陳 茵
(寶山鋼鐵股份有限公司人力資源部 上海:201900)
近幾年來(lái),高質(zhì)量發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的國(guó)家戰(zhàn)略對(duì)高素質(zhì)技能人才隊(duì)伍建設(shè)工作提出了新的要求,也帶來(lái)了新的機(jī)遇。習(xí)近平總書(shū)記指出:“勞動(dòng)者素質(zhì)對(duì)一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族發(fā)展至關(guān)重要。技術(shù)工人隊(duì)伍是支撐中國(guó)制造、中國(guó)創(chuàng)造的重要基礎(chǔ),對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展具有重要作用”。我國(guó)《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)》也提出,要“加強(qiáng)創(chuàng)新型、應(yīng)用型、技能型人才培養(yǎng),實(shí)施知識(shí)更新工程、技能提升行動(dòng),壯大高水平工程師和高技能人才隊(duì)伍”。
在技能人才相對(duì)聚集的傳統(tǒng)制造行業(yè),人才隊(duì)伍老化趨勢(shì)明顯。一方面,企業(yè)出于效率等考慮,年輕力量的補(bǔ)充數(shù)量有限;另一方面,社會(huì)發(fā)展和人們認(rèn)知的多元化,也使得很多年輕人對(duì)從事技能工作缺乏熱情。面對(duì)“內(nèi)憂外患”,如何更科學(xué)地解決人才梯隊(duì)問(wèn)題,打造一支適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的高素質(zhì)技能人才隊(duì)伍,不僅關(guān)系企業(yè)自身發(fā)展,也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的迫切需要。
1.1.1 人才需求識(shí)別
首先盤(pán)點(diǎn)企業(yè)人才隊(duì)伍現(xiàn)狀,結(jié)合制造企業(yè)特點(diǎn)、未來(lái)發(fā)展方向以及現(xiàn)場(chǎng)崗位要求,形成高素質(zhì)技能后備人才的畫(huà)像——認(rèn)同企業(yè)文化、具有良好的職業(yè)綜合素質(zhì)、具有創(chuàng)新精神、掌握必備的及企業(yè)特有的基礎(chǔ)理論知識(shí)和實(shí)踐技能、能適應(yīng)現(xiàn)代化冶金發(fā)展要求、畢業(yè)后能較快獨(dú)立上崗的冶金生產(chǎn)、設(shè)備一線崗位工作的應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才。
1.1.2 培養(yǎng)模式選擇
借鑒德國(guó)“雙元制”職教模式,選擇生源質(zhì)量較好、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)突出的院校,在機(jī)電一體化、金屬冶金、壓力加工等專(zhuān)業(yè)方向開(kāi)展“訂單式”三年制高職教學(xué)班的聯(lián)合培養(yǎng),并冠名“寶鋼大專(zhuān)班”。結(jié)合高職教育特點(diǎn),合作班在課程設(shè)置上體現(xiàn)“寬基礎(chǔ)、階梯式、模塊化”的特點(diǎn),即適當(dāng)增加基礎(chǔ)理論課程,滿(mǎn)足崗位多樣性的要求;課程內(nèi)容和知識(shí)范疇進(jìn)階式提升;課程內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行模塊式組合,形成模塊化教材。在技能訓(xùn)練上體現(xiàn)“認(rèn)識(shí)、感知、實(shí)踐”的規(guī)律,循序漸進(jìn)地訓(xùn)練操作技能。在班級(jí)組織上體現(xiàn)“大班制、專(zhuān)門(mén)化、崗位型”的方式,通過(guò)“雙主體”培養(yǎng)、“雙基地”辦學(xué)、“雙師資”教研進(jìn)行校企聯(lián)合培養(yǎng)。
1.1.3 課程教學(xué)建設(shè)
課程設(shè)置方面,充分調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)、工藝裝備情況,并與用人單位深度溝通,梳理出高素質(zhì)技能后備人才應(yīng)具備的能力目標(biāo),然后校企師資聯(lián)合培養(yǎng)(見(jiàn)圖1)。在常規(guī)教學(xué)基礎(chǔ)上,突出鋼鐵知識(shí)傳授和技能實(shí)踐操作,由現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)家、人才院專(zhuān)職教師與高校教師,共同開(kāi)發(fā)特色專(zhuān)業(yè)課與仿真實(shí)訓(xùn)課。師資隊(duì)伍建設(shè)方面,則考慮理論、實(shí)操并重,由專(zhuān)、兼職老師共同承擔(dān)教學(xué)授課?,F(xiàn)場(chǎng)兼職教師,一般由現(xiàn)場(chǎng)工程師和技師、高級(jí)技師組成,需經(jīng)過(guò)人力資源部推薦,人才開(kāi)發(fā)院培訓(xùn)獲得企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證后,主要講授崗位技術(shù)和職業(yè)技術(shù)類(lèi)課程,充分發(fā)揮其貼近崗位生產(chǎn)實(shí)際、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富等優(yōu)勢(shì)。
