又增加運(yùn)輸成本。而陳濤提出的供油配送計(jì)劃，則是使用小額配送車(chē)在劍南站灌好油后開(kāi)到工地上，直接用小配車(chē)上的加油槍將油加到所有施工機(jī)械的油箱中。這樣下來(lái)，不僅省下的費(fèi)用能彌補(bǔ)購(gòu)油的差價(jià)，而且大大減少了施工機(jī)械等候加油的時(shí)間，提高了勞動(dòng)效率。就這樣，這個(gè)工地客戶回到了劍南加油站。

作為劍南加油站副經(jīng)理，陳濤肩負(fù)著非油銷(xiāo)售的重任。針對(duì)加油站周邊居民小區(qū)較多的契機(jī)，陳濤和員工們優(yōu)選了飲料、礦泉水、米、油、牛奶等生活必需品，相繼在各小區(qū)大門(mén)口和人流較大的休閑廣場(chǎng)等擺攤設(shè)點(diǎn)，并利用“爆炸貼”向圍觀的市民宣傳商品優(yōu)惠價(jià)和各種組合營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)部分行動(dòng)不便的老年人，則采取網(wǎng)上下單、送貨到家的措施。此舉既受到了周邊居民的歡迎，又促進(jìn)了油站非油銷(xiāo)售收入的提升。

功夫不負(fù)有心人。在陳濤和員工們的不懈努力下，去年劍南加油站實(shí)現(xiàn)了成品油銷(xiāo)量2.13萬(wàn)噸、非油銷(xiāo)售額435.55萬(wàn)元的好成績(jī)，成為四川銷(xiāo)售汽油銷(xiāo)售量最高的站。今年1月，劍南站以日均純槍量63噸和非油日銷(xiāo)售收入1.3萬(wàn)元，再次雙雙按進(jìn)度完成了月度任務(wù)。

今年2月，陳濤調(diào)任高新站經(jīng)理后，也取得了不凡的業(yè)績(jī)。他們成功開(kāi)發(fā)了汽油大客戶5家，高新站日均純槍量也從去年同期的12.3噸提升了到14.3噸，增長(zhǎng)16%，走上了高質(zhì)量發(fā)展的快車(chē)道。