圖1 能力目標(biāo)和培養(yǎng)模型
專(zhuān)職教師則擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)集成者、加工者的作用,不僅配合現(xiàn)場(chǎng)兼職教師將生產(chǎn)實(shí)踐知識(shí)轉(zhuǎn)化為課程內(nèi)容,而且按照教學(xué)規(guī)律將生產(chǎn)實(shí)踐知識(shí)進(jìn)行再加工,形成理論與實(shí)踐相結(jié)合的應(yīng)用性知識(shí)與技能。
1.1.4 保障體系支撐
為確保聯(lián)合培養(yǎng)工作有效落地,企校雙方組建聯(lián)合辦學(xué)領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)、專(zhuān)業(yè)委員會(huì),定期交流、共同推進(jìn)。企業(yè)內(nèi)部則由人力資源部作為牽頭部門(mén),統(tǒng)籌策劃協(xié)調(diào);人才開(kāi)發(fā)院負(fù)責(zé)學(xué)員的教學(xué)安排及企業(yè)培養(yǎng)階段的日常管理;各用人單位負(fù)責(zé)學(xué)員實(shí)習(xí)期間的帶教安排、日常管理、勞動(dòng)保護(hù)等。企業(yè)注重培養(yǎng)基地建設(shè),持續(xù)加大實(shí)訓(xùn)設(shè)施投入,先后投用實(shí)訓(xùn)工廠、員工創(chuàng)新基地、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)點(diǎn),以現(xiàn)場(chǎng)工藝參數(shù)為原型,配套建設(shè)煉鐵、煉鋼、軋鋼、設(shè)備點(diǎn)檢等仿真系統(tǒng)。同時(shí),為充分調(diào)動(dòng)學(xué)員與師資的積極性,從精神和物質(zhì)兩方面給予激勵(lì),每年度評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀教師(內(nèi)訓(xùn)師)、優(yōu)秀課程,設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金、實(shí)習(xí)補(bǔ)貼、內(nèi)部講課費(fèi)等機(jī)制。
“雙元制”寶鋼大專(zhuān)班,充分體現(xiàn)出人才培養(yǎng)前置的優(yōu)勢(shì),大大縮短了企業(yè)用人與學(xué)校育人之間的距離,通過(guò)提前鎖定培養(yǎng)對(duì)象,更好地滿(mǎn)足企業(yè)用工需要與人員快速上崗要求,開(kāi)辟了企業(yè)技能人才招募和培養(yǎng)的新渠道。
1.2.1 培養(yǎng)模式創(chuàng)新
通過(guò)對(duì)“寶鋼大專(zhuān)班”學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)情況組織調(diào)研,就“新型學(xué)徒制”培養(yǎng)試點(diǎn)征詢(xún)用人單位意見(jiàn),開(kāi)展新型學(xué)徒制培養(yǎng)方案編制。2018年7月,經(jīng)上海市人社局評(píng)審,寶鋼股份“寶鋼大專(zhuān)班”畢業(yè)生納入第三批企業(yè)新型學(xué)徒制培養(yǎng)試點(diǎn)?!靶滦蛯W(xué)徒制”培養(yǎng),是由企校共同推進(jìn)的育人模式,主要就企業(yè)“兩新”員工,開(kāi)展系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)與崗位技能帶教相結(jié)合的培養(yǎng)模式,且在推廣中匹配更多的人才政策進(jìn)行支持。
1.2.2 培養(yǎng)目標(biāo)深化
“新型學(xué)徒制”培養(yǎng)周期為2年,確定以“取得上崗證、設(shè)備運(yùn)行點(diǎn)檢資格證、本工種職業(yè)資格三級(jí)水平”為培養(yǎng)目標(biāo),用人單位根據(jù)崗位及人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)情況,定制個(gè)人培養(yǎng)路徑。在學(xué)員入職轉(zhuǎn)變之初,進(jìn)一步夯實(shí)理論和技能基礎(chǔ),引導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,激發(fā)創(chuàng)新活力,并通過(guò)師傅的言傳身教,錨定職業(yè)信念。
1.2.3 協(xié)同模式嵌入
公司人力資源部牽頭,形成人力資源部、人才開(kāi)發(fā)院、用人單位協(xié)同的工作聯(lián)絡(luò)機(jī)制。課程方案設(shè)置,分為“公共基礎(chǔ)模塊、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)模塊、專(zhuān)業(yè)技術(shù)模塊、工種技術(shù)模塊、師徒帶教階段、技能提升階段”。由人力資源部定期組織交流、把握培養(yǎng)節(jié)奏、優(yōu)化培養(yǎng)方式;人才開(kāi)發(fā)院專(zhuān)職教師負(fù)責(zé)理論學(xué)習(xí)內(nèi)容更新、“學(xué)習(xí)專(zhuān)區(qū)”上線、信息系統(tǒng)維護(hù),動(dòng)態(tài)跟蹤學(xué)習(xí)質(zhì)量;用人單位則根據(jù)統(tǒng)一部署,細(xì)化培養(yǎng)手冊(cè)、配強(qiáng)帶教師傅、把握意識(shí)形態(tài)、強(qiáng)化日常管理。協(xié)同模式嵌入,實(shí)現(xiàn)在線與離線培訓(xùn)高度融合,助力專(zhuān)兼職師資和內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),構(gòu)建專(zhuān)業(yè)化、現(xiàn)場(chǎng)型的新型技術(shù)技能人才培養(yǎng)組織體系,突出企校雙制、工學(xué)一體的培養(yǎng)特色。
1.2.4 企業(yè)特色做法
以“知行合一”為目標(biāo),配備“雙導(dǎo)師”,由所在單位支部書(shū)記擔(dān)任思想導(dǎo)師,關(guān)注思想引導(dǎo)、定期談心輔導(dǎo)并關(guān)注其工作成長(zhǎng)情況;由現(xiàn)場(chǎng)技師、高級(jí)技師擔(dān)任技能導(dǎo)師,以工作、項(xiàng)目為帶教載體,幫助其快速掌握崗位操作技能及相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能。組建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),“定期、定主題”開(kāi)展集中活動(dòng),組織專(zhuān)題研討、學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)案例、身邊的“工匠”講座、創(chuàng)新活動(dòng)等。充分利用好仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)點(diǎn)、創(chuàng)新工作室等資源,增加學(xué)徒的實(shí)操機(jī)會(huì),增強(qiáng)學(xué)徒實(shí)操的信心,整合零碎時(shí)間加速技能孵化。
“新型學(xué)徒制”培養(yǎng)尊重高素質(zhì)技能人才培養(yǎng)規(guī)律,更精準(zhǔn)、更快速地為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才,有效規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)自主培訓(xùn)、師徒帶教,促進(jìn)知識(shí)管理、技藝傳承和新技術(shù)的應(yīng)用。此舉是高素質(zhì)技能人才“雙元制”企校聯(lián)合培養(yǎng)的延伸,在關(guān)注高素質(zhì)員工“知識(shí)性、技能性”基礎(chǔ)上,更加注重“發(fā)展性”,有力推動(dòng)員工適應(yīng)快速迭代的技術(shù)發(fā)展、形成更為復(fù)合的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
企校合作培養(yǎng)是落實(shí)國(guó)家產(chǎn)教融合要求的重要載體,是適應(yīng)未來(lái)發(fā)展、人才培養(yǎng)的有效方式,更是行業(yè)引領(lǐng)、大企擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任體現(xiàn)。寶鋼長(zhǎng)期以來(lái)重視人才培養(yǎng),不斷創(chuàng)新培養(yǎng)模式,完善優(yōu)化企校合作方式,探索形成“雙元制+新型學(xué)徒制”高素質(zhì)技能后備人才培養(yǎng)新模式,其主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在高效精準(zhǔn)對(duì)接崗位要求,人才培養(yǎng)更高效,技能基礎(chǔ)更扎實(shí)、復(fù)合。
隨著物質(zhì)生活質(zhì)量的不斷提升,更多新生代擇業(yè)傾向于服務(wù)業(yè),對(duì)制造業(yè)企業(yè)存在一定的偏見(jiàn);而隨著公司“智慧制造”、“城市鋼廠”戰(zhàn)略推進(jìn),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技能應(yīng)用型人才的要求也是越來(lái)越高。高素質(zhì)技能人才補(bǔ)給以及人才的繼續(xù)教育能否跟上直接制約企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。因此,“雙元制”培養(yǎng)模式,將是緊隨技術(shù)發(fā)展、尊重人才培養(yǎng)規(guī)律最有效的培養(yǎng)方式之一;是貼近在校學(xué)生最直接的企業(yè)文化宣傳;“寶鋼班”通過(guò)先進(jìn)理念與教學(xué)實(shí)踐地有機(jī)結(jié)合,形成良好的口碑效應(yīng),激發(fā)更多年輕人愿意投身于祖國(guó)的“鋼鐵事業(yè)”。
隨著我國(guó)制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的推進(jìn),智能化、少人化是制造業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),這對(duì)技能人才的綜合素質(zhì)提出更高要求。因此,通過(guò)“雙元制”模式培養(yǎng)具備高素質(zhì)、寬專(zhuān)業(yè)、強(qiáng)實(shí)踐能力的技能人才后備能夠有效調(diào)整應(yīng)用型人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、提升綜合素質(zhì),有力支撐企業(yè)提升勞動(dòng)效率,確保“智慧制造”順利實(shí)施。
公司目前擁有上海寶山、武漢青山、南京梅山、湛江東山四個(gè)生產(chǎn)制造基地,采用多制造基地管理模式,要實(shí)現(xiàn)1+1+1+1>4的協(xié)同效應(yīng),關(guān)鍵在于各基地制造能力、管理水平實(shí)現(xiàn)均衡,以及人員能力素質(zhì)能夠達(dá)到一致的高度。企業(yè)通過(guò)“雙元制”培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)“高素質(zhì)、高技能、高認(rèn)同”的應(yīng)用型人才儲(chǔ)備,以平臺(tái)搭建的思路統(tǒng)籌考慮,盤(pán)活企業(yè)內(nèi)部用人需求,動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)基地間人才流動(dòng)。
伴隨技術(shù)發(fā)展高速迭代、新生代員工特性多元等特點(diǎn),如何打造人才能力供應(yīng)鏈將成為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。展望未來(lái),“雙元制”培養(yǎng)仍是企業(yè)后備人才集聚的有力方式,更是企業(yè)發(fā)展的助力源泉。對(duì)于“雙元制”培養(yǎng)的后續(xù)建設(shè)有如下幾方面思考:
“雙元制”培養(yǎng),涉及多主體聯(lián)合培養(yǎng),首先要得到雙方高層的有力支持,企業(yè)(用人單位、企業(yè)大學(xué))和高校均需要更新對(duì)企校合作的觀念和認(rèn)識(shí),統(tǒng)一辦學(xué)理念,明確角色定位,發(fā)揮雙主體在資源、師資、設(shè)備、資金上的優(yōu)勢(shì),切實(shí)通過(guò)協(xié)作實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。建立健全工作聯(lián)絡(luò)機(jī)制,提高溝通效率與效果,做到橫向?qū)H藢?duì)接、團(tuán)隊(duì)響應(yīng);縱向精準(zhǔn)傳達(dá)、動(dòng)態(tài)反饋。
企業(yè)內(nèi)部應(yīng)將人才“選、用、育、留”一攬子考慮,既著眼未來(lái)智慧制造趨勢(shì)也兼顧當(dāng)下勞動(dòng)效率提升,加速推動(dòng)崗位再設(shè)計(jì)進(jìn)程,升級(jí)高素質(zhì)技能人才發(fā)展通道。由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,并建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)機(jī)制,確?!半p元制”培養(yǎng)常態(tài)化推進(jìn),不因成果顯現(xiàn)滯后而忽略過(guò)程管理,避免只求創(chuàng)新忽略傳承。人力資源部與企業(yè)大學(xué)始終堅(jiān)持緊密合作,避免專(zhuān)業(yè)局限,共同研究政策、策劃方案、明晰路徑、穩(wěn)步推進(jìn)。用人單位則應(yīng)先期介入、全程參與,既是政策方案的執(zhí)行者,更是推動(dòng)者、設(shè)計(jì)者。
穩(wěn)步釋放企校合作以及業(yè)態(tài)延伸的動(dòng)能,結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展做前瞻性的區(qū)域布局、專(zhuān)業(yè)布局和結(jié)構(gòu)布局。積極探索跨界學(xué)科建設(shè),突破傳統(tǒng)學(xué)科專(zhuān)業(yè)壁壘,培養(yǎng)更多高素質(zhì)跨界技能應(yīng)用型人才,對(duì)企業(yè)發(fā)展形成有力支撐。
深度思考成功經(jīng)驗(yàn)的借鑒與推廣,將單基地的優(yōu)秀實(shí)踐推廣運(yùn)用于其他制造基地,激活企業(yè)內(nèi)部人才供應(yīng)鏈,動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)人才供給。在“雙元制”培養(yǎng)過(guò)程中,應(yīng)充分發(fā)揮企業(yè)大學(xué)的紐帶作用,著眼企業(yè)發(fā)展,動(dòng)態(tài)挖掘企業(yè)用人需求,在學(xué)科布局、人才鏈供應(yīng)方面提出前瞻性建議;通過(guò)日常運(yùn)作,沉淀企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)智庫(kù),結(jié)合內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)及員工隊(duì)伍特點(diǎn),促動(dòng)高校學(xué)科專(zhuān)業(yè)跟進(jìn)、提升人才培養(yǎng)規(guī)格。
高素質(zhì)技能人才培養(yǎng)應(yīng)體現(xiàn)知識(shí)性、技能性和發(fā)展性,將傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力和提高素質(zhì)融為一體?!半p元制”培養(yǎng),更應(yīng)著眼企業(yè)用人需求及技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),教學(xué)環(huán)節(jié)及課程設(shè)置必須針對(duì)一定的職業(yè)崗位群,并兼顧考慮培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)彈性與可持續(xù)學(xué)習(xí)能力。突出實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì),內(nèi)容應(yīng)源于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要求,場(chǎng)景應(yīng)盡可能還原崗位實(shí)操。每一項(xiàng)實(shí)踐性教學(xué)項(xiàng)目,不僅要明確內(nèi)容要求,更要匹配可實(shí)操的運(yùn)用載體與考核標(biāo)準(zhǔn)。注重引入先進(jìn)技術(shù),豐富教學(xué)形式,加大AR、VR等仿真技術(shù)在實(shí)踐教學(xué)中的運(yùn)用,降低現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)與成本,提高培養(yǎng)效率與效果,增強(qiáng)實(shí)操能力與自信。
同時(shí),注重創(chuàng)新價(jià)值觀培育。以培育“能把握社會(huì)主流意識(shí)形態(tài)、符合企業(yè)發(fā)展需求價(jià)值取向的創(chuàng)新人才”為導(dǎo)向,加強(qiáng)理想信念教育,啟發(fā)創(chuàng)新意識(shí)、培育創(chuàng)新精神、武裝創(chuàng)新技能,選樹(shù)典型引導(dǎo)、付諸崗位實(shí)踐,孵化未來(lái)工匠。因此,創(chuàng)新價(jià)值觀培育必需在課程設(shè)計(jì)、組織形式、文化內(nèi)涵等多方面體現(xiàn)因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新。
人才培養(yǎng)質(zhì)量離不開(kāi)教學(xué)管理,“雙元制”培養(yǎng)更要發(fā)揮“雙主體”的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)互動(dòng)、定期交流,形成常態(tài)化的聯(lián)席會(huì)議機(jī)制。根據(jù)不同培養(yǎng)階段的實(shí)際情況,突出高校、企業(yè)大學(xué)、用人單位在不同階段教學(xué)管理中的主導(dǎo)作用、規(guī)范教學(xué)管理。將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)管理,以高技能人才培養(yǎng)基地為中心輻射現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)點(diǎn),構(gòu)建多平臺(tái)理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景實(shí)訓(xùn)相結(jié)合高效運(yùn)作體系。
不同階段的“雙元制”培養(yǎng),其形式、任務(wù)都被賦予了不同的內(nèi)涵。教學(xué)管理隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化,直接影響“雙元制”培養(yǎng)的發(fā)展與深化。日常注重教學(xué)管理人員教學(xué)理念與管理技能地不斷更新,定期組織培訓(xùn)與研討;搭建平臺(tái),鼓勵(lì)優(yōu)秀的教學(xué)人才與相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)技能人才雙向交流;靈活用人機(jī)制,打造專(zhuān)兼結(jié)合的一流 “雙師型”師資隊(duì)伍;完善考核與激勵(lì)制度,保障內(nèi)外部師資的智力貢獻(xiàn),引導(dǎo)教學(xué)管理隊(duì)伍釋放活力、主動(dòng)改革創(chuàng)新。